淺論情景教學(xué)法與護(hù)理禮儀在職業(yè)教育中的有機結(jié)合

李小靜

摘 要：中職護(hù)理禮儀課程在全國中等職業(yè)學(xué)校開展的時間比較晚，教學(xué)方法尚不成熟，處于慢慢探索的階段。鑒于此，筆者學(xué)校根據(jù)護(hù)理禮儀的特點，運用情境教學(xué)方法教學(xué)，來驗證教學(xué)成果，通過學(xué)期末的綜合考評成績，比較在中職護(hù)理禮儀教學(xué)中情境教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的應(yīng)用效果。結(jié)果顯示：兩種教學(xué)效果差異有顯著性，情境教學(xué)法的教學(xué)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)法，情境教學(xué)法可以提高課堂教學(xué)質(zhì)量，適合在高職護(hù)理禮儀教學(xué)中應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：情境教學(xué)法 護(hù)理禮儀 職業(yè)教育

子曰：人無禮，無以立。禮儀是人際關(guān)系和諧的重要基礎(chǔ)，也是交往的方式與藝術(shù)。當(dāng)今社會，人們在物質(zhì)上慢慢得到滿足的基礎(chǔ)上，對于精神滿足的要求也越來越高。在醫(yī)院，患者不再滿足于機器設(shè)備的檢查和藥物的治療，更關(guān)注的是醫(yī)護(hù)的服務(wù)和人性化關(guān)懷。護(hù)理禮儀也成了高校的必授課。在醫(yī)患矛盾日益沖突不斷的當(dāng)下，護(hù)理職業(yè)的禮儀部分顯得至關(guān)重要。在醫(yī)院的工作中，關(guān)乎護(hù)理的工作占到了總工作量的75%左右，可見護(hù)理在其中占有非常重要的地位，護(hù)理禮儀也逐漸作為技術(shù)服務(wù)的附加服務(wù)，越來越受到患者的關(guān)注。因此，中職教育中護(hù)理禮儀課程也變得尤為重要。為了更好地在學(xué)校開展好護(hù)理禮儀這門課程，提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文素養(yǎng)，理論聯(lián)系實際，貼合臨床需要，學(xué)校對于護(hù)理禮儀這門課程進(jìn)行了非常細(xì)致的分析研討，在教學(xué)過程當(dāng)中體會其中教與學(xué)的關(guān)系，集思廣益，一致認(rèn)為情境教學(xué)法比較符合這門課程的特點，也符合職業(yè)學(xué)校的學(xué)生與當(dāng)今醫(yī)院現(xiàn)狀。學(xué)校根據(jù)這些年對于護(hù)理禮儀的理解和經(jīng)驗總結(jié)，形成了一套適合職業(yè)教育課堂授課的情境教學(xué)方法。

一、情境教學(xué)法的應(yīng)用意義

由于講授禮儀知識的表面性和理論課程的抽象性，在以往傳統(tǒng)教學(xué)過程中采取的各種方式使學(xué)生對護(hù)理禮儀的學(xué)習(xí)無法產(chǎn)生興趣，從而影響教學(xué)質(zhì)量。禮儀學(xué)習(xí)對于自身修養(yǎng)的提高影響并不明顯。

情境教學(xué)法是一種特殊的教學(xué)手段。它可以將書本抽象的內(nèi)容變成直觀的場景，使護(hù)理專業(yè)的學(xué)生在下臨床前就體會到臨床真實案例的情境，使自己置身于再現(xiàn)的環(huán)境中，真正體會到角色的責(zé)任與重要性，對于今后的工作內(nèi)容有了一個更直觀更進(jìn)一步的認(rèn)識，也更有利于禮儀知識在日后臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用，達(dá)到護(hù)理教學(xué)與護(hù)理工作的完美對接。

二、研究對象

隨機抽取筆者學(xué)校2011級“3+2”護(hù)理專業(yè)2個班的學(xué)生，共計87人，以班級為單位隨機分為情境教學(xué)組（43人）和傳統(tǒng)教學(xué)組（44人）。

三、情境教學(xué)法的實施

1.教學(xué)方法設(shè)計

以班級為單位隨機分為情境教學(xué)組（實驗組）和傳統(tǒng)教學(xué)組（對照組）。兩組學(xué)生使用統(tǒng)一教材、教學(xué)計劃及相同考核項目，于此學(xué)期末統(tǒng)一進(jìn)行考評。實驗組采用情境教學(xué)法，對照組則采用以講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法授課。

2.情境設(shè)計內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

在校內(nèi)外專家的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)大綱的需要，結(jié)合臨床護(hù)理工作的當(dāng)前現(xiàn)狀，排除主觀臆斷，設(shè)計重點章節(jié)的情境展示內(nèi)容，制定評分標(biāo)準(zhǔn)，并對每次展示給予評價反饋。

3.教學(xué)過程實施

實驗組按宿舍為單位分為8個小組，每小組由組長負(fù)責(zé)。教師于前一周布置每次情境展示，要求學(xué)生做好編排、演練及相關(guān)資料的查詢，記錄準(zhǔn)備期間有關(guān)內(nèi)容的疑問或建議。課堂上每個小組輪流表演，其他小組找出其優(yōu)缺點，對其間產(chǎn)生的疑問提出問題，或給出更好的建議。那么，教師本身需要比傳統(tǒng)教學(xué)下更多的工夫，擴大知識面，搜羅盡可能多的相關(guān)知識，以給予學(xué)生最大的幫助。教師針對涉及的問題給予專業(yè)的解答，最后對于情景模擬給予評價反饋。

四、研究結(jié)果

1.檢驗方法

分別對兩班學(xué)生進(jìn)行綜合測評，經(jīng)統(tǒng)計學(xué)檢驗，成績均符合隨機性、正態(tài)性及方差齊性。因此采用兩獨立樣本資料的t檢驗，結(jié)果如下：

情境教學(xué)組綜合測評成績=92，傳統(tǒng)教學(xué)組綜合測評成績=84.5，t=2.36>1.987，p<0.05，差別有統(tǒng)計學(xué)意義，可認(rèn)為情境教學(xué)組的綜合測試成績高于傳統(tǒng)教學(xué)組。

五、討論

1.提高教學(xué)質(zhì)量

情境教學(xué)模式把書本中靜止的知識和工作生活中常見的場景有機地結(jié)合起來，使教學(xué)變得直觀生動，使學(xué)生由原來的被動接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹剿?，并樂在其中，大大提高了其學(xué)習(xí)的積極性，活躍了教學(xué)氛圍，真正做到了學(xué)生為教學(xué)的主體，教師只起到組織和指導(dǎo)作用。不稱職的教師只是給學(xué)生傳授真理，稱職的教師是使學(xué)生學(xué)會找尋真理。

2.調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性

情境教學(xué)模式相對于傳統(tǒng)教學(xué)來說，學(xué)生會覺得教學(xué)方法很新鮮，會瞬間產(chǎn)生興趣，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入教學(xué)，更會調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。針對當(dāng)前醫(yī)院的熱門情境或臨床案例，使學(xué)生身臨其境，從學(xué)中思考，從表演中領(lǐng)悟，可以使學(xué)生在以后的臨床工作中投入更多的情感，而并不只會機械地操作，使護(hù)理工作更加人性化，并思維活躍，把創(chuàng)新性思維用于更好地提升服務(wù)質(zhì)量。

3.使學(xué)生身臨其境，學(xué)會換位思考

傳統(tǒng)說教式的教學(xué)一直強調(diào)“以病人為中心”，想病人之所想，急病人之所急，但學(xué)生很難體會病人的心情與處境。通過情境式的模擬，自己也扮演病人的角色，換位思考，會從中體會到病人的真實感受。這種設(shè)身處地的親身體驗對學(xué)生以后的臨床護(hù)理工作會是很好的一個實踐。學(xué)會站在病人的立場思考問題，有助于和諧護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患矛盾。

4.融洽人際關(guān)系，加強合作意識

研究表明，建立有序的醫(yī)療環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)人員與患者的關(guān)系可有效減少醫(yī)療糾紛。在情景模擬當(dāng)中，小組之間可以發(fā)揚集體團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，提升各自的實際操作能力，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，從而增進(jìn)了同學(xué)之間的了解，形成了良好的人際關(guān)系。同時，也增強了大家合作的意識，真正認(rèn)識到每個人都是集體中的一員，每個人的舉動都會牽扯到集體利益，而并不是一盤散沙，使其在開始臨床實習(xí)前，提高個人的自信心和對工作的自我勝任感。

5.促使教師自我完善

情境式教學(xué)對于教師來說是一個挑戰(zhàn)。學(xué)生是教學(xué)的主體，需要老師對教材和教學(xué)目的進(jìn)行詳細(xì)了解，而且還要考慮到中職學(xué)生的特點及他們的接受能力，切合實際地進(jìn)行情景模擬，難易要適中，太難會打擊學(xué)生積極性，太容易不能勾起興趣。而且，實踐中會出現(xiàn)很多衍生出的問題，這就需要教師課下做好充分的準(zhǔn)備，不能只限于課本，要廣泛搜集資料，積累豐富的臨床經(jīng)驗，才能對學(xué)生作出正確的指引。

雖然目前情境教學(xué)法還處于教學(xué)的摸索階段，我們還需不斷努力，不斷地對教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)，但已初見成效，相信在我們不斷的進(jìn)取中一定能把它很好地應(yīng)用于中職護(hù)理禮儀的教學(xué)中，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，使我們的護(hù)理工作更加溫馨，更加人性化。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔志宏.護(hù)理禮儀在護(hù)理工作中的重要作用[J].中外健康文摘，2008（5）.

[2]余雪梅，唐圣春，樂虹等.與護(hù)理有關(guān)的醫(yī)療糾紛原因分析及其對策[J].護(hù)理學(xué)雜志，2007（24）.

[3]王思婷，韋麗華，張媛媛.情景模擬教學(xué)法在內(nèi)科護(hù)理學(xué)教學(xué)中的實踐[J].中華護(hù)理教育，2013（5）.

（作者單位：秦皇島市衛(wèi)生學(xué)校）