解決人力資源管理問題的對策

宗萍

社會(huì)對企業(yè)人力資源的管理工作越來越關(guān)注，將企業(yè)人力資源管理工作作為企業(yè)自身管理工作的一項(xiàng)極其重要的工作來抓，并以企業(yè)人力資源管理為突破口與有力抓手，促進(jìn)企業(yè)管理的正規(guī)化與科學(xué)化，不斷激發(fā)企業(yè)全體員工的生機(jī)與活力，促使企業(yè)綜合實(shí)力和市場核心競爭力得到不斷提升，推進(jìn)企業(yè)欣欣向榮地快速發(fā)展與進(jìn)步。如何更加有效地解決企業(yè)人力資源管理問題，不斷提升企業(yè)人力資源管理工作成果與效益，是企業(yè)管理工作中的歷史性課題，提升企業(yè)人力資源管理績效的對策與措施如下。

一、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀問題剖析

1.企業(yè)人力資源管理功能簡單與理念滯后。當(dāng)前許多現(xiàn)代企業(yè)雖然組織結(jié)構(gòu)具有新型現(xiàn)代企業(yè)的架構(gòu)模式，在軟件建設(shè)上仍停留在傳統(tǒng)非?，F(xiàn)代企業(yè)格局之中，企業(yè)人力資源管理基本理念與核心思想仍然夾雜著傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)中的諸多落后元素，企業(yè)人力資源管理仍是傳統(tǒng)的人事管理，管理功能簡單低效。如許多企業(yè)人力資源管理部門將工作僅定位于招聘遴選企業(yè)員工、基本的企業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、企業(yè)員工工資福利定級以及其它日常事務(wù)性工作。顯然，這種企業(yè)人力資源管理理念與現(xiàn)代企業(yè)管理工作的步調(diào)是不一致的，這種近似于企業(yè)一般性的服務(wù)部門難以承擔(dān)起現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作本應(yīng)具有的職責(zé)與使命。在這種企業(yè)人力資源管理理念指導(dǎo)下，企業(yè)管理人員缺乏對企業(yè)生存與發(fā)展的主動(dòng)關(guān)心，缺乏對企業(yè)業(yè)務(wù)拓展、功能開拓與綜合實(shí)力和競爭力提升的主人翁思考與研究，企業(yè)內(nèi)部員工之間缺乏交流與互動(dòng)。長此以往，必然導(dǎo)致人力資源管理效率整體下降，難以有效激發(fā)企業(yè)員工想干事、會(huì)干事、能干事的生機(jī)與活力，企業(yè)員工缺乏生機(jī)、活力與自信心，整個(gè)企業(yè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，整個(gè)企業(yè)也就可能失去生機(jī)與活力，陷入難以發(fā)展的泥潭。

2.企業(yè)人力資源管理制度不完善、不科學(xué)。對現(xiàn)有諸多現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)人力資源管理制度不能適應(yīng)和滿足企業(yè)自身生存與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，不能夠緊密結(jié)合自身現(xiàn)有實(shí)際人力資源功能發(fā)揮情況和未來企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定出適應(yīng)企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度。如許多企業(yè)特別是諸多中小企業(yè)在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)格局不斷變化調(diào)整的過程中，難以正確評測自身企業(yè)的實(shí)力水平和優(yōu)勢所在，面對紛繁復(fù)雜動(dòng)蕩不安的經(jīng)濟(jì)形勢，常常變得躁動(dòng)不安，從而導(dǎo)致企業(yè)常常側(cè)重于短時(shí)期內(nèi)自身的小利益或中小經(jīng)濟(jì)效益，耐不住性子，缺乏企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)有的定力，導(dǎo)致缺乏中長期乃至長遠(yuǎn)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)與規(guī)劃，致使企業(yè)人力資源管理制度不規(guī)范、不健全、不完善與不科學(xué)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。最終企業(yè)可能出現(xiàn)短暫性爆發(fā)式發(fā)展，但很快發(fā)展的后期動(dòng)力出現(xiàn)嚴(yán)重不足，缺乏長久的持續(xù)性的企業(yè)發(fā)展推力，能將企業(yè)推入良性的、可持續(xù)的、長期的發(fā)展軌道上來。這種發(fā)展模式不僅會(huì)給企業(yè)發(fā)展增添諸多不良因素，甚至設(shè)置許多不利于企業(yè)發(fā)展乃至阻礙與困擾企業(yè)發(fā)展的“絆腳石”，致使企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展之后，便是爆發(fā)式衰退。調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，如上導(dǎo)致企業(yè)短命的案例比較多，初步統(tǒng)計(jì)有近70%的中小企業(yè)平均壽命只有4.1年，近52%的中小企業(yè)破產(chǎn)時(shí)間為5年，76%的中小企業(yè)消亡時(shí)間為10年，而導(dǎo)致這些企業(yè)衰弱、破產(chǎn)、倒閉、消亡的一個(gè)關(guān)鍵性因素就是在于企業(yè)人力資源管理制度不完善和不科學(xué)，在于企業(yè)沒有建立著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展和綜合可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的人力資源管理制度。

3.企業(yè)人力資源管理人員職責(zé)使命履行不到位。實(shí)地企業(yè)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，雖然許多企業(yè)人力資源管理制度具有長遠(yuǎn)規(guī)劃性、可持續(xù)發(fā)展性、完善性與科學(xué)性，企業(yè)人力資源管理理念也能夠很好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)綜合發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展。然而，企業(yè)人力資源管理還是沒有充分發(fā)揮出應(yīng)有的功能與作用，沒有很好地推動(dòng)企業(yè)又好又快地向前發(fā)展。導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因是企業(yè)人力資源管理理念沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的效能，企業(yè)人力資源管理制度只是鎖在文件柜或掛在墻壁上的擺設(shè)，理念和制度都漂浮于水上或空中，沒有真正“落地生根”，結(jié)果導(dǎo)致無法“發(fā)芽、生長、開花與結(jié)果”。問題的癥結(jié)是企業(yè)人力資源管理人員的職責(zé)使命履行不到位，許多企業(yè)人力資源管理人員享受著現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)人力資源管理人員的待遇，卻并沒有履行一名現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和使命，許多企業(yè)人力資源管理人員對自身的職責(zé)使命認(rèn)識不清，沒有切實(shí)認(rèn)清自身對企業(yè)生存與發(fā)展所必須擔(dān)負(fù)起的歷史性重任，對企業(yè)人力資源管理工作的服務(wù)、責(zé)任與權(quán)力本質(zhì)缺乏清醒認(rèn)知，導(dǎo)致許多企業(yè)人力資源管理人員往往偏重于對權(quán)力的行使與運(yùn)用，忽視了對自身職責(zé)、責(zé)任與服務(wù)的高度重視，忽視了企業(yè)生存與發(fā)展的使命感、緊迫感與危機(jī)感。許多企業(yè)人力資源管理人員往往躺在既有的功勞簿上，覺得自身管理能力強(qiáng)，不注重加強(qiáng)自身知識水平的更新升級和能力素質(zhì)的提升充電，結(jié)果導(dǎo)致自身管理策略、方法與手段難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際需要，沒有起到企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)有的作用。

二、加強(qiáng)與改進(jìn)企業(yè)人力資源管理對策與措施的探討

切實(shí)著眼于企業(yè)的生存與發(fā)展，立足于不斷激發(fā)企業(yè)員工的工作干勁，促使他們更加積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的智慧與力量，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)全面健康、又好又快地發(fā)展可從以下幾個(gè)方面加以努力。

1.與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源管理思想與理念。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作，必須從“頭”開始，從工作的本質(zhì)根源入手，切實(shí)與時(shí)俱進(jìn)地解放思想、創(chuàng)新思路、更新理念。引導(dǎo)企業(yè)人力資源管理人員切實(shí)正確認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)管理工作的本質(zhì)內(nèi)容，清晰地看到人力資源管理工作所涉及的方面，特別是與傳統(tǒng)工作內(nèi)容相比，還有存在哪些方面的拓展。作為負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理工作的人員，要善于敏銳捕捉最新的、能夠提升人力資源管理質(zhì)量與效益的管理思想與理念，并對其深入研究，剖析其所具有的優(yōu)點(diǎn)與閃光點(diǎn)，以及固有的缺點(diǎn)、不足與潛在的隱患，并結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際，考察其能否適用于自身企業(yè)人力資源管理，從而切實(shí)緊密結(jié)合自身所處企業(yè)的實(shí)際，有選擇性和針對性地改進(jìn)自身人力資源管理思想與理念，從而改進(jìn)本企業(yè)人力資源管理方法模式，引領(lǐng)企業(yè)人力資源管理更趨于科學(xué)化、合理化與健全化，促使企業(yè)人力資源管理工作在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大中發(fā)揮出更大作用。

2.不斷加強(qiáng)與完善企業(yè)人力資源管理制度體系。加強(qiáng)與改進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作，必須不斷加強(qiáng)與完善企業(yè)人力資源管理制度體系，必須立足于企業(yè)自身當(dāng)前實(shí)際情況，緊貼企業(yè)自身現(xiàn)實(shí)所具有的優(yōu)勢和發(fā)展所面臨的困難，緊密結(jié)合國內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢與趨勢、國家各級政府出臺的各類相關(guān)政策和規(guī)定，立足企業(yè)發(fā)展全局，著眼企業(yè)綜合發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展和核心競爭實(shí)力的提升，切實(shí)關(guān)注、重視和加強(qiáng)對企業(yè)人力資源管理中長期戰(zhàn)略性規(guī)劃的布局與構(gòu)建，對企業(yè)總體人力資源管理制度體系進(jìn)行長期的、科學(xué)的、合理的、有效的、切合實(shí)際的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，構(gòu)建更加有效、合理、科學(xué)的進(jìn)人、用人與留人機(jī)制，從而為企業(yè)人力資源管理奠定厚實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)長期可持續(xù)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，確保企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向的正確性，從而促使企業(yè)團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)快速步入良性發(fā)展軌道，不斷激發(fā)企業(yè)所有員工工作激情，最終推進(jìn)企業(yè)長效、可持續(xù)的發(fā)展。

3.不斷加強(qiáng)與提升企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)。企業(yè)人力資源管理工作是實(shí)實(shí)在在的工作，必須將各項(xiàng)繁雜瑣碎的管理工作、服務(wù)工作、規(guī)劃工作等切實(shí)落實(shí)到位。只有將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位，管理的質(zhì)量與效益才能顯現(xiàn)出來。因此，必須不斷加強(qiáng)與提升企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)，引導(dǎo)他們切實(shí)認(rèn)清自身所肩負(fù)的職責(zé)與使命，清醒地認(rèn)識到，自身的每一項(xiàng)工作不僅關(guān)系到每個(gè)員工的成長與進(jìn)步，而且還關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與活力激發(fā)。促使他們更加積極主動(dòng)地關(guān)心企業(yè)人才建設(shè)，以主人翁的精神加強(qiáng)企業(yè)人才引進(jìn)、人才培育、人才鍛造，以更加積極的心態(tài)加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理制度體系的修訂、調(diào)整與完善，以更加自覺的工作態(tài)度加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作方法、策略、模式與措施的學(xué)習(xí)，促使現(xiàn)有企業(yè)人力資源管理工作計(jì)劃落實(shí)得更加高效，提升企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化與合理化，從而充分激發(fā)企業(yè)全體員工的工作熱情與服務(wù)企業(yè)的奮斗激情，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展與進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)整體實(shí)力和核心競爭力的全面提升。

21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心在于企業(yè)人力資源優(yōu)勢發(fā)揮的競爭，因此，必須高度關(guān)注與重視企業(yè)人力資源管理工作，不斷加強(qiáng)思想理念的創(chuàng)新，工作模式的創(chuàng)新，管理方法、手段與策略的創(chuàng)新，切實(shí)與時(shí)俱進(jìn)地加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理質(zhì)量與效益，從而推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，最大限度地激發(fā)和挖掘企業(yè)發(fā)展的潛力，推動(dòng)企業(yè)更加優(yōu)質(zhì)、更加快速、更加健康地發(fā)展。