李靜
【摘要】隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)及各種用戶都對計(jì)算機(jī)提出了越來越高的要求,而計(jì)算機(jī)病毒對計(jì)算機(jī)所產(chǎn)生的破壞是影響其正常作用的發(fā)揮。計(jì)算機(jī)的維護(hù)與維修工作十分重要,要根據(jù)病毒特點(diǎn)及侵入方式進(jìn)行防治,掌握其發(fā)展趨勢和特性,預(yù)防為主,查殺為輔的原則,保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
【關(guān)鍵詞】預(yù)防 查殺 病毒 特點(diǎn) 維護(hù) 正常 運(yùn)行
1、計(jì)算機(jī)維護(hù)
1.1安裝時(shí)的維護(hù)安裝電腦硬件時(shí)要小心仔細(xì),掌握好專業(yè)的安裝技術(shù),防止人為帶來的機(jī)器損壞,合理的安裝對電腦的散熱功能及使用壽命的延長有很好的作用。軟盤在安裝時(shí),應(yīng)合理劃分安裝區(qū)域,C盤安裝操作系統(tǒng)及有關(guān)應(yīng)用軟件;D盤一般安裝工具軟件;別的空間的則根據(jù)需要,主要用于存放個人文件。
1.2使用中的維護(hù)首先,計(jì)算機(jī)要放置在遠(yuǎn)離含有電磁場如家電等設(shè)備的周圍,以保證其工作電壓的穩(wěn)定;電腦工作室應(yīng)保證溫度、濕度、清潔度的要求,并做好工作室的散熱通風(fēng);在使用中要不隨便移動機(jī)箱,經(jīng)常清理機(jī)箱中的積塵;電腦運(yùn)行時(shí)不要隨意關(guān)閉電源或拔下信號線;不可任意刪除或修改未知的源文件,可以安裝保護(hù)卡或者軟件,來防止硬盤的源數(shù)據(jù)被誤刪或修改,還能預(yù)防計(jì)算機(jī)被病毒侵襲,保證安全的模式進(jìn)入系統(tǒng)以及控制面板,有效保護(hù)C盤和D盤。
1.3故障中的維護(hù)維修
1.3.1原因分析計(jì)算機(jī)故障時(shí),首先要對計(jì)算機(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確的故障診斷,其難點(diǎn)在于對故障的定位,明確了問題根源,才可正確進(jìn)行維修,其優(yōu)先次序?yàn)椋合溶浖笥布幌韧鈬笾靼?;先做測試后分析;先查明原因再維修;先簡單后復(fù)雜。
1.3.2針對性處理
(1)計(jì)算機(jī)的核心硬件一般沒有嚴(yán)重的問題,由于使用者的操作不當(dāng),光驅(qū)、鼠標(biāo)還有鍵盤是經(jīng)常出現(xiàn)問題的部件。不要在光驅(qū)指示燈亮著時(shí)按彈出按鈕,會損傷機(jī)芯機(jī)構(gòu)組件,艙門會無法打開或讀盤能力下降。鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊如果清潔不當(dāng),污垢會影響微動開關(guān)及光電的接收,帶來按鈕誤按及定位不準(zhǔn)等問題;同時(shí),也不可大力敲擊鍵盤,防止其進(jìn)水,進(jìn)水后要完全風(fēng)干后再使用。
(2)電腦在開機(jī)后黑屏、藍(lán)屏甚至有報(bào)警聲,主要是由于硬件的故障;首先,要查看電腦的內(nèi)存、顯卡、CPU、主板、電源、風(fēng)扇;而開、關(guān)機(jī)死循環(huán)的現(xiàn)象,不僅與內(nèi)存異常有關(guān),還有可能計(jì)算機(jī)已感染病毒。如果內(nèi)存有故障,首先,可拿高純度酒精或橡皮擦輕輕擦拭內(nèi)存條上的金手指來去除氧化層,接著清理內(nèi)存槽內(nèi)的灰塵并確認(rèn)安裝牢固。
(3)電腦藍(lán)屏同時(shí)其桌面鎖定,鼠標(biāo)無法操作,熱啟動也無法執(zhí)行時(shí),很多是系統(tǒng)自身的問題,病毒感染,軟件不兼容性,硬件接觸不良都會造成死機(jī)。此時(shí)按下小鍵盤中的Num-Lock鍵,指示燈有變化則假死機(jī),首先打開任務(wù)管理器,關(guān)閉無響應(yīng)的程序;按鍵沒有指示,就要復(fù)位冷啟動,啟動后將殺毒軟件升級到最新病毒庫并全盤殺毒。檢查軟件、升級或卸載存在沖突的軟件,防止安裝軟件的不兼容性。
(4)計(jì)算機(jī)突然自動關(guān)機(jī)或經(jīng)常行重啟:①因?yàn)殡娔X散熱不佳,為保護(hù)硬件及主板,要及時(shí)切斷電源;②電源管理及病毒軟件的原因。首先檢查散熱風(fēng)扇的工作狀態(tài)有無異常,酌情對其注油或更換,其后檢查電源是否老化或異常。此外,還要定期清潔風(fēng)扇、使用優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)熱硅脂、UPS等進(jìn)行預(yù)防。
(5)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí),首先檢查網(wǎng)線插口是否松動,IP地址有無改動或本地連接是否禁用,需對其重新設(shè)置。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)問題在感染病毒后,其網(wǎng)絡(luò)功能也會會遭到破壞。在進(jìn)行病毒查殺后,要對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)及重裝,平時(shí)還要定期備份重要數(shù)據(jù),可有效避免病毒破壞后數(shù)據(jù)損壞或者丟失。
2、病毒防治
2.1病毒概述計(jì)算機(jī)病毒都攜帶有毒碼,一旦進(jìn)入程序,就會帶來破壞。計(jì)算機(jī)病毒包含蠕蟲病毒、系統(tǒng)病毒、后門病毒、腳本病毒、宏病毒、木馬病毒、捆綁病毒、U盤病毒等。計(jì)算機(jī)病毒從其破壞的嚴(yán)重程度的不同,可以分為良性和惡性病毒,惡性病毒會嚴(yán)重破壞計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù),甚至竊取數(shù)據(jù)。病毒攻擊的對象也有所不同,有的攻擊微型計(jì)算機(jī),有的攻擊服務(wù)器等等。
2.2病毒的傳播途徑計(jì)算機(jī)病毒主要通過磁盤及網(wǎng)絡(luò)的途徑來傳播,磁盤主要是指軟盤、硬盤、光盤、U盤、移動存儲卡、移動硬盤等。在沒有大力推行網(wǎng)絡(luò)的年代,磁盤是病毒傳播的主要途徑。磁盤在復(fù)制,修改或刪除染毒文件時(shí),都可能會感染病毒,磁盤成為帶毒體后,交叉使用后,病毒會擴(kuò)散傳播到其它計(jì)算機(jī)上。
2.3病毒的作用機(jī)理計(jì)算機(jī)病毒有寄生性、傳播性、潛伏性隱蔽性、破壞性等特點(diǎn),它們通常不獨(dú)立存在,而是寄存在程序上,只有執(zhí)行該程序時(shí),病毒才會破壞程序,未執(zhí)行該程序時(shí)病毒則會處于潛伏狀態(tài);此外,部分病毒并不在程序執(zhí)行時(shí)就立刻產(chǎn)生破壞,而是根據(jù)代碼設(shè)定好的時(shí)間或設(shè)定好的發(fā)生條件觸發(fā)下,才會爆發(fā)產(chǎn)生破壞,如黑色星期五病毒。
2.4防治措施
2.4.1網(wǎng)絡(luò)病毒的防治網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播的主要方式,管理好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是防治網(wǎng)絡(luò)病毒的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工做計(jì)算機(jī)病毒防治的教育,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作人員的安全操作。同時(shí),還要注意軟件的流通,網(wǎng)絡(luò)流通和磁盤流通都會造成病毒的擴(kuò)散。企業(yè)操作系統(tǒng)上的數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)設(shè)定不同文件的訪問權(quán)限,如讀寫、管理、刪除、修改等權(quán)限。
2.4.2工作站病毒的防治企業(yè)的工作站非常重要,也是主要被病毒侵入的入口處。首先,工作站要安裝殺毒軟件及防火墻,同時(shí)還要定期檢測病毒,并定期備份工作站的重要數(shù)據(jù)和文件。在遠(yuǎn)程資料在接收前,應(yīng)先對其進(jìn)行病毒查殺,確認(rèn)安全后才可執(zhí)行。在工作站運(yùn)行中,一旦檢測到病毒,應(yīng)立刻停止工作,進(jìn)行文件殺毒,還應(yīng)全盤進(jìn)行殺毒。
2.4.3服務(wù)器病毒的防治服務(wù)器是企業(yè)計(jì)算機(jī)體系的核心,如果其感染病毒會導(dǎo)致企業(yè)所有的計(jì)算機(jī)崩潰,因而服務(wù)器的病毒防治十分重要,防治工作除了要掃描服務(wù)器自身的文件,還要對其進(jìn)行在線的實(shí)時(shí)掃描,監(jiān)控并阻止病毒通過網(wǎng)絡(luò)或文件侵入服務(wù)器。同時(shí),還要定期備份服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)和文件,防止中毒后其內(nèi)容的丟失。
2.4.4網(wǎng)絡(luò)病毒的防治網(wǎng)絡(luò)病毒不僅會侵入單個計(jì)算機(jī),還會影響企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行,為有效防治網(wǎng)絡(luò)病毒,不僅要使用殺毒軟件,還要設(shè)置Web過濾、郵件、文件掃描等功能,使其功能充分啟用,并設(shè)置其自動更新功能,保證新病毒和病毒變種無法被及時(shí)查殺;同時(shí),還要設(shè)定好瀏覽器的安全級別,防止安全級別過低帶來的惡意代碼和控件中毒,但安全級別不宜過高。對于不明鏈接,不明郵件、不明網(wǎng)頁、不明廣告以及不明聯(lián)系人發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)信息,要確保計(jì)算機(jī)殺毒軟件開啟時(shí)打開。