關(guān)于《京華時報》云報紙商業(yè)模式的理性思考

葉子

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，報紙也開始走向了與新技術(shù)融合之路?！毒┤A時報》作為在報業(yè)改革浪潮中有影響力和實力的刊物，其推出的云報紙讓《京華時報》發(fā)生些許質(zhì)變。本文對《京華時報》云報紙的“內(nèi)容盈利+平臺盈利”的商業(yè)模式和此商業(yè)模式中的內(nèi)容及平臺進(jìn)行梳理，并著重提出了對于云報紙商業(yè)模式的三點質(zhì)疑。反觀整個云報紙的商業(yè)模式構(gòu)架，會發(fā)現(xiàn)其中仍存在大量的，諸如用戶使用過于麻煩、流量耗費太多、內(nèi)容太龐雜等不合理因素乃至重渠道而輕內(nèi)容的整個發(fā)展方向和重點的偏移，這對于現(xiàn)階段云報紙的發(fā)展都是需要正視和改進(jìn)的。

關(guān)鍵詞：云報紙;商業(yè)模式;內(nèi)容

中圖分類號：G216??????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????????? 文章編號：1672-8122（2015）05-0071-02

一、《京華時報》云報紙的商業(yè)模式概述

《京華時報》作為從2001年創(chuàng)刊至今已十余年的老牌報紙，在面臨新媒體沖擊的浪潮之下，在各種所謂的“報紙已亡”等悲觀論調(diào)充斥于耳的環(huán)境下，于2012年推出的云報紙可謂是重新打開了紙媒的生存之門。目前，《京華時報》云報紙主要是指每周四的“云周刊”，在其他日常新聞版面上，《京華時報》每天選擇一些關(guān)注度比較高、可讀性比較強(qiáng)的新聞，包括國際國內(nèi)等重大新聞、體育新聞、社會新聞、娛樂新聞等，做一些“云體驗”新聞。京華時報社作為人民日報旗下的傳統(tǒng)報刊類出版社，能夠?qū)彆r度勢，運用新媒體技術(shù)包括現(xiàn)在比較熱門的云技術(shù)，將傳統(tǒng)報紙和新媒體這一舊一新相結(jié)合，開拓云報紙，不失為傳統(tǒng)出版社利用新媒體技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新和改進(jìn)的典型案例。

《京華時報》云報紙的商業(yè)模式可以概括為“內(nèi)容盈利+平臺盈利”的商業(yè)模式。在內(nèi)容方面，云報紙的內(nèi)容分為兩個層面，一是傳統(tǒng)的紙媒上呈現(xiàn)的文字或圖片新聞，這些新聞具有真實性、導(dǎo)向性和權(quán)威性;另一個是云端上用多媒體形式表現(xiàn)出來的“云新聞”，這些新聞主要具有海量性、深度性和可視化特性。云報紙在內(nèi)容方面設(shè)置為封面、新聞、文體版、應(yīng)用版、購物和姻緣這幾塊，首先，云報紙信息表達(dá)方式不同于傳統(tǒng)報紙，比起傳統(tǒng)紙媒的滿篇幅的文字，云新聞內(nèi)則涵蓋大量的視頻和圖片，用視頻新聞能夠消除和緩解讀者閱讀文字新聞的視覺疲勞。并且讀圖時代的到來使得新聞記者利用圖片和視頻生動的還原和再現(xiàn)新聞事件的原貌，將文字所無法展現(xiàn)的那份即視感和現(xiàn)場感在云新聞中展現(xiàn)出來，讓云報紙為讀者提供更多的感官信息;其次，云報紙的新聞不僅有傳統(tǒng)紙媒的記者經(jīng)過采編形成的內(nèi)容，還有許多用戶自己生產(chǎn)的內(nèi)容。云報紙依靠記者和讀者共同的合作，增進(jìn)報紙與讀者的互動?；谶@種良性互動，《京華時報》相比其他傳統(tǒng)報紙擁有更廣闊的視野，能夠拿到更多的第一手新聞資料;第三，云報紙采取了云聯(lián)盟的方式進(jìn)行更大范圍內(nèi)的內(nèi)容聚合。將更多主流媒體、主流聲音匯集到一個共同的平臺上，打造“一報在手，便知天下”的局面。

云報紙的平臺創(chuàng)新為云報紙的廣告模式創(chuàng)新和云報紙的電子商務(wù)模式創(chuàng)新。云廣告的運作方式是讀者在閱讀傳統(tǒng)紙媒的平面廣告基礎(chǔ)上，用手機(jī)對廣告信息進(jìn)行拍攝，便能觀看到除文字、圖片以外的動態(tài)視頻，這樣的云廣告既擁有紙媒的穩(wěn)定客戶群，能夠長期保存，又擁有網(wǎng)絡(luò)所提供的互動體驗和無限延展功能。并且根據(jù)客戶的需要還能夠制作出滿足個性化需求的特殊廣告，通過云廣告，廣告商可以在廣告中添加回答問題、評論、投票、抽獎等環(huán)節(jié)和活動，在向用戶傳達(dá)商品信息的同時也能夠獲得潛在用戶信息，為廣告的精準(zhǔn)投放打下基礎(chǔ)。

同獲知云廣告的方式相同，《京華時報》云報紙的電子商務(wù)創(chuàng)新點在于其讀者通過專門的客戶端，在報紙上就能實現(xiàn)自己的娛樂、購物、獲得信息的需求，這種媒介融合的方式也讓報紙變得有趣起來。另外，不像一般的購物網(wǎng)站有可能會出現(xiàn)諸如病毒或者不良商家的情況，《京華時報》云報紙對在其平臺上投放廣告的商家都進(jìn)行嚴(yán)格的審查，所有商品鏈接也都在監(jiān)督之下，盡可能地避免了不必要的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛。

二、《京華時報》云報紙商業(yè)模式的幾點質(zhì)疑

從前文所述來看，將《京華時報》云報紙的商業(yè)模式概述為“內(nèi)容盈利+平臺盈利”模式，并分別在內(nèi)容、平臺和終端三方面進(jìn)行了一定的創(chuàng)新。但是看似融合了新技術(shù)、創(chuàng)新了傳統(tǒng)報紙形態(tài)并極具吸引人眼球的商業(yè)模式中依舊存在諸多質(zhì)疑點，而這些質(zhì)疑點將會成為《京華時報》云報紙成為報網(wǎng)融合的標(biāo)桿范式，以及探索其云報紙商業(yè)模式的前進(jìn)之路的阻礙。

（一）用戶到底會不會“云拍”？

不論從是《京華時報》云報紙的定義來看，還是從云報紙的商業(yè)模式中及其每一個創(chuàng)新點來看，如果《京華時報》的云報紙能夠成功，必然是建立在用戶愿意并且會多次使用“云拍”這一舉動的基礎(chǔ)之上。也就是說讀者拿到報紙到底會不會拿出自己的手機(jī)拍攝新聞圖片并到云后臺里觀看相關(guān)新聞信息。

1.用戶的二維碼拍攝習(xí)慣并沒有養(yǎng)成

雖然《京華時報》主編李洪洋強(qiáng)調(diào)云報紙采用的是圖像識別技術(shù)，是比二維碼技術(shù)更為先進(jìn)的一種技術(shù)，但是不論是圖像識別也好，二維碼也罷，其本質(zhì)都需要用戶對紙媒上的信息拍攝才能嫁接到云端的新聞數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，實現(xiàn)這種較為“高端”的讀報方式。根據(jù)浙江大學(xué)新聞與傳播學(xué)碩士李晗在其碩士論文《<京華時報>“云報紙”傳播效果研究》中所給出的關(guān)于“使用京華云拍每周次數(shù)”表顯示，經(jīng)常使用即每天都會使用的受訪者只有8.7%，24.1%的受訪者每周只使用一次，而下載后基本為使用或者特殊情況才使用的受訪者占到了67.3%。從數(shù)據(jù)可見，用戶并沒有經(jīng)常進(jìn)行云拍的行為，可以推測大多數(shù)用戶第一次云拍主要是因為覺得新鮮好玩，但這種行為不具備長期性，不能為云報紙帶來長遠(yuǎn)的利益和發(fā)展。所以不論云報紙炒作的多么風(fēng)生水起，或者其商業(yè)模式的亮點多么目不暇接，歸根結(jié)底仍然需要用戶有經(jīng)常性的使用行為才能算得上成功的商業(yè)模式。

2.創(chuàng)新型媒介形態(tài)必須考慮減少用戶使用信息的費力程度

許多人讀報紙主要是為了快速地了解最新的資訊，甚至就是單純?yōu)榱舜虬l(fā)時間隨手拿起手邊的報紙大致瀏覽，看完了可以隨手一扔，而云報紙需要用戶下載相應(yīng)的客戶端，還要拿起手機(jī)對準(zhǔn)圖片拍攝這兩個步驟，才能達(dá)到與直接上網(wǎng)瀏覽新聞同樣的目的，在使用上相反給用戶增加了不必要的步驟和麻煩。云報紙的技術(shù)路徑雖然實現(xiàn)了傳統(tǒng)報紙內(nèi)容和云端新聞信息的聯(lián)結(jié)，但這種聯(lián)結(jié)需要通過手機(jī)或移動終端完成，對于用戶的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本都會有一定的耗費。而用戶使用新媒體很大程度上就是圖方便快捷的獲取自己所需相關(guān)信息，特別是對于非專業(yè)性質(zhì)的資訊類信息哪怕是信息量少一些都可以，但是使用過程中的方便快捷會成為用戶是否使用該產(chǎn)品的首選。所以使用時很麻煩的新媒體不會是用戶追逐的對象。

3.流量花費也是一個值得關(guān)注的問題

特別是現(xiàn)在并沒有做到全部無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，云報紙的閱讀成本比較高。在沒有無線網(wǎng)的環(huán)境下，觀看一個云端的視頻就可能耗費幾百兆流量。而且，在移動網(wǎng)絡(luò)中，手機(jī)打開視頻的速度比較緩慢，如果緩沖一個視頻都要耗費好幾分鐘，那為什么不直接打開電腦更加方便省事，這對于用戶來講顯然是不劃算的，而在家里或者學(xué)校辦公室等有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，如果要想獲取新聞信息或購物娛樂完全可以手機(jī)或電腦上網(wǎng)，云報紙相對來講就顯得比較多余。特別需要指出的是，對于云報紙的電子商務(wù)來講，在一些公共的有無線覆蓋的領(lǐng)域，例如咖啡店、麥當(dāng)勞、肯德基之類的場所，用戶如果利用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行云報紙的網(wǎng)購還有被不法分子盜取個人賬號或密碼的風(fēng)險，這無論如何對于用戶來講都是非常不方便的。

（二）內(nèi)容應(yīng)該做加法還是做減法

《京華時報》云報紙的云端新聞有一個很大的特點，那就是給讀者提供豐富的海量的深度挖掘的新聞內(nèi)容。讀者在接觸云報紙以前，看到的只是紙媒上呈現(xiàn)的信息量有限的信息內(nèi)容，而通過云拍之后，便能彌補(bǔ)報紙新聞的不足，給新聞信息做加法。但是這種加法是否為用戶所接受還是有待考察。根據(jù)《<京華時報>“云報紙”傳播效果研究》這一論文在列舉“不愿閱讀云報紙的理由”這一表格看出，56.1%的受訪者認(rèn)為云報紙內(nèi)容重復(fù)，幾乎了解不到其他資訊，用處不大，沒有特別的需要閱讀的意義。

尤其在現(xiàn)在這樣的信息資源泛濫，信息數(shù)量以幾何倍數(shù)增長的時代，人們可能缺乏的只是具有專業(yè)性質(zhì)或帶有學(xué)術(shù)性的內(nèi)容，而對于日常的新聞信息，由于獲取的途徑太多已經(jīng)是應(yīng)接不暇，注意力分散了，特別是對于時效性強(qiáng)的報紙新聞更應(yīng)在內(nèi)容上為讀者做減法，精簡相關(guān)內(nèi)容，減少內(nèi)容的重復(fù)性。把讀者從注意力缺失拉回到注意力集中的狀態(tài)中來，從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中用新聞人的專業(yè)角度，提取最有價值最提煉性的內(nèi)容吸引讀者的注意，在滿足讀者獲取信息的需求的同時，節(jié)約讀者時間，讓讀者不至于在龐雜的信息中迷失方向。

（三）云報紙是注重內(nèi)容還是注重渠道

報社、出版社等內(nèi)容提供商應(yīng)該堅持一項不變的原則，那就是內(nèi)容應(yīng)該成為其立身之本，內(nèi)容為王之句話不應(yīng)該成為一紙空談。云報紙不論是利用先進(jìn)的圖像識別技術(shù)還是時下非常熱門的云技術(shù)，都應(yīng)該清晰的認(rèn)識到，云報紙的技術(shù)或許能給用戶帶來一時的新鮮感，但是這種新鮮感不會持久，真正讓用戶從第一次新鮮的體驗內(nèi)化為用戶持久的使用習(xí)慣的還是報紙的內(nèi)容。

報網(wǎng)融合的話題一直為報業(yè)人員持續(xù)關(guān)注和探討，或許我們在研究報網(wǎng)融合時，更應(yīng)該將焦點對準(zhǔn)報紙的內(nèi)容，不斷思考報紙的內(nèi)容如何為用戶所接受，其內(nèi)容真的是用戶所真正需要的嗎，如何為用戶實現(xiàn)定制化的具有個性的信息，滿足不同用戶的信息需求。技術(shù)性的改進(jìn)、渠道方面的創(chuàng)新并不能同用戶的信息需求劃等號，用戶真正需要知道的是內(nèi)容，技術(shù)和渠道只是用戶獲取信息的手段和方式，內(nèi)容才是核心的價值所在。所以，“內(nèi)容”這一關(guān)鍵要素應(yīng)該為內(nèi)容提供商所牢牢把握，用有吸引力、有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多的用戶，提升用戶的黏性，樹立自己的內(nèi)容品牌，才是內(nèi)容提供商的本職所在。

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