計算機維修與維護技術(shù)

高雷 郭珍

摘 要：隨著計算機應(yīng)用的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給人們的工作和生活帶來很多方便的同時，隨之而來的計算機硬件故障也給用戶帶來困擾。如何判斷和維修硬件故障，這就需要用戶學習計算機硬件維修技術(shù)，自己動手排除計算機硬件故障。

關(guān)鍵詞：硬件故障 ?維修技術(shù) ?維護技術(shù)

1.計算機硬件故障檢測維修技術(shù)

1）原理分析法。是根據(jù)設(shè)備自身的基本工作原理，從邏輯關(guān)系上進行分析，進而找出故障原因。例如，計算機出現(xiàn)不能引導的故障，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)啟動流程，仔細觀察系統(tǒng)啟動時的屏幕信息提示，分析啟動失敗的原因，查出故障環(huán)節(jié)和引起故障的大致范圍。原理分析法能夠快速地確定故障，是維修中使用最普遍的一種方法。

2）清潔法。對于機房使用環(huán)境較差或使用較長的計算機，可用毛刷刷去主板和外設(shè)上的灰塵。對于一些插卡或芯片的引腳氧化和接觸不良，可用橡皮擦去表面的氧化層，重新插好后開機檢查故障是否排除。

3）直接觀察法。是通過看、聽、摸、聞等方法檢查設(shè)備故障，這種方法用來檢查比較明顯的硬件故障。如觀察機器是否有轉(zhuǎn)動部件異常響聲、異常氣味、報警信號、插頭及插座松動、電纜線損壞、斷線或碰線、元件發(fā)燙、燒焦、蠟封融化、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良等現(xiàn)象。

4）最小系統(tǒng)法。拔去懷疑故障的板卡和設(shè)備，并根據(jù)機器在前后的運行情況進行對比，判斷定位故障所在，不斷縮小故障范圍。通常應(yīng)首先安裝主板，內(nèi)存，CPU，電源，然后開機檢測。如果正常，再加上鍵盤，顯示卡和顯示器。如果正常，再依次加裝軟驅(qū)，硬盤，擴展卡等。拔去板卡和設(shè)備的順序正相反。對于拔下的板卡和設(shè)備的連接插頭還要進行清潔處理，以排除是因接觸不良引起的故障。

5）替換法。是通過用相同的插件或元件替代所懷疑的部件來確認故障位置的方法，是一種廣泛使用的維修方法。通常在排除故障時很難使用測量或分析方法來確定故障，相比起來最簡單的方法就是找同類的部件替換，這樣就很快排除硬件故障。

6）比較法。是使用設(shè)備正常時的特征與故障時的特征相比較來判斷故障原因的方法。該方法適用于部件、器件很難拆卸和安裝，或拆卸和安裝將會造成部件、器件損壞，以及不清楚應(yīng)該如何配置參數(shù)的情況下。一般情況下，正常機和故障機應(yīng)處于同一工作狀態(tài)或外界條件，分別檢查兩臺機器，將正常機器的參數(shù)與故障機器的參數(shù)進行比較來幫助判斷和排除硬件故障。

7）震動敲擊法。機器運行時好時壞，可能是虛焊或接觸不良或金屬氧化電阻增大等原因造成的，對于這種情況可以用震動敲擊法進行檢查。例如，有的組件管腳沒焊好，有時能接觸上，有時接觸不上，造成機器運行時好時壞。通過輕輕敲擊機箱外殼或插件板后，使之徹底接觸不良，再進行檢查就容易發(fā)現(xiàn)硬件故障所在。

8）診斷程序測試法。通過隨機診斷程序、專用維修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)和輔助硬件維修，但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝I/O總線插槽上的診斷卡等。

排除計算機硬件故障應(yīng)該有個合理有序的操作流程和原則，應(yīng)由簡到繁，由外到內(nèi)，先軟件后硬件。先檢查外部環(huán)境，先確認電源故障，接觸故障，排除軟件方面故障，最后才考慮拆箱和換設(shè)備。這樣才能提高計算機硬件故障排查效率。

2.計算機硬件維護技術(shù)

1）硬盤的維護。硬盤集精密機械、微電子電路、電機驅(qū)動、電磁轉(zhuǎn)換等為一體。雖然硬盤技術(shù)成熟，使用壽命長，但使用和維護不當也會出現(xiàn)問題。因此使用硬盤時應(yīng)注意以下4個問題：

① 減少震動與沖擊：硬盤在工作時，磁頭與盤面浮動高度為0.3？m左右，不工作時，磁頭與盤面是接觸的。要搬動計算機時，必須在關(guān)機后等待主軸電機停止運轉(zhuǎn)才能搬動。

② 防止靜電：硬盤的微電子電路中控制部分的芯片是用MOS工藝制成的，對靜電很敏感。在拆裝維護過程時不可在橡皮或塑料墊板上進行，因為這樣的工作臺帶有上百伏的靜電，會損壞硬盤機MOS器件。

③ 合理的環(huán)境溫度：硬盤溫度過高，會使硬盤的電路工作不穩(wěn)定、出現(xiàn)讀寫錯誤和壞道。因此合理的環(huán)境溫會延長使硬盤使用壽命。

④ 防止感染病毒：使用軟盤、光盤和上網(wǎng)時，注意防止病毒的感染，經(jīng)常備份硬盤上的重要文件和數(shù)據(jù)，防止硬盤出現(xiàn)問題造成文件和數(shù)據(jù)丟失。

2）光盤驅(qū)動器的維護。影響光驅(qū)壽命主要是激光頭，過多的灰塵也是激光頭功能受到影響的主要原因，經(jīng)常保持光驅(qū)的清潔是日常維護的重要內(nèi)容。通常光盤驅(qū)動器的機械部件維護可以用棉簽蘸取酒精擦拭即可，而激光頭只能用氣囊吹掉激光頭上的灰塵即可。要使用正版光盤，不要購買和使用盜版光盤，這樣可延長光驅(qū)的使用壽命。

3）顯示器的維護。顯示器的清潔維護分為內(nèi)和外兩部分。顯示屏幕表面有一層化學物質(zhì)涂層，不要用酒精等化學溶液擦拭，可用脫脂棉或鏡頭紙從顯示屏幕內(nèi)向外殼擦拭。顯示器內(nèi)部除塵部位是顯像管、高壓包和顯像管尾部電源，主電路板中間縫隙灰塵可用毛刷和皮老虎清除。

4）電源的維護。電源是計算機正常運行的重要保障，電源使用久了盒內(nèi)的各個部件吸附著灰塵，風扇、功率晶體管和散熱片堆積的灰塵影響散熱，在室溫較高時，如果電源散熱不好，將燒毀功率晶體管。因此電源的除塵維護是十分必要的，另外風扇要定期加潤滑油。

5）鼠標的維護。鼠標在使用過程中與鼠標墊相接觸，會將灰塵帶入鼠標內(nèi)?；覊m附著在垂直滾軸、水平滾軸及定位輪上，會使鼠標使用失靈。因此要經(jīng)常用水濕潤脫脂棉或鏡頭紙擦拭橡膠球、垂直滾軸、水平滾軸及定位輪上的灰塵，保持鼠標的清潔。

6）鍵盤的維護。鍵盤是最常用的輸入設(shè)備之一，是一種機電設(shè)備，使用頻繁，鍵盤底座與各按鍵之間縫隙較大，灰塵容易進入。因此定期對鍵盤作清潔維護是十分必要的。鍵盤有機械式按鍵鍵盤和電觸點按鍵鍵盤兩種。機械式按鍵鍵盤的電路板可用毛刷掃除上面的的灰塵，如有某個按鍵失靈，用烙鐵焊下按鍵進行維修或用同型號按鍵替換失靈按鍵。電觸點按鍵鍵盤是通過上下觸點層圓形金屬觸點接觸送出按鍵信號的，薄膜上圓形金屬觸點有氧化現(xiàn)象時需用橡皮擦拭干凈即可。

3.結(jié)束語

掌握以上計算機硬件故障檢測維修技術(shù)和維護技術(shù)，對日常維修和維護是非常有益的。在今后的維修和維護過程中要多學習、勤思考和多動手，逐步積累實踐經(jīng)驗，提高維修和維護水平。平時保持良好的計算機工作環(huán)境，注意防塵、防潮和防誤操作，保證電源供應(yīng)的穩(wěn)定性，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入，減少計算機硬件和軟件故障的發(fā)生率，確保計算機正常運行。

參考文獻：

[1]王永平，計算機維修教程，清華大學出版社，2004，2.

[2]新時代工作室，電腦故障排除1000，機械工業(yè)出版社，2006，1.