李恒久
【摘要】 隨著移動互聯(lián)網的飛速發(fā)展,智能手機的大量普及,人們對于手機隨時在線、對于無線網絡質量等有了更高的要求。作為網絡能力和網絡質量重要保證的無線網絡的維護中,“三超”斷站已成為目前影響移動網絡穩(wěn)定運行的主要因素,傳輸網作為基站通信的基礎承載方式,傳輸網是否通暢直接關系到基站運行質量的好壞。為提升移動網客戶感知,提高移動網絡質量,結合現(xiàn)有網絡狀況,針對“三超”斷站問題原因中占主要因素的傳輸網存在的一些問題,提出一些思考與探討。
【關鍵詞】 “三超” 傳輸 斷站 故障
一、前言
在移動互聯(lián)網飛速發(fā)展、智能手機的大量普及的今天,手不離機、習慣性地無論有事沒事都要隨時刷下手機,成為“手機控”們典型行為,一旦手機無法連線網絡、收不到信號時他們則會若有所失、煩躁不安、手足無措。而手機購物、手機銀行、手機錢包等移動支付等金融類應用從電腦到手機的遷移,以及手機QQ、微博、微信等社交類應用要求數(shù)據(jù)業(yè)務永遠在線,則對網絡的穩(wěn)定性和質量保障提出了較語音、短信更為苛刻的要求。
除了核心網絡的高維護保障要求外,保障基站的穩(wěn)定運行、降低基站斷站率,則是移動通信網絡維護的基礎目標。減少基站的斷站,保持網絡的完成性與穩(wěn)定性,才能提高移動網客戶的感知,而“三超”斷站在全部中斷基站的占比尤為突出。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),“超頻”斷站占總斷站次數(shù)的15%(占VIP斷站的24.4%);“超短” 斷站占總斷站次數(shù)的46.6%(占VIP斷站的52.7%);“超量”斷站則會引起區(qū)域性網絡售影響。如何解決“三超”斷站問題,也成為各大運營商運維工作重點。在“三超”斷站的故障原因分析中,因傳輸(設備和線路)故障引起的“三超”斷站占40%乃至更高。因此如何減少傳輸原因引起的“三超”斷站的故障成為目前主要問題。
二、“三超”斷站的定義
“三超”斷站,指目前現(xiàn)網基站斷站中“超頻、超短、超量”類的基站中斷。
1、“超頻”斷站:指每月累計中斷10次及以上的基站。
2、“超短”斷站:指故障歷時≤10分鐘的基站中斷。
3、“超量”斷站:指某一故障原因同時導致的10個基站及以上的基站中斷。
三、預防“三超”斷站日常巡檢措施
為預防“三超”斷站的發(fā)生,在基站日常巡檢和維護作業(yè)計劃執(zhí)行過程中,應重點加強下內容的巡檢:1、檢查基站交流電各項指標及各設備空氣開關性能是否滿足要求;2、檢查開關電源參數(shù)設置、模塊數(shù)量配置是否滿足要求;3、檢查基站蓄電池容量是否滿足要求;4、檢查空調使用性能是否滿足機房環(huán)境溫度要求;5、檢查各傳輸端子接觸是否良好,測試傳輸誤碼,傳輸質量是否滿足要求。
四、引起“三超”斷站的主要原因分析
通過提取全省一個月“三超”斷站原因進行分類分析(表一),主要有傳輸問題(31.3%)、市電故障(24.4%)、配套問題(22.3%)、主設備故障(7.6%)、物業(yè)問題(5.4%)、不明原因(4.3%,主要是“超短”斷站)、其它原因(4.7%)??梢钥吹?,傳輸問題占比第一成為主因,占“三超”斷站近三分之一,特別是在“超量“斷站中更是超過了58%。傳輸故障一般分線路故障和設備故障,對于基站故障而言,傳輸線路故障是傳輸故障類原因中的主要問題。
五、傳輸問題在“三超”斷站中的具體體現(xiàn)
5.1“超頻”斷站方面
從表一的數(shù)據(jù)可以看到?!俺l斷站”問題主因是配套問題,傳輸故障引起的占比較低。
5.2“超短”斷站方面
傳輸問題主要體現(xiàn)在光功率與尾纖方面,當光功率衰耗過大甚至處于臨界值時,兩個網元之間就可能出現(xiàn)閃斷的情況,有時尾纖與法蘭盤沒有接緊等也會出現(xiàn)閃斷的情況。
發(fā)生此類問題,需要對光功率衰耗大的進行統(tǒng)計排查,找出衰耗點及時安排時間進行整治,使光功率處于正常范圍,同時督促操作人員平時連接尾纖時一定要仔細把尾纖接緊,避免一些不必要的故障發(fā)生。
5.3“超量”斷站方面
傳輸在“三超”斷站問題中體現(xiàn)最為明顯的就是超量的問題,造這種情況往往是傳輸環(huán)結構性問題,如大環(huán)、超大環(huán)、長鏈、單節(jié)點下掛設備過多等,必須進行整改。
六、傳輸故障原因分析和解決措施
6.1傳輸組網結構性問題
6.1.1網絡結構安全性差
有些網元下掛支鏈較多,或者就是一條長鏈,沒有組成環(huán)網,一旦發(fā)生光纜線路中斷或網元脫管,所下掛的全部基站都將斷站,由此導致“超量”斷站發(fā)生。需重新改鏈組環(huán)。
6.1.2環(huán)網線路出現(xiàn)同路由問題
有些環(huán)網在網管拓撲上看是成環(huán)的,但是在實際的物理路由來看,其實是一種“假環(huán)”。如圖一所示,假設此環(huán)是雙節(jié)點環(huán)網,1、3為節(jié)點網元,1-4之間的線路和3-6之間的線路如果在同一路由甚至同一光纜上,當這個段落的線路中斷時,就會導致4、5、6這3個網元脫管掉站。如是單節(jié)點環(huán),情況更為明顯,只要每2個網元中間有一段重復路由,當此段發(fā)生線路中斷,都會造成該環(huán)上的大量網元脫管,基站批量中斷。
圖一 假環(huán)
解決此類問題關鍵在于規(guī)劃時盡量避免重復路由的產生,現(xiàn)網已存在的,盡量整改或者重新組環(huán)。
6.1.3部分環(huán)網上網元太多
存在部分環(huán)網上網元數(shù)量過多,給超量斷站帶來很多隱患,需重組環(huán)網,將大網元逐步割接至幾個小的網元,在降低“超量”斷站風險的同時也提升環(huán)網的接入能力。
6.1.4部分環(huán)網上存在單節(jié)點環(huán),網絡不安全
在此類環(huán)上,只環(huán)上小節(jié)點出現(xiàn)問題,所涉及到的網元將全部退服。此類問題的處理方法,主要尋找新的路由,將一些單節(jié)點環(huán)逐步重組改成雙節(jié)點。
6.1.5雙節(jié)點環(huán)時隙交叉配置出問題
雙節(jié)點環(huán)時隙交叉配置當其中一節(jié)點出現(xiàn)問題,造成整個環(huán)網脫管掉站,并未起到雙節(jié)點環(huán)應有的保護作用。在目前本地網SDH傳輸網中,大多數(shù)復用段節(jié)點網元都存在時隙交叉配置現(xiàn)象,如要杜絕此類故障的發(fā)生,需進行復用段節(jié)點網元配置優(yōu)化,全網數(shù)據(jù)都需進行重新規(guī)劃,徹底解決隱患。
6.2線路故障
由傳輸環(huán)網結構性問題引起的斷站,其觸發(fā)點主要體現(xiàn)在傳輸線路中斷上。在實際工作中,光纜建成后,線路的維護管理尤為重要。當發(fā)生光纜線路中斷時,要求維護人員在最短時間定位故障位置,排查出故障原因,及時處理搶通。根據(jù)實際工作經驗,發(fā)生線路故障的原因主要有以下幾方面:
1、通信光纜受外力影響引發(fā)的阻斷。
目前,國內通信光纜線路絕大多數(shù)用的是架空和直埋,無論是架空還是直埋,不可避免都會受到外力的影響導致線路中斷,例如:汽車違章超高、道路建設路基增高造成架空光纜高度不夠、土建施工,建房、農田建設、興修水利等都會引起光纜中斷。
2、人為破壞。
由于對光纜線路維護宣傳力度上還有不足,社會對光纜認識和重視度不夠,還有一些不法分子錯將光纜認作銅纜,盜割后發(fā)現(xiàn)時光纜又丟棄等,時有光纜被剪斷等現(xiàn)象。
3、自然災害引發(fā)信息線路阻斷。
在通信光纜下堆放垃圾、草堆、易燃物導致火燒引起線路阻斷,或清明、冬至、七月十五等祭祀活動引發(fā)山火,另外還有山洪、水災、暴雪、臺風等自然災害引起線路中斷。
4、工程施工不規(guī)范遺留隱患。
在光纜架設過程中,光纜發(fā)生彎曲或打折,或接頭盒安裝不規(guī)范,留下隱患,時間一長,導致內部纖芯中斷。
5、一些特殊原因引起的中斷。
跟光纜所處壞境有關,例如:在山林中的光纜時常被松鼠咬斷等。
6、割接導致。
線路整改割接時,割接方案審核不嚴,資料不清,準備不充分,割接人員未提前摸清光纜,導致非割接計劃內的光纜誤被割接中斷。
7、其它原因。
除上述原因,還有一些其它因素,如打鳥、在光纜近距離燃放煙花爆竹、打井、取土等。
針對上述問題,主要的措施是組織做好宣傳,增強民眾保護光纜的意識,加大巡檢力度,緊盯施工動態(tài),做好施工現(xiàn)場的看護,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,對操作人員進行培訓,增強其規(guī)范操作意識,梳理建立線纜資源資料檔案,做好標識,針對特殊情況如鼠患嚴重的區(qū)域替換鎧裝光纜等。
6.3傳輸設備故障
1、硬件故障。
此類問題解決比較簡單,主要是加強監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)告警及時查看,及時更換故障板件。日常要加強預檢預修,做好設備巡檢和倒換測試,嚴格按照作業(yè)計劃開展日常維護;關鍵網元的備品備件準備充分并做好現(xiàn)場管理;加強傳輸設備環(huán)境的保障,做好機房空調維護,保障環(huán)境溫濕度,做好機房清潔,避免惡劣環(huán)境影響設備正常運行。
2、設備配置問題。
傳輸設備有些板件需要有1+1或N+1冗余,但為了降低投資成本,有些設備的冗余備份板件被簡配,一旦硬件故障或運行不穩(wěn)定,直接影響業(yè)務。此類問題的根本性解決還是要在工程設計和規(guī)劃上,做好一定量的冗余,以在設備在故障時能夠倒換到冗余板件上,避免影響業(yè)務。數(shù)據(jù)配置,做好規(guī)范,避免時隙交叉配置,定期開展數(shù)據(jù)檢查,做好數(shù)據(jù)優(yōu)化。
3、尾纖、法蘭盤故障。
此類問題較多見,發(fā)現(xiàn)問題就要及時清潔或更換處理。在選購時要注意選購質量過硬的產品。施工要規(guī)范,特別是要緊固好,標簽要清晰。
4、光功率不足。
這種情況通??赡苁怯捎诠饫w質量不好(某個地方彎曲太厲害或者光纖頭子有灰塵),或者是傳輸距離太遠引起光衰耗過大,還有可能就是OLT側光模塊老化,設備發(fā)光強度不夠。此類問題需要進行針對性地解決,光纖質量不好要直接整改,距離太長則要增加中繼站。模塊故障要及時更換。這些處置方式都要盡量在故障沒有太擴大的情況下及時解決。定期檢查光功率,發(fā)現(xiàn)到達臨界值或在不斷下降,就要著手檢查并及時處置,避免隨時間推移最終影響業(yè)務。
6.4典型故障案例
典型案例一:某基站8月份出現(xiàn)5次斷站,且閃斷12次。處理過程:前期出現(xiàn)閃斷,通過查詢歷史告警,未發(fā)現(xiàn)有效性告警信息,到基站機房內也未查出斷站原因。再次發(fā)生斷站后,網管出現(xiàn)光路故障告警,維護人員到現(xiàn)場后逐步從設備端到傳輸端再到線路進行排查,最終發(fā)現(xiàn)線桿上光纜接頭盒固定線纜斷開,尾纖彎折角度較大,且有斷纖現(xiàn)象,重新熔纖后,站點恢復。
典型案例二:9月某基站發(fā)生超頻斷站。處理過程:經查,該站為6月份新開3G站點,出現(xiàn)頻繁斷站后,從網管仔細查詢告警,并比對前期的告警和RNC上的歷史告警,發(fā)現(xiàn)該站點之前也有中斷過,但中斷時間較短。通過這一現(xiàn)象,基站專業(yè)聯(lián)系了傳輸專業(yè)核查傳輸網管歷史告警,發(fā)現(xiàn)每天斷站伴隨著傳輸信令中斷,有光路過欠告警。經故障排查,發(fā)現(xiàn)該站點為630設備所帶,傳輸距離較遠,中間光路跳轉過多(兩端間經4次跳轉),光衰過大。在中間段新增傳輸設備后,光路過欠告警消失,基站恢復穩(wěn)定運行。
典型案例三:12月23 日9時55分,某分公司10G傳輸南環(huán)交換局—寧國五里鋪開發(fā)區(qū)段光路因同纜的宣城—寧國二干光纜被市政施工挖斷而中斷,在該處傳輸故障搶通過程中,10時53分,該10G環(huán)寧國五里鋪開發(fā)區(qū)(收)—績溪城關(發(fā))單纖光路中斷(松鼠咬),造成10G傳輸南環(huán)開環(huán),環(huán)上寧國五里鋪開發(fā)區(qū)網元脫網,其轄帶2/3G累計169個基站大面積中斷,通過調換備用纖芯, 10G南環(huán)光路交換局—五里鋪開發(fā)區(qū)段光路單向恢復,10G傳輸業(yè)務恢復,大面積中斷的169個2/3G基站恢復。后期將該大環(huán)整改分裂為多個小環(huán)后,隱患消除。
七、結束語
基站發(fā)生“三超”斷站的原因有多種,以上僅就作為主因的傳輸原因進行了分析和探討,并通過實施專項整治取得了一些成效。對于動力配套原因、市電故障等也占較大比例的問題進行專項整治,對“三超”斷站進行名單制管理,逐個解決,切實減少了斷站,特別是“三超”斷站的發(fā)生,有效提高了網絡安全與客戶感知度,也為如火如荼開展中的4G網絡建設和維護做好保障。
聯(lián)系人:張麗娟
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