企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策

李丹

摘 要：進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就要著力于企業(yè)文化的提升。中共黨的十八大提出了中國(guó)進(jìn)一步深化改革的指導(dǎo)思想，同時(shí)要求注重軟實(shí)力的開發(fā)。那么，企業(yè)就要注重人力資源管理，不斷地強(qiáng)化企業(yè)人員培訓(xùn)，并提出創(chuàng)新管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)管理；人力資源；問題；對(duì)策；

中圖分類號(hào)：C975 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-06-00-01

在企業(yè)人力資源管理體系中，培訓(xùn)管理作為重要的組成部分，已經(jīng)被納入到企業(yè)管理范疇中。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸步入到世界經(jīng)濟(jì)軌道，企業(yè)軟實(shí)力的開發(fā)成為了企業(yè)參與世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)施有效的培訓(xùn)管理工作，就是從人力資源管理的角度出發(fā)，提高企業(yè)員工的知識(shí)素質(zhì)和技能水平，其最終的目的是實(shí)現(xiàn)員工工作能力與現(xiàn)任的工作職能以及其工作相匹配。

一、企業(yè)培訓(xùn)管理的必要性

隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略發(fā)展層面，并融入到企業(yè)文化當(dāng)中。那么，在企業(yè)培訓(xùn)管理作為企業(yè)管理中的重要一環(huán)，要建立在培訓(xùn)理念的基礎(chǔ)之上，以此為主要指導(dǎo)思想將企業(yè)培訓(xùn)管理運(yùn)作系統(tǒng)建立起來(lái)，制定企業(yè)管理體制，編制企業(yè)管理教材，從創(chuàng)新的角度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，實(shí)施必要的考核和評(píng)估等等，都要從整體的角度和聯(lián)系的觀點(diǎn)審視培訓(xùn)管理中所遇到的問題，以對(duì)其相互之間關(guān)系深入思考。

二、目前企業(yè)培訓(xùn)管理中需要關(guān)注的問題

（一）企業(yè)管理層不夠重視。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，鐵路企業(yè)不僅面臨著同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而且還要接受交通運(yùn)輸業(yè)飛速發(fā)展的挑戰(zhàn)。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，鐵路企業(yè)的管理者將更多的關(guān)注點(diǎn)放在了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展上，這樣依賴，企業(yè)發(fā)展管理者的精力必然有所傾斜，對(duì)于企業(yè)職工的后續(xù)建設(shè)和企業(yè)人才培訓(xùn)、深造工作的重視程度難免不足，這也是造成鐵路企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作不利的主要原因之一。

（二）培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制不健全。由于很多鐵路企業(yè)培訓(xùn)工作中激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制的不健全，職工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性不高，存在“好的總在前面、差的總落在后面”的現(xiàn)象。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，員工從中能不能真正學(xué)到有用的東西很大程度上取決于員工自己，好學(xué)的員工自覺自發(fā)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，自然受益匪淺，但不好學(xué)的敷衍了事自然一無(wú)所獲，如此循環(huán)，就形成了優(yōu)秀的職工越來(lái)越優(yōu)秀，落后的員工越來(lái)越落后。

（三）企業(yè)培訓(xùn)管理體制存在著滯后性。在經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)的培訓(xùn)管理體制要具有綱領(lǐng)性意義。但是從一些企業(yè)的培訓(xùn)工作條例上來(lái)看，其中的內(nèi)容已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的步伐，更不利于推動(dòng)企業(yè)管理的有效展開。要促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就要適應(yīng)時(shí)代的需要，不斷地完善與培訓(xùn)管理體制相關(guān)的配套制度。

三、現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)問題解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理層對(duì)培訓(xùn)管理的重視。由于鐵路企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，在對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)管理時(shí)應(yīng)堅(jiān)持人本立業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，通過民主管理、人性解放、權(quán)力平等，建立一種輕松、寬容、相互協(xié)作、相互關(guān)愛的文化氛圍，通過正面的溝通和激勵(lì)方法使企業(yè)與員工之間能夠相互支持、相互協(xié)助、相互進(jìn)步。倡導(dǎo)員工“干中學(xué)、學(xué)中干”、在反思中學(xué)、在反饋中學(xué)、在共享中學(xué)，主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。

（二）根據(jù)企業(yè)職工崗位層級(jí)需要設(shè)立培訓(xùn)師梯隊(duì)。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的需求不同和企業(yè)員工的思想文化水平不同，需要企業(yè)完善培訓(xùn)師制度，建立不同層次的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

（三）完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的一般方法有：1、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，企業(yè)可以為員工提供崗位技能工資、獎(jiǎng)學(xué)金、培訓(xùn)補(bǔ)貼等系列的福利措施。2、目標(biāo)激勵(lì)，企業(yè)可以為員工提供升職發(fā)展空間、提供在職深造、提供科研活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等一系列與員工發(fā)展有直接關(guān)系的激勵(lì)方式。3、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)，企業(yè)可以通過這種職業(yè)性激勵(lì)和社會(huì)性激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)愿望和需求，使企業(yè)永葆青春，永葆活力。4、消極強(qiáng)化，強(qiáng)化的主要形式為：正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和自然消退，企業(yè)可以通過降職降級(jí)、轉(zhuǎn)崗待崗、下崗等消極強(qiáng)化來(lái)促使員工提高其學(xué)習(xí)的積極性。

（四）建立和完善人才考核機(jī)制。加強(qiáng)完善企業(yè)的培訓(xùn)管理體系，還需要完善對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，要求人力資源部門完善相關(guān)的考評(píng)指標(biāo)，將各單位的培訓(xùn)績(jī)效和競(jìng)賽、調(diào)考等成績(jī)和單位的業(yè)績(jī)考核掛鉤，著力調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性，解決人才培養(yǎng)動(dòng)力不足，培訓(xùn)指標(biāo)不硬化等問題。

四、企業(yè)培訓(xùn)管理工作中的創(chuàng)新方法

（一）企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新化管理。企業(yè)培訓(xùn)管理關(guān)乎到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，因此在實(shí)施培訓(xùn)管理時(shí)，要注意整體謀劃。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，企業(yè)培訓(xùn)管理要逐漸向戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)向。在培訓(xùn)的過程中，不僅要著眼于企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，而且還要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以清晰地描述，使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的大方向，以激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性。

（二）企業(yè)培訓(xùn)的多樣化管理。為了改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)模式，將傳統(tǒng)的理論培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代教育模式。采用多媒體工具輔助教學(xué)，不僅可以實(shí)施投影教學(xué)，還可以通過建立企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)施遠(yuǎn)程教育。在企業(yè)培訓(xùn)中，投影教學(xué)是廣為利用的，但是遠(yuǎn)程教育雖然建立起來(lái)，但是其功能性還沒有完善。

（三）企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效化管理。企業(yè)培訓(xùn)并不止于職工的職業(yè)技能，還要實(shí)施企業(yè)文化的創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)良好的文化創(chuàng)新氛圍。在實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新管理時(shí)，要善于借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化上不僅要吸取先進(jìn)的文化，還要體現(xiàn)為時(shí)效性。在企業(yè)打造多元文化的時(shí)候，其目的就是要對(duì)于企業(yè)員工按照企業(yè)未來(lái)發(fā)展要求定向培養(yǎng)。

五、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的意義

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段的不斷發(fā)展，鐵路企業(yè)在發(fā)展過程中歷經(jīng)數(shù)次重大變革，而每次變革都離不開企業(yè)的優(yōu)秀人才，因此，加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理有利于提高企業(yè)職工的綜合能力。其次，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理有利于企業(yè)培訓(xùn)管理體系的完善。再次，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理有利于企業(yè)的健康成長(zhǎng)。

六、結(jié)論

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要發(fā)展，就要更為注重培訓(xùn)管理理念的培養(yǎng)。目前的企業(yè)培訓(xùn)管理很顯然已經(jīng)不再適應(yīng)新的企業(yè)管理模式，而且在培訓(xùn)考評(píng)上存在著單一性，因此而無(wú)法真實(shí)、客觀、公正地接受這一事實(shí)。企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施創(chuàng)新管理，不僅要對(duì)企業(yè)創(chuàng)新化工作開展研究，而且管理模式更具有時(shí)效性。