高技能人才評價的辦法與措施研究

田華

【摘要】隨著社會科技水平的高速發(fā)展發(fā)展，社會對于企業(yè)發(fā)展所必須擁有的具有較高的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的技術(shù)操作能力的人才倍加重視。這使得如何對高技能人才進(jìn)行科學(xué)合理地評價顯得尤為重要。因此，筆者針對目前應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和老工業(yè)基地對高技能人才評價機(jī)制的特殊性要求，采用模糊性數(shù)學(xué)處理法對高技能人才進(jìn)行科學(xué)合理地評價，以期實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求的無縫對接。

【關(guān)鍵詞】高技能人才；評價；模糊數(shù)學(xué)處理法

隨著多門類、多行業(yè)制造業(yè)的個性化、高技術(shù)化發(fā)展，社會對于這類企業(yè)發(fā)展所必須擁有的具有較高的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的技術(shù)操作能力的人才倍加重視。2003年12月國家召開的全國人才工作會議上，把這一類人才正式的界定為“高技能人才”。目前，社會上針對“高技能人才”的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容的特殊性，稱其為灰領(lǐng)階層，處于白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)之間。在一定程度上可以說，“高技能人才”是伴隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)的新的一類人才。2010年6月，《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）發(fā)布，使高技能人才評價機(jī)制的重要性和緊迫性愈加突顯。如何對“高技能人才”進(jìn)行合理、有效、客觀的評價，成為亟待解決的關(guān)鍵問題，關(guān)系到這一類人才的確認(rèn)、激勵、考核，關(guān)乎企業(yè)和社會未來的發(fā)展。

因此，筆者針對目前應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和老工業(yè)基地對高技能人才評價機(jī)制的特殊性要求，采用模糊性數(shù)學(xué)處理法對高技能人才進(jìn)行科學(xué)合理地評價，以期實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求的無縫對接。

1模糊性數(shù)學(xué)處理法的含義及作用

模糊性數(shù)學(xué)處理法是根據(jù)加利福尼亞大學(xué)教授查德在1965年創(chuàng)建的模糊綜合處理法改進(jìn)的，它是在處理模糊事物時運(yùn)用數(shù)學(xué)研究的一種較為科學(xué)系統(tǒng)的研究方法，該方法在處理實(shí)際問題時的方式和人的日常思維方式十分相似，在描述對象時運(yùn)用程度語言，是該處理法的特點(diǎn)，并且經(jīng)常運(yùn)用到評價無法運(yùn)用數(shù)字來簡單表達(dá)的定性因素的實(shí)際過程里。

在高技能人才評價的過程中，涉及到大量的復(fù)雜現(xiàn)象和多種因素，而且評價中存在大量的模糊現(xiàn)象和模糊概念，采用模糊性數(shù)學(xué)處理法，可以將這些模糊因素進(jìn)行定量化的處理，從而增強(qiáng)評價結(jié)果的合理性，能夠更加客觀、有效、準(zhǔn)確地評價高技能人才。

2模糊性數(shù)學(xué)處理法的具體步驟

1）設(shè)定評價對象的范圍，劃分評價指標(biāo)

指標(biāo)可以逐級劃分，即P個評價指標(biāo)，u={u1，u2，……，up}。

2）設(shè)定評價對象的評語等級

等級的集合既是v={v1，v2，……，vp}。每一個等級都有一個不明確子集與之對應(yīng)。

3）設(shè)定不明確關(guān)系矩陣

設(shè)定好等級子集的構(gòu)造后，按照每個因素ui（i=1，2，……，p）對評價事物逐一給予量化，同時從一個因素來觀察被評價事物對于擁有等級模糊子集的隸屬度（R∣ui）給予確立，從而進(jìn)一步得到所謂的模糊關(guān)系矩陣：

R= =

在這個模糊關(guān)系矩陣R中的第i行第j列元素rij，表示一個從因素ui來看被評價事物對于一個具有模糊等級的子集vj的隸屬度。某個被評價事物通過模糊向量（R∣ui）=（ri1，ri2，……，rim）的刻畫而突出其在某個因素ui方面的表現(xiàn)，而由一個指標(biāo)進(jìn)行實(shí)際值的刻畫卻多是出現(xiàn)在其他評價方法中，因此，就這個方面講模糊性數(shù)學(xué)處理法需要更多的信息去處理實(shí)際問題。

4）設(shè)定所需評價的因素的權(quán)向量

在模糊性數(shù)學(xué)處理方法中，對所需評價的因素的權(quán)向量A=（a1，a2，……，ap）進(jìn)行確定。而因素ui對不確定子集{對被評事物重要的因素}的隸屬度實(shí)際上是權(quán)向量 A所擁有的元素ai的本質(zhì)。而為了明確評價指標(biāo)之間的相對重要性的次序，筆者有運(yùn)用層次分析的方法，重新確定權(quán)系數(shù)，然后在合成未開始之前對指標(biāo)進(jìn)行歸一化。 =1，ai≥0，i=1，2，……，n

5）綜合成的結(jié)果向量

任何一個被評價的事物通過合適的算子將A與被評價事物的R進(jìn)行合成，然后每個被評事物的不明確的通過綜合評價后得到的結(jié)果向量B。即：

A°R=（a1，a2，……，ap） =（b1，b2，……，bm）=B

其中b1有A和R第j列運(yùn)算后得到的，它表示的是從整體上看被評價的事物對vj等級不明確子集的隸屬程度。

6）結(jié)果分析

在評價實(shí)際中最常用的方法就是最大隸屬度原則，但有些情況也會造成信息損失較多，甚至得出不正確的評價結(jié)果。因此，需要在 隸屬等級的時候使用加權(quán)平均，會使多個被評的事物可以按照它們等級位置進(jìn)行排序。

4采用模糊數(shù)學(xué)處理法評價高技能人才的優(yōu)勢

4.1具有現(xiàn)實(shí)操作性

運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)處理法對高技能人才進(jìn)行評定，可以使被測人員的職業(yè)能力和工作業(yè)績在評價體系中較精確地反映出來，使職業(yè)技能等級一目了然。特別是評價指標(biāo)體系的建立本身也是立足于高技能人才的選拔為重點(diǎn)，因此，就要求指標(biāo)體系的設(shè)定要突出職業(yè)能力和工作業(yè)績。本文所采用的高技能人才指標(biāo)體系較為準(zhǔn)確，設(shè)計合理，具有現(xiàn)實(shí)可操作性。

4.2測評范圍廣泛

本指標(biāo)體系的評價，在評價過程中，某些主觀因素可能會影響到評價者，從而使評價結(jié)果存在些誤差。因此，應(yīng)組建由各單位專家、從事職業(yè)鑒定工作的考評人員組成專門的考核評價小組，這有利于提高考核結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確性。本評價方法可同時對不同工種的多名被測評人員進(jìn)行測評。

4.3有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高技能人才的雙贏

企業(yè)需要能夠在安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)效益的提升等方面做出更大貢獻(xiàn)的人才。該評價體系的運(yùn)用不僅為企業(yè)人才的選拔提供了依據(jù)，同時也使高技能人才本身的自我價值得到實(shí)現(xiàn)，也指明了自身的發(fā)展方向，在團(tuán)隊協(xié)作、科技創(chuàng)新、導(dǎo)師帶徒等具體指標(biāo)上對高技能人才提出了更高的要求，把自我價值更好地服務(wù)與企業(yè)，而企業(yè)在高技能人才隊伍的評價與建設(shè)中，不斷收到“碩果”，促進(jìn) 企業(yè)加大對提高人才技能的投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人雙贏。

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本論文是2013年遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金資助項(xiàng)目《通用型高技能人才評價體系研究》（編號為L13DGL048）的系列研究成果之一。