淺談如何發(fā)揮“日?qǐng)?bào)”在通信項(xiàng)目管理過程中的作用

何金悟　馬毅

對(duì)通信工程施工企業(yè)來說，“日?qǐng)?bào)”在項(xiàng)目管理過程中被廣泛應(yīng)用，其重要程度不言而喻。然而在實(shí)際工作中，“日?qǐng)?bào)”的執(zhí)行情況及其效用往往不如人意。如何才能充分發(fā)揮“日?qǐng)?bào)”的作用呢？本人認(rèn)為須關(guān)注幾方面工作如下：

一、要充分認(rèn)識(shí)到日?qǐng)?bào)的重要性

“日?qǐng)?bào)”工作之所以執(zhí)行效果不好，在很大程度上源于公司管理層及項(xiàng)目部相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)程度不夠，其重要性只表現(xiàn)于“口頭上”，而沒有真正“理解”和充分“重視”。 “日?qǐng)?bào)”工作之所以重要，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)管理人員來說，“日?qǐng)?bào)”能讓其時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目實(shí)施情況，對(duì)其進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等關(guān)鍵指標(biāo)“了然于心”，為準(zhǔn)確判斷當(dāng)期工作目標(biāo)的落實(shí)程度及制定合理的后續(xù)計(jì)劃提供最基本的依據(jù)。

2、對(duì)于公司管理職能部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來說，“日?qǐng)?bào)”是 “眼睛”、是“耳朵”，是其及時(shí)了解工程項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)信息（工效高低、工期急緩、實(shí)施難易及是否需支撐等）最基本的工具 ，及時(shí)客觀地了解項(xiàng)目的實(shí)施情況、是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施“戰(zhàn)略指導(dǎo)和管控”的前提，也是其能夠“運(yùn)籌于帷幄、決勝于千里之外”的基礎(chǔ)。

二、對(duì)“日?qǐng)?bào)”的質(zhì)量要求

只有高質(zhì)量“日?qǐng)?bào)”才能高效，而高質(zhì)量的“日?qǐng)?bào)”則需滿足如下要求：

1、及時(shí)性的要求：項(xiàng)目資料員要將項(xiàng)目每天的基本數(shù)據(jù)在第一時(shí)間上報(bào)，“日?qǐng)?bào)”的時(shí)效性是對(duì)其最基本的要求，但在實(shí)際中“漏報(bào)、遲報(bào)”現(xiàn)象頻發(fā)，從而導(dǎo)致信息上報(bào)的意義因過時(shí)而喪失或大大地降低，項(xiàng)目中急待解決的問題也會(huì)因日?qǐng)?bào)的延誤而錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī)。

2、準(zhǔn)確性的要求：只有真實(shí)、準(zhǔn)確（尤其是數(shù)字等信息）日?qǐng)?bào)，才能真實(shí)地反映項(xiàng)目的實(shí)施情況， 也才能充分發(fā)揮其價(jià)值，只有準(zhǔn)確的信息才能讓管理者對(duì)項(xiàng)目的“現(xiàn)狀”得出正確的判斷，采取的措施才能做到“有的放矢”，項(xiàng)目的管理效果也才能得到保障。

3、完整性的要求：日?qǐng)?bào)的完整是項(xiàng)目整體效果達(dá)到理想目標(biāo)的根本保證。

完整的“日?qǐng)?bào)”應(yīng)包括：施工內(nèi)容（做了什么？），工作效率（做了多少，能量化的要量化），工作效果（結(jié)果好壞），工作問題（是否存在影響項(xiàng)目順利實(shí)施的因素），工作計(jì)劃（想做什么？如何做？）。只有完整的信息才能使管理者做到：對(duì)項(xiàng)目的整體情況了解全面、判斷客觀、避免犯“以偏蓋全”的錯(cuò)誤。因此，日?qǐng)?bào)的價(jià)值能否充分實(shí)現(xiàn)取決于日?qǐng)?bào)的完整性。

三、充分發(fā)揮日?qǐng)?bào)在項(xiàng)目管理中的作用

1、項(xiàng)目部通過對(duì)“日?qǐng)?bào)”的分析、判斷項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo)（進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等）是否正常，可以對(duì)問題做到及早發(fā)現(xiàn)、適時(shí)解決，保障建設(shè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等目標(biāo)；也便于對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)資源（人、機(jī)、料、法等）進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，以保障項(xiàng)目進(jìn)展得順利、高效；另外，項(xiàng)目部通過“日?qǐng)?bào)”在每個(gè)員工及各作業(yè)組間進(jìn)行公示，并對(duì)報(bào)表中具體操作者或作業(yè)組的工作效率（單工日完成工程量）進(jìn)行對(duì)比、排序，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，用以促進(jìn)各作業(yè)組及各員工積極工作、提高工效，在項(xiàng)目部所有員工中形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

2、公司管理職能部門需要對(duì)“日?qǐng)?bào)”及時(shí)匯總、周期總結(jié)、定期分析（周或月），研究工程各項(xiàng)指標(biāo)（質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等）的變化趨勢(shì)，便于發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部管理中存在的問題，以及項(xiàng)目部對(duì)相關(guān)制度等要求的落實(shí)效果，并適時(shí)對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)管控；同時(shí)依據(jù)日?qǐng)?bào)信息來調(diào)整公司的經(jīng)營策略，以防止決策的失誤阻礙項(xiàng)目的進(jìn)展從而給公司造成經(jīng)營上的損失，只有基于事實(shí)的決策方法，才能適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求。

另外通過對(duì)“日?qǐng)?bào)”的階段性分析，幫助公司客觀地了解項(xiàng)目部管理人員及關(guān)鍵崗位員工的能力及表現(xiàn)，作為考核項(xiàng)目經(jīng)理能力的一個(gè)重要指標(biāo)，為公司人才的培養(yǎng)和使用提供有效信息。

在公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步管理政策有更好的把握方向的同時(shí)，也為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了人力基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜合上所述，“日?qǐng)?bào)”即是項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行生產(chǎn)管理的需要，也是公司對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行管控和公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。通過“日?qǐng)?bào)”對(duì)項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理，提高工程項(xiàng)目管理的效果，最終為通信工程施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗、實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展保駕護(hù)航。