【摘要】國(guó)家提倡實(shí)踐性教學(xué)已經(jīng)作為國(guó)家級(jí)重要課題提上日程,作為管理專業(yè)大學(xué)生對(duì)于企業(yè)管理實(shí)踐存在困惑。深切感受到管理實(shí)踐的重要性,課程聽著教師講課頭頭是道,思路清晰。走向社會(huì)發(fā)現(xiàn)不知道如何運(yùn)用,滿身是力氣,找不到發(fā)力點(diǎn)。由此而來的困惑迷霧重重,導(dǎo)致大學(xué)專業(yè)課沒用的理念。企業(yè)管理專業(yè)理論和實(shí)踐其實(shí)僅僅一步之遙,擴(kuò)充實(shí)踐性教師隊(duì)伍,增設(shè)規(guī)章制度課程,參與企業(yè)實(shí)踐即可解決理論和實(shí)踐的對(duì)接,且能滿足企業(yè)管理類學(xué)生的實(shí)踐性需求。走向工作崗位,迅速適應(yīng)企業(yè),完成崗位職責(zé),了解部門職能,融入企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】實(shí)踐性教師;規(guī)章制度;社會(huì)實(shí)踐
一 學(xué)生困惑原因
企業(yè)管理類大學(xué)生走向工作崗位常常發(fā)現(xiàn)專業(yè)課如何運(yùn)用,對(duì)社會(huì)管理,企業(yè)性質(zhì),單位所承擔(dān)的社會(huì)職能,企業(yè)主管單位是哪個(gè)單位,自己隸屬于生產(chǎn)企業(yè)還是代理公司,崗位職責(zé),所在部門的職能等一系列問題茫然。更無從談起管理的各科專業(yè)課程運(yùn)用于實(shí)踐了,究其原因困惑是由以下幾點(diǎn)原因造成的。
(一)具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師匱乏
大學(xué)改革日臻完善,高校作為社會(huì)的先進(jìn)生產(chǎn)力教育功能愈發(fā)重要。大學(xué)教師隊(duì)伍人才人才濟(jì)濟(jì),細(xì)分之下便能看出些端倪,企業(yè)管理類師資隊(duì)伍像其他學(xué)科一樣,從學(xué)校到學(xué)校,沒有真正的參與企業(yè)管理,學(xué)歷層次高,專業(yè)對(duì)口,看似無所挑剔。由此組成的企業(yè)管理教師隊(duì)伍,去承擔(dān)企業(yè)管理的實(shí)踐教學(xué),結(jié)果可想而知。
(二)大學(xué)課程千篇一律
課程依據(jù)教學(xué)目標(biāo),目標(biāo)雖然制定很完善,也包括培養(yǎng)出實(shí)用性大學(xué)生。細(xì)看所授課程,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理類學(xué)院所設(shè)課程所差無幾。管理學(xué)、人力資源學(xué)、營(yíng)銷管理學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)等核心專業(yè)課程,非常實(shí)用。但如何用,也即嫁接非常好的理論與企業(yè)實(shí)踐的紐帶又是什么呢?學(xué)校次次參觀學(xué)習(xí)和訪問等按照其他模式開設(shè),其結(jié)果學(xué)生仍然未能嫁接起來實(shí)踐的運(yùn)用。
(三)學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐形式虛設(shè)
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐以校內(nèi)集中和分散,以校外集中和分散方式。形式思路非常好,可集中和分散的內(nèi)容是社會(huì)調(diào)查、專業(yè)模擬等對(duì)學(xué)生至少在參與社會(huì)工作受益不大的活動(dòng)。比如專業(yè)模擬實(shí)際是讓學(xué)生到超市作為收銀員等崗位,平時(shí)他們購(gòu)物經(jīng)常去超市,他們需要的不是某個(gè)崗位如何完成崗位職責(zé),而是迫切需要超市是如何運(yùn)作的。
二 解決路徑探討
解決路徑根本的出處應(yīng)該在企業(yè),也即企業(yè)需要什么素質(zhì)的學(xué)生,大學(xué)就該培養(yǎng)這方面素質(zhì)的優(yōu)秀學(xué)生。在此環(huán)節(jié)中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),大學(xué)所了解的企業(yè)需求是否真正的企業(yè)需求,驗(yàn)證的方法是學(xué)生一旦正式工作所表現(xiàn)的行為。培養(yǎng)目標(biāo)緊跟國(guó)家政策是毫無置疑,問題出在培養(yǎng)方案方面往往事與愿違。
(一)引進(jìn)有管理經(jīng)驗(yàn)教師
大學(xué)引進(jìn)教師途徑一般是到其他大學(xué)招聘,或者自己學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生留校任教。普遍規(guī)律是從大學(xué)到大學(xué),從學(xué)習(xí)到教學(xué)。承擔(dān)起大學(xué)生靈魂成長(zhǎng)的工程師,管理就是藝術(shù),對(duì)于這句話一個(gè)從大學(xué)到大學(xué)的教師,是不能體會(huì)出這句話的真諦。引進(jìn)教師的方式可以擴(kuò)充到企業(yè)中,同時(shí)具備相關(guān)專業(yè)的高學(xué)歷人員作為大學(xué)教師,他們是能承擔(dān)起實(shí)踐教學(xué)的必備人才。同時(shí)他們?cè)谄髽I(yè)從事工作,從基層到中高層的經(jīng)理,他們具備管理理論,歷經(jīng)管理實(shí)踐飽經(jīng)辛酸,對(duì)于企業(yè)管理實(shí)踐體會(huì)頗深,如果再次回到大學(xué)從教,教學(xué)并長(zhǎng),從實(shí)踐中找回理論。哲學(xué)告訴我們理論和實(shí)踐的關(guān)系也即如此。學(xué)生在此教師引領(lǐng)下,體會(huì)教學(xué)實(shí)踐中的感受,總結(jié)實(shí)踐教學(xué)的思考內(nèi)容,研讀自己感興趣的管理話題,改變了學(xué)習(xí)的重點(diǎn),會(huì)適應(yīng)企業(yè)用人需要的。
(二)敢于提拔有管理經(jīng)驗(yàn)教師
大學(xué)一旦錄用了有管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷人員從事教學(xué)工作,歷經(jīng)三四年后要敢于提拔他們作為單位領(lǐng)導(dǎo)。很多大學(xué)在此并沒有魄力,不敢重用該類人才,恐大學(xué)變質(zhì),其實(shí)非然,大學(xué)所承擔(dān)的社會(huì)職能不會(huì)發(fā)生任何變化的,管理會(huì)更加完善,領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)更加神得民心。簡(jiǎn)單的學(xué)校發(fā)展文化建設(shè),一個(gè)具備管理實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)人員會(huì)立即從物質(zhì)文化入手,打造符合精神文化的外在素質(zhì),另外如果單位發(fā)展處于快速發(fā)展時(shí)期,他可以從集權(quán)分權(quán)角度思考并調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。這些都優(yōu)于其他學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技能素質(zhì)條件,對(duì)部門和單位的發(fā)展都是有利的,相信這些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)深得下屬支持和擁護(hù)。管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合大學(xué)特有的科研、教學(xué)、服務(wù)社會(huì)職能,充分滿足社會(huì)和地區(qū)需要,為地區(qū)發(fā)展做出更加優(yōu)秀和快速的服務(wù)。
(三)增設(shè)規(guī)章制度課程教學(xué)
課程開設(shè)管理學(xué)、人資資源學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)、組織行為學(xué)等精品課程,學(xué)生也很喜歡。一旦把這些思想跟企業(yè)對(duì)接起來,就無從談起了。其實(shí)對(duì)于這個(gè)問題,所有的理論和思想都要通過規(guī)章制度去落實(shí)和體現(xiàn)。很多大學(xué)的經(jīng)管學(xué)院對(duì)于自身的管理已經(jīng)很混亂,哪里能教出優(yōu)質(zhì)的管理素質(zhì)學(xué)生。規(guī)章制度課程目前國(guó)家從事這門課程的教學(xué)書籍還比較匱乏,大學(xué)若能對(duì)此引起思路,勢(shì)必學(xué)生的專業(yè)技能素質(zhì)會(huì)有質(zhì)的變化。它架起了理論和實(shí)踐的對(duì)接,像員工消極怠工是由于工資少造成的,理論方面就要思考員工使用過程中的激勵(lì)理論,設(shè)定好基本工資和績(jī)效工資配比方案,實(shí)踐上把方案交由人事科,通過更改員工工資標(biāo)準(zhǔn)即可解決員工消極怠工的問題。再比如某銀行大堂經(jīng)理對(duì)大堂服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)水平等都不太滿意,又不懂從何處入手,那么理論方面就是銷售管理,培訓(xùn)銷售隊(duì)伍各項(xiàng)技能,實(shí)踐方面通過大堂服務(wù)規(guī)范或守則即可完善上述理論與實(shí)踐對(duì)接。如果想細(xì)化鞏固服務(wù)規(guī)范,結(jié)合績(jī)效考核即可達(dá)到該目標(biāo)。
(四)大學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐對(duì)接規(guī)范化
通過以往形式很難達(dá)到授業(yè)解惑之功效,學(xué)校通過和企業(yè)建立起學(xué)校培養(yǎng)工作站,創(chuàng)建完備的組織機(jī)構(gòu),企業(yè)中設(shè)置部門,人員由企業(yè)派正職和秘書,學(xué)校設(shè)置副職臨時(shí)參會(huì)。工人工資由學(xué)校播轉(zhuǎn)款組建。以往操作的規(guī)程和款項(xiàng)都不定時(shí),款項(xiàng)是不設(shè)的,企業(yè)就變成了臨時(shí)接待任務(wù),聯(lián)系教師靠個(gè)人溝通能力,換得學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí),學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi),即使在專任教師帶領(lǐng)和講解下,也打不到理想的效果。通過??詈吞卦O(shè)固定部門(而非委員會(huì)形式),部門各司其職,學(xué)校固定派遣學(xué)生到企業(yè)中去學(xué)習(xí)一個(gè)月,導(dǎo)師專職帶隊(duì)深入企業(yè)一線,學(xué)習(xí)和完善企業(yè)規(guī)章制度,上升到理論談?wù)撈髽I(yè)實(shí)際困惑,真正組建起學(xué)生實(shí)踐的基地這是非常不多的對(duì)策。
有了經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的高學(xué)歷管理教師,在具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)下,深入企業(yè)和學(xué)校共同構(gòu)建的平臺(tái)開展一線教學(xué),教學(xué)內(nèi)容為理論和實(shí)踐的充分對(duì)接??梢哉嬲凉M足企業(yè)用人條件,學(xué)生學(xué)到實(shí)用性知識(shí),畢業(yè)后參加工作,能迅速融入企業(yè)文化,知曉單位性質(zhì),清晰部門職能,完成崗位職責(zé),緊跟社會(huì)進(jìn)步。
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基金項(xiàng)目:欽州學(xué)院2015教學(xué)改革項(xiàng)目課題“基于德國(guó)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革研究------以欽州學(xué)院為例”(項(xiàng)目編號(hào):2015QYJGB32)
作者簡(jiǎn)介:
周紅波,男,河南??h,1977.12,工作單位:欽州學(xué)院,經(jīng)濟(jì)師,講師,曾于欽州市人民醫(yī)院從事管理工作,目前已在欽州學(xué)院從事管理教學(xué)工作多年,對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐和理論教學(xué)有深刻體會(huì)。