關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣播思考

張新剛

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)或正在改變、顛覆諸多傳統(tǒng)行業(yè)，廣播也不例外。自2012年以來(lái)，山東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)廣播頻率（下稱山東經(jīng)濟(jì)廣播）全力推進(jìn)媒體融合，目前已擁有2個(gè)手機(jī)客戶端、4個(gè)微信訂閱號(hào)、13個(gè)微社區(qū)，新媒體用戶近40萬(wàn)，2014年用戶訪問(wèn)總量突破1000萬(wàn)人次大關(guān)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐中，山東經(jīng)濟(jì)廣播的開(kāi)拓性探索具有較強(qiáng)的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】廣播 互聯(lián)網(wǎng)+ 頂層設(shè)計(jì) 流程再造 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，電子商務(wù)、移動(dòng)支付、滴滴打車……“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)或正在改變、顛覆諸多傳統(tǒng)行業(yè)。有人斷言，未來(lái)所有的業(yè)態(tài)都會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化，廣播自不例外。

回顧廣播發(fā)展史，上世紀(jì)80年代珠江經(jīng)濟(jì)臺(tái)創(chuàng)造了大板塊、熱線電話、主持人直播為主的新型廣播形態(tài)，因電視沖擊而陷入低谷的廣播再次振興。隨后誕生的交通、音樂(lè)等專業(yè)廣播，以車載收聽(tīng)為特征，再次細(xì)分廣播市場(chǎng)，重新定義廣播格局。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，廣播迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)觸發(fā)新一輪的廣播革命。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”，山東經(jīng)廣先人半步

“山東經(jīng)濟(jì)廣播，與您分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，這是山東經(jīng)濟(jì)廣播的聲音臺(tái)標(biāo)，也是該頻率在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)自身的重新定位。在追逐移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)方面，山東經(jīng)濟(jì)廣播先人半步，已進(jìn)行了近三年的“實(shí)戰(zhàn)演練”。

早在2012年8月，基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，山東經(jīng)濟(jì)廣播正式開(kāi)通微信訂閱號(hào)，成為全國(guó)第一批使用微信訂閱號(hào)的廣播媒體，目前有粉絲9萬(wàn)多。2015年初，依托“山東經(jīng)濟(jì)廣播”“山東經(jīng)濟(jì)廣播96”等幾個(gè)微信號(hào)，推出矩陣式微社區(qū)群，包括問(wèn)股票、問(wèn)美食、問(wèn)汽車、問(wèn)房產(chǎn)、問(wèn)法律、問(wèn)彩票、問(wèn)養(yǎng)生、問(wèn)專家、爸媽幫、育兒樂(lè)、尋開(kāi)心、曬旅游、校園秀等13個(gè)微社區(qū)，5個(gè)月時(shí)間，訪問(wèn)總量達(dá)到465萬(wàn)人次，日均訪問(wèn)量3萬(wàn)多人次，有4個(gè)微社區(qū)進(jìn)入全國(guó)排行榜。

2012年下半年，山東經(jīng)濟(jì)廣播提出“社交廣播”概念，與同屬山東廣播電視臺(tái)的山東廣電新媒體有限責(zé)任公司合作，啟動(dòng)山東經(jīng)濟(jì)廣播手機(jī)客戶端的研發(fā)，并于2013年5月山東經(jīng)濟(jì)廣播成立20周年之際推出，成為山東省級(jí)廣播中推出的第一個(gè)手機(jī)客戶端。目前，山東經(jīng)濟(jì)廣播手機(jī)客戶端已進(jìn)入2.0時(shí)代，升級(jí)更名為無(wú)地域色彩的“鯨彩”（取“財(cái)經(jīng)”的諧音倒置），標(biāo)識(shí)也變成了一條靈動(dòng)的鯨魚(yú)。截至2015年5月底，下載激活用戶達(dá)29萬(wàn)多戶，在全國(guó)同類客戶端中名列前茅。2014年5月，山東經(jīng)濟(jì)廣播與山東廣電新媒體公司合作，依托《媽咪好寶貝》節(jié)目，推出第二個(gè)手機(jī)客戶端“愛(ài)貝果”，旨在打造全媒體母嬰傳播平臺(tái)。

媒體融合給山東經(jīng)濟(jì)廣播帶來(lái)新的生機(jī)和活力，綜合實(shí)力不斷發(fā)展壯大，僅有50人的團(tuán)隊(duì)，連續(xù)兩年創(chuàng)收超過(guò)7000萬(wàn)元，五次刷新全國(guó)省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播創(chuàng)收最高紀(jì)錄。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”，頂層設(shè)計(jì)至關(guān)重要

近年來(lái)，山東廣播電視臺(tái)提出向新媒體轉(zhuǎn)變、向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，投巨資建成了媒資系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全臺(tái)媒體資源的互聯(lián)互通，目前正依托新落成的技術(shù)附樓，建設(shè)新聞采編播“中央廚房”。山東經(jīng)濟(jì)廣播的融媒體實(shí)踐正是在頂層設(shè)計(jì)的框架下得以推進(jìn)的。

在媒體融合中，頂層設(shè)計(jì)至關(guān)重要，但縱觀各地的“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐，并不盡如人意，普遍存在頂層設(shè)計(jì)缺失或不盡完善的問(wèn)題。比如，有的電臺(tái)自下而上搞媒體融合，沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)，沒(méi)有整體規(guī)劃，相關(guān)頻率互不配合，各個(gè)平臺(tái)互不關(guān)聯(lián)；有的電臺(tái)客戶端開(kāi)發(fā)“家家點(diǎn)火、戶戶冒煙”，各個(gè)頻率紛紛上馬，但上線之后便萬(wàn)事大吉，內(nèi)容單調(diào)陳舊，技術(shù)升級(jí)遲滯，平臺(tái)聯(lián)動(dòng)不夠，且缺乏有計(jì)劃的宣傳推廣，時(shí)間不長(zhǎng)，便淪為“僵尸”；還有的電臺(tái)每個(gè)節(jié)目或主持人都有各自的微信、微博號(hào)，但互不相關(guān)，交叉使用，給用戶造成認(rèn)知上的混亂。這些問(wèn)題都是頂層設(shè)計(jì)缺失或不到位引起的，值得后來(lái)者引以為戒。

山東經(jīng)濟(jì)廣播在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”必須進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，并且自上而下地推進(jìn)，不能反其道而行之。如果用戰(zhàn)爭(zhēng)作比喻，“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該是大兵團(tuán)作戰(zhàn)，需要統(tǒng)一指揮。如果采用游擊戰(zhàn)術(shù)，各自為戰(zhàn)，最終會(huì)淪落為散兵游勇，甚至潰不成軍。正如國(guó)家新聞出版廣電總局副局長(zhǎng)、中央電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)聶辰席所言，媒體融合的一個(gè)重要原則就是要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，要有一個(gè)完整的、具有前瞻性的、能夠兼顧各方利益的融合方案。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”，流程再造不可或缺

何為互聯(lián)網(wǎng)思維？對(duì)此眾說(shuō)紛紜，山東經(jīng)濟(jì)廣播的實(shí)踐結(jié)論是，對(duì)廣播媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)思維很重要的一個(gè)內(nèi)容就是用戶思維。

然而，傳統(tǒng)廣播的流程設(shè)置并不符合用戶思維原則，包括采訪制度、編輯規(guī)范、審稿要求、播出規(guī)定等流程，均把內(nèi)容安全和技術(shù)安全置于絕對(duì)優(yōu)先的地位。在傳統(tǒng)廣播流程中，突出強(qiáng)調(diào)“先審后播，重播重審”等原則，往往以領(lǐng)導(dǎo)為中心，優(yōu)先考慮領(lǐng)導(dǎo)層層審稿把關(guān)的需要。播出環(huán)節(jié)往往以主持人為中心，有的主持人不顧聽(tīng)眾感受，或自我欣賞，或相互吹捧，自己說(shuō)得很熱鬧，聽(tīng)眾聽(tīng)得很無(wú)趣，很多節(jié)目由此陷入“自產(chǎn)自銷、自?shī)首詷?lè)、自生自滅”的境地。

近年來(lái)，在確保安全播出的前提下，山東經(jīng)濟(jì)廣播把聽(tīng)眾變用戶，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維，在媒體融合的流程設(shè)置中，優(yōu)先考慮用戶需求和用戶習(xí)慣，努力提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)行了五個(gè)方面的流程再造。

（一）再造傳播流程，便于用戶隨時(shí)隨地收聽(tīng)

作為線性播出媒體，廣播具有約定收聽(tīng)、稍縱即逝的天然缺陷。山東經(jīng)濟(jì)廣播推出的手機(jī)客戶端，再造傳播流程，讓用戶既可以即時(shí)收聽(tīng)正在直播的節(jié)目，也可以預(yù)約收聽(tīng)即將播出的節(jié)目，還能點(diǎn)播收聽(tīng)已經(jīng)播出的節(jié)目。過(guò)去由于技術(shù)覆蓋的制約，廣播收聽(tīng)被限定在一個(gè)固定的區(qū)域，在覆蓋盲區(qū)則無(wú)法收聽(tīng)。有了客戶端，在世界上任何一個(gè)有網(wǎng)絡(luò)的地方都能收聽(tīng)到山東經(jīng)濟(jì)廣播的節(jié)目。

（二）再造生產(chǎn)流程，便于用戶線上線下互動(dòng)

傳統(tǒng)的廣播生產(chǎn)流程是線性狀態(tài)，聽(tīng)眾參與節(jié)目只能在直播過(guò)程中進(jìn)行，主持人接打的電話量和選播的短信量也受節(jié)目時(shí)長(zhǎng)的制約。近年來(lái)，山東經(jīng)濟(jì)廣播按照互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)流程進(jìn)行了再造，與聽(tīng)眾（準(zhǔn)確地講是與用戶）實(shí)現(xiàn)了節(jié)目前、節(jié)目中、節(jié)目后三種時(shí)態(tài)下的互動(dòng)。節(jié)目開(kāi)播前，主持人提前幾小時(shí)或前一天就通過(guò)微信推送話題，用戶早早便可通過(guò)文字或語(yǔ)音微信參與；節(jié)目進(jìn)行中，用戶與主持人進(jìn)行文字、聲音、圖片、微視頻等多種形式的互動(dòng)；節(jié)目結(jié)束后，用戶還可以與主持人進(jìn)行線下的微信互動(dòng)，主持人把一些精彩的聲音微信上傳到客戶端，在《微言大義》等專欄中呈現(xiàn)，供用戶隨時(shí)點(diǎn)播，用戶可以在手機(jī)客戶端留言反饋。

在傳統(tǒng)廣播形態(tài)下，記者采訪報(bào)道的流程是全封閉的，沒(méi)有互動(dòng)空間。有了新媒體，記者在采訪報(bào)道中也嘗試與用戶互動(dòng)，不經(jīng)意間，用戶也變成了“記者”。比如，《一元公寓造福百萬(wàn)農(nóng)民工》是山東經(jīng)濟(jì)廣播記者采制的一條消息，反映的是臨沂市推出民生工程，進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工每天只需一元錢(qián)就可解決住宿難題。記者采訪前一天，通過(guò)微社區(qū)問(wèn)計(jì)聽(tīng)眾，征集采訪問(wèn)題；采訪中進(jìn)行圖文、微視頻報(bào)道，與微友互動(dòng)；報(bào)道后征集反饋意見(jiàn)，進(jìn)行二次報(bào)道、深度挖掘。準(zhǔn)確地講，這條消息是記者和用戶共同采制完成的。

有了新平臺(tái)，在大的會(huì)議活動(dòng)報(bào)道中，重點(diǎn)采訪誰(shuí)，也能讓用戶說(shuō)了算。2014年12月，全國(guó)工商聯(lián)十一屆三次執(zhí)委會(huì)在濟(jì)南召開(kāi)，山東經(jīng)濟(jì)廣播在齊魯網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)廣播網(wǎng)開(kāi)設(shè)“商業(yè)大咖對(duì)對(duì)碰”互動(dòng)專區(qū)，先期推舉出20位商界精英在投票區(qū)集中展示，有近2萬(wàn)名網(wǎng)友參與了投票、留言，選出他們最關(guān)心的商界大咖。會(huì)議期間，山東經(jīng)濟(jì)廣播派出8名記者，重點(diǎn)采訪網(wǎng)友關(guān)注的對(duì)象，并打通廣播、網(wǎng)站、手機(jī)等幾個(gè)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。其中，微博發(fā)稿53條，微信發(fā)稿7條，頻率客戶端發(fā)稿10條，李彥宏等商界精英參會(huì)的圖文、音頻消息在各媒體中搶先發(fā)出，多篇報(bào)道被人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載。

（三）再造管理流程，讓用戶從內(nèi)容的被動(dòng)接受者變成主動(dòng)的生產(chǎn)者

傳統(tǒng)的廣播管理流程是以安全為核心、以主持人為中心而構(gòu)建的，聽(tīng)眾需求不可能被置于優(yōu)先地位。而互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是用戶思維，為此，山東經(jīng)濟(jì)廣播制定了《媒體融合管理規(guī)定》等規(guī)章制度，與節(jié)目組和相關(guān)部門(mén)簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，對(duì)微信的粉絲量，微信推送及推送后的閱讀量、點(diǎn)贊量，微社區(qū)互動(dòng)的話題量、訪問(wèn)量，微博、QQ群的粉絲量、發(fā)帖量，手機(jī)客戶端的下載量、點(diǎn)擊量等，都提出了明確的考核目標(biāo)，并與績(jī)效考核緊密掛鉤。山東經(jīng)濟(jì)廣播還建立了跨部門(mén)聯(lián)席辦公制度，與山東廣電新媒體公司、齊魯網(wǎng)、山東手機(jī)臺(tái)、專業(yè)微信服務(wù)公司建立了溝通機(jī)制，通過(guò)辦公微信群隨時(shí)溝通，還在每周四召開(kāi)由山東經(jīng)濟(jì)廣播總監(jiān)主持、上述各部門(mén)參加的聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)各自情況，策劃聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目，解決技術(shù)問(wèn)題，商討發(fā)展思路等。該會(huì)議制度己持續(xù)了兩年多，對(duì)媒體融合起到了重要的保障作用。

在管理流程的再造中，用戶需求被置于重要地位，一個(gè)重要的標(biāo)志是，用戶從被動(dòng)的接收者變成主動(dòng)的生產(chǎn)者。比如，2013年9月，山東經(jīng)濟(jì)廣播依托手機(jī)客戶端，與共青團(tuán)山東省委、山東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)推出“廣播夢(mèng)想秀”活動(dòng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)高校學(xué)生制作廣播節(jié)目，在客戶端展現(xiàn)。目前該項(xiàng)目已得到駐魯高校的廣泛響應(yīng)，到2015年5月，共計(jì)有23所高校參與，囊括了全部駐魯重點(diǎn)高校。大學(xué)生廣播愛(ài)好者為山東經(jīng)濟(jì)廣播手機(jī)客戶端累計(jì)上傳了268檔、2.4萬(wàn)多分鐘的節(jié)目。

（四）再造聯(lián)動(dòng)流程，讓用戶從單純的音頻受眾變成多媒體分享者

傳統(tǒng)廣播只有聲音一種傳播方式，媒體融合使山東經(jīng)濟(jì)廣播的所有節(jié)目均實(shí)現(xiàn)多媒體化，用戶可以在手機(jī)客戶端、微社區(qū)等，通過(guò)圖片、文字、音頻、微視頻多種方式與主持人互動(dòng)。山東經(jīng)濟(jì)廣播在手機(jī)客戶端設(shè)置了“拍客秀”，用戶拍下的照片可隨時(shí)上傳，與大家分享；設(shè)置了展示聲音文件的“鯨彩齊魯”，用戶可隨時(shí)通過(guò)聲音文件報(bào)道當(dāng)?shù)匕l(fā)生的新聞。2014年國(guó)慶期間，山東經(jīng)濟(jì)廣播推出《共筑中國(guó)夢(mèng)，齊魯氣象新》專題節(jié)目，用戶將自己拍攝的圖片發(fā)到頻率官微，主持人在直播間“看圖說(shuō)話”，用戶可以邊聽(tīng)直播，邊看微信圖片。在2015年度第十六屆壽光國(guó)際蔬菜博覽會(huì)的6場(chǎng)直播中，山東經(jīng)濟(jì)廣播攜手齊魯網(wǎng)、山東手機(jī)臺(tái)，首次實(shí)現(xiàn)了廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端、微社區(qū)等多個(gè)平臺(tái)的音視頻圖文同步聯(lián)合直播，為用戶呈現(xiàn)了一個(gè)全媒體的“菜博會(huì)”。

（五）再造經(jīng)營(yíng)流程，讓用戶從單純的廣告受眾變成財(cái)富分享者

“分享”是互聯(lián)網(wǎng)的一種重要思維方式。“山東經(jīng)濟(jì)廣播，與您分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)富智慧”，是山東經(jīng)濟(jì)廣播新媒體平臺(tái)宣傳語(yǔ)。2014年，山東經(jīng)濟(jì)廣播舉辦各類活動(dòng)80多場(chǎng)，全部實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播與微信、微博、客戶端的多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，廣播用戶也從中受益良多。《房產(chǎn)評(píng)估臺(tái)》節(jié)目聯(lián)合專業(yè)家居賣(mài)場(chǎng)，舉辦“大惠節(jié)——山東經(jīng)廣聽(tīng)友采購(gòu)季”，在四次系列活動(dòng)中，參與商家總銷售額達(dá)2400多萬(wàn)元，用戶也從中得到了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的優(yōu)惠；美食節(jié)目《大眼大嘴大腳丫》與加多寶聯(lián)合舉辦了“喝加多寶，享免費(fèi)大餐”活動(dòng)，用戶到指定酒店吃飯，便有機(jī)會(huì)獲得加多寶埋單機(jī)會(huì)。本次活動(dòng)達(dá)成了廣播用戶、廣告客戶、電臺(tái)、酒店多贏的局面，其中，節(jié)目拉動(dòng)了收聽(tīng)率，客戶增加了銷售量，酒店提高了營(yíng)業(yè)額，用戶吃到了免費(fèi)餐。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)大勢(shì)所趨

對(duì)各個(gè)專業(yè)廣播頻率而言，既承擔(dān)著重要的傳播職能，也承擔(dān)著繁重的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)。近年來(lái)，傳統(tǒng)廣播面臨多重壓力，一是收聽(tīng)市場(chǎng)分化，蜻蜓、考拉、咕咕、荔枝、喜馬拉雅等互聯(lián)網(wǎng)廣播在搶奪傳統(tǒng)廣播的市場(chǎng)份額，而傳統(tǒng)廣播還在免費(fèi)為這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供節(jié)目資源；二是廣告市場(chǎng)分化，一些廣告客戶開(kāi)始從廣播等傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移；三是醫(yī)療廣告受限，新修訂的《中華人民共和國(guó)廣告法》將于2015年9月1日起施行，不少?gòu)V播媒體賴以生存的醫(yī)療健康講座將難以持續(xù)?；谏鲜鲈颍柚盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇，推進(jìn)廣播媒體的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，已是大勢(shì)所趨。

2014年，山東經(jīng)濟(jì)廣播依托有較大影響力的母嬰節(jié)目《媽咪好寶貝》，與山東廣電新媒體傳播有限公司合作，推出手機(jī)客戶端“貝果”（現(xiàn)更名“愛(ài)貝果”），打造“五位一體”“連接三端”的融媒體母嬰平臺(tái)。所謂“五位一體”就是將手機(jī)客戶端“愛(ài)貝果”、經(jīng)濟(jì)頻率《媽咪好寶貝》節(jié)目、齊魯網(wǎng)“愛(ài)貝果親子社區(qū)”、微信訂閱號(hào)“愛(ài)貝果母嬰社區(qū)”和24個(gè)500人的QQ群融為一體；所謂“連接三端”就是通過(guò)平臺(tái)融合，將廣播端、PC端、手機(jī)端融為一體。雙方成立了聯(lián)合工作組，由新媒體公司主任出任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，廣播經(jīng)濟(jì)頻道總監(jiān)出任運(yùn)營(yíng)小組組長(zhǎng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的嘗試。

2015年2月，經(jīng)山東廣播電視臺(tái)批準(zhǔn)，“愛(ài)貝果”項(xiàng)目吸引社會(huì)資金300萬(wàn)元，成立了總股本500萬(wàn)元的國(guó)有控股公司——山東愛(ài)貝果信息科技有限公司。依托社會(huì)公司開(kāi)發(fā)的“愛(ài)貝果”2.0版正在測(cè)試中。新版客戶端設(shè)有聽(tīng)廣播、問(wèn)專家、逛商場(chǎng)、尋活動(dòng)等板塊，并試水電子商務(wù)。目前，“愛(ài)貝果母嬰商城”的籌備工作正在有序進(jìn)行，第一批商戶已經(jīng)簽約，預(yù)計(jì)下半年正式運(yùn)營(yíng)。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”，前景光明任重道遠(yuǎn)

通過(guò)近三年的實(shí)踐探索，我們深深地感到，“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”雖然前景十分光明，但做起來(lái)并不輕松，至今尚無(wú)成熟的經(jīng)驗(yàn)和先例，在實(shí)踐中也遇到很多困難和困惑，可謂任重道遠(yuǎn)。

（一）單一頻率難以做大

近年來(lái)，山東經(jīng)濟(jì)廣播積極推進(jìn)媒體融合，雖有山東廣播電視臺(tái)做堅(jiān)強(qiáng)后盾，有相關(guān)部門(mén)的大力支持，但仍勢(shì)單力薄，時(shí)有孤軍奮戰(zhàn)之感。按照互聯(lián)網(wǎng)的邏輯，強(qiáng)者恒強(qiáng)、贏家通吃。媒體融合需要集中多方面的資源和力量，大臺(tái)統(tǒng)籌，多個(gè)頻率重點(diǎn)打造一兩個(gè)客戶端或微信號(hào)，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。作為單一頻率，無(wú)論人力、物力都捉襟見(jiàn)肘，很難實(shí)現(xiàn)大的目標(biāo)。

（二）體制機(jī)制難以突破

媒體融合是一種全新的探索，原有的體制機(jī)制已無(wú)法適應(yīng)，而體制機(jī)制的創(chuàng)新又不是單一頻率可以實(shí)現(xiàn)的。雖然在機(jī)制創(chuàng)新方面，山東經(jīng)濟(jì)廣播進(jìn)行了積極嘗試，比如，建立了聯(lián)席會(huì)議制度，制定了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，完善了激勵(lì)機(jī)制。但也有一些問(wèn)題頻率自身難以解決，比如，雖然成立了融媒體公司，但參與公司運(yùn)營(yíng)的正式在編人員在持股、薪酬發(fā)放等方面受到諸多限制，政策界限無(wú)法突破；全面推進(jìn)媒體融合后，員工的工作量平均增長(zhǎng)一倍以上，但人均績(jī)效工資依然是山東廣播電視臺(tái)的平均水平，頻率缺乏必要的激勵(lì)杠桿；對(duì)頻率而言，雖然所有節(jié)目都實(shí)現(xiàn)了融媒體化，但收聽(tīng)調(diào)查仍然沿用傳統(tǒng)的問(wèn)卷方式，樣本戶大多是傳統(tǒng)聽(tīng)眾，產(chǎn)生的調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)推進(jìn)媒體融合的頻率不利。

（三）平臺(tái)整合難以操作

大多數(shù)廣播頻率都有多個(gè)新媒體平臺(tái)，包括手機(jī)客戶端、頻率官微、欄目官微、私人微信微博等。形形色色的平臺(tái)讓聽(tīng)眾無(wú)所適從。如何整合這些平臺(tái)，形成合力，需要在技術(shù)上、機(jī)制上下大氣力。目前，山東經(jīng)濟(jì)廣播正在同社會(huì)專業(yè)公司合作，擬在后臺(tái)打通幾個(gè)微信號(hào)和手機(jī)客戶端，從任何一個(gè)平臺(tái)都可以進(jìn)入到其他平臺(tái)，并建立統(tǒng)一的積分系統(tǒng)，各個(gè)平臺(tái)通用。

（四）經(jīng)濟(jì)效益難以實(shí)現(xiàn)

從全國(guó)的情況看，依靠媒體融合取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的案例少之又少，山東經(jīng)濟(jì)廣播雖然進(jìn)行了三年的探索，對(duì)提升頻率影響力和節(jié)目品質(zhì)方面發(fā)揮了積極作用，但依然沒(méi)有取得明顯的直接經(jīng)濟(jì)效益。雖然對(duì)籌備中的“愛(ài)貝果母嬰商城”寄予厚望，但何時(shí)能夠見(jiàn)到明顯收益也沒(méi)有把握，需要進(jìn)行艱苦的實(shí)踐探索。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”是一個(gè)全新的課題，前景美好，道路曲折。筆者認(rèn)為，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，廣播將面臨新一輪的洗牌。唯有抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。

（本文編輯：莫玉玲）