趙明麗
摘要:物流化成為鐵路貨運發(fā)展的大趨勢,本文采用SWOT分析法,對鐵路物流化發(fā)展的進行優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅進行分析,并根據(jù)分析結果提出幾點建議。
關鍵詞:鐵路貨運;物流化;SWOT
一、 研究背景
1、鐵路貨運改革。鐵路是國民經(jīng)濟鋼鐵動脈,鐵路運輸收益的70%來源于貨運,長期以來都是“以貨補客”。然而近期以來受困宏觀經(jīng)濟形勢萎靡,鐵路貨運服務的弊端日益突顯,導致貨運量持續(xù)下降;與此同時,全社會物流量卻實現(xiàn)大幅增長。2013年3月,通過借鑒物流行業(yè)的成功經(jīng)驗,結合市場需求,對鐵路貨運進行改革,實行鐵路物流化,主要改革措施如下。
(1)簡化貨運辦理手續(xù),改革運輸組織方式;(2)規(guī)范收費,收費合理、透明;(3)提高服務水平,從“站到站”到“門到門”。
2、SWOT分析法。SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法,由哈佛商學院的K.J.安德魯斯教授提出來,是通過分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)及外部的機遇(Opportunity)、威脅(Threat)評估企業(yè)現(xiàn)有策略的一種方法,通過分析構造SWOT矩陣,制定更適合企業(yè)發(fā)展的行動策略。
優(yōu)勢,是指組織機構的內(nèi)部因素,如有利的競爭態(tài)勢、充足的財政來源、良好的企業(yè)形象、技術力量、規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品質(zhì)量、市場份額、成本優(yōu)勢等。
劣勢,也指組織機構的內(nèi)部因素,如設備老化、管理混亂、缺少關鍵技術、研究開發(fā)落后、資金短缺、經(jīng)營不善、產(chǎn)品積壓、競爭力差等。
機會,是指組織機構的外部因素,如新產(chǎn)品、新市場、新需求、外國市場壁壘解除、競爭對手失誤等。
威脅,也指組織機構的外部因素,如新的競爭對手、替代產(chǎn)品增多、市場緊縮、行業(yè)政策變化、經(jīng)濟衰退、客戶偏好改變、突發(fā)事件等。
二、 鐵路物流化的SWOT分析
1、 優(yōu)勢分析(S)
(1)完善的路網(wǎng)結構。我國鐵路經(jīng)過擁有完善的路網(wǎng)結構,貨運路網(wǎng)四通八達,貫通國內(nèi)偏遠地區(qū),甚至延伸至國外多個地區(qū),覆蓋點多、線長、面廣,貨物運送范圍廣,讓物流企業(yè)望塵莫及。
(2)貨運改革后,增開快運貨物班列,集結成列后的批量直達班列,運行速度快,運到時間短,縮短客戶等待時間,提高客戶滿意度,吸引更多客戶。
(3)鐵路貨物運輸改變以往的“鐵老大”態(tài)度,與第三方物流企業(yè)合作,開通全路聯(lián)網(wǎng)的批量或零散快運業(yè)務,對有些貨物開展“門到門”運輸,使客戶更便捷,提高客戶滿意度。
(4)鐵路貨物運輸成本低,貨物托運價格低廉,尤其是大宗貨物運輸,價格優(yōu)勢更明顯,深受廣大客戶青睞。
2、 劣勢分析(W)。經(jīng)過多年的沉淀,鐵路管理機構龐雜,內(nèi)部存在很多頑固矛盾,如今成為阻礙鐵路貨運物流化的劣勢因素。
(1)辦理手續(xù)繁瑣。鐵路都是按照計劃組織貨物運輸,辦理手續(xù)復雜,需要申報與審批。經(jīng)過貨運改革,雖已簡化,但仍需要申報計劃、報請求車,無法與物流企業(yè)的“隨到隨運”匹敵。
(2)貨物運送周期長。由于鐵路企業(yè)內(nèi)容管理方面的缺陷,客戶的貨物在站停留時間長,貨物需在發(fā)站等待裝車,在到站等待通知收貨人提取。即便是門到門運輸?shù)呢浳?,由于鐵路與物流企業(yè)前的銜接不夠緊密,也存在同樣的問題。
(3)鐵路貨運技術落后。貨運改革前,鐵路運輸一直具有壟斷性,與物流企業(yè)之前缺乏交流合作,導致貨運部門技術設備落后,不了解國際物流企業(yè)的運作方式,在物流業(yè)蓬勃發(fā)展的國際新形勢下,反應遲鈍、嗅覺不夠靈敏。
(4)物流專業(yè)人才匱乏。鐵路現(xiàn)有人才具有足夠的鐵路貨運工作經(jīng)驗,但他們對物流行業(yè)并不了解。物流包括很多個環(huán)節(jié),如采購、倉儲、流通加工、運輸?shù)?,現(xiàn)有鐵路員工不熟悉物流行業(yè)的運作機制、先進設備,缺乏物流管理理念,這是鐵路物流化進程中不可忽視的障礙。
3、 機遇分析(O)
(1)國家政策支持。雖然國家沒有出臺鐵路物流化的相關政策體系,但從貨運改革中可以看出,國家支持鐵路貨運向物流化方向發(fā)展,鐵路物流化已經(jīng)得到了國家各管理層的普遍重視。
(2)有利的國際形勢。2014年4月,“漢新歐”鐵路國際貨運通道實現(xiàn)常態(tài)化運營;2014年6月,蘇滿歐國際貨運通道實現(xiàn)班列化;2014年底試運行的贛新歐國際鐵路物流通道以南昌北站為主要發(fā)運站,到達哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦和德國等中亞和歐洲國家,并與國內(nèi)早已開行的中歐班列對接;這些國際鐵路貨運通道主要采用集裝箱運輸方式,節(jié)約了鐵路運輸成本,使我國鐵路貨運有效地占據(jù)國際市場,增加國際競爭力,強化與國際經(jīng)濟合作,加速我國鐵路物流化步伐。
(3)高速鐵路的發(fā)展帶來的新機遇??瓦\專線的發(fā)展不斷施放鐵路貨運能力,使鐵路貨運能力得到大幅提升,許多大型的鐵路貨運營業(yè)網(wǎng)點都已建成具備現(xiàn)代化技術的專業(yè)物流中心,基礎設施的升級使鐵路運輸提供適應市場需求的物流服務新產(chǎn)品成為可能;2014年8月份,中鐵快運攜手順豐、申通,推出京滬、京廣電商專列,開展高鐵快遞業(yè)務。這些都為我國鐵路貨運物流化的發(fā)展帶來新的市場機遇。
4、 威脅分析(T)
(1)物流行業(yè)的威脅。如今物流業(yè)篷勃發(fā)展,以辦理手續(xù)簡捷、運送速度快、“門到門”服務等高水平服務占盡先機。對于平常的小件貨物,客戶更傾向于選擇快遞公司,鐵路貨運的市場占有份額很低。
(2)來自其他運輸方式的威脅。經(jīng)過貨運改革,鐵路貨運的服務水平有了明顯提高,但依然處于比較尷尬的境地,運輸速度雖高于水運,但低于公路運輸和空運;成本雖低,卻也比水運和管道運輸高出許多;這成為鐵路物流化進程中一塊不可忽視的絆腳石。
(3)經(jīng)濟形勢的威脅。近年來,我國經(jīng)濟形勢一直低迷,鐵路貨運量銳減,為鐵路貨運物流化帶來很大壓力。
三、 對鐵路物流化發(fā)展的幾點建議
根據(jù)SWOT分析結果可以看出,我國鐵路物流化存在很多障礙,如鐵路組織機構太過龐雜等,為了使鐵路物流化走得更快更穩(wěn),我將提出以下幾點建議,為我國鐵路貨運物流化盡自己的綿薄之力。首先,我國鐵路貨運組織管理機構需精減,不僅可以為客戶簡化辦理手續(xù),還可以增加鐵路貨運的靈活性,隨時應對國際風向標的變化;其次,我國鐵路運輸業(yè)作業(yè)服務行業(yè),應該放低姿態(tài),徹底擺脫“鐵老大”的禁錮,改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,想客戶所想,憂客戶所憂;最后,我國鐵路貨運要加強與物流企業(yè)及其他運輸方式合作交流,實現(xiàn)分工合作、無縫對接、發(fā)揮各自的優(yōu)勢,如物流企業(yè)負責支線運輸和終端接取送達等高靈活度領域,以及貨源的組織;鐵路貨運負責干線直達運輸?shù)龋贿@樣才能實現(xiàn)物流企業(yè)的靈活便捷和鐵路運輸快速低價的有機結合,加快實現(xiàn)鐵路貨運物流化。(作者單位:天津鐵道職業(yè)技術學院)
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