新媒體時(shí)代對(duì)港廣播的創(chuàng)新與發(fā)展策略

趙珣

【摘—要】置身新媒體時(shí)代，對(duì)港廣播面臨著多方面的挑戰(zhàn)。從香港發(fā)生的“占中”“反自由行”等事件中可以看到，目前對(duì)港宣傳形勢(shì)嚴(yán)峻，對(duì)港廣播應(yīng)該有更多的緊迫感和危機(jī)感，銳意創(chuàng)新，積極求變。要充分利用新媒體的傳播平臺(tái)，打破困局，實(shí)現(xiàn)突圍，通過(guò)放大優(yōu)勢(shì)來(lái)彰顯對(duì)港廣播的獨(dú)特魅力，尋求更大更廣闊的發(fā)展空間。

【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代 對(duì)港廣播 創(chuàng)新與發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著新媒體近年來(lái)的迅速崛起，以廣東廣播、珠三角城市廣播和中央電臺(tái)華夏之聲為代表的對(duì)港廣播，其固有的信息內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和及時(shí)、快捷的傳播特點(diǎn)正在被新媒體取代或蠶食。與此同時(shí)，香港社會(huì)一些激進(jìn)分子挑起了“反自由行”“反水貨客”“占中”等種種“反內(nèi)地”事件，使對(duì)港廣播事業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。對(duì)港廣播要重新取得傳播優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮更大作用，創(chuàng)新發(fā)展刻不容緩。在新媒體時(shí)代，對(duì)港廣播只有通過(guò)不斷創(chuàng)新和改革，才能化解自身的傳播危機(jī)，并通過(guò)新技術(shù)革命帶來(lái)的成果和與新媒體的融合，在迎接挑戰(zhàn)的同時(shí)把握機(jī)遇。這對(duì)傳統(tǒng)廣播業(yè)在新媒體時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展也具有重大的戰(zhàn)略意義和深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

一、與新媒體融合

（一）構(gòu)建移動(dòng)平臺(tái)

依托豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容資源，對(duì)港廣播完全可以建設(shè)移動(dòng)平臺(tái)，做移動(dòng)廣播。廣播本身具有傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入移動(dòng)終端后，對(duì)港廣播不僅可以優(yōu)化處理內(nèi)容，還可以實(shí)現(xiàn)與聽(tīng)眾的互動(dòng)交流，從而大幅提升對(duì)港廣播的媒體影響力。

香港的未來(lái)是屬于香港年輕人的。要使香港真正從情感上回歸，需要從這些年輕人身上著手。很多香港年輕人對(duì)內(nèi)地的認(rèn)識(shí)都源自某些港媒的極端報(bào)道。特別是在“九七回歸”之后，有人認(rèn)為是內(nèi)地奪走了香港的經(jīng)濟(jì)資源和機(jī)會(huì)，由此對(duì)內(nèi)地產(chǎn)生莫名其妙的厭惡感，加上有的人因身份轉(zhuǎn)變而失落和自卑，這些情感的隔閡造成了部分香港年輕人盲目的“排內(nèi)地”傾向。

要消除香港年輕一代對(duì)自身的迷茫，增強(qiáng)他們對(duì)未來(lái)的信心，新媒體是很好的平臺(tái)。各對(duì)港廣播主體可以建設(shè)自己的手機(jī)應(yīng)用程序App，通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與香港年輕人互動(dòng)，知道他們?cè)谙胧裁?、在干什么，希望得到什么，害怕失去什么。只有充分了解目?biāo)受眾，對(duì)港廣播才能做到有的放矢。

（二）適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)思維

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建并不困難，難的是具有網(wǎng)絡(luò)思維。對(duì)港廣播要進(jìn)入新媒體時(shí)代，首先需要具備網(wǎng)絡(luò)思維。網(wǎng)絡(luò)思維和傳統(tǒng)媒體思維不同。它要求在節(jié)目?jī)?nèi)容制作上短、平、快，在傳播方式上多元化，在敘事和評(píng)論角度上具有獨(dú)特性和新穎性。

1.利用新媒體搭建互動(dòng)平臺(tái)

作為對(duì)港廣播的一部分，廣州廣播一直堅(jiān)持本土化傳播策略，積極探索利用新媒體實(shí)現(xiàn)廣播的跨越式發(fā)展。在今年全國(guó)兩會(huì)的報(bào)道中，廣州廣播電視臺(tái)新聞資訊頻率的《廣州早晨》《午間全直擊》《新聞在線》等欄目，在微博、微信上開(kāi)通了與代表、委員對(duì)話的平臺(tái)。通過(guò)新媒體平臺(tái)，在北京采訪的前方記者和主持人能及時(shí)地把聽(tīng)眾的留言和問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)給全國(guó)政協(xié)委員和人大代表，并第一時(shí)間把采訪內(nèi)容在平臺(tái)上和聽(tīng)眾分享。通過(guò)新穎的節(jié)目方式，廣州廣播不僅在傳統(tǒng)的廣播播出上得心應(yīng)手，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的延伸，使節(jié)目獲得了更多關(guān)注。廣播傳播和網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，產(chǎn)生了1+1>2的效果。

相比以往常用的熱線電話等溝通方式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流更高效、快捷且互動(dòng)性、開(kāi)放性更強(qiáng)。微博、微信的聽(tīng)眾僅需要只言片語(yǔ)就可以充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而不受過(guò)多客觀因素的限制。這樣既能保證受眾同媒體溝通的高度交互性，也實(shí)現(xiàn)了受眾與受眾之間的交流，這種優(yōu)勢(shì)是其他方式所不能比擬的。

就對(duì)港廣播而言，各宣傳主體都可以搭建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)向香港社會(huì)、向港內(nèi)各高校和社會(huì)團(tuán)體推廣?？梢栽O(shè)置一些對(duì)方關(guān)心的議題，由專人負(fù)責(zé)在網(wǎng)上收集意見(jiàn)，盡量做到有問(wèn)必答；話題設(shè)置最好具備爭(zhēng)議性，例如針對(duì)自由行、內(nèi)地水貨客、孕婦赴港產(chǎn)子等話題設(shè)計(jì)問(wèn)題。此外要強(qiáng)調(diào)的是，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的目的不是多一個(gè)說(shuō)教的地方，而是真正去了解香港人，特別是香港年輕一代的所思所想，抵消部分偏激思想帶來(lái)的影響，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示內(nèi)地發(fā)展的方方面面，讓他們真正從心里接受和認(rèn)同“一國(guó)兩制”，從而達(dá)到對(duì)港廣播的戰(zhàn)略目的。

2.采編方式的變化

廣播要真正進(jìn)入新媒體領(lǐng)域，必須改革采編方式。就新媒體來(lái)說(shuō)，具備強(qiáng)大的編輯力量是非常重要的。由于新媒體的高度互動(dòng)，受眾不再是單純的信息接受者，同時(shí)也是信息提供者。特別是手機(jī)等功能越來(lái)越強(qiáng)大的移動(dòng)信息接收、處理設(shè)備和平臺(tái)的廣泛使用，為受眾獲取和傳播信息提供了巨大的便利。

網(wǎng)絡(luò)需要龐大的編輯力量做支撐，很多世界性的傳媒集團(tuán)均采用兩套系統(tǒng)、一套人馬的辦法來(lái)解決問(wèn)題。具體做法是成立大編輯部，即在原來(lái)傳統(tǒng)媒體編輯部的基礎(chǔ)上再增加網(wǎng)絡(luò)編輯部。兩個(gè)編輯部人員沒(méi)有明確的工作界限，可以互相輪換，并在新聞采編資源上互相借鑒和利用，只是在使用和組織材料的語(yǔ)言上存在差別。這樣的好處是在新聞采編過(guò)程中實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)傳統(tǒng)媒體編輯人員也能夠較快熟悉網(wǎng)絡(luò)思維，編輯新聞時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。

對(duì)港廣播要建設(shè)真正合格的新媒體平臺(tái)，就必須對(duì)新平臺(tái)的采編有足夠的重視，要從傳播理念、傳播手段到傳播內(nèi)容進(jìn)行徹底的變革，適應(yīng)和跟進(jìn)新媒體發(fā)展的需求，促進(jìn)兩者的融合與嫁接。

3.充分認(rèn)識(shí)對(duì)港廣播新媒體之路的艱辛

從傳統(tǒng)媒體這些年網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)判斷，對(duì)港廣播與新媒體的融合之路注定不會(huì)一帆風(fēng)順。首先是技術(shù)開(kāi)發(fā)、采編人員的增加和設(shè)備購(gòu)買(mǎi)需要不小的投入；二是新媒體平臺(tái)是否能夠?qū)崿F(xiàn)收支平衡將決定這個(gè)平臺(tái)是否可以繼續(xù)生存下去。目前，傳統(tǒng)媒體維持主業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)較為吃力，如果再投巨資來(lái)發(fā)展新媒體，肯定覺(jué)得力不從心。因此，對(duì)港廣播要想在新媒體平臺(tái)上突破，除了有美好的愿望，還需要國(guó)家在政策和資金上的支持。

此外，新媒體的傳播特性和傳統(tǒng)媒體截然不同，在管理和運(yùn)營(yíng)方式上都和原來(lái)的廣播大不一樣。找到既熟悉傳統(tǒng)媒體特性，又掌握新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)律的復(fù)合型人才為我所用，是新媒體發(fā)展必須解決的難題。如果只是簡(jiǎn)單地從原來(lái)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中調(diào)撥人手進(jìn)行新媒體平臺(tái)建設(shè)，難免步履坎坷。

二、多用事實(shí)說(shuō)話，塑造對(duì)港廣播公信力

除了技術(shù)手段和播出平臺(tái)的創(chuàng)新，對(duì)港廣播還要在節(jié)目?jī)?nèi)容上有所突破，才能從根本上解決宣傳效果不理想的問(wèn)題。

過(guò)去，對(duì)港廣播理想化的色彩更多一些，認(rèn)為這只是一項(xiàng)民心工程，因此對(duì)港廣播一直以“中國(guó)好”“香港好”作為永恒的主題，在新聞采編中會(huì)有意識(shí)地忽略很多負(fù)面的東西。其實(shí)，對(duì)港廣播的內(nèi)在本質(zhì)仍是一個(gè)廣播媒體，客觀平衡公正的新聞報(bào)道是每個(gè)媒體的基本責(zé)任。香港人的生活環(huán)境比較復(fù)雜，他們從小就接觸很多西方媒體，另外還有數(shù)量眾多的融合了西方自由思想和本地特色的香港媒體?？陀^地說(shuō)，這些媒體對(duì)港人的影響比內(nèi)地的對(duì)港廣播要大得多。因此，要獲得港人的認(rèn)同，需要運(yùn)用適應(yīng)香港人接受的思維方式，而不是采用我們慣用的內(nèi)地人思維模式的報(bào)道方式。

在西方輿論場(chǎng)中，公信力是可以對(duì)媒體“一票否決”的因素。失去了公信力，什么話語(yǔ)權(quán)、影響力甚至生存都免談。具體到對(duì)港廣播上，要獲得香港社會(huì)的認(rèn)同，第一步要做的就是公信力建設(shè)。換言之，我們要用相對(duì)客觀的角度來(lái)報(bào)道在內(nèi)地或是香港所發(fā)生的一切，既有正面的，也有負(fù)面的。如果我們只報(bào)道正面或者只看到負(fù)面的東西或者僅強(qiáng)調(diào)政治意識(shí)，那么這樣的報(bào)道肯定不是客觀事實(shí)的反映。如此偏頗，對(duì)港廣播在香港人心中的公信力就會(huì)大打折扣甚至失去。

三、多發(fā)布實(shí)用信息，多采用民間視角

展示一個(gè)全面真實(shí)的中國(guó)，增強(qiáng)港人的愛(ài)國(guó)情感，可以通過(guò)多種路徑表達(dá)。國(guó)外的調(diào)查顯示，西方人持續(xù)感興趣的媒體信息是實(shí)用性信息，稱之為“the information they can use”（能用的信息）。香港是一個(gè)在工作和生活方式上非常西化的社會(huì)，香港人感興趣的東西同樣是對(duì)他們生活有直接意義的東西。因此，對(duì)港廣播要做到長(zhǎng)期吸引受眾關(guān)注，就需要持續(xù)報(bào)道對(duì)港人認(rèn)識(shí)自身和內(nèi)地發(fā)展有用的信息。例如：內(nèi)地企業(yè)正在接替香港制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，這對(duì)香港的未來(lái)發(fā)展有什么影響，內(nèi)地勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化是否會(huì)影響香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民幣升值對(duì)香港是好是壞，到內(nèi)地旅游有哪些最好吃的和最宜住的地方，學(xué)習(xí)普通話有什么竅門(mén)，香港人到內(nèi)地投資發(fā)展有什么需要注意的事項(xiàng)，如果沒(méi)有自由行香港會(huì)變得更好嗎，等等。

通過(guò)持續(xù)的、規(guī)模化的傳播，同時(shí)也是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的浸染，香港民眾對(duì)內(nèi)地的歷史和現(xiàn)狀才能逐漸接受。天長(zhǎng)日久，他們就會(huì)感受到一個(gè)接近全面真實(shí)的中國(guó)。

此外，報(bào)道要多采用民間視角。避免宣傳中使用比較“正確”的官話，缺少大實(shí)話，沒(méi)有切切實(shí)實(shí)深入香港民眾心中的語(yǔ)言，特別是沒(méi)有深入了解并適應(yīng)香港年輕一代的心理需求。有相當(dāng)數(shù)量的廣播作品，其題材和手法從政治上或官媒的態(tài)度來(lái)說(shuō)無(wú)可挑剔，但是否真正能觸動(dòng)聽(tīng)眾內(nèi)心，特別是引起香港年輕一代的共鳴呢？無(wú)疑是值得商榷和研究的。

目前內(nèi)地新聞媒體正在進(jìn)行走基層的報(bào)道活動(dòng)，其實(shí)對(duì)港廣播也非常需要“走基層”。我們?cè)趯?duì)港宣傳時(shí)，總會(huì)不自覺(jué)地從自身的角度出發(fā)來(lái)理解港人，其實(shí)這種思維方式是欠妥當(dāng)?shù)?。例如，我們?cè)趫?bào)道內(nèi)地赴香港自由行時(shí)，喜歡用經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)解釋一切，似乎認(rèn)為游客多了，香港經(jīng)濟(jì)就會(huì)得到發(fā)展；香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，香港民眾就會(huì)完全擁護(hù)自由行政策。而事實(shí)是，自由行給做生意的老板帶去了大量的金錢(qián)收入，但大多數(shù)普通香港人卻受益不明顯，它使得香港原本不豐富的資源更顯緊張，再加上物價(jià)、房?jī)r(jià)飛漲，部分地區(qū)人流高度密集擁擠，港人正常生活受到干擾。如果我們能真正深入香港社會(huì)了解普通人的真實(shí)想法，相信會(huì)得出更加全面的感受，報(bào)道也更能讓港人心悅誠(chéng)服。

四、結(jié)語(yǔ)

香港回歸祖國(guó)已經(jīng)18年。在這期間，對(duì)港廣播取得了優(yōu)異的成績(jī)，大量的香港市民通過(guò)對(duì)港廣播了解了內(nèi)地，了解了“一國(guó)兩制”。同時(shí)，我們也深刻意識(shí)到，香港社會(huì)意識(shí)形態(tài)是多元的、混合型的，香港人的收聽(tīng)習(xí)慣和內(nèi)地存在著較大差異?；貧w后，港人“北望神州”，中國(guó)意識(shí)漸強(qiáng)；同時(shí)這種“北望”也使得我們更加深刻地意識(shí)到背負(fù)的使命。在新媒體時(shí)代的大背景下，對(duì)港廣播既面臨機(jī)遇，也面臨挑戰(zhàn)。而我們首先要做的，是“放低姿態(tài)”，以普通人的思維，中肯客觀地傳遞信息，講述平民故事。要讓港人不排斥我們，相信我們，才能談得上去接受我們，才能從思想上回歸。