傷醫(yī)辱醫(yī)是文明社會之恥

白劍峰 姜峰 王明峰 王君平

7月15日凌晨，3位就診者在301醫(yī)院骨科急診室襲擊了一名值班醫(yī)生?！耙粋€人拿凳子砸向值班醫(yī)生，醫(yī)生眼鏡被打掉。”網(wǎng)友提供的圖片顯示，現(xiàn)場有物品被砸，固定電話掉在地上。

廣東一名神經(jīng)內(nèi)科女醫(yī)生15日也遭病人砍成重傷。這名女醫(yī)生在醫(yī)院查房時，一名男子找到她，說一年前曾找她看過，現(xiàn)在又不舒服了，必須幫他看病。女醫(yī)生表示，等查完房、開完醫(yī)囑再幫他看。誰知，這名男子從懷里拿出刀就砍向女醫(yī)生。

僅27.14%的醫(yī)務(wù)人員未遭遇過暴力事件

最近發(fā)布的《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》顯示，醫(yī)療暴力包括語言暴力和行為暴力。2014年，59.79%的醫(yī)務(wù)人員受到過語言暴力，13.07%受到過身體上的傷害，僅有27.14%未遭遇過暴力事件。根據(jù)醫(yī)師協(xié)會調(diào)查統(tǒng)計，醫(yī)師受到傷害事件逐年增高，醫(yī)師普遍感到執(zhí)業(yè)中的人身安全和人格尊嚴得不到保障。

傷醫(yī)事件頻發(fā)成醫(yī)師壓力主要來源之一

中國醫(yī)師協(xié)會調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)師的壓力來源于工作量大、醫(yī)療糾紛多、患者過高的期望以及傷醫(yī)事件。其中，患者的期望值太高占72.71%，傷醫(yī)事件頻發(fā)占69.6%。醫(yī)師們越來越不希望子女報考醫(yī)學(xué)院校，2014年不希望自己子女從醫(yī)的比例高達64.48%，這進一步印證了醫(yī)師對執(zhí)業(yè)環(huán)境不滿意，進而影響到職業(yè)成就感的評價。

傷醫(yī)辱醫(yī)是社會之恥

近期，各地傷醫(yī)辱醫(yī)事件此起彼伏。彌漫的暴戾之氣，既傷害了醫(yī)務(wù)人員的感情，也令社會各界深感憂慮。

在全世界，醫(yī)生都是一個神圣的職業(yè)，因為醫(yī)生是“生命的保護神”，理應(yīng)受到最高禮遇。有一位中國醫(yī)生在美國進修，開車時誤闖紅燈，被警察攔下。當(dāng)警察看到他的胸牌時，立即予以放行，并告訴他先去上班，不能耽誤救人。但是，等他下班后，警察會到醫(yī)院門口再開罰單。這個故事，從側(cè)面反映了美國人對醫(yī)生的尊重。一個社會對醫(yī)生的態(tài)度，體現(xiàn)了對生命的態(tài)度。尊重醫(yī)生，就是尊重生命。

有人說，當(dāng)你生命垂危時，在所有認識和不認識的人中，醫(yī)生是最希望你活下來的人。因為醫(yī)生最大的快樂就是治病救人，沒有一個醫(yī)生想把病人治壞治死。而在全球醫(yī)生中，中國醫(yī)生是最能吃苦的群體。我國的標準工時為職工每日工作8小時，每周工作40小時。最新發(fā)布的《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》顯示，醫(yī)師的工作壓力主要來源于工作量特別大。52.72%的醫(yī)師平均每周工作時間在40—60小時，32.69%的醫(yī)師在60小時以上。有人戲言，中國醫(yī)生只要堅持8小時工作制，每周末休息，整個醫(yī)療體系就會癱瘓。在很多大醫(yī)院，醫(yī)生出診一天，看七八十個病人，不喝水、不吃飯、不上廁所，其勞動強度之大，世界罕見。例如，美國梅奧診所的員工是北京協(xié)和醫(yī)院的15倍，但每年接診的患者只有協(xié)和的一半。中國醫(yī)生以超負荷的工作，承擔(dān)了世界上最大的門診量。僅此一點，就足以令人敬佩。

當(dāng)然，中國醫(yī)生并不完美。有的醫(yī)生在治病救人的同時，也存在逐利動機，其公信力自然受到質(zhì)疑，因為逐利是摧毀醫(yī)患信任的致命殺手。但是，問題的根源不在于醫(yī)生，而在于不合理的醫(yī)療體制。當(dāng)前，公立醫(yī)院的定價機制和補償機制尚未理順，醫(yī)生的勞動技術(shù)價值嚴重偏低，只能靠多賣藥、多檢查來維持生存。醫(yī)學(xué)上有一個概念叫“側(cè)支循環(huán)”，意思是當(dāng)大血管堵塞時，周圍的小血管就會形成通路，以保持血液循環(huán)。同理，當(dāng)醫(yī)生的勞動價值得不到合理回報時，必然會誘發(fā)“側(cè)支循環(huán)”。因此，只有讓醫(yī)生靠技術(shù)吃飯，而不是靠“開單”生存，才能重新贏得社會的信任。

醫(yī)生是社會的精英群體，也是社會的稀缺資源。只有最優(yōu)秀的人，才有資格當(dāng)醫(yī)生。如果醫(yī)生頻頻遭遇暴力襲擊，社會將付出沉重的代價。例如，最優(yōu)秀的人才不愿學(xué)醫(yī)，大量醫(yī)生逃離醫(yī)療行業(yè)，良醫(yī)的生產(chǎn)線逐漸斷裂，最終導(dǎo)致好醫(yī)生奇缺，看病越來越難。

可見，傷醫(yī)辱醫(yī)是文明社會之恥辱。試想，一個社會連醫(yī)生都不尊重，還能尊重哪個群體？即便個別醫(yī)生存在技術(shù)缺陷或道德瑕疵，也不應(yīng)被隨意傷害或侮辱。即便醫(yī)生沒有待你如親人，至少也不應(yīng)成為你的仇人。傷醫(yī)辱醫(yī)不僅沖破了道德底線，而且損害了公共利益。當(dāng)醫(yī)生受到暴力攻擊時，必然影響其救治其他患者，有人甚至因此而失去搶救機會。從這個意義上說，襲醫(yī)和襲警的性質(zhì)同等惡劣，理應(yīng)嚴懲。

人生在世，誰也離不開醫(yī)生。當(dāng)你生病時，如果希望得到良醫(yī)的照護，就請從尊重醫(yī)生做起吧！