物聯(lián)網(wǎng)在政府公共服務(wù)中的作用及問(wèn)題探究

韓志君

【摘要】 物聯(lián)網(wǎng)是信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命浪潮，是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，隨著物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)越來(lái)越全面，物聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入政府工作報(bào)告中。文章從物聯(lián)網(wǎng)在政府公共服務(wù)中的作用出發(fā)，分析了當(dāng)前政府公共服務(wù)中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，從而為同類研究提供參考。

【關(guān)鍵詞】 物聯(lián)網(wǎng) 政府公共服務(wù) 作用

在國(guó)際金融危機(jī)背景下，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，各國(guó)逐漸轉(zhuǎn)換軌道，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而保持國(guó)家及地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，受到世界各國(guó)的重視，并積極的對(duì)其進(jìn)行研究，由于物聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展依賴于政府的強(qiáng)力支持，因此，要認(rèn)真分析物聯(lián)網(wǎng)在政府公共服務(wù)中的作用，加大政府支持力度，從而為物聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

一、物聯(lián)網(wǎng)在政府公共服務(wù)中的作用

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，極大的改變了傳統(tǒng)政府管理方式，促進(jìn)了政府公共管理及公共服務(wù)的創(chuàng)新，可以說(shuō)加快物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，不僅能有效地降低政府部門(mén)的行政成本，提高政府部門(mén)的行政效率，還能全面提高政府公共服務(wù)水平。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了信息的普及，這就加大了社會(huì)公民參政議政的力度，不僅能改變政府決策存在的片面問(wèn)題，還能解決信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，促進(jìn)了民主化決策的發(fā)展，為社會(huì)公民的知情權(quán)、參與權(quán)提供了保障。同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了政府管理模式從管制型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，物聯(lián)網(wǎng)為政府與社會(huì)、政府與社會(huì)公眾建立了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息共享及資源整合，優(yōu)化了公共服務(wù)方式，提高了政府行政質(zhì)量，由此可見(jiàn)，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在政府公共服務(wù)中是十分重要的。

二、政府公共服務(wù)中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)存在的問(wèn)題

2.1 存在信息安全隱患

物聯(lián)網(wǎng)是對(duì)當(dāng)前現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)整合，從而實(shí)現(xiàn)人與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的高度互通，從而使得每個(gè)人的生物物品甚至是自己都處于被監(jiān)控狀態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)對(duì)標(biāo)簽信息進(jìn)行加密，從而實(shí)現(xiàn)安全保護(hù)，但當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)加密方式過(guò)于單一，相關(guān)加密技術(shù)還不太成熟，同時(shí)在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方面還存在一定的差異，這就導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)信息存在一定的安全隱患。

2.2 缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比較復(fù)雜的工程，需要建立一個(gè)龐大、綜合、全面的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，從而對(duì)收集到的各類網(wǎng)絡(luò)信息、物理資源進(jìn)行分類管理，并經(jīng)過(guò)有機(jī)整合進(jìn)行定向傳輸，但物聯(lián)網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)需要頂層設(shè)計(jì)及統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，目前，我同在這方面的研究還比較欠缺，從而對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用造成一定影響。我國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面，還缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，物聯(lián)網(wǎng)的安全技術(shù)、隱私技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)技術(shù)等技術(shù)同國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，還存在一定差距，在國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定中，缺乏話語(yǔ)權(quán)。

三、物聯(lián)網(wǎng)在政府公共服務(wù)中存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

3.1 建立完善的物聯(lián)網(wǎng)信息安全體系

為確保物聯(lián)網(wǎng)的信息安全，需要建立完善的物聯(lián)網(wǎng)信息安全體系，首先要明確物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系的執(zhí)法主體，有效地避免各自為政、多頭管理的現(xiàn)象，執(zhí)法主體要積極的和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，從而對(duì)物聯(lián)網(wǎng)安全體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控、引導(dǎo)、干預(yù)，確保物聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。其次，對(duì)于不同領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)，要采用多元化、差異化的力式，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行特殊性保護(hù)，特別是對(duì)于核心單位的信息管理系統(tǒng)，要加大人工管控力度，從而為信息安全提供保障。

3.2 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

首先要優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，從而為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指明方向，要根據(jù)實(shí)際情況，從全局戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，依據(jù)科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行全面布局規(guī)劃，并加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)而為物聯(lián)網(wǎng)的正確發(fā)展提供保障。其次要加大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)，政府相關(guān)部門(mén)要大力支持和鼓勵(lì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，加大物聯(lián)網(wǎng)感知層、傳輸層、應(yīng)用層等方面的技術(shù)研發(fā)。最后要制定物聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)，加大與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的合作，在協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成共識(shí)，并制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái)，整合國(guó)內(nèi)自主研究力量，從而加大國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新研究成果在國(guó)際的推廣。

3.3 加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策的支持

要加大物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策的支持力度，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)的依法治理，對(duì)于數(shù)據(jù)篡改、特權(quán)提升、身份欺詐、信息泄露等非法方式違規(guī)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)人或者組織，要通過(guò)法律進(jìn)行制裁，并在技術(shù)上進(jìn)行攔截，通過(guò)法律和技術(shù)雙重保險(xiǎn)來(lái)為公民隱私、企業(yè)機(jī)密、國(guó)家戰(zhàn)略等提供保障。相關(guān)部¨要加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的資金支持，注重對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引起的社會(huì)矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)建一個(gè)良好的外在環(huán)境。、

四、總結(jié)

物聯(lián)網(wǎng)對(duì)政府公共服務(wù)有十分重要的作用，因此，政府部門(mén)要加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的支持力度，并從設(shè)計(jì)師、裁判員的角度對(duì)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行引導(dǎo)、管理，為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)建良好的外在環(huán)境，有力的維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)信息，從而為政府公共服務(wù)提供良好的信息服務(wù)。