飛碟說：沒有導演 只有產(chǎn)品經(jīng)理

賀文

兩年多前釣魚島事件正熱時，湯懷身邊有朋友很熱情地參與其中。事后湯懷問友人“你對釣魚島事情本身了解嗎”，友人回答模糊。于是乎，湯懷他們想用一種比較有趣的方式，把這個大家都特別關注、但背后又很多知識外界很不了解的事，做成視頻，網(wǎng)絡上有關于此的十幾萬字的資料，被整理成三分鐘左右的視頻“釣魚島的前世今生”。湯懷把這個視頻給之前問過的友人看，反饋特別好，“釣魚島的前世今生”就這樣通過口碑傳開了。

之后，湯懷他們又做了“關于屌絲這點事”、“硬盤里的女人”、“少年屁的春運漂流”等等，各種各樣的知識視頻，在2012年末時盤點為“2012十大Style”。

直到有一天，湯懷在一家蘭州拉面店吃面時，看到店老板帶著兒子，把飛碟說的每一期點開觀看時，他才意識到，他們在做一件很有意義也很有意思的事。此后，飛碟說這個團隊開始了“視頻百科”這個概念的每周視頻更新。

產(chǎn)品經(jīng)理更關心用戶

在飛碟說之前，已經(jīng)有很多百科類、知識類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，湯懷他們?yōu)槭裁催x擇“視頻”這種媒介？

在他看來，圖片、文字、聲音等媒介，都是一個維度讓用戶形成記憶點，而視頻的記憶點是多維度的;從傳播的角度來講，視頻的形式更豐富，更多的90后、00后，他們的high點越來越高，需要最豐富的方式讓他們有感官的體驗刺激，同時又獲取知識，所以飛碟說的團隊一開始就比較堅定地選擇了視頻的方向。

最早期的“飛碟說”視頻時長是5分鐘，后來“飛碟一分鐘”是1分鐘，“飛碟詞酷”只有20秒左右，“飛碟唱”則有六七分鐘，飛碟說的視頻產(chǎn)品更加多元化。“在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達時，大家的閱讀時間變得特別碎片化，我們做短視頻會想到它的使用場景，比如起床、上洗手間、公交地鐵上、午飯時等等，這種短時長的單條知識的傳播更有效?！睖珣颜f。

在他看來，“視頻百科”這種產(chǎn)品，視頻只是形式，重要的還是知識。人類本性當中就有求知欲，現(xiàn)在只是表達的方式變了，當互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)來了之后，視頻變得隨手可得時，知識換了一種方式去傳達。

飛碟說團隊做一切產(chǎn)品線，會有兩個原則：一是有用戶價值，二是有客戶價值?！叭绻麅蓚€點都滿足的話，我們就可以早點把它做出來。如果只有用戶價值、暫時看不到客戶價值的（比如普法類的視頻），我們也會做。但是如果只有客戶價值、沒有用戶價值的（比如廣告性的微視頻），我們就不會做。”湯懷說。

湯 懷飛碟說團隊做一切產(chǎn)品線，會有兩個原則：一是有用戶價值，二是有客戶價值

很多人說飛碟說的視頻產(chǎn)品“很性感”，推薦標簽都是諸如“因為風格詼諧、重口、無下限一路走紅”，湯懷并不避諱這一點。在他們看來，任何產(chǎn)品都應該從人性出發(fā)，他們總結為熱點、痛點、high點、G點。“G點，性是人的本能;high點是人本能的興奮;痛點，戳中人的不如意;熱點，是符合人圍觀的本性。這些都是人的本能?！睖珣堰M一步解釋。他覺得，這“四點”不只是飛碟說的產(chǎn)品方法論，更是整個公司做產(chǎn)品的方法論。

在這個做視頻內(nèi)容的團隊里，沒有導演，只有產(chǎn)品經(jīng)理。用湯懷的話說，導演更注重自己的表達，產(chǎn)品經(jīng)理更關心如何更好的滿足用戶需求，“這是運營思維”，“‘產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)時代才有的分工”。

互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容公司

現(xiàn)在的飛碟說團隊，已經(jīng)不再是草創(chuàng)階段的“十來個人，七八條槍”，2014年初，飛碟說的運營公司——飛碟視界傳媒科技（上海）有限公司完成了A輪融資，目前B輪融資大體上已經(jīng)結束。

現(xiàn)在，團隊的定位是“互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容公司”。湯懷他們希望，能夠圍繞“視頻百科”形成一個生態(tài)圈，也就是說，在做了豐富的“飛碟”視頻內(nèi)容之后，還會有很多的延伸，很多的觸角，最后希望能形成一個閉環(huán)。

一個顯著的變化發(fā)生在產(chǎn)品渠道上，除了既有的在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、微視等視頻平臺上推廣“飛碟”系列視頻外，飛碟說團隊還會拓展線下的渠道，包括公交、地鐵、電視臺，以及分眾、樓宇這些的屏幕;此外，飛碟說的自有渠道——飛碟說官方網(wǎng)站與App——也計劃于今年年內(nèi)上線。

湯懷他們希望，飛碟說的自有渠道要能夠做到三點：6小時反應機制，制作類似于“頭條”的動態(tài)新聞下的靜態(tài)知識;與用戶的互動性，團隊未來會開放選題、列出大綱，讓用戶來點贊，被用戶頂上去的選題會優(yōu)先制作;要有足夠的產(chǎn)品線去擴張到足夠的人群。

這些舉措的核心是，作為自有渠道，飛碟說要有自己的用戶數(shù)、用戶活躍度，繼而是找到飛碟說的最核心用戶，對用戶貼標簽，拿到用戶的習慣偏好等數(shù)據(jù)。長遠來看，是為“閉環(huán)”做準備。

湯懷透露，飛碟說團隊計劃于今年內(nèi)新開十幾條“垂直內(nèi)容領域”的產(chǎn)品線，比如講訴各類冷知識的“飛碟冷知識”在4月份上線，專注女性穿衣打扮的“飛碟愛美麗”將在年中上線，其他垂直內(nèi)容領域，包括電影領域的“飛碟劇透狂”，汽車領域的“飛碟開汽車”等產(chǎn)品也正在積極策劃中。

飛碟說的視頻內(nèi)容制作方式，也從之前的由團隊全部“自產(chǎn)”，轉為PGC內(nèi)容占到30%左右。

在商業(yè)化的問題上，團隊繼續(xù)保持相對的適度和冷靜。湯懷此前曾透露，剛開始創(chuàng)業(yè)時，原本打算一年都不賺錢，但事實上做到三四個月后就開始盈利了。廣告收入是飛碟說目前最大的收入來源。從小米、杜蕾斯，到騰訊、阿里，這些都是飛碟說的合作客戶。湯懷介紹，視頻有一個優(yōu)勢，特別適合做原生廣告，但是他們的商業(yè)化又做得比較克制，“一般一個月找上門來的客戶可能有30家，但我們就做一到兩家”，“早期的時候還是希望先把用戶伺候好，掙錢的事順帶著做”。

在湯懷他們看來，未來飛碟說的商業(yè)化有三種模式：廣告;IP衍生品，比如“飛碟說”視頻里的聲音，“飛碟一分鐘”里的小動物，“飛碟冷知識”里的冷姑娘等等，都會有IP，可以衍生的東西很多;更長遠的是把在線教育的方向規(guī)劃在其中。

在短視頻內(nèi)容生產(chǎn)這個方向，我們注意到，視頻網(wǎng)站的短視頻產(chǎn)品，比如優(yōu)酷網(wǎng)的“優(yōu)酷拍客”、愛奇藝的“啪啪奇”等都已陸續(xù)推出，在這樣的外部環(huán)境下，湯懷反倒覺得“做內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)公司、出品好內(nèi)容的公司，會受到更多的關注，主動權也會變得更好”。