高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)中的問題與解決措施

李曉霞

摘 要：高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一般承擔(dān)全校學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課以及其他課程的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，隨著近些年學(xué)生數(shù)量不斷增長(zhǎng)，對(duì)于高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)是一個(gè)急需解決的問題。本文分析了公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)中出現(xiàn)的問題，探討了對(duì)應(yīng)的解決措施，有效地提高了高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用效率與管理水平。

關(guān)鍵詞：高校；公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；維護(hù)；解決措施

一、引言

目前，隨著我國高校課程改革不斷地深入以及教學(xué)不斷創(chuàng)新，加之學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)，高校計(jì)算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室的使用率不斷提高。高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一般承擔(dān)全校學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課以及其他課程的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。因此，高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)與管理成為一個(gè)非常重要的問題。實(shí)驗(yàn)室中計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況對(duì)教學(xué)質(zhì)量有著直接影響。在當(dāng)前科技飛速發(fā)展的今天，應(yīng)用軟件不斷更新，對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件造成巨大的壓力，高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)荷也越來越大。對(duì)于高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理者而言，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理維護(hù)的工作量越來越大，管理難度也大大增加。為最大限度地發(fā)揮公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的重要作用，有效地延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命和計(jì)算能力，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的暢通無阻，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理是一個(gè)急需解決的問題。

二、公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用維護(hù)的問題

1.高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室硬件問題。高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室面向?qū)W校全體學(xué)生，具有使用人數(shù)多、計(jì)算機(jī)使用頻率高等特點(diǎn)。由于學(xué)校對(duì)機(jī)房建設(shè)的資金投入有限，許多高校機(jī)房計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備更新速度很慢，最終導(dǎo)致硬件的老化，產(chǎn)生了計(jì)算機(jī)使用不穩(wěn)定，如死機(jī)、異常重啟、黑屏等有礙于教學(xué)進(jìn)程的現(xiàn)象。

2.高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室軟件問題。由于公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一般承擔(dān)全校學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課以及其他課程的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，課程種類多，所使用的應(yīng)用軟件數(shù)量也就相應(yīng)增加。因此，高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中不僅要安裝很多與教學(xué)課程相關(guān)的軟件，甚至要安裝不同種類的操作系統(tǒng)，如windows、linux，應(yīng)用軟件有OFFICE、VB、VC、VFP。學(xué)生容易有意或者無意地使用別的軟件，或者更改計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)順序，容易對(duì)計(jì)算機(jī)造成不能啟動(dòng)的現(xiàn)象，影響正常教學(xué)。另外，軟件不斷更新，現(xiàn)有落后的硬件設(shè)備很難保障這些軟件正常運(yùn)行。

3.高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全問題。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全問題主要出現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是計(jì)算機(jī)自身的安全問題，由于實(shí)驗(yàn)室中的計(jì)算機(jī)數(shù)量大，網(wǎng)線與電線安排密集，火災(zāi)隱患相對(duì)而言加大。第二個(gè)方面是計(jì)算機(jī)信息安全的問題。由互聯(lián)網(wǎng)以及U盤進(jìn)行傳播的病毒，極易對(duì)計(jì)算機(jī)造成威脅，輕則造成計(jì)算機(jī)癱瘓，影響教學(xué)進(jìn)程，重則導(dǎo)致服務(wù)器的信息泄露，影響正常的教學(xué)秩序。

三、公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)的解決措施

1.完善計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理制度。高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室必須要根據(jù)教學(xué)的發(fā)展需要，建立完善的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度，解決計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)的問題。對(duì)學(xué)生而言，要制定學(xué)生的上機(jī)守則、上機(jī)操作規(guī)則以及違反規(guī)定的處罰條例。教師在新學(xué)期開課前，應(yīng)向?qū)W生宣傳到位，并強(qiáng)調(diào)管理制度以及處罰措施，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的保護(hù)意識(shí)。對(duì)我們實(shí)驗(yàn)室管理者和維護(hù)者而言，要建立實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的管理制度以及設(shè)備維修制度，并建立自己的設(shè)備維護(hù)日志，準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄每一臺(tái)計(jì)算機(jī)維修記錄以及硬件更換記錄。

2.增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。對(duì)高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)人員而言，高校應(yīng)注重培養(yǎng)和提高他們工作的事業(yè)心和責(zé)任感，使實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)者充分認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要性，從而端正服務(wù)育人的態(tài)度，愛崗敬業(yè)。另外，對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使其不斷提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行積累，以便應(yīng)對(duì)復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)室維護(hù)難題。

3.計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)方法。首先，通過空調(diào)、換氣設(shè)備對(duì)機(jī)房進(jìn)行空氣清潔和除濕，也可以利用計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的熱量驅(qū)散計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的潮濕空氣，保持機(jī)房在一個(gè)干燥的環(huán)境下工作。因此，維護(hù)人員可以在關(guān)閉機(jī)房前，延遲關(guān)閉計(jì)算機(jī)幾分鐘，保持室內(nèi)干燥。其次，利用無盤虛擬技術(shù)，如QuickDeskTop虛擬系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠支持有盤系統(tǒng)和無盤系統(tǒng)，在學(xué)生的計(jì)算機(jī)由于硬件問題失效時(shí)，利用虛擬技術(shù)獲取服務(wù)器的性能而繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)。具體方式是，客戶端的機(jī)器以網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)的模式啟動(dòng)系統(tǒng)。最后，對(duì)于信息安全，可購置有效的防火墻軟件以及殺毒軟件，防止病毒給計(jì)算機(jī)帶來的危害以及信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語

本文首先闡述了高校計(jì)算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室維護(hù)工作的重要性，然后從作者的實(shí)際工作出發(fā)，指出了對(duì)公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)出現(xiàn)的問題，最后給出了行之有效的解決策略。本文從內(nèi)部管理的角度，對(duì)公共計(jì)算機(jī)室的維護(hù)進(jìn)行論述。從外部來講，上級(jí)部門還要對(duì)公共計(jì)算機(jī)室進(jìn)行扶持，如高級(jí)維護(hù)人員以及資金的投入和機(jī)房經(jīng)營(yíng)等，通過申請(qǐng)以及自籌的資金，給公共計(jì)算機(jī)室的維護(hù)工作以強(qiáng)有力的支持。

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