創(chuàng)新商業(yè)模式激活品牌全渠道運(yùn)營

梁龍

隨著經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的到來，品牌企業(yè)如何在“慢節(jié)奏”下準(zhǔn)確把握營銷模式的變革趨勢，創(chuàng)新商業(yè)模式助力品牌全渠道運(yùn)營，10月24日，由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會流通分會與山東省服裝行業(yè)協(xié)會主辦的2014中國服裝品牌市場發(fā)展論壇在濟(jì)南召開。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、流通分會會長夏令敏，山東省紡織工業(yè)協(xié)會會長夏志林，山東省服裝行業(yè)協(xié)會會長劉建國，濟(jì)南市人民政府副秘書長耿建新，濟(jì)南市天橋區(qū)人民政府副區(qū)長程松，濟(jì)南濼口服裝集團(tuán)董事長、濟(jì)南市服飾鞋帽商業(yè)企業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長劉衛(wèi)忠等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家和企業(yè)代表出席了本次會議。

轉(zhuǎn)型下的機(jī)遇

成立于1989年的濟(jì)南濼口服裝城，雖然已經(jīng)是聞名全國的大型專業(yè)批發(fā)市場，經(jīng)營面積50余萬平方米，經(jīng)營業(yè)戶5000余家。然而這個以濼口服裝城為核心不到1公里的范圍內(nèi)，云集了濼口服裝商貿(mào)中心、濼口服裝大廈、四季紅童裝批發(fā)市場、濼口鞋城、濼口皮革城等十幾家專業(yè)批發(fā)零售市場，面對舊城改造擴(kuò)建，老市場的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。而全國類似濼口服裝城的集群和專業(yè)市場還有很多，未來之路該怎么走，很現(xiàn)實也很棘手。

“專業(yè)市場作為我國商貿(mào)流通領(lǐng)域的重要組成部分，長期面臨著如何創(chuàng)新商業(yè)模式，如何升級市場服務(wù)體系的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)市場的低門檻與品牌做大做強(qiáng)的高難度也成為當(dāng)前專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級的一大難點(diǎn)。而品牌企業(yè)如何優(yōu)化營銷模式、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，同樣也是行業(yè)亟待解決的重要課題?！敝袊徔椆I(yè)聯(lián)合會副會長、流通分會會長夏令敏表示，當(dāng)前我國服裝行業(yè)正處在創(chuàng)新驅(qū)動下的重要轉(zhuǎn)型期，在內(nèi)銷市場中占據(jù)重要地位的服裝專業(yè)市場、百貨商業(yè)等渠道也正在經(jīng)歷著前所未有的變革。

面對“新常態(tài)”，科技進(jìn)步、品牌提升無疑是推進(jìn)當(dāng)前紡織發(fā)展的重要驅(qū)動力。然而，如何抓住這一機(jī)遇，卻非說說那么簡單。對此，夏令敏強(qiáng)調(diào)：“為加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)市場的轉(zhuǎn)型升級，一方面要使市場資源得到高效配置，除了要共同發(fā)揮市場與政府的作用，還要讓更多更具備優(yōu)勢的企業(yè)參與到專業(yè)市場的投資建設(shè)、改造提升、管理運(yùn)營當(dāng)中。同時，還要形成政府引導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、市場主導(dǎo)的三方聯(lián)動的高效局面，才能攜手助推服裝品牌的發(fā)展?！?/p>

“濼口服裝品牌必將實施品牌立商、文化興商、服務(wù)強(qiáng)商的戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)市場轉(zhuǎn)型升級改造，積極探尋新的商業(yè)模式?！痹跐?jì)南濼口服裝集團(tuán)董事長、濟(jì)南市服飾鞋帽商業(yè)企業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長劉衛(wèi)忠看來，濼口服裝城已經(jīng)到了非轉(zhuǎn)不可的地步，不然只有死路一條。于是，他積極申請政府部門的相關(guān)政策扶植，決定開辟濼口服裝產(chǎn)業(yè)園，通過產(chǎn)業(yè)園真正形成服裝原料采集、面料生產(chǎn)加工、服裝設(shè)計、銷售一條龍式的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而不斷培育本土特色服裝品牌，殺出一條血路來。而即將年底投入使用的高達(dá)132米的濼口服裝國際會展中心，未來將帶動商圈面積突破100萬平方米，無疑是濟(jì)南紡織服裝發(fā)展的一張“新名片”，更成為了老市場轉(zhuǎn)型的一個先鋒。

贏戰(zhàn)營銷新模式

今年前三季度，我國服裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)行比較平穩(wěn)，市場內(nèi)銷需求有所減緩，整體增長保持了一定比例。雖然價格增速正在放緩，但整體看全行業(yè)口徑基本上持平。從盈利能力看，依然保持了10%左右的全行業(yè)增速?！霸鏊俚姆啪彛⒉灰馕吨鴾p退，只是需要尋求一個平衡的增長點(diǎn)?！敝袊b協(xié)會秘書長楊金純表示：“服裝生態(tài)環(huán)境的改變，將最終實現(xiàn)內(nèi)銷的擴(kuò)展和外銷的增長，這是未來一段時間內(nèi)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢和方向”。

于是，柯橋開始向創(chuàng)意服務(wù)、科技服務(wù)、電子商務(wù)延伸；常熟就地改造，開始做國家內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)試點(diǎn)，旅游購物中心、創(chuàng)意研發(fā)基地？？成都、武漢、重慶、鄭州、株洲以及濟(jì)南等城市中心區(qū)的專業(yè)市場，都開始了屬于自己的變革。但面對品牌營銷與電商融合的進(jìn)一步加劇，服裝品牌營銷環(huán)境早已發(fā)生巨大改變。佇立于變革的時代，服裝品牌企業(yè)亟待適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境，找到正確的發(fā)展走向。除了在科技、管理方面有所提升外，重要的是開啟模式創(chuàng)新。用當(dāng)下一句時髦的話說“要么跨界、要么被人打劫”。畢竟服裝產(chǎn)業(yè)不再是一個純的工業(yè)，而是一個交叉的學(xué)科和產(chǎn)業(yè)。

“移動互聯(lián)時代的到來，特別是智能手機(jī)、微信、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的鋪天蓋地，如果我們現(xiàn)在還單純地考慮市場如何商場化的問題，市場如何電子商務(wù)化的問題，那么這個概念就太小了?！敝袊腔劭茖W(xué)研究院院長、中盟智慧（北京）投資管理有限公司董事長胡寶鋼指出，專業(yè)市場的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同，在移動互聯(lián)時代，人的生存方式導(dǎo)致了生產(chǎn)方式和生活方式的變化，所以服裝的變化與創(chuàng)新不在于市場本身發(fā)生了什么變化，而在于人與人之間的互動與分享?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，要爭奪的是客戶而不是空間。在專業(yè)市場建設(shè)過程中，則一切物體皆終端，一切渠道皆傳媒，一切交往皆交易，一切鏈接皆平臺。只有創(chuàng)新商業(yè)模式，才能激活全營銷渠道，助力市場轉(zhuǎn)型升級?！?/p>

消費(fèi)變革重塑品牌價值

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的格局發(fā)生著巨大的變化，特別是去中心化、中間化、流程化。而開放、互動、共享、鏈接必然是未來商業(yè)模式變革創(chuàng)新的根本和趨勢。正如夏令敏所說，“如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，云計算，大數(shù)據(jù)等這些技術(shù)，把這些新的技術(shù)與我們傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，從生產(chǎn)到制造，到營銷各個環(huán)節(jié)緊密地結(jié)合起來，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化、實現(xiàn)智能化，將是未來行業(yè)發(fā)展的一個很重要方向跟驅(qū)動力?！?/p>

“我們之所以做到女裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售第一名，一個重要的原因就是我們形成了自己獨(dú)特的以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營體系，建立了設(shè)計師、制作和運(yùn)營互相監(jiān)督、互相負(fù)責(zé)的機(jī)制，在最小的業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)了最大的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一?！弊鳛樵谝苿踊ヂ?lián)時代造就出的傳奇“電商品牌”韓都衣舍，副總經(jīng)理賈鵬以韓都衣舍的發(fā)展路徑為背景，道出了電子商務(wù)給服裝品牌營銷模式創(chuàng)新帶來的機(jī)會。如今，每天有超過280萬人訪問韓都衣舍的網(wǎng)站并進(jìn)行購物。

作為一個品牌商，全渠道無非是實體店、APP、自己開網(wǎng)店或者在天貓里開網(wǎng)店，雖然各有利弊，但電商已經(jīng)改變了消費(fèi)業(yè)態(tài)。面對時代的變遷、消費(fèi)心理的變化、購物方式的改變，特別是信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，不僅推動著渠道變革，同時也在推動著服裝企業(yè)組織方式、生產(chǎn)方式，以及營銷方式的重大變革。傳統(tǒng)企業(yè)如何在新常態(tài)環(huán)境下，跟進(jìn)時代發(fā)展步伐？傳統(tǒng)渠道在電商環(huán)境的沖擊下，如何化解線上線下的渠道沖突？這些縈繞在企業(yè)生存發(fā)展道路上的荊棘險阻，亟待破解。

但無論是站在品牌創(chuàng)新的角度上考慮問題，還是站在消費(fèi)模式創(chuàng)新的角度上考慮，從資源配置到市場調(diào)整，從有形的渠道支撐，到無形的電商環(huán)境，全渠道的整合調(diào)整、優(yōu)化配置已經(jīng)勢在必行。消費(fèi)的改變，產(chǎn)品的需求，都需要在品牌戰(zhàn)略上做調(diào)整，更重要的是如何堅守品牌化發(fā)展的路線，除了產(chǎn)品的配合，全渠道的整合營銷同樣也是關(guān)鍵所在。所謂品牌的核心價值，就是要通過渠道來明確消費(fèi)者的真實需求，從而贏得市場。endprint