別讓反問句扼殺了創(chuàng)意

反問句是如何扼殺創(chuàng)意的？

例如，你身負(fù)構(gòu)思新產(chǎn)品的重任，上司卻跟你確認(rèn)：“新產(chǎn)品的概念不會(huì)跟舊版相差太大，對吧？”

這么一問，已剝奪團(tuán)隊(duì)以新思維做新產(chǎn)品的權(quán)利。

提問的根本目的是獲得資訊、建議或想法。凡是限制他人自由和如實(shí)回答的問題都不可取，它不但降低了資訊品質(zhì)，也使被問者感覺不受尊重。

通常會(huì)用反問句的人，大多是自認(rèn)扮演指導(dǎo)角色的經(jīng)理人，但他們沒想到，這樣做卻反而錯(cuò)失了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力的機(jī)會(huì)。

請回想一下你與同事溝通的方式，如果發(fā)現(xiàn)自己常用反問句，不妨想想原因何在。

你懷疑他們沒有能力自行回答，還是你已心有定見，只是為了獲得他們的認(rèn)同？如果只希望同事附和你希望的答案，就會(huì)徹底跟創(chuàng)新的創(chuàng)意理念背道而馳。

當(dāng)我與某個(gè)團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，就算對可能的答案有了選擇，一定還是會(huì)提出一連串的問題，聽聽大家有什么想法。即便我公布自己的答案，還是會(huì)讓他們以此作為挑戰(zhàn)，提出比我更好的構(gòu)想。

（摘編自《跳脫標(biāo)準(zhǔn)答案的思考術(shù)》 ?菲爾·麥肯尼/文）