當(dāng)前黨報(bào)面對(duì)的三個(gè)輿論場(chǎng)

張小龍

2014年11月13日，遼寧日?qǐng)?bào)推出《大學(xué)課堂上的中國(guó)》大型新聞策劃，以“本報(bào)編輯部”名義發(fā)表的《老師，請(qǐng)不要這樣講中國(guó)——致高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)老師的一封信》（以下簡(jiǎn)稱公開(kāi)信），引發(fā)全社會(huì)強(qiáng)烈反響，成為互聯(lián)網(wǎng)上的熱門話題。

公開(kāi)信引發(fā)的反響之強(qiáng)烈，輿論爭(zhēng)議之激烈，在遼寧日?qǐng)?bào)歷史上是前所未有的，在近些年的傳統(tǒng)媒體特別是黨報(bào)的新聞報(bào)道中也極為罕見(jiàn)，以此來(lái)分析當(dāng)前黨報(bào)所面臨的互聯(lián)網(wǎng)輿論情況，很有借鑒意義。

我們收到了什么樣的回應(yīng)

大學(xué)老師在課堂上發(fā)牢騷、“呲必中國(guó)”的現(xiàn)象由來(lái)已久，近些年尤其如此。因?yàn)樗婕暗膯?wèn)題重大而敏感，編輯部經(jīng)過(guò)了慎重考慮，做了大量嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的采訪。確定報(bào)道的切入口非常慎重，只探討高校教師應(yīng)該在課堂上怎樣講中國(guó)，對(duì)高校中的其他問(wèn)題都不涉及，以防止問(wèn)題擴(kuò)大化，使報(bào)道失控、走偏。公開(kāi)信的寫作也經(jīng)過(guò)了反復(fù)的研究和斟酌，充分考慮到了讀者的閱讀感受，語(yǔ)氣平和理性，充滿善意。

公開(kāi)信發(fā)表后，在網(wǎng)絡(luò)上的傳播速度和影響力巨大。遼寧日?qǐng)?bào)官方微信一天內(nèi)的單條閱讀量超過(guò)10萬(wàn)次。全國(guó)各地各網(wǎng)站先后轉(zhuǎn)發(fā)公開(kāi)信全文，特別是署名“國(guó)平”的評(píng)論文章《“呲必中國(guó)”不應(yīng)成為高校課堂必備課》在各大網(wǎng)站發(fā)表后，瞬間引爆互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)，半天之內(nèi)點(diǎn)擊量均居各家網(wǎng)站新聞內(nèi)容之首。網(wǎng)絡(luò)大V紛紛加入論戰(zhàn)，一時(shí)之間，互聯(lián)網(wǎng)上反對(duì)的聲浪高漲，形成了“圍攻”態(tài)勢(shì)。

主流媒體和門戶網(wǎng)站上贊成和支持公開(kāi)信觀點(diǎn)的評(píng)論文章在公開(kāi)信發(fā)表三天之后大量出現(xiàn)，如求是網(wǎng)文章《圍攻遼寧日?qǐng)?bào)為哪般》，光明網(wǎng)《別讓呲必中國(guó)成為下意識(shí)習(xí)慣》等，使得網(wǎng)上輿論有了更多理性客觀的聲音。

我們面對(duì)的是什么樣的輿論場(chǎng)

總結(jié)起來(lái)，我們面對(duì)的是三個(gè)輿論場(chǎng)。

第一個(gè)輿論場(chǎng)是傳統(tǒng)的主流輿論場(chǎng)，也就是傳統(tǒng)黨報(bào)的讀者群體所營(yíng)造出的輿論場(chǎng)。他們通過(guò)信件、電話、短信、電子郵箱等傳統(tǒng)手段發(fā)表意見(jiàn)，90%以上是持贊同和支持態(tài)度的。這個(gè)輿論場(chǎng)中的意見(jiàn)發(fā)布者都是有名有姓、真實(shí)存在的人，而在他們背后，是更大的一個(gè)意見(jiàn)相同但并沒(méi)有發(fā)聲的群體。

第二個(gè)輿論場(chǎng)是社交媒體輿論場(chǎng)，也就是QQ群、微博微信群、微信朋友圈等社交媒體用戶營(yíng)造出的輿論場(chǎng)。他們的支持意見(jiàn)占到了70%-80%左右，即使是少部分坦率表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的網(wǎng)友，也多是理性平和的。

以上兩個(gè)輿論場(chǎng)有一個(gè)共同的缺陷，那就是他們的反饋往往是一對(duì)一的，或者只局限于在某一個(gè)固定的圈子當(dāng)中轉(zhuǎn)發(fā)，不宜于大規(guī)模傳播，導(dǎo)致其中理性、正面的聲音無(wú)法自然發(fā)散。

第三個(gè)輿論場(chǎng)是自媒體輿論場(chǎng)，也就是由網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)和微信自媒體用戶組成的輿論場(chǎng)。

在這個(gè)輿論場(chǎng)中發(fā)聲的人，大多以經(jīng)營(yíng)輿論場(chǎng)為主業(yè)，他們通過(guò)言論和帖子博取關(guān)注度和粉絲量，以成為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖為榮，或者以高點(diǎn)擊量獲利。這種訴求使他們的網(wǎng)絡(luò)言論既不是負(fù)責(zé)任的，也不是建立在對(duì)事實(shí)和對(duì)象充分研究和了解的基礎(chǔ)上的。

在這些表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的帖文中，嘲諷、謾罵、扣帽子、人身攻擊的語(yǔ)句不絕于耳，但總結(jié)起來(lái)，觀點(diǎn)都非常類似，所不同的只是角度、語(yǔ)言風(fēng)格和文字激烈程度，有的根本就是為反對(duì)而反對(duì)，甚至有些帖子明顯能夠看出并沒(méi)有認(rèn)真閱讀公開(kāi)信原文，而是在讀完其他網(wǎng)絡(luò)大V的轉(zhuǎn)述之后一揮而就的。

這個(gè)輿論場(chǎng)具有核爆炸一樣的傳播力。一篇有影響的大V文章，動(dòng)輒有數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)人次的閱讀量，其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了前兩個(gè)輿論場(chǎng)中成千上萬(wàn)真實(shí)的聲音?？梢钥闯觯浾搱?chǎng)中的較量，不僅是觀點(diǎn)正確與否的較量，也不僅是文章質(zhì)量高低的較量，更是發(fā)布者影響力和人氣的較量。

這就是公開(kāi)信發(fā)表后我們所面對(duì)的輿論場(chǎng)。如何放大前兩個(gè)輿論場(chǎng)，如何打通三個(gè)輿論場(chǎng)，如何管理和引導(dǎo)第三個(gè)輿論場(chǎng)，這是黨報(bào)和黨的思想宣傳工作面對(duì)的最大課題。

我們的思考

1.傳統(tǒng)媒體尤其是黨報(bào)應(yīng)該積極介入輿論場(chǎng)，在一些重大社會(huì)問(wèn)題和敏感話題上主動(dòng)發(fā)聲，旗幟鮮明地表達(dá)立場(chǎng)

近些年來(lái)，遼寧日?qǐng)?bào)在思想道德領(lǐng)域推出了一系列有影響的重大策劃，樹(shù)立了新聞策劃品牌。這些策劃之所以取得成功，最重要的經(jīng)驗(yàn)就是在一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題上敢于發(fā)聲，鮮明地表達(dá)黨報(bào)的立場(chǎng)。與此前的策劃相比，《大學(xué)課堂上的中國(guó)》所探討的問(wèn)題有著更為深刻的現(xiàn)實(shí)背景和文化背景，再加上新媒體的傳播威力，所產(chǎn)生的社會(huì)反響更為巨大。當(dāng)然，選擇這個(gè)話題所承擔(dān)的政治風(fēng)險(xiǎn)和文化風(fēng)險(xiǎn)也大，更需要黨報(bào)和主流媒體的擔(dān)當(dāng)和勇氣。

2.媒體融合的大背景下，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力是內(nèi)容和思想

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體都在研究媒體融合，在融資、技術(shù)平臺(tái)、組織架構(gòu)和新聞報(bào)道方式上進(jìn)行了各種嘗試，從公開(kāi)信所取得的社會(huì)反響上看，平臺(tái)、技術(shù)只是工具，傳統(tǒng)媒體要想成功轉(zhuǎn)型，原點(diǎn)還是內(nèi)容和思想。有思想、有見(jiàn)地，能夠?qū)ι鐣?huì)問(wèn)題進(jìn)行鞭辟入理的分析，寫出振聾發(fā)聵的報(bào)道，黨報(bào)才能贏得尊重，在新媒體輿論場(chǎng)中占有一席之地。

黨報(bào)在關(guān)注全局性重大問(wèn)題時(shí)，勢(shì)必面臨極大的輿論壓力，新聞宣傳部門的大力支持至關(guān)重要。

互聯(lián)網(wǎng)反對(duì)聲浪高漲，編輯部承受著巨大壓力。公開(kāi)信發(fā)表第三天，中宣部新聞閱評(píng)以《遼報(bào)公開(kāi)信〈老師，請(qǐng)不要這樣講中國(guó)〉針砭時(shí)弊》為題，肯定了公開(kāi)信，認(rèn)為遼寧日?qǐng)?bào)直面問(wèn)題、振聾發(fā)聵，敢于亮劍、勇于擔(dān)當(dāng)，積極引導(dǎo)主流輿論，體現(xiàn)了政治敏感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這篇新聞閱評(píng)，讓我們堅(jiān)定了信心。同時(shí)，中宣部、省委宣傳部、中央網(wǎng)信辦的大力支持和具體指導(dǎo)，也有效地防止了新聞報(bào)道出現(xiàn)偏差，使應(yīng)對(duì)更加穩(wěn)妥，準(zhǔn)確把握住了輿論場(chǎng)的走向。

在介入重大話題報(bào)道過(guò)程中，一定要保持黨報(bào)的立場(chǎng)和獨(dú)立性。

一個(gè)話題能夠引起熱議，就會(huì)出現(xiàn)不同的聲音，有支持、有建議，也會(huì)有反對(duì)、有謾罵。面對(duì)冷熱兩極，一定要做到客觀、理性，不介入到具體觀點(diǎn)甚至細(xì)微字句的爭(zhēng)辯和爭(zhēng)吵當(dāng)中，及時(shí)系統(tǒng)地研判輿情，審慎選擇接續(xù)報(bào)道的角度和力度，不急躁冒進(jìn)，不感情用事，著眼大局，出于善意，把積極穩(wěn)妥地推動(dòng)問(wèn)題的解決作為初衷和目的，既保持黨報(bào)的立場(chǎng)和獨(dú)立性，又不激化矛盾，形成對(duì)立。

當(dāng)一家黨報(bào)介入到輿論場(chǎng)漩渦中，主流媒體應(yīng)該形成共識(shí)，聯(lián)合聯(lián)動(dòng)開(kāi)展輿論引導(dǎo)。

黨報(bào)作為黨的喉舌，應(yīng)該保持同一立場(chǎng)，形成合力來(lái)引導(dǎo)輿論。但在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)輿情非常復(fù)雜的情況下，及時(shí)準(zhǔn)確地做出判斷，站穩(wěn)立場(chǎng)，并不容易。“國(guó)平”文章的適時(shí)推出，其意義正在于凝聚主流媒體的共識(shí)，形成一致的聲音。而其后多家中央級(jí)和地方媒體發(fā)表的評(píng)論，對(duì)凝聚共識(shí)起到了重要作用。