名莎 氣質(zhì)締造品牌

是言

作為杭州市女裝企業(yè)首家上市培育對象，浙江名莎服飾有限公司在業(yè)內(nèi)十分低調(diào)。但若來到這家公司，則會立刻被它的激情與大氣所征服。企業(yè)文化體現(xiàn)在每個角度，其國內(nèi)一流品牌的風范正在形成。而正是名莎這種骨子里追求卓越的氣質(zhì)，讓名莎與眾不同。2013年，名莎被杭州市金融辦列為杭州市上市培育對象；2013年，名莎在和基金公司的合作上進入了框架協(xié)議談判階段；2013年，名莎“道德講堂”成為杭州市文明辦宣揚精神文明的典范； 2013年，名莎品牌獲得了“浙江省名牌”，品牌知名度和市場占有率進一步提升……

做好服務(wù) 以客為先

采訪中， 名莎品牌董事長賈朱喜沒有從企業(yè)講起，而首先談到的是“服務(wù)”與“客戶”。他告訴記者，公司1999年創(chuàng)建以來，從最初的粗放式經(jīng)營到現(xiàn)在品牌化運作，都始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，完善公司產(chǎn)品服務(wù)體系?！艾F(xiàn)在品牌競爭激烈，要想保持健康成長，贏得客戶信賴就必須要以‘一流的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)、一流的企業(yè)文化與理念為準則，才能在未來的競爭中處于領(lǐng)先地位”。“現(xiàn)在的客戶要求品牌好、品質(zhì)好、服務(wù)好，作為致力于打造令人尊敬的品牌我們就必須要從質(zhì)量掌控、售前溝通、售中服務(wù)、售后追蹤等方面入手，利用我們的服務(wù)優(yōu)勢，為客戶提供最美好的產(chǎn)品和最佳購物體驗。”賈朱喜說。名莎品牌這今年的異軍突起和其嚴格的質(zhì)量管理體現(xiàn)、人性化的制度、優(yōu)異的操作流程是分不開的。

鍛造品牌 持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)進步，促進品牌經(jīng)濟效益增長的強大動力和根本源泉”，賈朱喜這樣認為，因此，他將提高效益的寶押在了“創(chuàng)新”上。名莎的創(chuàng)新有著自己的層次：依靠優(yōu)秀的設(shè)計師團隊提供最流行的產(chǎn)品，提升客戶品牌忠誠度；依靠設(shè)備及工藝創(chuàng)新提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低能耗；依靠管理及組織形式創(chuàng)新，完善管理體制，建立富有能效的管理組織，提高效率；靠文化創(chuàng)新來引領(lǐng)、培養(yǎng)和造就一支具有卓越價值追求、高度文化素養(yǎng)、強烈工作熱情、熟練業(yè)務(wù)技能、優(yōu)秀精神品格的員工隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動力與支持。

“我們的設(shè)計研發(fā)都是依據(jù)每年針對VIP客戶的調(diào)研上，從款式造型新型纖維的應(yīng)用全部都會既傾聽客戶的建議又兼顧國際流行趨勢”賈朱喜說，“我們拼的就是創(chuàng)新力。目前，研發(fā)中心有20多人，同時與東華大學(xué)、北京服裝學(xué)院聯(lián)手、浙江理工大學(xué)進行戰(zhàn)略合作，爭取打造具有一流創(chuàng)新意識的優(yōu)秀設(shè)計師團隊。”記者了解到，名莎的羽絨服在時尚性和保暖性上做出了大膽的嘗試，采用新雪麗暖絨作為羽絨服的保暖材料。所有的保溫材料都靠其纖維內(nèi)部留存的空氣來保暖，纖維留存的空氣越多，傳導(dǎo)的熱損失越少，材料的保暖效率越高。此外，同一空間中，纖維數(shù)量越多，纖維的表面積所形成的阻擋熱量輻射的隔離層越大，材料就越保暖。新雪麗暖絨是由超細纖維組成的，它的細度只有頭發(fā)的二十五分之一，這意味著它們在同樣的大小空間中，可以充塞更多纖維，同時也反射更多人體輻射，因此，雖然很薄卻很保暖，充分融合了時尚和功能的設(shè)計要求。

堅持主業(yè) 持續(xù)發(fā)展

賈朱喜對品牌建設(shè)十分看重，名莎品牌服裝目前已經(jīng)獲得了浙江省名牌、杭州市名牌和杭州市著名商標等多項榮譽?！拔覀冊诟咚俪砷L，更希望長久成長，抓技改、促創(chuàng)新、做品牌是我們唯一的選擇。我們經(jīng)常組織公司的設(shè)計部門和營銷部門到國際品牌總部去參觀交流，我們希望在2015年名莎品牌能進入到國內(nèi)高端女裝品牌前十的行列?！辟Z朱喜說。

先進的管理理念和正確的戰(zhàn)略定位使得名莎有底氣持續(xù)創(chuàng)新。近年來名莎先后通過了5S管理、ISO9001質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境體系認證。賈朱喜自信地說，“2014年我們的總體目標是：繼續(xù)全面實施以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品、服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，繼續(xù)堅持不懈的走專業(yè)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，保持公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。使公司成為中國高端女裝領(lǐng)域最具競爭力和最受尊敬的企業(yè)。名莎人特有的‘專注、執(zhí)著、創(chuàng)新的企業(yè)文化將會得到更加充分的體現(xiàn)?！眅ndprint