探究企業(yè)督查工作的要求

楊斌

摘 要：基于企業(yè)督查督辦工作的要求，本文重點針對企業(yè)督查督辦工作要點展開了論述，目的是為了發(fā)揮督查督辦工作在企業(yè)執(zhí)行力建設上更好的作用，確保企業(yè)的組織、領導、員工三者有機統(tǒng)一，切實做到執(zhí)行有力，這也是企業(yè)加強內部管理的顯著特點。

關鍵詞：企業(yè)；督查工作

督查督辦是企業(yè)管理中的重要內容，督查工作怎么在提高企業(yè)執(zhí)行力、推動企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展、促進重要工作部署落實、和諧發(fā)展、率先發(fā)展與發(fā)提升服務質量、確保政令暢通、促成高效工作做為新形勢下企業(yè)辦公室工作的最重要的工作。

一、建立督查督辦工作制度，規(guī)范督查督辦工作行為

1.把握源頭 建立工作制度

督查督辦的工作效應要想萬全發(fā)揮出來，企業(yè)應該做到如下幾點：第一，領導高度重視。明確開展企業(yè)各部門、各單位的決策部署的執(zhí)行主體，主要是部門負責人，單位檢驗監(jiān)管工作的第一負責人，主管領導，另一個是負責掌握開展工作的直接負責人，指導辦公室開展的具體檢驗管理工作。第二，建立工作制度。從基于企業(yè)管理，從源頭上抓起，建立和完善的監(jiān)督管理工作一步一步負責系統(tǒng)，指導報告系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、保密制度，規(guī)范監(jiān)督部門的工作內容和工作原理。再次，闡明任務。根據(jù)工作要求，明確檢驗管理工作的實施部門的任務和責任，確保工作任務落實，取得實際的效果。

2.把握重點 創(chuàng)新工作手段

企業(yè)檢驗監(jiān)管工作要緊密圍繞中心任務，突出了企業(yè)重大決策和工作部署、領導關注重要的事情，以及關鍵問題、關鍵問題，敏感問題的檢驗管理工作第一，提前擬定檢查監(jiān)督計劃，及時組織監(jiān)督監(jiān)督活動，監(jiān)督部門及時反饋。建立和完善檢驗管理工作網(wǎng)絡，完美的組織，強化監(jiān)管責任，改進管理方法，確保檢驗監(jiān)管工作順利，在實際工作中，我們經(jīng)常使用一個關鍵監(jiān)督、跟蹤監(jiān)督，匆匆來監(jiān)督，深度、監(jiān)督，共同監(jiān)督方法，目前隨著企業(yè)信息化建設的發(fā)展，在企業(yè)私有網(wǎng)絡信息管理平臺和基于網(wǎng)絡的檢測管理工作，利用網(wǎng)絡技術建立一個完善的網(wǎng)絡，檢查員管理工作落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)快速的監(jiān)管，提高監(jiān)管部門的及時性。

3.把握原則 狠抓工作落實

檢驗管理工作在企業(yè)中，主要采取以下原則。一個是實事求是和實際結果。開展檢驗管理工作，從實際出發(fā)，深入調查研究，全面、準確、客觀和公正的理解和反映業(yè)務決策的實施，了解和反映的決定執(zhí)行問題的影響和原因，改善建議來解決這個問題，防止任意和偏見，杜絕欺詐行為。二是認真處理，及時實施。檢查監(jiān)察事項，督促部門或單位花時間處理，根據(jù)交辦事項的要求的結果報告，基于推廣的實施決策和解決問題，嚴格避免形式主義，防止拖延拖延、敷衍了事，確保檢驗實施監(jiān)察事項。三是上下聯(lián)動，分級負責。檢驗管理工作是提高工作效率和經(jīng)濟效益為目標，實現(xiàn)負責，分級管理的方式，一步一步級別捕獲的級別，一級對一級負責，通過與各部門、各單位密切配合，辦公室的具體實現(xiàn)，逐步形成協(xié)作、上下聯(lián)動，分級負責，管理網(wǎng)絡的監(jiān)督管理工作。

二、及時掌握督查督辦方法，提高督查督辦工作質量

1.明確各級的任務

明確完善督查督辦工作分級負責機制，規(guī)定各級班子作為抓落實的主體，對下要一級抓一級，層層抓落實，對上要承辦或協(xié)辦上級交辦的督查任務，形成科學有序的工作體系；各級黨政一把手對本單位的黨務政務工作負總責，分管領導對督查督辦工作負直接責任；黨政辦公室、董事會秘書處、政策研究室牽頭協(xié)調有關部門齊抓共管，負責督查督辦工作的計劃、組織、實施、考核，履行督查督辦職能。

2.督查有力

督查督辦工作必須做到事事有落實，件件有回音，堅持舉一反三、由點及面的原則，達到督辦一件、帶動一片、提高整體的效果；對重大決策部署貫徹落實中的重點難點問題，要重點督查、跟蹤督查，抓好正反兩方面典型剖析，促進有關單位和部門深入研究、認真解決、務求實效，形成有建設性的工作經(jīng)驗與方法；對職工群眾關心的熱點問題宜采取明察暗訪的方式開展督查，了解真實情況，傾聽職工呼聲，使督促檢查工作實效化；對督查督辦過程中發(fā)現(xiàn)的落實不到位、辦理不及時、工作推諉扯皮、敷衍塞責的單位和個人要給予批評，情節(jié)嚴重的追究責任，并對責任追究情況進行督查督辦；嚴格遵守國家《保密法》等有關規(guī)定，對涉及黨和國家秘密、企業(yè)商業(yè)秘密的督查督辦事項，督查督辦工作人員要嚴格保守秘密。

3.協(xié)調有法

通過電話督促催辦、書面督查督辦、座談問詢、現(xiàn)場督促、聯(lián)合調研的方法，對上級各項工作要求在本單位的落實情況，企業(yè)重大決策部署貫徹落實情況，企業(yè)黨政主要領導批示或交辦事項的落實情況，企業(yè)重點、難點、熱點問題的處置落實情況以及其他需要督查督辦的事項進行督查督辦。督查督辦時限根據(jù)督辦內容和要求下達，遇緊急性工作及事務安排要及時開展督導；督查督辦事項為連續(xù)性、正在推進的工作時，要做好定期回訪復核工作，回訪復核與上一次督辦時間不超過三個月；督查督辦工作結束后，相關部門要抓緊對相關信息、資料進行匯總整理和情況分析，在五個工作日內報告黨委和相關領導，遇特殊情況即結即報。

參考文獻：

[1]宋明華.完善督辦制度提高辦理質量[J].天津人大，2008（06）.

[2]李寶貴.淺談督查督辦職能在企業(yè)科學管理中的作用[J].科學之友（B版），2007（01）.

[3]苗秀旺，楊峻嶺，武奇光.創(chuàng)新工作機制提高督辦質量[J].秘書，2007（09）.

[4]王海騰.以督查督辦為切入點全面提升企業(yè)執(zhí)行力[J].秘書，2006（01）.

[5]方登高.正確處理四種關系提高督辦工作實效[J].武鋼政工，2004（10）.

[6]程志強.加強督察督辦工作提高企業(yè)執(zhí)行力--淺談企業(yè)辦公系統(tǒng)督察督辦工作[J]. 決策探索（下半月），2008（04）.

[7]宋明華.完善督辦制度提高辦理質量[J].天津人大，2008（06）.