發(fā)揮工會(huì)紐帶作用加快醫(yī)院文化建設(shè)

李勁

摘 要：醫(yī)院文化對(duì)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，工會(huì)在醫(yī)院文化建設(shè)有著十分重要的作用。醫(yī)院工會(huì)應(yīng)根據(jù)不同層次職工多樣化的需求，堅(jiān)持想職工之所想，急職工之所急的原則，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，開展形式多樣，內(nèi)容豐富多彩的文化體育活動(dòng)，使工會(huì)成為醫(yī)院文化建設(shè)的排頭兵。

關(guān)鍵詞：工會(huì)；橋梁紐帶作用；醫(yī)院文化；建設(shè)

醫(yī)院文化是適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理客觀要求的產(chǎn)物，對(duì)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，是醫(yī)院發(fā)展的靈魂。工會(huì)在醫(yī)院文化建設(shè)有著十分重要的作用。醫(yī)院文化是一種來源于西方的管理理論的組織文化，它包括經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)貌和組織指導(dǎo)思想等，是一種以價(jià)值體系為核心， 對(duì)組織之內(nèi)全體員工進(jìn)行教育的價(jià)值體系。醫(yī)院文化是一種以組織文化作為內(nèi)容的文化體系。它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自我修養(yǎng)，重視個(gè)體價(jià)值的存在，通過培養(yǎng)職工對(duì)工作的積極性和進(jìn)取性，不斷增加員工的責(zé)任感和使命感，從而最終形成良好的文化氛圍，使員工形成正確的思想品質(zhì)和良好的價(jià)值取向。醫(yī)院文化作為一種精神財(cái)富，能激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，使其圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)而發(fā)揮自己的聰明才智，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。充分發(fā)揮工會(huì)在醫(yī)院文化建設(shè)中的紐帶作用，必將對(duì)弘揚(yáng)先進(jìn)文化，培養(yǎng)醫(yī)院精神，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生獨(dú)具特色的影響。近幾年來，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)要求的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)由單純的技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更高層的文化競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院文化建設(shè)也越來越受到重視。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是醫(yī)院與職工聯(lián)系的橋梁和紐帶，工會(huì)工作與醫(yī)院文化建設(shè)密切相關(guān)。

一、發(fā)揮引導(dǎo)作用，提高職工思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)

一是發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。工會(huì)要始終緊密圍繞醫(yī)院黨政中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，把醫(yī)院文化建設(shè)納入工會(huì)工作的全過程。醫(yī)院工會(huì)要滿足各個(gè)層次職工的文化需要，發(fā)揮他們的主人翁意識(shí) 通過活動(dòng)塑造醫(yī)院的良好形象，形成比學(xué)趕幫超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，這種機(jī)制能夠使職工享受快樂放松身心增加活力富有朝氣鼓舞士氣，從而形成獨(dú)具特色的人文影響力。醫(yī)院工會(huì)作為黨政與職工之間的橋梁和紐帶，更多的起到一個(gè)減壓閥和粘合劑的作用，在醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)中要充分運(yùn)用這種功能，協(xié)調(diào)各種矛盾倡導(dǎo)人文關(guān)懷公平公正，在醫(yī)院黨政各職能部門廣大職工之間營(yíng)造良好的人際關(guān)系的氛圍，打造陽光心態(tài)，倡導(dǎo)快樂工作生活學(xué)習(xí)。工會(huì)堅(jiān)持疏導(dǎo)式的教育方法寓教于樂、寓教于文、寓教于事，如通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)做模范職工的教育； 開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)的教育； 開展講公德、講道德、講美德的教育； 開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的活動(dòng)，積極引導(dǎo)職工參與醫(yī)院文化建設(shè)，做到政治思想引導(dǎo)、行為意識(shí)倡導(dǎo)，以便更好的培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)，崇揚(yáng)典型的思想，為推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展，注入生機(jī)和活力。二是提高職工素質(zhì)。工會(huì)組織必須與時(shí)俱進(jìn)，在加強(qiáng)職工教育方面更新內(nèi)容、改進(jìn)方式、增進(jìn)效果。工會(huì)組織要自覺從代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，保持工人階級(jí)先進(jìn)本色的高度，結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)在要求，切實(shí)加強(qiáng)職工自我教育。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)在要求，在廣大職工中深入開展主題教育活動(dòng)，通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)比、醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)比、普法教育月、爭(zhēng)做五好家庭等活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)職工道德素質(zhì)、政治法律素質(zhì)、心理文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)提高。把素質(zhì)教育和文化業(yè)務(wù)教育滲透到醫(yī)療、教學(xué)科研和各項(xiàng)管理中，通過開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，用社會(huì)主義榮辱觀引導(dǎo)職工，從而促進(jìn)良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的形成，在改造客觀世界的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我改造、自我教育和自我完善，從而不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)。三是開展形式多樣內(nèi)容豐富的活動(dòng)。醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工的群眾性組織機(jī)構(gòu)，它有著聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)和可以利用并有待于進(jìn)一步挖掘的資源優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院文化建設(shè)中有著不可替代的作用。因此，醫(yī)院工會(huì)要善于利用工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，貼緊醫(yī)院改革發(fā)展和和諧穩(wěn)定的實(shí)際，開展富有工會(huì)特色，融思想性、科學(xué)性、趣味性、娛樂性為一體的形式活潑和文化濃郁的活動(dòng)，如開展崗位技術(shù)比武、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”演講比賽、醫(yī)院是我家專題展示等活動(dòng)，最大限度的挖掘職工的聰明才智，有效地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到鼓勁、尚德、增智、體健四大目標(biāo)。即為職工加強(qiáng)交流、增加友誼、陶情操、提高素質(zhì)、緩解工作壓力創(chuàng)造了條件，同時(shí)也為營(yíng)造文明健康、積極向上的醫(yī)院文化創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。使職工在輕松愉快的環(huán)境和氛圍中接受醫(yī)院文化的熏陶。

二、發(fā)揮橋梁、紐帶作用，促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定快速發(fā)展

一是堅(jiān)持職代會(huì)制度，充分發(fā)揮工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與和教育四個(gè)方面的職能。工會(huì)應(yīng)發(fā)揮發(fā)揮橋梁和紐帶作用，積極引導(dǎo)廣大職工參與醫(yī)院文化建設(shè)，積極引導(dǎo)廣大職工在醫(yī)院民主管理和文化建設(shè)中發(fā)揮作用，保證醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。在醫(yī)院文化建設(shè)中，醫(yī)院工會(huì)要充分發(fā)揮工會(huì)的職能優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)職工代表大會(huì)制度，把職代會(huì)融入醫(yī)院管理中，堅(jiān)持抓好會(huì)前議案征集，會(huì)中審查表決，會(huì)后落實(shí)督辦三個(gè)環(huán)節(jié)，做到重大決策、重要項(xiàng)目安排、重要人員任免、醫(yī)院改革方案和涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)交職代會(huì)討論審議。

二是維護(hù)職工權(quán)益，解決實(shí)際問題，調(diào)動(dòng)積極性。在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，工會(huì)的工作一定要貼近職工，善于從群眾最關(guān)心，與群眾利益最緊密的問題入手，把工會(huì)工作做到群眾的心坎上。改革是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，醫(yī)院每項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，只要涉及職工的利益，就會(huì)成為職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，若處理不當(dāng)還會(huì)引起一些不安定因素。工會(huì)作為職工利益的代表者和維護(hù)者，應(yīng)積極推行院務(wù)公開，在制定醫(yī)院改革措施、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃以及一些涉及職工切身利益的政策規(guī)定時(shí)，工會(huì)要充分尊重職工在醫(yī)院建設(shè)中的主人翁地位，醫(yī)院工會(huì)應(yīng)給職工提供多方面參與醫(yī)院管理的機(jī)會(huì)和條件，多形式引導(dǎo)職工參與醫(yī)院的管理和監(jiān)督，提高職工參政議政意識(shí)，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，更好的落實(shí)職工的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，工會(huì)應(yīng)從職工利益出發(fā)，積極反映職工的具體意見和要求。三是堅(jiān)持院務(wù)公開制度，加強(qiáng)民主監(jiān)督。醫(yī)院文化建設(shè)的目的之一就是要開發(fā)人力資源，要體現(xiàn)人的價(jià)值，而民主管理是職工群眾參與醫(yī)院管理的有效途徑，通過切實(shí)有效的民主管理，來增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，發(fā)揮工人階級(jí)主人翁的作用。把職工民主管理的權(quán)利落實(shí)到實(shí)處，堅(jiān)持院務(wù)公開制度，落實(shí)職工群眾參與的工作制度，規(guī)范院務(wù)公開工作機(jī)制，實(shí)施陽光工程。一方面使管理者能了解職工的愿望、意見和建議，增加了決策的透明度和正確性，另一方面，使職工了解醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，增強(qiáng)職工的主人公意識(shí)、提高其工作熱情、管理熱情。通過不斷強(qiáng)化、規(guī)范院務(wù)公開工作，讓管理者自覺接受職工的監(jiān)督，使民主管理、民主監(jiān)督進(jìn)一步落到實(shí)處，讓職工知院情、議院政、務(wù)院事，建立一個(gè)相互信任、相互尊重、平等和諧的新型人際關(guān)系，從而營(yíng)造一個(gè)醫(yī)院有生氣，領(lǐng)導(dǎo)有正氣，職工有士氣的良好發(fā)展環(huán)境。

三、發(fā)揮凝聚作用，營(yíng)造高層次醫(yī)院文化氛圍

一是堅(jiān)持以人為本凝聚人心。服務(wù)職工是工會(huì)組織聯(lián)系職工的重要內(nèi)容，是醫(yī)院穩(wěn)定、發(fā)展、快速提升的重要保證，是鑄造團(tuán)隊(duì)精神，搭建友誼橋梁、穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境、營(yíng)造和諧氣氛的重要措施。工會(huì)要堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮凝聚作用，在溝通交流上下功夫，建立醫(yī)院的關(guān)心幫扶機(jī)制，做職工的貼心人，增強(qiáng)職工的歸屬感和集體榮譽(yù)感。面對(duì)不同身份的各類醫(yī)務(wù)人員，工會(huì)干部要以平等尊重的姿態(tài)，真誠(chéng)付出，要將職工群眾的利益、冷暖放在首位。通過座談會(huì)，個(gè)別溝通等形式，多方式多渠道地了解職工的思想動(dòng)態(tài)，誠(chéng)心誠(chéng)意為職工排憂解難。通過實(shí)施送溫暖工程活動(dòng)，堅(jiān)持“三訪三問”等制度，在工作、生活、學(xué)習(xí)和家庭上關(guān)心愛護(hù)，從精神、生活和身體健康上關(guān)心體貼，使他們感受到醫(yī)院大家庭的溫馨，對(duì)組織產(chǎn)生充分的信任，從而使工作安心、順心、開心、盡心，形成一個(gè)理解人、尊重人、關(guān)心人、善待人的和諧文化環(huán)境和氛圍。二是發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院文化是人文性的文化，要堅(jiān)持以人為本，尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人、凝聚人、最大限度的釋放人的潛能。工會(huì)的活力在于活動(dòng)，開展文體活動(dòng)是工會(huì)的傳統(tǒng)，也是工會(huì)參與醫(yī)院文化建設(shè)良好的方式。工會(huì)有著得天獨(dú)厚的活動(dòng)陣地，擁有多種活動(dòng)載體。一方面工會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地開展讓職工喜聞樂見的活動(dòng)。如： 開展主題演講比賽，知識(shí)競(jìng)賽，崗位技能操作比賽，文藝匯演，體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和組建俱樂部等活動(dòng)，用積極向上的文化占領(lǐng)醫(yī)院文化陣地，以滿足職工精神的要求，幫助職工樹立正確地世界觀、人生觀、價(jià)值觀，打牢立身做人和正直做事的思想。另一方面工會(huì)應(yīng)該充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，利用多種媒體弘揚(yáng)先進(jìn)典型，達(dá)到教育職工的目的。如： 通過醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、演講比賽、工會(huì)?？?、新聞媒體對(duì)醫(yī)院勞模、技術(shù)能手、醫(yī)德標(biāo)兵等個(gè)人及雷鋒示范崗、黨員示范崗、優(yōu)秀護(hù)理小組等集體進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，弘揚(yáng)正氣、樹立典型，達(dá)到用身邊的人和事影響人、教育人，讓職工在潛移默化中不斷提高自己、完善自己。

總之，醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展和管理活動(dòng)中逐漸形成的具有本院特色和時(shí)代特征的精神文化和物質(zhì)文化的總和，不是醫(yī)院的某種文化現(xiàn)象，也不是單純的醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)院文化要不斷開拓思路，創(chuàng)新模式，在經(jīng)常開展的常態(tài)性文化活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職工的需求，創(chuàng)造出新的活動(dòng)內(nèi)容。所以醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn)是人的精神建設(shè)，即人的思想政治素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。醫(yī)院文化是醫(yī)院活力的泉源， 它是在醫(yī)院從事醫(yī)療工作的過程之中，為了自身的存在和發(fā)展而形成的，被廣大的干部群眾所認(rèn)可和接受的先進(jìn)的群眾認(rèn)識(shí)。醫(yī)院文化能夠使醫(yī)院的員工形成強(qiáng)大的凝聚力和感召力， 并且約束和管理員工的行為，增強(qiáng)員工身為醫(yī)院一員的自豪感、使命感和榮譽(yù)感。在現(xiàn)代醫(yī)院中，堅(jiān)持病人生命安全的質(zhì)量文化和堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)文化，這種凝聚人心的醫(yī)院文化是必不可少的。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是醫(yī)院職工的自治組織，是醫(yī)院聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，擔(dān)負(fù)著幫助職工提高思想政治覺悟和文化素質(zhì)教育的職能，在醫(yī)院文化建設(shè)中具有自身的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)和不可替代的作用。醫(yī)院工會(huì)要積極協(xié)助醫(yī)院黨組織，在強(qiáng)調(diào)利用好職能優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、陣地優(yōu)勢(shì)的前提下，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用、引導(dǎo)作用、凝聚作用，參與醫(yī)院文化建設(shè)，并積極探索參與醫(yī)院文化建設(shè)的新途徑和新方法，為醫(yī)院文化建設(shè)及跨越式、可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。