基于培訓(xùn)有效性的企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對(duì)策探討

王鵬

摘 要：筆者在本文通過對(duì)我國(guó)企業(yè)員工在企業(yè)當(dāng)中的重要地位進(jìn)行分析，并對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行探討，最終提出了有關(guān)提升培訓(xùn)有效性的些許對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)制度；有效性；企業(yè)員工；對(duì)策研究

世界貿(mào)易的熱潮席卷了世界中的各個(gè)國(guó)家，不管是發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家還是貧困地區(qū)，都已經(jīng)被世界貿(mào)易的時(shí)代帶入到了市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的浪潮當(dāng)中，從而導(dǎo)致了當(dāng)前世界內(nèi)各個(gè)國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)、各個(gè)地區(qū)之間競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇。在這樣一種現(xiàn)狀和背景環(huán)境下，我國(guó)在世界當(dāng)中所保持的地位一再受到來自世界各國(guó)的威脅，從而導(dǎo)致了我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中所承受的風(fēng)險(xiǎn)加劇，致使我國(guó)不得不考慮在世界當(dāng)中未來的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來已經(jīng)是有目共睹的。在這樣一個(gè)時(shí)代大環(huán)境下，一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或者是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力不再能夠單單的用企業(yè)所擁有的資源來去衡量，而是要充分的考慮其他有關(guān)的因素?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)技術(shù)急速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)急劇增加的時(shí)代，在這樣一個(gè)時(shí)代下，創(chuàng)新成為了衡量企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)力高低的重要因素。關(guān)于創(chuàng)新是人類有意識(shí)的行為，它是在現(xiàn)有事物的基礎(chǔ)上對(duì)原有事物的改變和擴(kuò)充。通過大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析可以發(fā)現(xiàn)，人才才是當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，只有在一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)內(nèi)部擁有更多的人才，才有可能會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)朝著更高的目標(biāo)和方向去發(fā)展。筆者在本文結(jié)合當(dāng)代時(shí)代發(fā)展的背景，就人才在企業(yè)當(dāng)中所占據(jù)的重要地位入手，探討企業(yè)員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的重要性。

1 企業(yè)員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要作用

通過上文的分析，可以發(fā)現(xiàn)，一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)力的源泉來自于其是否具有更多、素質(zhì)更高的人才。而人力資源管理，作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的管理工作，其主要是就對(duì)社會(huì)人員進(jìn)行甄選、選聘、培訓(xùn)的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有了完善的人力資源管理制度，并且能夠?qū)⑦@一制度在企業(yè)當(dāng)中充分的實(shí)施和執(zhí)行時(shí)，一個(gè)企業(yè)將會(huì)擁有前所未有的資源，即人力資源。企業(yè)員工的甄選、選聘環(huán)節(jié)是企業(yè)人力資源管理的第一步，但是無論此人在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)有多優(yōu)秀，他是如何的符合公司要求，如何的適應(yīng)公司環(huán)境，如何的出眾。如果在其進(jìn)入公司之后沒有對(duì)其進(jìn)行良好的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，那么這一人才將會(huì)泯然眾人，成為企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、組織文化的同化者，而無法發(fā)揮企業(yè)人力資源這一重要企業(yè)管理環(huán)節(jié)工作的目的。因此，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的培訓(xùn)對(duì)一個(gè)企業(yè)是十分重要的。每個(gè)企業(yè)都是眾多組織的合集，其根本是由人所組成的。因此，如果企業(yè)想要在市場(chǎng)范圍內(nèi)擁有更高、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，想要長(zhǎng)久可持續(xù)的健康發(fā)展下去，其就必須重視企業(yè)員工的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

2 我國(guó)企業(yè)員工現(xiàn)有培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在問題研究

2.1 企業(yè)不重視員工培訓(xùn)

我國(guó)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)并不是十分的重視，這種態(tài)度導(dǎo)致了我國(guó)當(dāng)前的培訓(xùn)有效性偏低。產(chǎn)生這一問題的主要原因，是由于我國(guó)是一個(gè)社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)家。我國(guó)國(guó)家內(nèi)部各項(xiàng)資源的分配十分有效，從而導(dǎo)致了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)所擁有的資源也十分有限。因此，在有限的資源范圍內(nèi)，如何更好的照顧到各個(gè)方面，這已經(jīng)成為了當(dāng)代我國(guó)企業(yè)所面臨的問題。特別是受到了2008年的金融危機(jī)的影響，讓我國(guó)當(dāng)代大型企業(yè)以及上市公司的融資和籌資越發(fā)的困難，應(yīng)收賬款的回收率大大降低，從而導(dǎo)致了我國(guó)很多企業(yè)面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)，并且很多員工面臨著被辭退的危險(xiǎn)。那么，在這樣一種大的時(shí)代背景下，或者說是一個(gè)環(huán)境背景下，我國(guó)企業(yè)所擁有的資源十分的有限，其為了保持企業(yè)的良好可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，就不得不將企業(yè)的大批款項(xiàng)用于生產(chǎn)線的建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置、市場(chǎng)渠道的開發(fā)上，從而導(dǎo)致了在很多我國(guó)企業(yè)當(dāng)中人力資源管理部門僅僅只有一名到兩名員工的現(xiàn)狀。由此可見，我國(guó)的現(xiàn)有企業(yè)對(duì)人力資源管理的環(huán)節(jié)十分不重視，他們大多數(shù)是招收完員工之后就草草了事，在招聘之初為員工所構(gòu)建的未來高質(zhì)量的培訓(xùn)體制和機(jī)制根本無法落到實(shí)處，從而也引發(fā)了企業(yè)內(nèi)部員工大量流失，企業(yè)內(nèi)部盈余管理質(zhì)量較高的現(xiàn)狀。

2.2 企業(yè)員工培訓(xùn)形式、內(nèi)容單一

筆者結(jié)合自身從事人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)制和方法給予研究后發(fā)現(xiàn)，我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的培訓(xùn)機(jī)制較為單一，內(nèi)容較為枯燥。就新入職的員工而言，他們大多數(shù)都會(huì)經(jīng)歷企業(yè)文化的培訓(xùn)，一名企業(yè)的老員工在講臺(tái)上暢談他在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史，然后夸獎(jiǎng)一下其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的管理制度是多么的親切和藹和完善。但是，對(duì)于新入職的員工而言，其一方面需要快速融入企業(yè)當(dāng)中，需要企業(yè)文化的培訓(xùn)，另一方面也需要專業(yè)技能的培訓(xùn)。特別是對(duì)于我國(guó)現(xiàn)有的人力資源現(xiàn)狀而言，我國(guó)近年來不斷重視高校的招生，就拿本人所在市區(qū)內(nèi)的一所三本院校為例，其高校中的會(huì)計(jì)學(xué)院一年招收的學(xué)生就超過了3000多名。這樣龐大的基礎(chǔ)，讓人不禁去思考，這樣的教育所帶來的到底是什么？是全面教育素質(zhì)的整體提高，還是導(dǎo)致了更多人的失業(yè)和無法就業(yè)。當(dāng)然，兩者都有。但是，這樣一種培訓(xùn)方式和模式所培養(yǎng)出來的大學(xué)生，其素質(zhì)基本偏低，從而給予了當(dāng)代企業(yè)人力資源招聘環(huán)節(jié)當(dāng)中成本的增加。另外，隨著教育的發(fā)展，越來越多的大學(xué)生涌入了社會(huì)，對(duì)于這些理論水平低，又不具備專業(yè)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新人而言，他們更加渴望的是在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中接受豐富的專業(yè)化的實(shí)操培訓(xùn)。這一方面在我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中是非常欠缺的，從而導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有在職員工整體素質(zhì)的偏低。

2.3 企業(yè)缺乏專業(yè)員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

我國(guó)企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制。產(chǎn)生這一問題的主要原因除了來自上文筆者所研究的兩個(gè)方面，而且導(dǎo)致這一問題的原因還來自于我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)缺乏專業(yè)的員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。在我國(guó)大中小不同規(guī)模的企業(yè)當(dāng)中，只有極少數(shù)的企業(yè)能夠建立起屬于自己企業(yè)的專業(yè)化員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。就大多數(shù)企業(yè)而言，其基本上都是僅僅擁有人力資源部門的招聘人員。這樣一種現(xiàn)狀就導(dǎo)致了我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)員工的培訓(xùn)大多數(shù)會(huì)聘任外部的講師，或者是到企業(yè)外部去參加有關(guān)培訓(xùn)。雖然這種培訓(xùn)的方式能夠增加企業(yè)員工的視野，但是長(zhǎng)此以往這種不切合企業(yè)實(shí)際、不與企業(yè)日常工作緊密結(jié)合的培訓(xùn)將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體培訓(xùn)體系的無效，讓大多數(shù)企業(yè)白白浪費(fèi)了大量的資金和時(shí)間，給企業(yè)增加了巨額的培訓(xùn)成本。

3 提升我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的對(duì)策和建議

3.1 提高企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度

通過對(duì)以上我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行研究，筆者認(rèn)為要想提升我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，首先應(yīng)當(dāng)做的就是重視企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是一種人的競(jìng)爭(zhēng)，無論是在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，還是反映在競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果上，其根本都是由人的行為所導(dǎo)致的和產(chǎn)生的。因此，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度將會(huì)影響到企業(yè)整體員工培訓(xùn)的有效性，并且直接與企業(yè)的績(jī)效發(fā)生聯(lián)系。那么，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)大多數(shù)不重視員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將員工作為企業(yè)資源的重要組成部門，在開拓市場(chǎng)、購(gòu)置機(jī)械設(shè)備時(shí)，還應(yīng)當(dāng)考慮到增長(zhǎng)員工的整體素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)這些設(shè)備的更好操作，對(duì)市場(chǎng)更廣闊的開發(fā)。

3.2 開發(fā)多元化的有效培訓(xùn)機(jī)制

在本文第二部分當(dāng)中，筆者提到我國(guó)現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)制存在問題，其沒有把握好對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的整體思路和方法。對(duì)我國(guó)企業(yè)眾多員工而言，其更加需要的是一種專業(yè)技能的培訓(xùn)，以便增加其在現(xiàn)有職位上的工作經(jīng)驗(yàn)，從而帶來他們專業(yè)實(shí)踐能力的提高。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)就這一問題展開企業(yè)內(nèi)部研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際、企業(yè)資源儲(chǔ)備，將企業(yè)人才培訓(xùn)作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分給予實(shí)施。我國(guó)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)開發(fā)出屬于自身，切合實(shí)際，內(nèi)容豐富，形式多樣的培訓(xùn)方式，從而讓員工在培訓(xùn)的過程中時(shí)刻保持快樂和良好的學(xué)習(xí)興趣，為廣大員工綜合素質(zhì)的提高奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3 建立人力資源專業(yè)化團(tuán)隊(duì)

就2.3所提出的問題而言，筆者認(rèn)為我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起屬于自己的人力資源專業(yè)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)給予調(diào)整，重新對(duì)企業(yè)人力資源管理部門的職能進(jìn)行重新界定，將企業(yè)人員的培訓(xùn)列入企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)從事的日產(chǎn)工作當(dāng)中。為了更好的對(duì)員工培訓(xùn)，切合企業(yè)的實(shí)際開展培訓(xùn)，我國(guó)企業(yè)就應(yīng)當(dāng)對(duì)自身人力資源團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，充分發(fā)揮企業(yè)這一部門設(shè)置的目標(biāo)功能，改變將企業(yè)員工送到企業(yè)外面，或者是采用人力資源外包的培訓(xùn)方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以自身資金、發(fā)展?jié)摿榛I碼，吸引更多的專業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)規(guī)劃師、心理輔導(dǎo)師加入到企業(yè)的大家庭當(dāng)中，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起一個(gè)屬于企業(yè)人才培訓(xùn)的平衡生態(tài)環(huán)境，用自身所產(chǎn)生的氧氣去供給企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，從而讓企業(yè)形成一種良好、可持續(xù)增長(zhǎng)的習(xí)慣。

4 結(jié)論

通過以上的研究能夠發(fā)現(xiàn)，我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)員工培訓(xùn)存在較多的問題，例如：企業(yè)不重視、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)內(nèi)容單一、不具備專業(yè)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。這些問題都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)工作的有效性較低，從而導(dǎo)致了企業(yè)出現(xiàn)人才的危機(jī)和整體員工素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀。因此，為了更好的提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，我們可以參照本文第三部分所提到的三點(diǎn)建議，通過不斷的努力和實(shí)踐，切實(shí)做到企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的提高。

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