人文護理在內分泌護理中的應用效果觀察

張麗萍

人文護理在內分泌護理中的應用效果觀察

張麗萍

目的探討人文護理在內分泌護理中的應用效果。方法78例內分泌疾病患者， 隨機分為研究組和對照組， 各39例。對照組患者給予常規(guī)內分泌護理， 研究組患者在常規(guī)護理的基礎上給予人文護理， 即加強患者心理護理、健康指導、提高護理質量等， 觀察兩組患者的護理效果。結果研究組患者滿意度達89.74%高于對照組患者76.92%， 而研究組患者的住院時間也短于對照組， 組間比較差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論根據(jù)患者的不同需求制定不同的人文護理計劃， 能夠有效的幫助患者恢復， 提高患者滿意度， 人文護理可在內分泌護理中廣泛使用。

人文護理；內分泌護理；應用效果

隨著現(xiàn)代醫(yī)學不斷進步， 護理模式也逐漸發(fā)生了改變，由簡單的生物模式向生物-心理-社會模式不斷轉變， 護理的工作重心從疾病為中心轉向人、健康、環(huán)境等整體結合［1］。人文護理是指在護理中將以人為本的護理觀念貫穿于整個治療的過程中， 將護理的工作放在患者身上， 醫(yī)護人員從心理、生活、健康等各個方面入手， 為患者提供全方位的護理， 通過這樣的方式使患者在精神、心理等方面降低治療的不適感，從而使患者得到更好的恢復［2，3］。目前， 人們對醫(yī)療、保健的要求日益增高， 在看重治療效果的同時更加注重護理保健的服務， 因此， 人文護理在實際治療過程中的比重日益加重，為此本院將人文護理逐漸納入醫(yī)院的護理范圍， 以期逐漸得到患者和社會的認可。人文護理是現(xiàn)代護理中重要的護理形式， 也是將來護理的發(fā)展趨勢［4］。本研究將本院2013年2月～2014年8月間收治接受內分泌護理的患者在常規(guī)護理的基礎上給與人文護理， 旨在探討人文護理的臨床效果， 現(xiàn)將研究結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將本院2013年2 月～2014年8月間收治接受內分泌護理的患者78例作為研究對象， 其中泌尿科患者27例， 生殖內科17例， 消化內科28例， 其他內分泌失調患者6例；男35例， 女43例；年齡28～59歲， 平均年齡（32.58±4.72）歲；將上述患者隨機分為研究組和對照組， 各 39例。兩組患者年齡、性別、病情嚴重程度等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）， 具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組患者按醫(yī)囑進行常規(guī)護理， 按時測量患者體溫、呼吸、脈搏、血壓等生命特征， 觀察患者病情和藥物反應， 如有異常反應則需立即向醫(yī)生報告并協(xié)助救治等。

1.2.2 研究組 在對照組常規(guī)護理的基礎上給予人文護理措施， 主要有：①心理護理， 患者不了解自身病情所帶來的恐懼、焦慮等負面情緒， 再者患者在治療期間由于經(jīng)濟、工作等負擔造成患者的恐慌、焦躁等負面情緒， 手術或者藥物治療效果沒有達到患者預期的效果造成波動情緒， 因此護理人員使用語言來疏導， 充分了解患者的內心不良情緒并將其安撫， 在治療過程中向患者進行必要的解釋和鼓勵；②健康指導， 即護理人員指導患者及其家屬正確使用藥物， 注重飲食規(guī)律， 多鍛煉， 在治療期間醫(yī)院和家庭都給患者制造出溫馨舒適的治療環(huán)境， 讓患者在身心放松的情況下主動配合， 積極治療；③提高護理質量， 由于本院存在內分泌專家少患者多的現(xiàn)實狀況， 因此在治療過程中需要護理人員合理安排患者的診治時間， 從細枝末節(jié)提高護理服務的質量， 要求護理人員在征求患者意見后從行為上引導患者配合護理措施。

1.3 評價標準 對所有患者治療時間內和出院1～3個月后進行回訪， 記錄患者對護理的滿意程度，

1.4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）表示， 實施t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 實施χ2檢驗。P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 觀察組和對照組滿意度對比 研究組患者滿意度高達89.74%高于對照組患者76.92%， 差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 研究組和對照組患者住院時間比較 研究組患者住院時間為（11.23±5.48）d顯著短于對照組患者（15.69±6.27）d， 其差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表1 兩組患者滿意度對比（n， %）

表2 兩給住院時間比較（ x-±s， d）

3 討論

人文護理應用于內分泌護理的首先舉措是為患者營造一個溫馨舒適的治療環(huán)境， 使患者減少診療帶來的各方面壓力和負擔， 舒緩患者心理， 以便對護理人員產(chǎn)生足夠的信任感，配合治療的全過程；醫(yī)護人員也可以將康復者的事跡講述給初入院的患者， 提高患者恢復健康的信心；其次醫(yī)護人員應加強內分泌科患者的健康教育知識宣講， 指導患者規(guī)律的飲食、運動和生活習慣在輔助治療中的重要性；世界衛(wèi)生組織之處護士作為護理專業(yè)的工作者， 唯一任務就是幫助患者恢復健康， 幫助健康的人促進健康， 這就要求本院護理人員在日常工作中不管病情輕重、不管患者來自哪個社會階層都要在工作中去關愛患者、尊重患者、善待生命， 提供人性化的服務。

護理工作好不好直接關系到患者的生命安全和健康， 患者得到高效、安全的護理措施是人文護理的重要體現(xiàn)。作為醫(yī)院護理人員來說， 要提高人文護理工作的質量， 定期對護理人員進行專門的關于人文護理知識的講座、課程培訓， 提升業(yè)務素養(yǎng)， 可以安排護理資質老、護理質量高的護士在內分泌護理中進行巡回演講、現(xiàn)場指導等， 讓患者和醫(yī)護人員充分了解人文護理在內分泌護理中的重要性。只有讓患者感受到最貼心的護理服務， 才能將人文護理幫助治療的作用發(fā)揮到最大。

本研究顯示， 內分泌護理患者給予人文護理后患者的滿意度高達89.74%， 顯著的高于給予常規(guī)護理的患者76.92%，人文護理的開展提高了患者的滿意度， 提升了內分泌科的診治質量， 急患者所急， 想患者所想的人文護理保證了患者的各項權益， 提高防病、治病了解度， 滿足患者合理需求， 促進了醫(yī)患關系和諧發(fā)展， 其次醫(yī)院使用人文護理， 在治療過程中營造出關心、尊重、理解、激勵患者的醫(yī)院文化， 展現(xiàn)了護理人員的精神風貌、做事風格、道德情操， 真正做到了一切為了患者的服務理念， 為醫(yī)院打造了良好的社會形象和經(jīng)濟效益。

綜上所述， 在內分泌護理中使用人文護理， 尊重、關心患者， 根據(jù)患者的不同需求制定不同的護理計劃， 能夠有效的幫助患者恢復， 提高患者滿意度， 人文護理可在內分泌護理中廣泛使用。

［1］ Chamdine， Omar， Shadi， et al.Urinary tract infection and indirecthyperbilirubinemia in newborns.North American journal of medicalsciences， 2011， 3（12）:544-547.

［2］ 趙春霞.人性化護理的做法與護理需求供給的探討.吉林醫(yī)學，2011， 32（34）:7400-7401.

［3］ 王亦文.人文護理在門診內分泌科患者就診中的應用.中國民康醫(yī)學， 2013（3）:651-652.

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.07.185

2014-10-31］

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