善于溝通

方巧云

作為班主任，在平時的工作中除了要關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的思想品行，處理學(xué)生之間的各種矛盾，還要能夠從學(xué)生的各種行為出發(fā)，發(fā)現(xiàn)其身上存在的問題，對癥下藥，善加引導(dǎo)。在這樣的過程中，教師如果一味以自己為出發(fā)點，通過自己個人的力量來進(jìn)行，效果難免會大打折扣。因此班主任在工作中必然要與家長取得溝通，然而，在平時的工作中，我們發(fā)現(xiàn)有一些班主任在與家長進(jìn)行溝通時缺乏方式方法，將與家長交流變成向家長告狀，加之有些家長沒有正確的教育方法，于是學(xué)生被家長責(zé)罰后更加對教師產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重影響班級管理工作。

與家長正確溝通才能有效發(fā)揮家校教育的合力作用，因此班主任工作的一個重點內(nèi)容就是要做好與家長的溝通工作。

一、教師要重視家長的教育價值

學(xué)生的教育不是學(xué)校、家庭、社會某一個方面的事情，需要教師與家長協(xié)同出力，對待學(xué)生出現(xiàn)的問題要一起想辦法，找對策。

教師首先需要重視家長的教育價值，要在教育學(xué)生的過程中發(fā)揮出家長的巨大作用，要幫助家長認(rèn)識到家庭教育中的注意點和改進(jìn)之處，切不可將交流變?yōu)楦鏍钌踔脸庳?zé)家長，激怒家長，導(dǎo)致家長用辱罵或暴力形式對待孩子，或者讓家長覺得學(xué)生在學(xué)校里受教育就應(yīng)該是老師的事，家長不加過問，這些都嚴(yán)重阻礙教育的效果。教師因此要善于多與家長進(jìn)行交流，要將教育的方法和作用向家長進(jìn)行明確準(zhǔn)確的傳達(dá)，要讓家長從內(nèi)心中產(chǎn)生主動配合學(xué)校進(jìn)行教育的意識。

二、教師要改進(jìn)家長的溝通方式

家長的教育作用不容忽視，除了在學(xué)校進(jìn)行集中的家長授課之外，我們的班主任老師還要善于與家長進(jìn)行交流，并在相互溝通之中有針對性、有指導(dǎo)性地幫助家長分析孩子的問題，共同磋商教育的策略。而班主任老師在與家長溝通時也要注意方式方法，要讓溝通真正發(fā)揮高效，達(dá)成事半功倍的效果。

1.展現(xiàn)教師責(zé)任心。在與家長溝通的過程中，教師應(yīng)處處展現(xiàn)出自己為學(xué)生的成長著想的態(tài)度，讓家長真切感受到班主任老師對孩子的關(guān)心?！巴映升垼渗P”是每一個做父母都擁有的期盼，沒有父母對孩子是毫無希望的，因此，不管在什么場合下，教師都要讓父母感受到問題孩子仍然充滿希望，教師對他們沒有歧視，相反是格外重視，如此讓家長在教師的言談舉止中感受到一顆責(zé)任心，家長也就更愿意聽取教師的意見，也才能更加容易配合班主任老師的工作。如在向家長陳述學(xué)生的問題時，可以撫摸著孩子的頭，或是拉著他的手，語氣親和地向家長陳述問題，并用“老師一直都關(guān)注著他……”這樣的話語來安慰孩子，在學(xué)生和家長的心中樹立一種教師的責(zé)任感。這樣的細(xì)節(jié)舉動往往會在學(xué)生的心中留下難以磨滅的印記，教育效果往往會出奇的好。

2.體現(xiàn)教師平和心。擁有一顆平和心就是需要我們班主任老師能夠正確看待班級中的每一個孩子，不能僅僅以成績好壞論高低，更不能愛屋及烏，將這種態(tài)度遷移到家長身上。平和待人，不僅是教師的師德，更是班主任老師在與學(xué)生和家長溝通交流時不可或缺的重要品質(zhì)。學(xué)生在學(xué)校中的行為是家長無法看見的，因此教師的評價往往決定了家長對待學(xué)生的態(tài)度好壞?？陀^公正地分析問題，準(zhǔn)確詳實地評價學(xué)生，才能讓家長對自己的孩子有一個直觀而真實地認(rèn)知，否則，家長對孩子的教育就會南轅北轍，誤入歧途。

3.呈現(xiàn)教師包容心。包容是教師對待發(fā)生問題的學(xué)生的一種理性原則，更是教師與家長進(jìn)行交流所必須具備的師能素養(yǎng)。人非圣賢，孰能無過。有缺點不可怕，就怕學(xué)生的問題沒有得到正確地認(rèn)識與解決。學(xué)生的問題不是一日形成的，不同學(xué)生有著不一樣的家庭，家長之間也不是相同的，有許多問題都是學(xué)生在各自的家庭教育中逐漸形成。對待不同的家長，教師要能夠包容對待，一視同仁。

與家長進(jìn)行溝通需要教師從內(nèi)心樹立正確的觀念，更需要從平時的行動中予以落實。在當(dāng)前的學(xué)生家庭中，有許多父母都忙于工作，平時很少有足夠的時間與孩子進(jìn)行談心，在處理孩子的問題時也容易簡單粗暴。要讓家長能夠接受教師的意見和建議，如果僅僅靠發(fā)生問題時的一兩次交流顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們班主任老師在平時的工作中還需要開動腦筋，用實際行動來拉近與家長的心理距離，如孩子的生日、父母的生日時，教師送去一句祝福短信;在周末的時候，送上幾句提醒孩子注意養(yǎng)成良好習(xí)慣的話語。這些看似簡單的舉動，常常能夠在學(xué)生和家長心中點亮一盞明燈，融化一片心靈，極好地改善家長與教師的關(guān)系，放大家庭教育的內(nèi)驅(qū)力。

（作者單位：江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)方巷中心小學(xué)）