國產(chǎn)手機如何是好

◎ 王小蘋

在蘋果發(fā)布會之前，不少國產(chǎn)手機廠商也發(fā)布了自己的年度旗艦手機，向蘋果“下戰(zhàn)書”，搶奪市場份額，大有圍攻蘋果，大戰(zhàn)“光明頂”之勢。8月25日，一直感覺“欠大家一個成功” 的稚嫩商人老羅發(fā)布了T2。次日，360新品發(fā)布會，一口氣三款奇酷手機。9月4日，也就是蘋果發(fā)布會的前幾天，近來風(fēng)生水起的華為發(fā)布新旗艦機Mate S。如前所述，華為與蘋果相同的屏幕，相同的工藝，2.5D懸浮屏幕，指關(guān)節(jié)指紋識別，F(xiàn)orce Touch技術(shù)?？梢哉f，凝聚了華為最新科技結(jié)晶的Mate S肩負(fù)著進(jìn)軍中高端市場的使命，一款真正有可能與蘋果、三星分庭抗禮的國產(chǎn)手機。

那么問題來了，同樣采用“黑科技”Force Touch，華為無人問津，而蘋果卻造就了第二次觸控革命，國產(chǎn)手機何至如此？

國產(chǎn)手機現(xiàn)狀

據(jù)2015年第一季度全球智能手機市場報告顯示，全球市場份額前10名中有7家是中國廠商。在一片頌揚聲中，巨大畫餅的誘惑之下，人們對國產(chǎn)手機期待更高。

然而，這是一個假象。中國手機跟蘋果、三星的較量，僅限于國內(nèi)市場出貨量，在盈利能力上，根本不在一個層級。今年第一季度，蘋果奪得了全球智能手機利潤的92%，比去年的65%有了大幅增長。盡管三星被市場唱衰，但盈利能力仍占行業(yè)利潤的15%。我們發(fā)現(xiàn)，這兩個數(shù)據(jù)之和大于1，這意味著——其它手機廠商均處于虧損狀態(tài)！

一位手機從業(yè)人員表示：“國產(chǎn)手機看似繁榮，卻有相當(dāng)部分在賠本賺吆喝。這場利益盛宴與國產(chǎn)手機無關(guān)，我們只是陪襯角色?！笔袌鰴C遇好的時候尚且如此，一旦形勢走壞，國產(chǎn)手機的壞時代就到了。這個壞時代就是，2015年第二季度全球手機出貨量同比增1.5%至4.346億部，這是兩年來的最低增幅。2015年中國經(jīng)濟新常態(tài)之下，國內(nèi)市場更是捉襟見肘。

客觀地說，這兩年國產(chǎn)手機進(jìn)步明顯，與三星的差距逐步縮小。但整體品牌形象較低，著力科技實力的高端市場更是一片蕭條，聲噪一時的中國手機“威脅論”也隨之銷聲匿跡。困境之下，國產(chǎn)手機企業(yè)開始復(fù)制小米，進(jìn)行價格的粗暴競爭。長期薄利致使研發(fā)資金貧乏，如此一來，技術(shù)創(chuàng)新無從談起，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)更無法保證，于是陷入惡性循環(huán)。

與起初的野蠻生長期不同，目前的手機市場風(fēng)起云涌，再會講故事的企業(yè)心中那豐滿的理想也被骨感的現(xiàn)實打醒。中華酷聯(lián)（中興、華為、酷派、聯(lián)想的合稱）分崩離析，原因是多數(shù)企業(yè)都在走下坡路。一份數(shù)據(jù)顯示，年初預(yù)定的出貨量目標(biāo)，小米、TCL完成34%，聯(lián)想完成33%，魅族完成30%，酷派完成25%，中興表現(xiàn)還算可以，完成43%，表現(xiàn)最好的vivo完成56%。國產(chǎn)手機哀鴻遍野。

功能機向智能機遷移的任務(wù)已經(jīng)完成，手機配置已經(jīng)發(fā)展到了極致，市場趨于飽和，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭慘烈，創(chuàng)新窮途末路……國產(chǎn)手機最好的時光已經(jīng)過去，迎來的是一個大浪淘沙的時代。當(dāng)潮水退去，我們看到的是一大批慌亂的裸泳者。當(dāng)然，此大洗牌的關(guān)鍵點，也能夠成為實力派企業(yè)脫穎而出、浴火重生的機遇。

手機行業(yè)三駕馬車

1.以三星為首的硬件科技。自去年9月發(fā)布Galaxy Note Edge獲得效益之后，三星大肆秀曲面技術(shù)，連續(xù)發(fā)布了Galaxy S6 Edge和Galaxy S6 Edge Plus。要知道，這是蘋果數(shù)年前就開始研究的技術(shù)。此外，在液晶技術(shù)上，三星的AMOLED技術(shù)獨步全球，僅次于LG，液晶面板技術(shù)也只有日本能與其相拼。當(dāng)然，三星目前也面臨走進(jìn)科技創(chuàng)新的死胡同，這是另外一個話題了。

2.以蘋果為代表的軟件優(yōu)化。毋庸置疑，蘋果是以賣軟件聞名的企業(yè)， iOS系統(tǒng)給人帶來的優(yōu)越體驗已毋庸贅述。值得一提的是，一個完全封閉的系統(tǒng)很難成為長久之計，如今半開半閉iOS9用Siri帶來更加實用的人機交互體驗之余，也給予開發(fā)商更多權(quán)限?？梢哉f，蘋果已經(jīng)走在開放的路上。

3.以永不止步的態(tài)度，用硬件科技和軟件優(yōu)化共同打造綜合品牌力量，并保持這種力量。舉例說明，一個朋友要筆者給他推薦一款手機，我說華為Mate S吧，他問價格，我說四千多一點，他說這個價位我為什么不買iPhone。這就是品牌形象的威力，品牌溢價是質(zhì)量和體驗都無法比擬的。這也解釋了文章開始所提出的問題。一個反面教材就是，曾經(jīng)一度輝煌的HTC，如今江河日下了。其實，不是它沒有硬件科技，也不是沒有軟件優(yōu)化，只是簡單地因為它三代產(chǎn)品的外觀過于相似。雖然最早使用全金屬外殼，但網(wǎng)友調(diào)侃：一款手機賣了三年，而且都是三個下巴。

幾點思考

在過去兩年，國內(nèi)三大運營商為了搶奪3G用戶，采購了大量廉價智能手機，并給予巨額補貼。但這些手機體驗差、質(zhì)量堪憂，甚至有些型號根本就不敢推薦給用戶。去年7月，國資委要求三大運營商削減20%營銷費用（約400億元），隨之而來的就是國產(chǎn)手機大面積受創(chuàng)。弱不禁風(fēng)的國產(chǎn)手機稍有風(fēng)吹草動便不堪一擊，我想，以下幾點值得思考。

首先，研發(fā)獨占技術(shù)。軟件上，國產(chǎn)手機一直被谷歌的安卓系統(tǒng)所把持。硬件上，手機核心部件的上游供應(yīng)商也就那么幾家，因此國產(chǎn)手機同質(zhì)化嚴(yán)重。國產(chǎn)手機中唯一搭載自家SOC的僅華為一家。自己研發(fā)專項技術(shù)，既能沉淀自己的技術(shù)積累，又可不受上游供應(yīng)商的牽制。

其次，細(xì)分市場。在同質(zhì)化嚴(yán)重，且趨于飽和的中國手機市場，差異化會顯得尤為搶眼。幾年前，各大廠商都在拼配置和參數(shù)，想方設(shè)法討好消費者時，主打Hi-Fi的vivo Xplay 3S首次在智能手機中搭配獨立的ES9018高規(guī)格DAC與OPA2604運放芯片，音質(zhì)得到有效提升，瞬間吸引了許多音樂發(fā)燒友，最終在這片紅海中占得一席之地。娛樂界大神索尼的手機業(yè)務(wù)也一直表現(xiàn)岌岌可危，前兩天還傳出再無盈利將取消手機業(yè)務(wù)的消息。但憑借其強大的科技后盾和細(xì)分領(lǐng)域，索尼手機摸爬滾打，仍舊堅守著一方陣地。

最后，智能生態(tài)圈。如今，平板電腦PC化、手機平板化、手表手機化，產(chǎn)品界限越來越模糊，加之智能手表、智能手環(huán)、智能眼鏡等可穿戴設(shè)備風(fēng)靡開來，任意設(shè)備之間都會產(chǎn)生相互依存的關(guān)系，因此，單一的手機產(chǎn)品很難形成競爭力。如果說前幾年的發(fā)展浪潮是資源整合的話，那么接下來構(gòu)建規(guī)模化的智能生態(tài)圈則成為手機廠商的戰(zhàn)略思維中需要考慮的重要一維。

10月6日晚，萬眾矚目的2015秋季微軟新品發(fā)布會在紐約舉行，發(fā)布了Band 2手環(huán)、Lumia 950和 950 XL、Surface Pro 4、Surface Book，而其中真正的亮點在于所有的產(chǎn)品都通過一個平臺串聯(lián)在了一起——Windows 10。這個被看作是實現(xiàn)One Microsoft的第一步的軟件在各種平臺上通用，從而實現(xiàn)一個生態(tài)系統(tǒng)，用戶體驗得到極大提升。當(dāng)然，微軟能否通過Windows 10東山再起、再續(xù)輝煌，是另外一個話題了。國內(nèi)的小米和華為，在這一點上有所認(rèn)識，也有所實踐，但遠(yuǎn)未達(dá)到建構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)的層面。

不是結(jié)束的結(jié)尾

“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，金字塔之所以偉大是因為它從頭到腳的每一塊石頭都是經(jīng)過精心雕琢的。同樣，做企業(yè)需要從最基礎(chǔ)的工作做起，一步一個腳印，一點點地積累，產(chǎn)品設(shè)計、渠道和供應(yīng)鏈建設(shè)、品牌推廣等每一個環(huán)節(jié)都不能留有短板。然而，對于如此簡單而樸素的道理，志向高遠(yuǎn)的國產(chǎn)手機卻置若罔聞，一些企業(yè)乘浮夸之風(fēng)飄飄欲仙；一些企業(yè)熱衷饑餓營銷和話題炒作；一些企業(yè)賴在運營商的臂彎里不思進(jìn)??；一些企業(yè)深陷粉絲的情懷里不能自拔……浮華的國產(chǎn)手機，沉淀下來的品牌不多，專注者更少。豈不知，只有用心做事，盈利能力、品牌形象和產(chǎn)品體驗提高了，才有資格跟蘋果、三星掰腕。雖然，在天朝的熱土上，勤勞致富未必是一條真理，但回歸踏踏實實做企業(yè)、勤勤懇懇做產(chǎn)品的思想才是正途，加快構(gòu)筑面向未來的核心能力才是當(dāng)務(wù)之急。

需要指出的是，一個企業(yè)，乃至一個行業(yè)在成長初期，出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們應(yīng)該給予更多理解和寬容。但前提是，要有一個端正的態(tài)度。在蘋果的發(fā)布會上，我們可以對它的產(chǎn)品嗤之以鼻，也可以對它的自傲側(cè)目而視，但我們不能無視那整個會場的空氣中充斥著的自由的風(fēng)格、冷靜的態(tài)度和追求完美的執(zhí)著精神。如果國產(chǎn)手機都能夠看到這些，想必也不會出現(xiàn)“開機畫面必須是我”此類滑稽而令人痛心之言，那將是另一番景象！