淺談新媒體應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任

史素瓊

摘 要：新媒體給我們的社會發(fā)展和信息傳播帶來了明顯的改變，正在逐漸改變著人們的信息接收和使用習(xí)慣，影響著人們生活和工作的方方面面。新媒體代表著一個新時代信息傳播的特點(diǎn)，在促進(jìn)社會進(jìn)步、發(fā)揮民主功能等方面發(fā)揮著重要的作用，但是不可否認(rèn)，新媒體在信息傳播過程中也存在著一些問題，比如傳播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、新聞內(nèi)容失真、一味追求低俗趣味等，給信息傳播環(huán)境帶來不良影響。隨著新媒體對人們的生活與工作影響越來越大，就更需要人們冷靜理性分析新媒體在信息傳播過程中的社會責(zé)任缺失現(xiàn)象，探索新媒體健康發(fā)展的途徑。

關(guān)鍵詞：新媒體；社會責(zé)任；途徑

[中圖分類號]：G206 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-26-195-01

新媒體給人們的社會發(fā)展和信息傳播帶來了明顯的改變，正在逐漸改變著人們的信息接收和使用習(xí)慣，影響人們生活和工作的方方面面。新媒體對人們的生活與工作影響越來越大，更需要人們冷靜理性分析新媒體在信息傳播過程中的社會責(zé)任缺失現(xiàn)象，比如傳播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、新聞內(nèi)容失真、追求低俗趣味化等，這些問題的存在影響著新媒體的健康發(fā)展，給信息傳播環(huán)境帶來消息影響。

一、重塑新媒體內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性

新媒體的出現(xiàn)在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體新聞報道的滯后性，近些年來發(fā)生的重大突發(fā)事件也大都在新媒體上最先發(fā)布，使新媒體成為信息發(fā)布的領(lǐng)先地，時效性和及時性成為新媒體信息發(fā)布的重要指標(biāo)。但是，新媒體在信息傳播時，往往一味追求信息發(fā)布的快速性，而犧牲新聞內(nèi)容的真實(shí)性，給新媒體帶來了極大的負(fù)面影響。如果新媒體一味追求信息內(nèi)容發(fā)布的快速性，就很容易失去對信息內(nèi)容真實(shí)性的核實(shí)，一旦具有重要影響力的假消息在新媒體發(fā)布，就會得到快速傳播，產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。新媒體從業(yè)人員要時刻注意信息內(nèi)容的真實(shí)性，增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，對待網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容要冷靜分析，提高新媒體信息內(nèi)容的權(quán)威性，展現(xiàn)出媒體人應(yīng)該具有的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。如果新媒體片面追求信息內(nèi)容的快速性而忽略真實(shí)性，不僅會使新媒體失去受眾平臺，還會損害新媒體公信力的建立，不利于新媒體的長期發(fā)展。

二、探索健康的盈利發(fā)展模式

新媒體給受眾提供了個性化的應(yīng)用平臺，滿足了受眾信息內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、使用的需求，使新媒體的發(fā)展展現(xiàn)出強(qiáng)烈的生命力。新媒體除了具備一般媒體屬性之外，還成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的新途徑，這就決定了新媒體的盈利模式注定與傳統(tǒng)媒體不同。但是，新媒體的盈利模式一直是制約新媒體發(fā)展的最大因素，以微博、微信用戶為例，過度強(qiáng)調(diào)商業(yè)化的冗余消息，朋友圈內(nèi)出現(xiàn)的代購、微信傳銷、商業(yè)欺詐現(xiàn)象等，嚴(yán)重影響了受眾對新媒體使用的好感，對整個新媒體傳播環(huán)境帶來破壞。新媒體探索盈利模式無可厚非，但是過度重視商業(yè)營銷，會讓受眾產(chǎn)生反感心理，這就需要新媒體與社交媒體緊密聯(lián)系起來，在維護(hù)新媒體平臺的私人化、個性化特征時，提高新媒體的盈利模式的創(chuàng)新性，避免新媒體的盈利模式陷入過度商業(yè)化中，失去受眾的支持和認(rèn)可。

三、避免嚴(yán)重的內(nèi)容同質(zhì)化、低俗化

媒體的一項(xiàng)重要職責(zé)就是向受眾提供信息內(nèi)容。但是，新媒體在信息傳播過程中，往往忽視新聞傳播規(guī)律，簡單復(fù)制粘貼其他媒體信息內(nèi)容，雖然呈現(xiàn)的平臺不同，但信息內(nèi)容嚴(yán)重趨同，導(dǎo)致受眾在信息接收時浪費(fèi)時間和精力，對新媒體傳達(dá)的信息內(nèi)容失去興趣。目前新媒體的信息內(nèi)容生產(chǎn)主要有兩個渠道，一個是來自傳統(tǒng)媒體內(nèi)容，這部分內(nèi)容大多權(quán)威真實(shí)，另一部分內(nèi)容來自用戶生產(chǎn)，這部分的內(nèi)容豐富、形式較多，但真實(shí)性和權(quán)威性受到質(zhì)疑。新媒體要想避免內(nèi)容同質(zhì)化，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)受眾，就需要在轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體內(nèi)容時，注意轉(zhuǎn)載的時間和整理，對內(nèi)容進(jìn)行二次加工與整理，從受眾的信息需求出發(fā)，提供具有個性化、針對性的信息內(nèi)容。同時，新媒體要充分利用好用戶生產(chǎn)內(nèi)容，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)，整合用戶生產(chǎn)內(nèi)容，挖掘用戶內(nèi)容中的新聞價值，提高用戶參與新聞生產(chǎn)的興趣，但要注意對這些內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行辨別，一旦新媒體在傳播信息內(nèi)容中出現(xiàn)新聞失真的現(xiàn)象，就會嚴(yán)重影響新媒體的形象。

新媒體在信息內(nèi)容生產(chǎn)過程中，除了避免嚴(yán)重的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象外，還要注意避免信息內(nèi)容的低俗化。一些新媒體為博取受眾的吸引力，一味追求新聞標(biāo)題的吸引力，陷入“標(biāo)題黨”的漩渦中，利用驚悚的標(biāo)題吸引受眾點(diǎn)擊，當(dāng)受眾點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)文不對題，引起受眾對新媒體的反感。在新媒體信息呈現(xiàn)時，總是把有關(guān)明星八卦、奇聞怪事、兇殺暴力等內(nèi)容排在顯要位置，甚至有些新媒體把一些沒有經(jīng)過處理的照片發(fā)送出來，給未成年人帶來不良影響，影響了新媒體傳播信息環(huán)境的純凈。

新媒體的快速發(fā)展已經(jīng)成為不變的趨勢，而且在信息傳播環(huán)境中正在發(fā)揮著越來越重要的作用，給人們的生活與工作帶來不可忽視的影響。新媒體作為信息傳播的一個主體，就有必要承擔(dān)起一個媒體應(yīng)具有的社會責(zé)任，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容引導(dǎo)正確社會輿論，發(fā)揮媒體對社會的積極作用，唯有如此，新媒體的未來發(fā)展才更有持久力，才能贏得更多有利的發(fā)展機(jī)會。