淺談離行式ATM機(jī)監(jiān)控方案

陳嶺

摘要： 該文討論了離行式ATM機(jī)的監(jiān)控解決方案，在這個(gè)方案中監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)其功能一共分為四個(gè)部分即前端設(shè)備、中心平臺(tái)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控終端。對(duì)每個(gè)部分的功能，以及實(shí)施技術(shù)做出了講解。

關(guān)鍵詞：離行式；ATM 監(jiān)控

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）07-0026-02

Abstract： This article discusses the monitoring program for off-premise ATM termials. In the program， the monitoring system is divided into four parts namely a total front-end equipment， the center of the platform， the transmission network in accordance with its capabilities， monitoring terminal. The function of each part， and the implementation of technology.have been made.

Key words： off-premise； ATM monitoring

1引言

離行式ATM機(jī)作為銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜臺(tái)服務(wù)的一種外延，為廣大持卡人提供了方便快捷的金融服務(wù)，深受大眾的歡迎。離行式ATM機(jī)遠(yuǎn)離銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使得銀行的安保部門無法直接保障ATM機(jī)的安全。如何利用監(jiān)控技術(shù)有效降低ATM機(jī)的安全隱患，是公安部門和銀行安全管理方面的重要工作內(nèi)容。

2解決方案

前端設(shè)備、中心平臺(tái)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控終端是離行式ATM機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要組成部分。

中心平臺(tái)是該系統(tǒng)的核心部分，前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)均把自己獲取的信息傳輸給中心平臺(tái)，中心平臺(tái)再與監(jiān)控終端交互，把相關(guān)信息反饋給用戶。

2.1中心平臺(tái)

中心平臺(tái)包括軟件與硬件兩部分，軟件部分需要具備以下功能：

1）設(shè)備巡檢功能，前端設(shè)備可監(jiān)測(cè)自身故障，并進(jìn)行主動(dòng)告警并且可以響應(yīng)中心平臺(tái)發(fā)出的巡檢命令；

2）實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，系統(tǒng)支持用戶遠(yuǎn)程調(diào)看實(shí)時(shí)圖像，察看發(fā)生在ATM前端的操作行為；

3）錄像存儲(chǔ)及回放功能，攝像頭采集的視頻按要求存儲(chǔ)在視頻監(jiān)控平臺(tái)或前端視頻服務(wù)器，根據(jù)客戶需求設(shè)置錄像資料存儲(chǔ)周期。

4）報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能，能同時(shí)接收和處理多路報(bào)警信息，同時(shí)聯(lián)動(dòng)前端上傳報(bào)警圖像，并對(duì)所有報(bào)警信息及時(shí)進(jìn)行處置。

5）智能分析功能，能夠通過智能能視頻分析設(shè)備和安裝的各種傳感器，對(duì)人員在ATM機(jī)周圍的異常行為進(jìn)行智能分析，并啟用報(bào)警功能。

6）中心平臺(tái)硬件設(shè)備包括業(yè)務(wù)管理服務(wù)器、媒體分發(fā)服務(wù)器、接入服務(wù)器、存儲(chǔ)管理服務(wù)器、錄像存儲(chǔ)單元。

2.2傳輸網(wǎng)絡(luò)

ATM智能監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可采取專網(wǎng)方式或Internet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)方式。

按接入網(wǎng)絡(luò)劃分，前端設(shè)備可采取專線方式、ADSL方式、WCDMA方式接入ATM智能監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

2.2.1專線方式

離行式ATM柜員機(jī)可以采用專線方式與銀行網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。在帶寬滿足的情況下，利用現(xiàn)有的專線承載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以有效利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，避免重復(fù)建設(shè)和額外的資金投入。

2.2.2 WCDMA方式

當(dāng)ATM機(jī)所在地點(diǎn)無有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋時(shí)可采用WCDMA無線通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前端視頻監(jiān)控設(shè)備的接入。同時(shí)，銀行可能在某些場(chǎng)合需要臨時(shí)布放ATM機(jī)，或根據(jù)業(yè)務(wù)情況隨時(shí)調(diào)整ATM機(jī)的布放位置，WCDMA無線網(wǎng)絡(luò)為靈活布置和調(diào)整ATM機(jī)提供了便利的條件。視頻監(jiān)控前端設(shè)備通過無線VPDN接入銀行ATM監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性。

2.2.3 ADSL方式

可選擇用互聯(lián)網(wǎng)承載ATM機(jī)智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，前端視頻監(jiān)控設(shè)備通過ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與中心平臺(tái)的通信。在這種網(wǎng)絡(luò)模式下，視頻監(jiān)控中心平臺(tái)需接入互聯(lián)網(wǎng)并配置公網(wǎng)IP地址。

2.3前端設(shè)備

ATM前端設(shè)備由報(bào)警監(jiān)測(cè)模塊、視頻監(jiān)控模塊、智能分析模塊三部分組成。

2.3.1 報(bào)警檢測(cè)模塊

報(bào)警監(jiān)測(cè)模塊由報(bào)警主機(jī)及拾音器、揚(yáng)聲器、警笛、門控開關(guān)、門磁、震動(dòng)傳感器、接近傳感器（可選配置）、求助按鈕等組成。

拾音器、揚(yáng)聲器用于監(jiān)控人員與ATM機(jī)使用人員進(jìn)行語音對(duì)講。

門磁及門控開關(guān)安裝在ATM機(jī)現(xiàn)金填裝間/現(xiàn)金填裝口的門上，當(dāng)現(xiàn)金填裝人員打開現(xiàn)金填裝間或現(xiàn)金填裝口的門時(shí)，啟動(dòng)ATM機(jī)的實(shí)時(shí)錄像功能。當(dāng)現(xiàn)金填裝口的門被非法打開時(shí)，啟動(dòng)告警機(jī)制并打開ATM機(jī)的實(shí)時(shí)錄像功能。

震動(dòng)探測(cè)器安裝在ATM機(jī)面板下部或側(cè)面，可根據(jù)需要安裝1-2個(gè)振動(dòng)傳感器。當(dāng)ATM機(jī)受到外力沖撞時(shí)，振動(dòng)傳感器觸發(fā)告警機(jī)制，系統(tǒng)啟動(dòng)實(shí)施錄像功能。

接近傳感器安裝在ATM機(jī)正面，用于監(jiān)控人員接近ATM機(jī)的動(dòng)作。當(dāng)人員接近ATM機(jī)時(shí)，接近傳感器輸出信號(hào)，啟動(dòng)ATM機(jī)的實(shí)時(shí)錄像功能。

可選裝溫度傳感器安裝在ATM及內(nèi)部，用于探測(cè)ATM機(jī)內(nèi)部溫度，避免ATM機(jī)內(nèi)部設(shè)備長(zhǎng)期工作溫度過高產(chǎn)生火災(zāi)隱患。

求助按鈕安裝在ATM機(jī)面板上或側(cè)面，用于ATM機(jī)使用者向監(jiān)控人員發(fā)出求助信號(hào)。

各報(bào)警傳感器可通過報(bào)警主機(jī)連到硬盤錄像機(jī)的報(bào)警輸入上，也可直接接在硬盤錄像機(jī)報(bào)警輸入上，通過硬盤錄像機(jī)內(nèi)部控制器進(jìn)行控制。

2.3.2 視頻監(jiān)控模塊

由正面、出鈔、裝鈔攝像機(jī)、視頻服務(wù)器組成，用于進(jìn)行視頻采集、監(jiān)控及錄像文件的存儲(chǔ)、檢索和調(diào)閱。視頻服務(wù)器具體有多種通信接口，可通過專線、ADSL等多種有線網(wǎng)絡(luò)接入視頻監(jiān)控中心平臺(tái)并可以通過WCDMA網(wǎng)絡(luò)以無線的方式接入視頻監(jiān)控中心平臺(tái)。

為節(jié)約通信資源及存儲(chǔ)資源，視頻服務(wù)器應(yīng)設(shè)置成報(bào)警觸發(fā)式錄像及存儲(chǔ)，即：無報(bào)警時(shí)不進(jìn)行錄像的存儲(chǔ)及傳送。當(dāng)用戶正常使用ATM機(jī)或工作人員進(jìn)行裝鈔等正常維護(hù)工作時(shí)，視頻服務(wù)器在本地存儲(chǔ)實(shí)時(shí)錄像并提供至少5秒鐘的預(yù)錄數(shù)據(jù)。當(dāng)ATM機(jī)受到外力沖撞，非法開門或智能視頻分析模塊檢測(cè)到人員徘徊、遺留物品或張貼非法廣告等事件時(shí)，視頻服務(wù)器在本地存儲(chǔ)實(shí)時(shí)錄像并提供至少5秒鐘的預(yù)錄數(shù)據(jù)，同時(shí)向中心平臺(tái)上報(bào)報(bào)警信息并將實(shí)時(shí)視頻通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送到中心平臺(tái)。當(dāng)前端設(shè)備收到中心平臺(tái)的輪詢指令或調(diào)取實(shí)時(shí)及歷史視頻的指令時(shí)，視頻服務(wù)器無條件將所需的視頻數(shù)據(jù)上傳到中心平臺(tái)。

2.3.3 智能分析模塊

由智能分析儀或硬盤錄像機(jī)的智能分析模塊完成對(duì)監(jiān)控圖像進(jìn)行數(shù)字化智能分析，當(dāng)監(jiān)控圖像中出現(xiàn)規(guī)則設(shè)定的異常行為時(shí)，將報(bào)警信號(hào)傳輸給報(bào)警控制器，上傳至ATM智能監(jiān)控報(bào)警中心。

2.4 監(jiān)控終端

監(jiān)控終端是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，是系統(tǒng)功能的集中體現(xiàn)。用戶通過監(jiān)控終端可以訪問到系統(tǒng)中任何一個(gè)前端監(jiān)控點(diǎn)圖像以及移動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)的位置信息。并且可以實(shí)現(xiàn)控制、存儲(chǔ)、錄像查詢等眾多功能。監(jiān)控終端有監(jiān)控電視墻、PC客戶端、WEB客戶端、手機(jī)客戶端四種形式。

2.4.1 PC客戶端

PC客戶端體現(xiàn)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的所有功能，通過PC客戶端，系統(tǒng)管理員能夠完成對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的管理、調(diào)度及監(jiān)控。根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限，用戶通過PC客戶端可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理功能和業(yè)務(wù)功能，管理功能有監(jiān)控管理、告警管理、存儲(chǔ)管理、用戶管理、設(shè)備管理等；業(yè)務(wù)功能有視頻監(jiān)控、錄像回放、云鏡控制、報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能。

2.4.2 監(jiān)控電視墻

ATM機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以控制多路外接監(jiān)視器組成的電視屏幕墻，能實(shí)現(xiàn)電視墻的視頻切換，將某一視頻圖像直接切換到所選定的外接監(jiān)視器上?；蛟谒x定的監(jiān)視器上自動(dòng)循環(huán)顯示指定的一組視頻圖像。監(jiān)控電視墻應(yīng)部署在各級(jí)安保部門，各個(gè)ATM機(jī)的任意監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)視頻圖像均可通過電視墻調(diào)看，為各部門處理突發(fā)事件提供決策依據(jù)。

2.4.3 WEB客戶端

ATM機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供功能完善Web客戶端，授權(quán)用戶可通過標(biāo)準(zhǔn)Web瀏覽器瀏覽實(shí)時(shí)和歷史圖像，瀏覽歷史圖像數(shù)據(jù)時(shí)，可以根據(jù)時(shí)間、事件等信息分類進(jìn)行。在Web瀏覽方式下，同樣能控制攝像機(jī)和云臺(tái)等控制對(duì)像，也可以同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控多個(gè)圖像管理子系統(tǒng)的圖像；系統(tǒng)可使用網(wǎng)上辦公電腦作為授權(quán)客戶端并能夠通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查看實(shí)時(shí)視頻圖像及歷史錄像文件。

2.4.4手機(jī)客戶端

手機(jī)客戶端作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式，也是整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)中最方便的參與入口，銀行安全管理人員，可以通過自己的手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的訪問與瀏覽，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查看ATM機(jī)實(shí)時(shí)視頻和歷史視頻。

3 總結(jié)

本文提出了一個(gè)ATM機(jī)的監(jiān)控解決方案，在該方案中，整個(gè)系統(tǒng)根據(jù)功能劃分為四個(gè)部分，結(jié)合現(xiàn)行的主流通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能，有效降低事故率。不過ATM機(jī)的安全不能完全依賴于監(jiān)控技術(shù)，應(yīng)從用戶本身意識(shí)出發(fā)，防患于未然。

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