探討個人與企業(yè)的目標(biāo)如何同步

摘要：人才是作為知識經(jīng)濟(jì)時代第一資源，是企業(yè)生存及發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以企業(yè)要重視人才，合理運(yùn)用人才才有利于企業(yè)的良性發(fā)展。因此更需要一套科學(xué)合理的管理方案，而目標(biāo)管理是當(dāng)今企業(yè)中一種科學(xué)有效的組織管理模式。

關(guān)鍵字：目標(biāo)管理；績效管理；企業(yè)管理；

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

績效管理在提高企業(yè)生產(chǎn)效率及經(jīng)濟(jì)效益方面起著主導(dǎo)作用。實(shí)踐證明，以目標(biāo)管理為主導(dǎo)的績效管理既可以對企業(yè)以往的效益進(jìn)行考核，又可以及時發(fā)現(xiàn) 企業(yè)管理中存在的問題，更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段和重要途徑。

一、目標(biāo)管理及目標(biāo)管理實(shí)行

（一）目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是一種以制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為指導(dǎo)的管理模式，要遵循各項(xiàng)工作都必須是為達(dá)到總體目標(biāo)而展開的原則。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是自我控制，極其注重結(jié)果，是管理人實(shí)施成果控制，被管理者自我控制的達(dá)標(biāo)過程。目標(biāo)管理是將考核融入管理，將管理融入考核，二者相互關(guān)聯(lián)，相互制約，把企業(yè)組織戰(zhàn)略分化為每個員工的個人目標(biāo)。由管理者和員工同時制定成果指標(biāo)，這樣大大地增強(qiáng)了指標(biāo)可行性，最大化發(fā)揮員工的自主性。

（二）企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)行

企業(yè)通過實(shí)行目標(biāo)管理的模式，將企業(yè)總戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)。先將企業(yè)總目標(biāo)分解落實(shí)到各個部門，再由部門管理者將部門總目標(biāo)分解落實(shí)到每個員工，將這個落實(shí)到員工身上的目標(biāo)作為初擬目標(biāo)，然后管理者與員工雙方進(jìn)行討論協(xié)商，最后達(dá)成一個雙方都滿意且可行的個人目標(biāo)，將每個人員的責(zé)任與任務(wù)進(jìn)行明確。目標(biāo)管理衡量員工和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成程度，這樣的評估方式是比較客觀和公正的。任務(wù)目標(biāo)完成或超額完成的員工要及時給予獎勵政策，鼓勵員工再接再厲。目標(biāo)管理要實(shí)行全員參與及全員管理，員工由以往的被動的工作態(tài)度轉(zhuǎn)為主動。

二、績效管理及績效管理實(shí)行

（一）績效管理

績效管理為企業(yè)管理起著核心控制的作用，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段，所以倍受各行業(yè)管理人的關(guān)注?？冃Ч芾砟Ｊ揭呀?jīng)被很多企業(yè)家重視，是目前國內(nèi)最為重要的企業(yè)管理體系?？冃Ч芾硎菫檫_(dá)成組織目標(biāo)，管理人與員工溝通協(xié)調(diào)，形成一個預(yù)期的組織目標(biāo)，并共同努力提高組織目標(biāo)的達(dá)成率?？冃Ч芾矸譃?個階段，包括：制定績效計(jì)劃；實(shí)行績效評價；提出績效反饋；指導(dǎo)績效改進(jìn)。

（二）企業(yè)績效管理的實(shí)行

通過全面實(shí)施績效管理制度，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和績效管理形成緊密結(jié)合的關(guān)系。種結(jié)合關(guān)系是通過績效計(jì)劃和評價系統(tǒng)來完成的，即是為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，需要做出哪些努力與完成哪些工作。在績效管理系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合的情情況下，確保企業(yè)內(nèi)的所有工作與活動都是有助于達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的。實(shí)行績效評價的目的是讓員工意識到實(shí)際工作績效沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的情況下，會得到什么樣的結(jié)果并且進(jìn)行如何改進(jìn)。實(shí)行績效反饋會有助于員工績效的改進(jìn)，高頻率高效率的評價與反饋會有助于管理者發(fā)現(xiàn)存在于員工績效中的缺陷，管理者發(fā)現(xiàn)后要及時指出，及時知道改正。

指導(dǎo)績效改進(jìn)與制定績效改進(jìn)的計(jì)劃是實(shí)施員工績效管理的最后環(huán)節(jié)。這個過程中，要對被評估者更加重視，員工都應(yīng)該有改進(jìn)自我的意愿；且需要具備專業(yè)的知識和技術(shù)，知道該如何進(jìn)行改進(jìn)。員工改進(jìn)的同時，需要一個良好、積極的環(huán)境，比如可以設(shè)置獎勵措施等，員工清楚改進(jìn)后可以得到精神或物質(zhì)獎勵，這樣員工改進(jìn)起來就會更加有動力了。溝通行為是實(shí)行員工績效管理的基礎(chǔ)主線，它的價值是可以打通企業(yè)的橫向與縱向，內(nèi)部與外部的感情屏障、信息屏障以及交流屏障。

三、基于目標(biāo)管理的績效管理模式

企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)（衡量企業(yè)整體績效的標(biāo)準(zhǔn)）→各個部門特定的目標(biāo)（衡量各個部門績效的標(biāo)準(zhǔn)）→管理者為員工們擬定個人目標(biāo)（衡量員工個人績效的標(biāo)準(zhǔn)）→員工與管理者協(xié)商制定最終個人目標(biāo)（衡量員工個人最終績效的標(biāo)準(zhǔn)）→對已建目標(biāo)完成程度的信息反饋進(jìn)行中期考核→按照已協(xié)商修正的最終目標(biāo)來進(jìn)行末期考核→企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)（衡量企業(yè)整體績效的標(biāo)準(zhǔn)）

基于目標(biāo)管理的員工績效管理模式是一循環(huán)系統(tǒng)，且各個環(huán)節(jié)要保持持續(xù)溝通的狀態(tài)。在這個體系中，由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略開始，經(jīng)過各階段，最后又回到開始的這一點(diǎn)。這個體系的特點(diǎn)是，由員工與管理者共同參與、回顧及修改，共同協(xié)商制定出員工的最終個人目標(biāo)。

在這一管理模式當(dāng)中，同時制定出企業(yè)整體績效、各部門績效及員工人績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核期間，可以根據(jù)已經(jīng)制定的最終績效目標(biāo)和各時期、各部門、各員工完成最終戰(zhàn)略目標(biāo)的程度來進(jìn)行中期或不定期考核。一個考核周期結(jié)束時（通常半年或一年為一個考核周期），管理者要根據(jù)實(shí)際的完成情況和員工進(jìn)行溝通，對其工作進(jìn)行評估，進(jìn)行工作總結(jié)之后，再繼續(xù)開始下一個周期。

四、結(jié)束語：

在當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)時代中，是一個激烈競爭的時代，而人力資源管理就是企業(yè)生存，及保證企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。人力資源管理工作就是有效平衡企業(yè)與員工之間的需求，員工的需求是讓企業(yè)提供生存和發(fā)展的平臺及良好環(huán)境，而企業(yè)需要的就是員工創(chuàng)造出最優(yōu)業(yè)績。近些年來，基于目標(biāo)管理的企業(yè)績效管理是當(dāng)今企業(yè)的一個科學(xué)有效的管理體系，可以有效提高員工工作的積極性與績效，提高各企業(yè)的總體生產(chǎn)力。

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作者簡介：陳士民，男，1964年12月出生，大學(xué)本科，工程師，現(xiàn)就職于中石油昆侖燃?xì)庥邢薰竞邶埥止?