西部大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件影響因素的實(shí)證研究——以甘肅省高校為例

夏 睿，何 鵬

（1.蘭州大學(xué) 哲學(xué)社會(huì)學(xué)院，甘肅 蘭州 730010；2四川大學(xué) 公共管理學(xué)院，四川 成都 610000）

隨著高校信息化進(jìn)程的加速及新媒體的發(fā)展，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中有著越來越高的活躍度和參與度，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程中的重要平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)已遠(yuǎn)不止是一種傳遞信息的工具，它形成了一種全新的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)空間，一種全新的社會(huì)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)正在逐漸浮現(xiàn)”。[1]大學(xué)生正處于社會(huì)角色形成的探索期，作為個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程的核心，行為規(guī)范的社會(huì)化是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活和形成人格特征的關(guān)鍵。然而，網(wǎng)絡(luò)文化的極端性使得大學(xué)生在角色規(guī)范社會(huì)化的過程中受到嚴(yán)重沖擊，受其社會(huì)認(rèn)知水平所限，他們不僅容易被群體情緒所影響，更容易被事物表層信息所左右。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)其個(gè)人與社會(huì)都具有重要意義，目前學(xué)界研究集中關(guān)注網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生社會(huì)化的影響，但是對(duì)于大學(xué)生尤其是西部地區(qū)的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的角色研究相對(duì)薄弱。本研究通過定量分析，探究西部大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件的影響因素和作用機(jī)制，不僅對(duì)于調(diào)節(jié)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的適度性和規(guī)范性具有重要意義，而且能夠引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為在其全面成長發(fā)展過程中發(fā)揮正向積極的作用。

一、概念界定

當(dāng)前，我國正處于由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)過渡的社會(huì)轉(zhuǎn)型期。在兩種社會(huì)過渡之時(shí)，“傳統(tǒng)的道德已經(jīng)消亡，而維系現(xiàn)代社會(huì)的新道德倫理卻無法立即生成”，[2]使得社會(huì)轉(zhuǎn)型期間各種社會(huì)問題紛繁出現(xiàn)，社會(huì)情緒不斷郁積。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改革發(fā)展，作為互聯(lián)網(wǎng)基本屬性的“去中心化”得以加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)空間給廣大網(wǎng)民提供了平等表達(dá)自己意見的“新公共領(lǐng)域”，已經(jīng)成為人們發(fā)表言論的重要場(chǎng)所。一方面，網(wǎng)絡(luò)空間“新公共領(lǐng)域”的特征有助于成為社會(huì)轉(zhuǎn)型期間各方?jīng)_突的“安全閥”，良好、通暢的對(duì)話空間有助于緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間信息發(fā)表具有匿名、自由等特點(diǎn)，使得大量社會(huì)情緒涌入，在商業(yè)化運(yùn)作模式下，許多“網(wǎng)絡(luò)推手”推動(dòng)非理性的輿論擴(kuò)散，造成網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢(shì)，暴力行為已然成為我國網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件討論時(shí)的重要表達(dá)方式。[3]作為社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)世界中的延伸，網(wǎng)絡(luò)暴力由于其廣泛而深刻的負(fù)面效應(yīng)經(jīng)常迅速成為輿論場(chǎng)域紛爭(zhēng)的焦點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)暴力事件作為網(wǎng)絡(luò)暴力文化極端性的直接體現(xiàn)，源于2006年“虐貓女”事件，[4]自茲引發(fā)學(xué)界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力這一社會(huì)現(xiàn)象的大量關(guān)注和思考。

學(xué)界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的定義，主要集中于兩種視角：概括抽象和分類列舉。在概括抽象視角下，網(wǎng)絡(luò)暴力是一種以網(wǎng)絡(luò)為載體、集體參與為主體、自發(fā)參與為特點(diǎn)、侵犯他人為后果的網(wǎng)絡(luò)行為。美國學(xué)者Herring認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力是一種對(duì)他人產(chǎn)生肉體、精神或者其他侵犯的網(wǎng)絡(luò)行為。[5]我國學(xué)者陳秀麗認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力是一種對(duì)人們社會(huì)道德行為采取網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)公布個(gè)人隱私，造成受害者心理和生理被強(qiáng)制的行為。[6]姜方炳將網(wǎng)絡(luò)暴力定義為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與網(wǎng)下社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)行為主體的交互行動(dòng)而發(fā)生交疊，繼而可能致使當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)益受損的一系列網(wǎng)絡(luò)失范行為。[7]這種視角強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)絡(luò)載體性、集體自發(fā)性和侵犯性等特點(diǎn)。在分類列舉的視角下，通過網(wǎng)絡(luò)暴力的行為來對(duì)其進(jìn)行定義，這些行為主要包括語言暴力、游戲暴力、黑客行為、觀看傳播暴力影視、剽竊等。[8-9]這兩種視角在概念內(nèi)涵和外延上較為相似，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力是一種多主體在網(wǎng)絡(luò)空間場(chǎng)域中自發(fā)參與的，對(duì)某些客體造成侵犯后果的行為。

網(wǎng)絡(luò)行為主體作為網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者和接受者，是網(wǎng)絡(luò)暴力頻繁發(fā)生的關(guān)鍵因素。據(jù)《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，從年齡來看，20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)到31.5%；從職業(yè)結(jié)構(gòu)上分析，學(xué)生群體的占比最高，為23.8%；從依賴程度來看，學(xué)歷程度越高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴比例越大。因此，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂的“基礎(chǔ)元素”。與此同時(shí)，作為“數(shù)字原住民”的95后大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)意愿更強(qiáng)烈，更喜歡參與網(wǎng)絡(luò)信息交換、傳播的過程。

然而，大學(xué)生正處于個(gè)體社會(huì)化的關(guān)鍵階段，由于受年齡和社會(huì)經(jīng)歷的限制，價(jià)值觀念和行為規(guī)范尚未完全形成，辨別能力和自我控制力較弱，更容易在多樣化思潮中發(fā)生個(gè)人迷失和信仰危機(jī)。[11]目前，恰逢我國處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，對(duì)于大學(xué)生群體而言，在一個(gè)新的道德倫理尚未完全形成之時(shí)，他們面對(duì)著或好或壞的道德價(jià)值選擇，很容易陷入搖擺不定的境遇中。網(wǎng)絡(luò)空間為大學(xué)生群體提供了更便捷的言論發(fā)表渠道以及更大的自由表達(dá)空間，處于思想意識(shí)形成期的大學(xué)生群體，言論表達(dá)的意愿更高，更希望獲得他人接納和社會(huì)認(rèn)可，[10]也更容易被網(wǎng)絡(luò)中充斥的各種負(fù)面信息和價(jià)值所影響，進(jìn)而被“網(wǎng)絡(luò)輿論”的制造者利用，成為網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的推波助瀾者。

“角色”作為社會(huì)心理學(xué)概念被廣泛使用和研究。在角色理論中，R·達(dá)倫多夫?qū)⒔巧x為一種社會(huì)類別。栗岡干英將角色視作“類型化圖式”，認(rèn)為“角色是從行動(dòng)的習(xí)慣化開始的”。[12]本文認(rèn)為角色是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)文化制約下習(xí)慣化行動(dòng)進(jìn)而逐步模式化成社會(huì)對(duì)特定群體有特定期待和規(guī)范的過程。通過對(duì)大學(xué)生不同的個(gè)體網(wǎng)絡(luò)行為差異所構(gòu)成的“社會(huì)類別”來劃分其角色，這一“社會(huì)類別”的形成起始于個(gè)體習(xí)慣化的行動(dòng)，然后逐步固定下來。

依據(jù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的行為將其進(jìn)行角色劃分，通過對(duì)不同角色群體進(jìn)行比較分析，進(jìn)而選取特定網(wǎng)絡(luò)暴力事件，了解不同角色群體在特定網(wǎng)絡(luò)暴力事件中以及在價(jià)值判斷、網(wǎng)絡(luò)道德感、對(duì)信息真實(shí)的重視程度、朋輩群體影響等多個(gè)方面的差異，探究大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中角色群體形成的影響因素和作用機(jī)制。

二、數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)據(jù)來源

本研究的數(shù)據(jù)來自對(duì)甘肅省五所不同類型的在校學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查和個(gè)體訪談。調(diào)查和訪談采取隨機(jī)整群分層抽樣，共發(fā)放問卷500份，回收483份，有效問卷461份，回收率為96.6%，有效率為92.2%。其中男生298人，女生163人，平均年齡20.75±1.93歲。

（二）數(shù)據(jù)分析

1.角色群體的劃分

根據(jù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中是否具有轉(zhuǎn)發(fā)、討論、跟帖或發(fā)帖等客觀行為，將其角色劃分為非參與者與參與者。以一定時(shí)間為限，將在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中從未參與過轉(zhuǎn)發(fā)、討論、跟帖或發(fā)帖行為的大學(xué)生群體的角色定義為非參與者，占被試總?cè)藬?shù)的40.90%.將在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中偶爾參與、經(jīng)常參與以及全程參與轉(zhuǎn)發(fā)、討論、跟帖或發(fā)帖行為的大學(xué)生群體的角色定義為參與者，占被試總?cè)藬?shù)的42.20%.表1顯示，在網(wǎng)絡(luò)暴力事件參與者組的大學(xué)生中，性別、年級(jí)和學(xué)校類型差異顯著，男生參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件的比例高于女生，一年級(jí)學(xué)生中的參與者比例高于二年級(jí)及高年級(jí)學(xué)生，政法類高校學(xué)生中的參與者比例高于其他類型的高校。專業(yè)、政治面貌、網(wǎng)齡以及日上網(wǎng)時(shí)長差異不顯著。

2.不同角色群體在特定網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的差異

隨機(jī)抽取6個(gè)網(wǎng)絡(luò)暴力事件，在不同角色群體之間進(jìn)行對(duì)照分析，采用相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)率估計(jì)的方法比較參與者與非參與者對(duì)某些特定網(wǎng)絡(luò)暴力事件的關(guān)注情況，分析網(wǎng)絡(luò)暴力事件的傳播與不同角色群體之間的相關(guān)性（表2）發(fā)現(xiàn)，參與者和非參與者對(duì)“質(zhì)疑何炅吃空餉事件”、“范瑋琪事件”以及“袁珊珊滾出娛樂圈事件”的關(guān)注有顯著差異，而在對(duì)“銅須門事件”、“潘夢(mèng)瑩事件”以及“成都女司機(jī)被暴打事件”的關(guān)注沒有顯著差異。采用相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法，比較參與者與非參與者在慣常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力信息的接觸情況。卡方（x2檢驗(yàn)顯示，x2值為5.852（P≤0.01），可以認(rèn)為大學(xué)生在慣常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上是否接觸網(wǎng)絡(luò)暴力信息與其是否成為參與者存在顯著關(guān)系。參與的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)率為1.328，不參與的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)率為0.769，表明接觸過網(wǎng)絡(luò)暴力信息的大學(xué)生更傾向參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

表1 不同性別、年級(jí)、學(xué)校類型、專業(yè)性質(zhì)、政治面貌、網(wǎng)齡以及日上網(wǎng)時(shí)長的大學(xué)生角色劃分情況

表2 不同角色群體在特定網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的差異

3.影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中角色群體劃分的因素

通過個(gè)體訪談，提取影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中參與行為的五個(gè)因素，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的重視程度、價(jià)值判斷、網(wǎng)絡(luò)道德感、朋輩群體的影響力及朋輩群體對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力事件態(tài)度，依據(jù)卡方（x2檢驗(yàn)，分析參與者與非參與者在上述五個(gè)因素的差異，并梳理它們之間的相關(guān)性（表3）。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的重視程度和價(jià)值判斷方面，參與者與非參與者存在顯著差異，且λ系數(shù)均顯著為正。在朋輩群體的影響力和態(tài)度方面，參與者與非參與者存在顯著差異。對(duì)大學(xué)生而言，越容易受到朋輩群體的影響，并且朋輩群體中關(guān)注網(wǎng)絡(luò)暴力事件的人越多，參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件的概率就越大。在網(wǎng)絡(luò)道德感方面，參與者與非參與者不存在顯著差異。

4.影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中角色劃分因素的logistic回歸模型

在上述分析的基礎(chǔ)上，可以得出顯著影響大學(xué)生是否成為網(wǎng)絡(luò)暴力事件中參與者的主要因素有：性別、年級(jí)、學(xué)校類型、在慣常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上是否接觸過網(wǎng)絡(luò)暴力信息、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的重視程度、價(jià)值判斷、朋輩群體的影響力及朋輩群體對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力事件態(tài)度。

為了進(jìn)一步預(yù)測(cè)影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中角色劃分的因素，我們以不同角色群體為因變量，以各影響因素作為自變量，運(yùn)用二元Logistic回歸分析的方法，對(duì)影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中參與行為的因素進(jìn)行分析。為了篩選出對(duì)因變量解釋能力較強(qiáng)的自變量，并盡量減少自變量間的多重共線性影響，采用逐步回歸方法，篩選出檢驗(yàn)顯著的自變量。最終，模型中保留的自變量包括價(jià)值判斷、朋輩群體對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力事件的態(tài)度以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的重視程度（表4）。這意味著，上述三個(gè)因素對(duì)于大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與行為影響最為顯著，該回歸模型的回判正確率為85.4%.

表3 影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中角色群體劃分的因素

表4 影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中角色群體劃分因素的二元回歸分析

三、結(jié)論與對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)暴力事件作為網(wǎng)絡(luò)自由表達(dá)的異化現(xiàn)象，不僅侵犯當(dāng)事人的權(quán)益，甚至觸犯法律，更降低了大學(xué)生的價(jià)值判斷能力，通過對(duì)其道德價(jià)值觀的扭曲，影響其在現(xiàn)實(shí)中的行為和處事方式，不利于個(gè)體社會(huì)化的完成，尤其是道德社會(huì)化的過程。因此，避免大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件，引導(dǎo)其正確使用網(wǎng)絡(luò)，是當(dāng)前高校思想政治教育中最核心的內(nèi)容。本研究通過定量分析，得出對(duì)于大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的不同角色具有重要解釋力和預(yù)測(cè)力的變量，為減少大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件提供了新的思路。

（一）從社會(huì)層面，減少網(wǎng)絡(luò)暴力信息的傳播途徑

網(wǎng)絡(luò)暴力事件的傳播實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生產(chǎn)的系列過程，非參與者作為網(wǎng)絡(luò)暴力信息的被動(dòng)接受方，由于沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖以及討論等行為，暴力信息傳遞至此終止，不會(huì)直接推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力事件的進(jìn)一步發(fā)展。然而，通過接觸網(wǎng)絡(luò)暴力信息，部分非參與者主動(dòng)搜索相關(guān)事件，提升該事件的網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)，使得事件被擴(kuò)散的可能性增加，間接推動(dòng)事件進(jìn)展。參與者不僅是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生產(chǎn)過程中信息的消費(fèi)者，也是信息的分解者。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生產(chǎn)鏈而言，根據(jù)角色不同的參與程度成為不同環(huán)節(jié)信息傳遞的承載渠道。通過參與者，事件信息在不斷被傳遞的同時(shí)，數(shù)量也在被不斷擴(kuò)大生產(chǎn)，參與度越高，傳遞作用越明顯。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞到參與者時(shí)，信息被加工或者再生產(chǎn)，然后繼續(xù)傳遞，網(wǎng)絡(luò)不斷放大這種信息能量，致使網(wǎng)絡(luò)暴力事件爆發(fā)，對(duì)事件主角造成傷害的同時(shí)，許多非參與者被拉入網(wǎng)絡(luò)暴力事件的信息網(wǎng)絡(luò)中。

本研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力事件本身的性質(zhì)、傳播范圍以及影響程度對(duì)大學(xué)生是否參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件具有重要意義。在慣常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中接觸過網(wǎng)絡(luò)暴力信息的大學(xué)生更傾向于成為網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與者。這意味著，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力事件的參與行為更多屬于無意識(shí)的行為，參與行為本身并沒有目的性。這與網(wǎng)絡(luò)暴力事件的形成、發(fā)展過程是一致的。網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)，往往并非起源于發(fā)布事件帖本身的行為，而在于數(shù)量龐大的搜索、跟貼、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載以及討論等后續(xù)行為。網(wǎng)民普遍存在從眾心理，當(dāng)事件帖的內(nèi)容與傳統(tǒng)價(jià)值觀形成對(duì)立，同時(shí)被在不同范圍內(nèi)大量復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)，引起群體性情感共鳴后，會(huì)迅速形成網(wǎng)絡(luò)暴力事件。由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性，使得極短時(shí)間內(nèi)數(shù)量巨大的網(wǎng)民主動(dòng)或被動(dòng)卷入到網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，產(chǎn)生強(qiáng)大的群體極化效應(yīng)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的活躍度較高，被動(dòng)接觸到網(wǎng)絡(luò)暴力信息的幾率較大，往往容易被利用，成為網(wǎng)絡(luò)暴力事件的有意識(shí)的推波助瀾者（參與者）或無意識(shí)的推波助瀾者（非參與者）。因此，從社會(huì)層面，通過完善相應(yīng)的法律規(guī)范，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)正確的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，盡可能減少網(wǎng)絡(luò)暴力信息的傳播途徑，從而降低大學(xué)生接觸到網(wǎng)絡(luò)暴力信息的可能性。

（二）從學(xué)校層面，加強(qiáng)價(jià)值判斷的教育引導(dǎo)

價(jià)值判斷是人們對(duì)某種客體能否滿足主體的需要以及滿足程度作出的判斷，是人們?cè)谏鐣?huì)和文化發(fā)展過程中對(duì)文化發(fā)展和價(jià)值觀念多種可能性進(jìn)行的選擇和態(tài)度，是人類在長期進(jìn)化發(fā)展進(jìn)程中逐步形成和發(fā)展起來的文化調(diào)節(jié)和適應(yīng)機(jī)制。[13]這種判斷以對(duì)客體的認(rèn)知為基礎(chǔ)，與主體的價(jià)值觀密切相關(guān)。本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)暴力事件的價(jià)值判斷與其在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與行為呈正相關(guān)。因此，作為大學(xué)生教育和管理的主體，高校應(yīng)該開展行之有效的價(jià)值觀教育，幫助大學(xué)生順利完成價(jià)值觀社會(huì)化的過程。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，通過課堂、講座、沙龍、校園文化活動(dòng)等多種渠道，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，提升大學(xué)生的情感認(rèn)同和理想認(rèn)同，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀形象化、具體化，逐漸內(nèi)化為大學(xué)生自覺的思想認(rèn)識(shí)和外化為積極的行為方式。[14]其次，需要建立暢通高效的信息管理系統(tǒng)，通過了解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中的行為特點(diǎn)及關(guān)注熱點(diǎn)，全面把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生的沖擊，進(jìn)而幫助其樹立正確的價(jià)值觀。第三，建設(shè)特色鮮明的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳主流價(jià)值理念，打造具有時(shí)代精神的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，堅(jiān)定校園網(wǎng)絡(luò)文化的引導(dǎo)方向，強(qiáng)化服務(wù)學(xué)生的各項(xiàng)功能，整合信息資源的開發(fā)利用。當(dāng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力事件的沖擊時(shí)，第一時(shí)間形成校園內(nèi)積極向上的主流輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)價(jià)值判斷能力的引導(dǎo)。第四，組建一支在學(xué)生中有“聲音”的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍，新時(shí)代的思想政治教育工作者需要過硬的網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)，不僅能夠通過網(wǎng)絡(luò)捕捉了解到大學(xué)生當(dāng)中存在的各種矛盾與價(jià)值沖突，而且能夠利用網(wǎng)絡(luò)營造積極健康的主流輿論，有針對(duì)性地開展思想政治教育工作，促使大學(xué)生形成主流價(jià)值觀。

（三）從個(gè)人層面，提升網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力

上述研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的重視程度與其在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與行為呈負(fù)相關(guān)。這說明對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的重視程度越低，在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與程度越高。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)、生活中不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息甄別的能力，更加客觀理性地發(fā)表個(gè)人意見。首先，積極參加各種社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)公益活動(dòng)，深入社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，了解社會(huì)，進(jìn)而辯證地看待我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期間出現(xiàn)的各種社會(huì)問題。其次，提升個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息整合和使用的能力，建立并獲得正確的媒介信息和判斷信息價(jià)值的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在學(xué)習(xí)中不斷培養(yǎng)自身對(duì)信息的識(shí)別與選擇能力，提高獲取和發(fā)布健康信息的自覺性，成為健康網(wǎng)絡(luò)信息的接受者和正確網(wǎng)絡(luò)信息的積極傳播者。[15]第三，通過心理健康教育，健全自身高自尊、高自我認(rèn)同感的心理狀態(tài)。大學(xué)生低自尊感、自我否定常會(huì)導(dǎo)致其歸屬感缺乏，并隨之對(duì)社會(huì)期望產(chǎn)生懷疑和動(dòng)搖，造成焦慮和迷茫與日俱增，從而產(chǎn)生各種角色沖突的感覺與行為，容易被網(wǎng)絡(luò)暴力信息所裹挾，參與其中尋求自我認(rèn)同和社會(huì)接納。當(dāng)大學(xué)生具有良好積極的心理狀態(tài)時(shí)，有助于其加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種信息的理性認(rèn)識(shí)，能夠更加正向積極的利用網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

（四）從同伴層面，依托朋輩群體提高網(wǎng)絡(luò)自律

本研究證實(shí)，朋輩群體對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力事件的態(tài)度與大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與行為呈正相關(guān)，意味著朋輩群體對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力事件的態(tài)度越積極，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中的參與程度越高。朋輩群體是非正式的首屬群體或初級(jí)群體，指年齡與社會(huì)地位相近者的結(jié)合體。[16]朋輩群體一般具有自己的價(jià)值理念、思維模式和行動(dòng)方式,這些元素共同構(gòu)成了群體的亞文化。這種亞文化向群體成員提供合理的道德規(guī)范,從而以潛在的、間接的方式影響個(gè)體的道德思想和行為。[17]因此，可以發(fā)揮“朋輩榜樣”的作用，挖掘朋輩群體中的“領(lǐng)袖”，當(dāng)群體內(nèi)的成員因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上某些極端言論或虛假信息爭(zhēng)論不休、無所適從時(shí)，“領(lǐng)袖”能夠發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在信息傳播中起到過濾或中介的作用，改變個(gè)人或團(tuán)體的思想和行為。此外，敦促形成大學(xué)生朋輩群體內(nèi)部自律的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，利用朋輩群體的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮“朋輩榜樣”的積極作用和網(wǎng)絡(luò)影響力，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的制高點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生理性看待網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

總之，通過全方位，多層次的引導(dǎo)，幫助大學(xué)生確立積極的網(wǎng)絡(luò)道德價(jià)值觀和理性的網(wǎng)絡(luò)使用行為，是緊迫且必要的。要通過高校積極開展宣傳教育，提高大學(xué)生的道德自律意識(shí)，增強(qiáng)他們的分辨能力及對(duì)暴力信息的免疫力。進(jìn)一步引導(dǎo)朋輩群體樹立“非暴力”的網(wǎng)絡(luò)文明習(xí)慣，幫助參與者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，降低網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面極端信息對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響，保證大學(xué)生個(gè)體社會(huì)化的順利完成。大學(xué)生承載著建設(shè)中國特色社會(huì)主義的歷史任務(wù)，肩負(fù)著全面實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命，是國家和民族未來發(fā)展的人才保障。因此，督促大學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力事件，培養(yǎng)其健康心態(tài)和健全人格，不僅是高等教育的迫切需要，更是建設(shè)和諧社會(huì)的基本要求。

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