電子圖書在高校圖書館的使用情況分析及應(yīng)對(duì)策略

摘 要：文章以新疆教育學(xué)院圖書館為例，闡述了電子圖書的概念、特點(diǎn)以及對(duì)傳統(tǒng)圖書館的影響和挑戰(zhàn)，分析了電子圖書在本館中的借閱使用狀況，提出了開發(fā)和使用電子圖書的思路和應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：電子圖書；高校圖書館；分析；應(yīng)對(duì)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與普及，圖書館正經(jīng)歷有史以來一次最為重大的變革。電腦和智能手機(jī)的普及和應(yīng)用，使得信息資源更加豐富多彩，信息流量的劇增，讀者對(duì)信息的關(guān)注程度越來越高，傳統(tǒng)的紙質(zhì)印刷品圖書已經(jīng)不能滿足人們的多種需求。于是，電子圖書大量進(jìn)入圖書館，滲透到圖書館工作的各個(gè)層面。電子圖書作為數(shù)字圖書館建設(shè)的內(nèi)容之一，必將給數(shù)字圖書館的建設(shè)帶來良好的發(fā)展前景。

1 電子圖書的概念及特點(diǎn)

電子圖書的閱讀在我國還是21世紀(jì)初才開始慢慢出現(xiàn)的，因此，許多人不知道何為電子圖書。有必要將其概念作一介紹。電子圖書就是以電子數(shù)據(jù)的形式將文字、圖片、聲音、動(dòng)畫等多種信息存儲(chǔ)在磁盤或光盤等非印刷型的載體上，供人們進(jìn)行閱讀和信息交流的一種出版物。換言之，電子圖書就是指以數(shù)字化形式出版，讀者通過電子閱讀設(shè)備使用的圖書，也是一種數(shù)字化信息。

電子圖書與傳統(tǒng)印刷型圖書相比具有以下特點(diǎn)：一是節(jié)省大量紙張和油墨，告別“鉛與火”。電子圖書具有高度靈活性，還可以根據(jù)讀者的視覺感受進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，比如字體大小等。可以復(fù)制、粘貼，要比動(dòng)筆在紙張上抄寫更方便、更無誤、更快捷；二是電子圖書易存儲(chǔ)，可以上網(wǎng)和好友共享；三是電子具有較強(qiáng)的技術(shù)性。可以將讀者感興趣的書籍和移動(dòng)終端結(jié)合起來，使閱讀變得便捷化，甚至手機(jī)已成為掌上閱讀的主要途徑，免除了手捧厚重圖書閱讀之不便；四是電子圖書檢索方便、省力。電子書是以數(shù)字形式存儲(chǔ)的，因此檢索起來十分方便快捷，極大地節(jié)省了人們寶貴的勞動(dòng)和時(shí)間，加速了知識(shí)的利用、加工和再生產(chǎn)。

2 電子圖書對(duì)傳統(tǒng)圖書館的影響與挑戰(zhàn)

2.1 電子圖書改變圖書館讀者群的閱讀需求模式

電子圖書進(jìn)入流通后，讀者對(duì)于圖書館的需求將不再限于圖書和期刊，而是擴(kuò)展到圖書館全部信息資源和信息的效用。即使是在家辦公的讀者也可以通過遠(yuǎn)程登錄使用圖書館的全部網(wǎng)絡(luò)資源，圖書館向讀者提供的內(nèi)容也將擴(kuò)展到全部網(wǎng)絡(luò)資源。目前人們?cè)谥悄苁謾C(jī)上閱讀已經(jīng)成為一種新的生活方式，圖書館要適應(yīng)讀者閱讀行為的這種轉(zhuǎn)變，需要抓住這一時(shí)機(jī)積極應(yīng)對(duì)，真正將閱讀延伸到千家萬戶。

2.2 電子圖書迫使圖書館資源和人員建設(shè)適應(yīng)向數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型的要求

電子圖書進(jìn)入圖書館流通無疑是作為推動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化的新生力量，也是圖書館竭力向讀者力推的品牌項(xiàng)目。電子圖書進(jìn)入流通服務(wù)后，圖書館員為讀者服務(wù)的內(nèi)容和要求都會(huì)發(fā)生很大的變化。圖書館員的工作節(jié)奏將加快，要為讀者提供“即時(shí)”服務(wù)。圖書館員不僅要指導(dǎo)讀者找到想要的電子圖書，還要教會(huì)讀者如何使用，這些都需要館員們具有較好的科學(xué)訓(xùn)練和熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)操作、電子圖書閱讀器管理和相關(guān)的商業(yè)、法律知識(shí)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展已突破圖書館服務(wù)的原有范疇

在傳統(tǒng)的信息服務(wù)中，圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是本館讀者。在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。一方面，電子圖書的出現(xiàn)，使得圖書館本身成為網(wǎng)絡(luò)中的一員和資源共享的一部分，其讀者范圍已突破本館限制而遍布各地。另一方面，飛速發(fā)展的信息咨詢業(yè)也向圖書館信息服務(wù)工作提出新的挑戰(zhàn)。圖書館必須建立起一種新的信息服務(wù)機(jī)制和服務(wù)方式，以適應(yīng)這一新形勢(shì)。

2.4 電子圖書對(duì)圖書館方方面面的工作產(chǎn)生的影響

一是對(duì)采購工作的影響。相對(duì)傳統(tǒng)圖書，電子圖書具有如此眾多的優(yōu)越性，未來圖書形式必將由傳統(tǒng)圖書向電子圖書過渡，并最終取代。面對(duì)數(shù)量眾多的電子圖書出版商和多種多樣的發(fā)行和出版模式，圖書館并無現(xiàn)成的管理框架和模式可以拿來應(yīng)對(duì)電子圖書的采購。如果采購工作缺乏協(xié)調(diào)和溝通的話，電子版館藏和印刷版館藏就很難進(jìn)行統(tǒng)一的建設(shè)規(guī)劃和使用評(píng)估。

二是對(duì)編目工作的影響。目前國內(nèi)還沒有系統(tǒng)的電子圖書書目數(shù)據(jù)庫。隨著電子圖書數(shù)量的增長(zhǎng)，建立相應(yīng)的書目數(shù)據(jù)庫將是十分必要的，電子圖書編目的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)亟待制定。我國對(duì)中文網(wǎng)絡(luò)信息的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的研究還剛剛起步，建立適用于中文環(huán)境的電子圖書元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。

三是對(duì)收藏工作的影響。電子圖書雖然能大大節(jié)省圖書館的書庫空間，但對(duì)如何保存電子圖書的內(nèi)容提出挑戰(zhàn)。采購電子圖書可以保存在電子圖書內(nèi)容提供商的服務(wù)器中，用戶可隨時(shí)登錄、下載和閱讀。這種保存形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求較高，一旦提供商破產(chǎn)，圖書館會(huì)承擔(dān)丟失電子圖書內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。還有一種方式是將采購的電子圖書保存在圖書館服務(wù)器中，這需要硬件設(shè)備支撐。出版商將對(duì)這些電子圖書通過特定的加密、解密技術(shù)進(jìn)行版權(quán)保護(hù)，以保證一冊(cè)電子圖書只能供一個(gè)用戶使用，如要同時(shí)使多個(gè)用戶閱讀，圖書館需要購置多個(gè)復(fù)本。

3 電子圖書在我校的使用情況

電子圖書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖然紅紅火火，但是從新疆教育學(xué)院圖書館電子圖書的使用情況來看卻并不理想。我院圖書館面對(duì)的讀者都是具有良好的教育背景，接受能力和認(rèn)知能力一般都要高于社會(huì)的大眾讀者，他們理應(yīng)是電子圖書的主要追逐者?？墒菑奈茵^的圖書借閱數(shù)據(jù)來看，電子圖書在我校讀者中受歡迎程度并不高。這也說明我們數(shù)字資源在電子圖書服務(wù)這一塊做得還不到位，需要我們進(jìn)一步加大宣傳力度，在服務(wù)方式上進(jìn)行改進(jìn)。

通過對(duì)讀者的走訪調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，究其原因，主要有以下幾方面：

一是對(duì)電子圖書的宣傳不夠。沒有將電子圖書在讀者中廣為宣傳，好些讀者甚至不知道我們還藏有電子圖書，另外沒能對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀觀念進(jìn)行有效的引導(dǎo)，使大多數(shù)讀者還青睞于紙質(zhì)圖書，很少能想到查閱電子圖書。二是資源整合欠缺。我館近年來購置了各種數(shù)據(jù)庫商提供的專用數(shù)據(jù)庫資源，在資源不斷豐富的同時(shí)，也給讀者帶來跨庫檢索、數(shù)據(jù)去重、頻繁登錄的煩擾。三是更新速度滯后。讀者往往對(duì)新近熱點(diǎn)的主題感興趣，現(xiàn)在很多新書都會(huì)選擇以電子圖書形式走進(jìn)市場(chǎng)，讀者一旦不能通過圖書館的電子圖書數(shù)據(jù)庫檢索到自己關(guān)注的新書，便會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)提供的免費(fèi)或付費(fèi)的途徑，獲取所需資源。往往等圖書館電子圖書更新時(shí)，讀者早已閱讀完畢，便很少借閱我們的電子圖書。四是獲取渠道單一。我館單一的資源獲取渠道也是影響電子圖書使用量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通常讀者是將我館購置的電子圖書下載到電子閱覽室的電腦中進(jìn)行閱讀，只能是固定地點(diǎn)閱讀，相較隨時(shí)隨地都能在手機(jī)閱讀電子文獻(xiàn)，我們的技術(shù)手段則難以適應(yīng)這種新變化，因此我們所能提供的資源獲取渠道很有限，限于經(jīng)費(fèi)和技術(shù)條件，我們還無法提供這種行進(jìn)式閱讀的手段。

因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校圖書館讀者的需求越來越多元化和個(gè)性化，面對(duì)日趨分化的讀者群體，有必要為他們提供除了滿足主體需求的資源（紙質(zhì)文獻(xiàn)）之外更多的選擇。

4 開發(fā)和利用電子圖書的思路和應(yīng)對(duì)策略

4.1 改善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施，為數(shù)字化建設(shè)奠定基礎(chǔ)

圖書館要進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)，就需要引進(jìn)各種先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，建設(shè)電子閱覽室，采用先進(jìn)技術(shù)來全面改造、升級(jí)并有效整合現(xiàn)有的各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建設(shè)多媒體數(shù)字資源信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)的綜合集成和寬帶智能化。通過圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，能夠大力促進(jìn)電子信息資源建設(shè)，合理配置電子信息資源，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，能夠適度增加聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、光盤數(shù)據(jù)庫和電子期刊等。為我館未來的數(shù)字化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 整合各類信息資源，合理配置文獻(xiàn)類型

現(xiàn)代圖書館文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)是以計(jì)算機(jī)為主要管理手段，通過資源整合，綜合提取各類信息，構(gòu)建比較完整的館藏體系。我們圖書館選擇館藏文獻(xiàn)，既要充分利用電子圖書體積小、容量大、時(shí)效強(qiáng)、易檢索的優(yōu)勢(shì)，又要利用傳統(tǒng)文獻(xiàn)閱讀方便、富有人情味等長(zhǎng)處。在收藏傳統(tǒng)文獻(xiàn)時(shí)，減少復(fù)本、擴(kuò)大品種，對(duì)有地域特色或本館特色的古籍善本、民間手抄本等，應(yīng)加大搜集力度；購置電子資源，要注目實(shí)用價(jià)值，要保證質(zhì)量可靠；對(duì)于使用范圍廣、參考價(jià)值大的文獻(xiàn)，既要配置傳統(tǒng)的紙質(zhì)版本，又要配置一定的電子資源，合理配置，互相補(bǔ)充，形成較為完備的館藏體系。

4.3 更新辦館理念

辦館理念，是我館工作的“方向標(biāo)”，理念的先進(jìn)與否，直接關(guān)系到圖書館事業(yè)的發(fā)展快慢和服務(wù)水平的高低。為適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我院圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，建立以師生需求為導(dǎo)向，以服務(wù)讀者為核心的新思路，除提供傳統(tǒng)的一次文獻(xiàn)服務(wù)外，還應(yīng)對(duì)原有館藏的傳統(tǒng)文獻(xiàn)進(jìn)行深入的二次文獻(xiàn)，甚至三次文獻(xiàn)開發(fā)，將分散在不同文獻(xiàn)中的信息收集、整理、制作成電子文獻(xiàn)，并完善其檢索體系，編制目錄索引，建立本館的數(shù)據(jù)庫，為更多師生提供服務(wù)，提高辦館效益。

4.4 制訂本館數(shù)字化，信息化發(fā)展規(guī)劃

圖書館的數(shù)字化、信息化以及圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和人員隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)整體化概念，我館必須抓住電子圖書進(jìn)入圖書流通這一機(jī)遇，加緊以圖書館數(shù)字化、信息化為龍頭制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。要從圖書館事業(yè)各項(xiàng)工作和圖書館業(yè)務(wù)流程中的全部環(huán)節(jié)、要素和人員在業(yè)務(wù)中的功能定位角度進(jìn)行規(guī)劃和落實(shí)，并統(tǒng)籌考察。

4.5 做好電子圖書資源的宣傳工作

高校電子圖書使用率高不高，首先與宣傳是否到位有很大關(guān)系，宣傳不到位，直接影響到我校師生對(duì)它的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而影響到對(duì)它的使用。首先，可以利用我館館員對(duì)新生開設(shè)的文獻(xiàn)資源檢索課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)知培訓(xùn)，可以專門就電子圖書進(jìn)行系統(tǒng)講解，使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到除了紙本圖書可供借閱外，電子圖書也能很好地滿足借閱需求。其次，邀請(qǐng)電子圖書數(shù)據(jù)商為師生進(jìn)行講座。對(duì)于新開發(fā)的技術(shù)、新添加的功能等，及時(shí)通過數(shù)據(jù)商的講解，增強(qiáng)讀者對(duì)電子圖書的了解和應(yīng)用。第三，適時(shí)正確引導(dǎo)。館員可引導(dǎo)師生讀者去電子圖書查找，同時(shí)向讀者介紹館內(nèi)的電子圖書資源，當(dāng)越來越多的師生意識(shí)到電子圖書也能很好地滿足閱讀需求的時(shí)候，其利用率就會(huì)得到提高。

4.6 確保實(shí)現(xiàn)電子圖書的功能

電子圖書的基本功能，包括發(fā)現(xiàn)機(jī)制、目錄與檢索功能、批注功能、幫助功能、使用方式、使用成本、長(zhǎng)期存檔等。在這些基本功能中，發(fā)現(xiàn)機(jī)制是最重要的功能。我們圖書館要保證讀者知道如何通過網(wǎng)絡(luò)終端找到最需要的電子圖書。為此，我們應(yīng)努力向讀者提供合適的搜索工具，如館內(nèi)的電子資源可通過搜索引擎和電子資源數(shù)據(jù)庫的檢索通道來實(shí)現(xiàn)，館外的虛擬館藏可通過“百度”學(xué)術(shù)搜索和“CNKI”學(xué)術(shù)搜索來實(shí)現(xiàn)，以提高電子文獻(xiàn)的利用率。

總之，電子圖書作為一種新的文獻(xiàn)類型，正在迅速發(fā)展。它的出現(xiàn)給圖書館工作帶來新的挑戰(zhàn)。電子圖書有其一定的優(yōu)勢(shì)，但也存在局限性，這就給圖書館的服務(wù)工作提出了新的要求。我們應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)遇，完善現(xiàn)代化技術(shù)裝備，扎扎實(shí)實(shí)地搞好電子圖書的利用與服務(wù)工作，使電子圖書服務(wù)日趨發(fā)展與完善，更好滿足我校師生對(duì)各類文獻(xiàn)的需求。

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作者簡(jiǎn)介：李雙玲，女，天津人，新疆教育學(xué)院圖書館副研究館員，研究方向：圖書館學(xué)。