芻議電力營銷自動化的運行維護

摘 要：現(xiàn)代社會，經(jīng)濟建設(shè)、社會活動的開展以及人們生活的正常進行都離不開足夠的電力供應(yīng)。隨著人口的增多和社會活動的頻繁，電力營銷工作日加繁重。在信息技術(shù)等現(xiàn)代科學的支持下，電力營銷自動化系統(tǒng)得以出現(xiàn)，該系統(tǒng)通過對電流、資金流和相應(yīng)信息流動的統(tǒng)合管理，實現(xiàn)資源的高效充分利用，在保障供電安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了電力企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。電力營銷自動化系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，離不開及時可靠的運維管理。文章圍繞點營銷自動化系統(tǒng)的運行維護工作進行討論。在明確了電力營銷自動化概念的基礎(chǔ)上，介紹了電力營銷自動化系統(tǒng)運行維護工作的基本內(nèi)容和主要方式方法。

關(guān)鍵詞：電力營銷；自動化；運維

引言

電能是現(xiàn)代社會生產(chǎn)活動和人們生活過程中應(yīng)用范圍最為廣泛的能源類型。近些年來，我國電力系統(tǒng)實現(xiàn)了突飛猛進的巨大發(fā)展，在國家經(jīng)濟建設(shè)、國防安全、科學研究、民生保障等方面作出了難以估量的重大貢獻。隨著電力系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模的擴大，電力系統(tǒng)生產(chǎn)活動越來越頻繁，復雜程度越來越高。同時，現(xiàn)代社會國民經(jīng)濟發(fā)展和人們生活對于電力供應(yīng)服務(wù)的要求也越來越高。由于上述原因，電力營銷環(huán)節(jié)迫切需要一種更加方便快捷的運行方式。而電子技術(shù)、信息技術(shù)的高度發(fā)展及其與電力生產(chǎn)、銷售活動的有機結(jié)合，使得這種方式得以實現(xiàn)。這就是電力營銷自動化系統(tǒng)。通過高科技的控制及信息傳遞方式對電力系統(tǒng)各組成單元及電力系統(tǒng)運行整個過程進行跟蹤、監(jiān)視、控制、協(xié)調(diào)，實現(xiàn)本地或異地遠程操作。電力營銷自動化系統(tǒng)具有較高水平的自動控制和自動檢測功能，依靠這些功能系統(tǒng)可以在保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的同時提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)并實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。電力營銷自動化系統(tǒng)是現(xiàn)代社會電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要成果，也是面對當前電力市場競爭激勵的所必須采取的重要措施，做好電力營銷自動化系統(tǒng)運行維護工作，對于電力企業(yè)來說，極具經(jīng)濟價值和現(xiàn)實意義。

1 電力營銷系統(tǒng)自動化基本情況介紹

1.1 電力營銷自動化的定義和內(nèi)涵

所謂電力營銷自動化，是指使用相關(guān)技術(shù)手段，加工并處理電力營銷信息，使之在一定高度層次得到高效利用，同時為電力企業(yè)經(jīng)營決策提供輔助參考的自動化系統(tǒng)。就實際應(yīng)用情況來說，電力營銷自動化系統(tǒng)出了具有自動控制、協(xié)調(diào)電力客戶電力設(shè)備，使之保持安全穩(wěn)定的運行狀態(tài)和較為理想的經(jīng)濟效益水平外，還具有當前開展電子商務(wù)所必須各類功能。實行電力營銷自動化，其根本目的是在當前用電負荷不斷增加，電力資源緊張的形勢下確保供電質(zhì)量，并在最大程度提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益。開展電力營銷自動化，是電力企業(yè)增強自身競爭力，提高盈利水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

1.2 電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護

電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護工作包括系統(tǒng)硬件設(shè)施維護和軟件程序維護兩個方面。而通常所說的電力營銷自動化系統(tǒng)運維主要指的是對信息方面的運行維護。通過各種維護措施，保證系統(tǒng)運行環(huán)境穩(wěn)定、運行狀態(tài)正常、運行效率處于較高水平。進入21世紀以來，我國信息化步伐不斷加快，促進了電力營銷自動化系統(tǒng)運行維護工作規(guī)模的增加和水平的提高。和傳統(tǒng)相對狹窄的運維范圍相比，當前運維工作處了信息運維之外，還囊括了系統(tǒng)日常管理、電力營銷業(yè)務(wù)管理運維等方面的內(nèi)容。運維單位工作人員也從原來IT業(yè)務(wù)人員逐漸擴展到企業(yè)管理者和相關(guān)職能部門，運維工作的效率和質(zhì)量都顯著提高。

2 電力營銷自動化運行維護工作的主要內(nèi)容

2.1 對系統(tǒng)設(shè)備進行運維管理

電力營銷自動化系統(tǒng)由許多種功能設(shè)備組成，通過對計算機、電腦服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等重要設(shè)備的運行情況進行跟蹤監(jiān)測，采集實時數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決，是維護系統(tǒng)安全的重要途徑。

2.2 對系統(tǒng)軟件進行運維管理

除了硬件設(shè)備外，電力企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展還需要大量專業(yè)軟件予以支持。不同工作對應(yīng)的軟件也不相同，龐大的軟件數(shù)量和復雜繁瑣的軟件運行情況給軟件運維提出了較高要求，只有運維工作跟上去了，軟件的正常運行才有保障。具體來說，電力營銷自動化系統(tǒng)軟件運維對象包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、瀏覽器以及其它通用軟件等等。

2.3 對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行管理

電力營銷系統(tǒng)在工作狀態(tài)下會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的存儲、管理以及必要時的恢復也是電力營銷系統(tǒng)運維工作的一個重要方面。

2.4 對電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理進行信息

在這部分運維工作中，系統(tǒng)對電力營銷日常工作涉及到的各類事件、進展變化、業(yè)務(wù)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)信息等內(nèi)容進行按照既定程序和標準進行維護和管理，使各項業(yè)務(wù)得以正常推進，工作質(zhì)量和效率大幅提高。

2.5 對系統(tǒng)安全進行管理

電力系統(tǒng)運行安全影響重大。在電力營銷自動化系統(tǒng)中，系統(tǒng)的安全管理也是運維工作的一各重要組成部分。電力企業(yè)針對自身具體情況、系統(tǒng)安全水平、營銷工作環(huán)境等方面內(nèi)容制定安全管理標準，并貫徹落實到日常運維工作中。

3 電力營銷自動化運維工作的主要方法

3.1 優(yōu)化營銷業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程是電力營銷工作開展的基礎(chǔ)規(guī)則。通過對營銷業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范的持續(xù)優(yōu)化和改進，消除結(jié)構(gòu)性缺陷，使各項業(yè)務(wù)更加易于開展，工作效率更高，是運維工作的一個重要目的。為實現(xiàn)這個目的，電力企業(yè)要在吸收外部先進技術(shù)和以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上建立一套符合企業(yè)客觀實際、滿足企業(yè)長遠發(fā)展需求的電力營銷管理服務(wù)流程，并予以不管完善和持續(xù)改進。通過對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，工作人員對自身職責和自己在系統(tǒng)中的定位更加明確，工作目的性更加突出，工作開展更加具有針對性，為電力營銷自動化系統(tǒng)的持續(xù)改進和工作質(zhì)量的提升提供了有力支撐。

3.2 建立、健全電力營銷技術(shù)支持平臺

電力營銷自動化系統(tǒng)運維是一項技術(shù)要求很高的工作，需要投入大量的人力、物力和資金資源。這其中很大一部分是以技術(shù)支持的方式體現(xiàn)的。電力企業(yè)要在建立一套適合企業(yè)自身運行和發(fā)展的技術(shù)支持平臺，幫助企業(yè)更加高效快捷地開展各項運維工作，提高運維工作的規(guī)范化、自動化和智能化水平。

3.3 堅持執(zhí)行電力系統(tǒng)運維巡查制度

巡查制度是人們在長期工作中總結(jié)出來的一項重要措施，是電力系統(tǒng)安全運行的有力保障。由于系統(tǒng)運行產(chǎn)生的信息量過于巨大，單純依靠系統(tǒng)自行監(jiān)控難以確保安全。因此，通過開展定期或不定期人工巡查，可在異常情況發(fā)生初期就予以發(fā)現(xiàn)并及時處理，從而將其負面影響控制到最小范圍，最大限度地保證系統(tǒng)安全。

4 結(jié)束語

電力營銷自動化系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行離不開可靠的運維支持。從文章的討論我們看到，電力營銷系統(tǒng)運維工作包含很多內(nèi)容，開展的方式也有多種形式，在實際工作中，電力企業(yè)要根據(jù)自身特點，制定完全契合本企業(yè)當前和今后發(fā)展需求的運維方案，積極穩(wěn)妥的開展系統(tǒng)運維工作，保障電力的正常供應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出重要保證。

參考文獻

[1]楊曉艷，劉杰.電能計量自動化系統(tǒng)在電力營銷領(lǐng)域應(yīng)用的探討[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2011（10）：282.

[2]周勤興.電能計量自動化系統(tǒng)在智能節(jié)能服務(wù)中的應(yīng)用[J].高科技與產(chǎn)業(yè)化，2010（12）：70-72.