試論當(dāng)代消毒供應(yīng)中心人員的素質(zhì)要求

摘要：目的 討論當(dāng)代消毒供應(yīng)人員對個人素質(zhì)的要求。方法 分析整理當(dāng)代消毒供應(yīng)人員素質(zhì)方面的問題及對策。結(jié)果 消毒供應(yīng)中心的護理人員素質(zhì)的提高，使醫(yī)療、護理質(zhì)量也隨之提高。結(jié)論 全面提高消毒供應(yīng)中心人員的自身素質(zhì)和專業(yè)水平，是當(dāng)前醫(yī)院消毒供應(yīng)中心步入規(guī)范化管理軌道的重要前提。

關(guān)鍵詞：消毒供應(yīng)中心；人員素質(zhì)

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的重要組成部分；是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的部門[1]；是醫(yī)院感染管理的一個重要部門；是控制醫(yī)院感染的重要環(huán)節(jié)。

近年來，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院高尖端技術(shù)的不斷開拓和快速發(fā)展，院內(nèi)感染的預(yù)防以及患者安全觀念的提升，使消毒供應(yīng)中心的工作更加被重視，從而對消毒供應(yīng)中心的工作也提出了更高的要求。為了確保醫(yī)療和護理安全，最大限度的預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生，首當(dāng)其沖需要高度重視的是不斷提高消毒供應(yīng)中心人員的整體素質(zhì)[1-2]。現(xiàn)針對當(dāng)代消毒消毒供應(yīng)中心人員的素質(zhì)要求分析整理如下。

1 要有高尚的職業(yè)道德

消毒供應(yīng)中心的工作人員，首先要熱愛自己的專業(yè)，本著嚴肅認真的態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格按照臨床科室的要求提供所需的無菌物品。在工作中嚴于律己，自覺遵守各項規(guī)章制度及各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，在技術(shù)上精益求精，從點滴做起，從細微之處著手，高質(zhì)量高標準完成好消毒供應(yīng)工作，為臨床一線提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 要有良好的慎獨精神和高度的責(zé)任感

\"慎獨\"是指在獨立工作的情況下，能保持謹慎不茍，自覺按照道道規(guī)范去行動，圓滿完成任務(wù)。消毒供應(yīng)中心的工作是一個系統(tǒng)工程，有嚴格的區(qū)域劃分，分工明確，因此許多操作都是在無人監(jiān)督的情況下進行的。在日常工作中，從回收到無菌物品的發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都要嚴格按照中華人民共和國衛(wèi)生部通告衛(wèi)通（2009）10號發(fā)布的六項衛(wèi)生行業(yè)標準執(zhí)行，任何一個環(huán)節(jié)的疏忽或個別人員的失職最終都會影響消毒滅菌質(zhì)量，導(dǎo)致消毒滅菌失敗。因此，有良好的慎獨精神和高度的責(zé)任感是尤為重要的！

3 要有扎實的專業(yè)知識和修為

消毒供應(yīng)中心的工作人員大多來自于臨床科室，有著豐富的臨床專業(yè)知識。但消毒供應(yīng)中心是一個專業(yè)性、技術(shù)性、操作性和系統(tǒng)性很強的獨立科室，也是一個不斷發(fā)展的職業(yè)化部門。近年來，新技術(shù)的使用，新產(chǎn)品的出現(xiàn)，對消毒供應(yīng)中心的工作人員不斷提出了新的更高的要求。為了很好的勝任消毒供應(yīng)工作，中心人員必須認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，行業(yè)標準，工作制度，崗位職責(zé)，工作流程，各工作環(huán)節(jié)的隱患和防范措施等，通過學(xué)習(xí)掌握各種診療器械、器具的回收、分類、清洗、消毒、干燥、器械的檢查與保養(yǎng)、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放及各種儀器設(shè)備的操作程序、工作原理、日常維修保養(yǎng)方法以及各種包內(nèi)物品目錄及質(zhì)量標準等全面的專業(yè)知識，還要積極參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與?？浦R培訓(xùn)。通過參加遠程教育以及使用各種網(wǎng)絡(luò)工具等努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新理念，了解本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)，更新知識、充實和完善自己，以適應(yīng)消毒供應(yīng)中心現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

4 要有敏銳的觀察力和科學(xué)的思維能力

消毒供應(yīng)中心的各種器械、器具、儀器設(shè)備在使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)故障，在發(fā)生故障之前常常會有一些前兆征象。如果不能及早發(fā)現(xiàn)并采取一定的措施消除這些隱患，任其發(fā)展擴大，必將會在繼續(xù)使用的過程中導(dǎo)致嚴重后果。作為消毒供應(yīng)中心的工作人員，必須具有敏銳的觀察能力與科學(xué)的思維判斷能力和應(yīng)變能力，在故障發(fā)生前積極采取應(yīng)對措施排除隱患并提早通知維修人員，保證儀器設(shè)備、器械、器具的正常使用，確保100%的滅菌合格率。比如高壓蒸汽滅菌器在使用過程中，如果真空泵聲音變大或出現(xiàn)異常噪音時可能是水源壓力不足或是真空泵及管路結(jié)垢所致，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)而繼續(xù)使用將會造成真空泵的進一步損壞而影響滅菌器的正常使用，從而影響滅菌工作，甚至造成巨大的經(jīng)濟損失。

5 要有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力

消毒供應(yīng)中心的工作涉及醫(yī)院內(nèi)各個科室及各家外來器械供應(yīng)商，根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范的要求，對醫(yī)院內(nèi)各科室的所有可重復(fù)使用的診療器械、器具和物品要采取封閉方式進行回收，到消毒供應(yīng)中心去污區(qū)進行清點核查，由于不能當(dāng)場面對面進行清點，經(jīng)常發(fā)生與各科在物品交接有出入后的溝通。這就明顯涉及到一個人際交往溝通問題，因此我們必須注意自己的態(tài)度和語言，通過文明禮貌的舉止，做到互相信任，互相尊重，在保持誠信的基礎(chǔ)上順利解決問題，這對提高消毒供應(yīng)中心的工作效率和質(zhì)量是至關(guān)重要的。

6 要有勤儉節(jié)約的意識和習(xí)慣

消毒供應(yīng)中心各方面的物資品用量大、成本高，在確保清洗質(zhì)量，包裝質(zhì)量、滅菌質(zhì)量的前提下，應(yīng)從細節(jié)處做起，盡量節(jié)約耗材，壓縮成本，避免肆意浪費給醫(yī)院帶來不必要的經(jīng)濟損失。在對回收物品進行清點檢查時分類要認真、仔細，有銹漬和污染較重的物品挑出來重點清洗后再進行常規(guī)清洗，保證一次性清洗合格，避免因為返洗造成人力物力上的浪費；使用紙塑包裝材料進行包裝時紙塑袋的大小要合適既要符合包裝要求，即包內(nèi)物品距包裝袋封口處≥2.5cm又不能太大而造成浪費；對滅菌物品進行裝載、卸載、運送時動作要輕緩，盡量避免因包裝材料破損而造成的不必要浪費。

7 討論

總之，所有消毒供應(yīng)中心的工作人員，都要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，不斷更新觀念，不斷吸取新知識，不斷改善工作方法，努力發(fā)揚團隊精神，才能使消毒供應(yīng)中心的工作步入規(guī)范化的渠道，把消毒滅菌供應(yīng)工作提高到一個新的水平，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要[3]。

參考文獻：

[1]陸鳳連. 醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護理人員的素質(zhì)要求[J]. 中國保健營養(yǎng)，2012，08：1171-1172.

[2]許銀卿，何永紅，黃煥有. 心理干預(yù)對消毒供應(yīng)中心護士心理健康水平的影響[J]. 解放軍醫(yī)藥雜志，2014，05：105-107.

[3]郭俊紅. 消毒供應(yīng)室對人員素質(zhì)的要求及對策[J]. 中國實用醫(yī)藥，2011，07：271.

編輯/哈濤