試析工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理模式

摘要：團(tuán)隊(duì)管理理念最早源于西方管理學(xué)。逐漸發(fā)展成我國(guó)現(xiàn)代管理的主要組織形式，在認(rèn)知、心理、信念、情緒等基礎(chǔ)上有步驟地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但要保證達(dá)到項(xiàng)目的最終目標(biāo)，需要在工程項(xiàng)目管理體系、計(jì)劃、組織、實(shí)施、技術(shù)、溝通等各個(gè)環(huán)節(jié)，都加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。營(yíng)造一種平等、公正、民主的工作環(huán)境。將組織管理機(jī)構(gòu)發(fā)展成為尊重差異，具有人文精神的組織。在我國(guó)現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；管理模式

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要指的是為了適應(yīng)某個(gè)項(xiàng)目的有效實(shí)施而建立的團(tuán)隊(duì)。所謂團(tuán)隊(duì)概念，指的是為了共同的目標(biāo)所有成員在行為上相互依賴、相互影響，并且很好合作以追求集體成功。不管是工作團(tuán)隊(duì)還是工作集體，基本都能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程。但是并不是所有的工作群體都能被稱之為團(tuán)隊(duì)。每個(gè)國(guó)家在企業(yè)管理的水平和文化上都存在著很大差異，這就導(dǎo)致各國(guó)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)方式和管理模式上都有所不同。所以我國(guó)企業(yè)管理者在對(duì)西方工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒方面，應(yīng)當(dāng)尤其注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

一、工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

一個(gè)優(yōu)秀的工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一、具有共同的目標(biāo)。要想使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作變得有效就必須先確立明確的項(xiàng)目目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。二、合理的分工與協(xié)作。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力，他們應(yīng)當(dāng)注重相互協(xié)作，形成真正意義上的團(tuán)隊(duì)。三、團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，成員之間應(yīng)當(dāng)相互關(guān)心、相互信任并承認(rèn)彼此的差異。通過(guò)公開(kāi)交流、意見(jiàn)交換等方式，加強(qiáng)成員之間的相互信認(rèn)。四、良好的溝通能力。優(yōu)秀的工程團(tuán)隊(duì)需要有效的溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備多種溝通方式，其中包括正式的和非正式的。通過(guò)不同的溝通渠道，形成開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氛圍。五、高度的凝聚力。所謂凝聚力指的是團(tuán)隊(duì)成員之間，通過(guò)互幫互助而形成的吸引力和向心力。他們的凝聚力越強(qiáng)，積極性和創(chuàng)造性就越能得到有效發(fā)揮。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的內(nèi)容

（一）團(tuán)隊(duì)成員的心理機(jī)制

1、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同

心理相容是團(tuán)隊(duì)成員之間，在心理上的容納、理解和協(xié)調(diào)。是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員相同感受的基礎(chǔ)。產(chǎn)生心理相容最主要的原因是團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)和信念的一致性，心理相容的根源是團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員相互之間對(duì)物質(zhì)利益的合理分配。因此在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，要看重團(tuán)隊(duì)認(rèn)知感，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都形成強(qiáng)烈積極的歸屬感。

2、情緒認(rèn)同感

團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系發(fā)展水平是團(tuán)隊(duì)情緒認(rèn)同的標(biāo)志，所以有效的情緒認(rèn)同可以從本質(zhì)上改變其他成員的行為。個(gè)體對(duì)其他成員的正確看待形成了有效的情緒認(rèn)同感，并且每個(gè)個(gè)體對(duì)待群體中其他成員的態(tài)度，都充分影響了情緒認(rèn)同感。

3、理念相認(rèn)同感

要想團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能形成協(xié)調(diào)一致的社會(huì)表現(xiàn)，必須要確立起共同的信仰和觀念。在采取行動(dòng)或不采取行動(dòng)時(shí)相同的理念可以成為影響他們選擇和決定的有力因素。

因此無(wú)論在工作生產(chǎn)效益、積極性、責(zé)任感還是其他方面。團(tuán)隊(duì)成員參與管理都能對(duì)生產(chǎn)和工作產(chǎn)生非常大的影響力。想要擁有一個(gè)自我管理強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)成員的參與，都是其工作基礎(chǔ)。上述內(nèi)容都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理機(jī)制。第一步就是要讓成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，讓他們認(rèn)為自己是屬于這個(gè)集體團(tuán)隊(duì)的。其次團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要進(jìn)行資源共享，體會(huì)分享帶給他們的樂(lè)趣，最后才是在工作過(guò)程中將他們的能力和綜合表現(xiàn)展示出來(lái)。

（二）獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

想要成為一個(gè)好的有風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。必須具有豐富的人員管理經(jīng)驗(yàn)，要擅長(zhǎng)運(yùn)用全新的管理模式。就我國(guó)目前的工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展來(lái)看，一般情況下有三種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型：參與型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)新型領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不僅能夠使自己的團(tuán)隊(duì)明確價(jià)值觀和工程目標(biāo)，也需要保證團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員不偏離目標(biāo)誤入歧途。其中很重要的一點(diǎn)是在培養(yǎng)成員的過(guò)程中要加強(qiáng)他們信心與忠誠(chéng)度，努力與外界同行搞好關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中成員技能的組合，努力提高團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。

（三）建立團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。團(tuán)隊(duì)成員之間的相處方式應(yīng)當(dāng)像一家人一樣，互敬、互重、互相寬容、互相協(xié)作、共為一體。要能夠?qū)ζ渌蓡T的差異和獨(dú)特寬容尊重的態(tài)度。所有成員要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)及任務(wù)盡心盡力的完成，在領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意兼顧團(tuán)體和個(gè)人、員工關(guān)系和工作效率，要使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生自豪感，在團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)方面要導(dǎo)入正確的價(jià)值觀人生觀。

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)措施

團(tuán)隊(duì)之間各成員從事的崗位和價(jià)值都有所不同，所以需要一種合理、公平、公正的，績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為了保證團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展和很好的凝聚力在團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程中，出于工作性質(zhì)和個(gè)人性格不同的因素，很有可能發(fā)生很多原則和非原則性的沖突，所以一個(gè)成熟的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)擁有處理沖突的能力，為保持和提高團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的培訓(xùn)。

（一）績(jī)效管理

要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核，從而看出團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中所付出和最終產(chǎn)出的總和。最后得出的評(píng)價(jià)可以是正面也可以是負(fù)面，但一般都以表?yè)P(yáng)、提醒為主，以批評(píng)服、處罰為輔。用公開(kāi)公正的表達(dá)方式，起到對(duì)員工激勵(lì)和鞭策的作用。對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的成員要提醒其后果。即使是處罰也不能涉及人身攻擊。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞罰分明的政策，成功提高團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性創(chuàng)造性，使得團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持活力。

（二）引進(jìn)激勵(lì)管理制度

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行鼓勵(lì)可以激發(fā)他們對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造性，通常員工對(duì)工作的動(dòng)機(jī)都是由于某種欲望或期望，這也是人類(lèi)的能動(dòng)性源泉。所以大多數(shù)人都是為了通過(guò)努力工作來(lái)獲取某種報(bào)酬。如果預(yù)期和自己的努力成果成正比，那么員工由于滿意自己公平的報(bào)酬相應(yīng)的在工作中也會(huì)更加努力。

（三）沖突管理

人和人之間的相互溝通是需要有一段磨合時(shí)間的。在這段時(shí)間內(nèi)必定會(huì)存在多方面沖突，所以需要及時(shí)對(duì)這些沖突做出有效處理在項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程中，這些沖突也是非常正常的，如果只想單方面的避免沖突或是壓制沖突，只能進(jìn)一步的惡化沖突，導(dǎo)致效率的更加嚴(yán)重下降。發(fā)生沖突有消極因素但也有其積極因素。如果可以有效地解決沖突可以助于改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目狀況，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)提高和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如果解決不到很有可能為之后的項(xiàng)目埋下隱患，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的混亂狀態(tài)，最后致使工程失敗。因此項(xiàng)目管理者要首先去解決沖突，積極協(xié)助成員將事情朝有利方向發(fā)展，在解決沖突時(shí)，建立完善的解決沖突方針與管理程序，讓雙方得到良好的溝通比如，口頭溝通、書(shū)面溝通、正式和非正式溝通等方式，根據(jù)沖突的大小和性質(zhì)來(lái)選擇溝通方式，以達(dá)到效率的最大化。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，工程項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的，想要擁有高質(zhì)量的項(xiàng)目就必須擁有高效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員日積月累的共同努力。只有建設(shè)積極向上、健康發(fā)展、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)集體，才能在實(shí)際工程項(xiàng)目中創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊曾靜.基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的員工自我管理模式[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010，（4）：56-57.

[2]胡成.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)淺探[J].商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù)，2008，30（6）：77-79.

[3]高勁松.基于庫(kù)站的基層團(tuán)隊(duì)管理模式思考[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，（26）：124-124，125.

[4]黃崇江，李秀疆.科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理模式的探索[J].管理觀察，2011，（33）：22-23