一個設(shè)計師出身的CEO,你猜會是什么樣的?
反正,雷海波肯定不是你想象的那樣。
在太火鳥位于798藝術(shù)區(qū)一隅的辦公室里,雷海波安靜地坐在角落的工位上。他的頭發(fā)很長,沒有像個“設(shè)計師”一般拗個造型,而是有些羞澀地掩著臉。冬日的陽光照射進(jìn)來,他周邊太火鳥推出的產(chǎn)品琳瑯滿目,閃著光。他跟你講關(guān)于設(shè)計、關(guān)于太火鳥的種種,突然間,雷海波神采飛揚(yáng)。
一定有兩個雷海波:一個安靜羞赧,竭力讓自己在人海中毫不張揚(yáng),怎么看到就怎么被忘記;另一個馳騁江湖,登高振臂,嘯聚英雄匯于麾下,做江湖傳頌的太火鳥鳥叔。
前傳:視覺中國
這種“對立統(tǒng)一”一以貫之。
在進(jìn)入中央民族大學(xué)美術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)中國畫前,雷海波是學(xué)校主持人、校園十大歌手,進(jìn)入大學(xué)后,他是系團(tuán)總支副書記。但在大學(xué)同學(xué)的記憶里,印象卻截然不同:“平和寡言,心里有貨。如果你不跟他主動搭訕,他可以坐在你對面一直沉默著。學(xué)美術(shù)的,書架上卻都是編程的書?!痹诖髮W(xué)期間,雷海波開始從事軟件包裝和交互界面設(shè)計。
那幾年,正是中國互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛登場亮相的第一波浪潮。校園外的白頤路(后來緊跟潮流改名“中關(guān)村南大街”)豎起了巨幅廣告:“全世界計算機(jī)聯(lián)合起來,Internet就一定會實(shí)現(xiàn)?!泵咳粘鲂iT大標(biāo)語撲面而來,任誰都是要心潮澎湃的。
2000年,雷海波以專業(yè)第一名的成績留京,進(jìn)入賽迪集團(tuán)。
作為中國較早一批開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計師之一,雷海波發(fā)現(xiàn),中國的視覺創(chuàng)意領(lǐng)域空間廣闊。他辭去公職,把理想寫成計劃書發(fā)布到了一個網(wǎng)站的設(shè)計板塊上,希望尋找志同道合的一起做設(shè)計門戶網(wǎng)站的伙伴。帖子發(fā)上去之后,當(dāng)天就有三四十個人響應(yīng),最終,通過線上線下的溝通,謹(jǐn)慎的雷海波選擇了10個創(chuàng)業(yè)伙伴,一起湊了10萬塊錢當(dāng)作創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)。雷海波給網(wǎng)站起名“視覺中國”:“視覺改變中國,創(chuàng)意成就未來?!?/p>
先說后話:2010年視覺中國社區(qū)與多家關(guān)聯(lián)企業(yè)整合成為視覺中國集團(tuán),并于2013年8月在深圳A股主板借殼上市,成為A股唯一的互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng)意企業(yè)。
但這一路,波波折折。
最初的視覺中國是一個虛擬的、非營利的、公益性的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意社區(qū),設(shè)計師們在論壇里交流作品,溝通設(shè)計理念。2003年,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對發(fā)展方向產(chǎn)生了分歧,分道揚(yáng)鑣。雷海波因此把視覺中國網(wǎng)站重新規(guī)劃成四個新的平臺:設(shè)計信息平臺、創(chuàng)意數(shù)碼平臺、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺以及社區(qū)平臺,分別對應(yīng)媒體資訊、軟硬件廠商及產(chǎn)品、設(shè)計行業(yè)企業(yè)會員和設(shè)計師社區(qū),迅速吸引了廣告客戶及軟硬件廠商的廣告投放。
2006年9月,視覺中國獲得業(yè)內(nèi)巨頭數(shù)字圖片服務(wù)商VCG集團(tuán)數(shù)百萬美元投資,成為當(dāng)時唯一一家獲得風(fēng)險投資的視覺創(chuàng)意專業(yè)網(wǎng)站。
風(fēng)投使得視覺中國急劇膨脹規(guī)模,卻導(dǎo)致了虧損。“業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致運(yùn)營成本提高,而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不可能馬上盈利。只有原來的設(shè)計板塊廣告有所增長,新成立的攝影和時尚板塊幾乎沒有盈利?!?/p>
雷海波決定壯士斷腕,把不盈利的部門砍掉,把設(shè)計板塊做透。視覺中國逐漸形成了獨(dú)特的商業(yè)模式——“媒體+社區(qū)+產(chǎn)業(yè)平臺”。
視覺中國先后組織了視覺中國盛放新銳100計劃、中國CG英雄會、中國創(chuàng)意精英年會等在業(yè)內(nèi)具有重大影響力的活動,發(fā)掘包裝了大量知名設(shè)計師。 2010年,視覺中國成為北京世界設(shè)計大會獨(dú)家官方網(wǎng)絡(luò)媒體,無論注冊用戶數(shù)、網(wǎng)頁瀏覽量、媒體公信度還是市場占有率,都躍居行業(yè)第一。
作為媒體和社區(qū),超過200萬名設(shè)計師活躍在視覺中國。視覺中國選擇與具有商業(yè)化前景的插畫設(shè)計師簽約,代理銷售他們的插畫作品和圖片作品;與產(chǎn)品設(shè)計師簽約,幫助推廣宣傳和代理銷售原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品。借助VCG集團(tuán)控股的華蓋創(chuàng)意、漢化易美、東星娛樂等B2B的視覺內(nèi)容銷售平臺,視覺中國與之形成互動,成為了設(shè)計師原創(chuàng)設(shè)計的首選銷售出口。
2012年,視覺中國再次改版,通過建立原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品孵化模式,建立D2C的創(chuàng)意產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。
創(chuàng)意設(shè)計,生存還是毀滅?
“視覺中國是我創(chuàng)辦的,但是視覺中國集團(tuán)上市是一個集體行為,不是我作為一個設(shè)計師個人力所能及的。人生更大的夢還在等著我去實(shí)現(xiàn):我希望能踏踏實(shí)實(shí)地幫助有設(shè)計和有創(chuàng)意的這些人做自我品牌的產(chǎn)品。”
早在2011年,雷海波就在視覺中國成立了一個新的業(yè)務(wù)部門——視覺中國銳店。它是采用D2C模式的創(chuàng)意產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。D2C是Designer-to-Customer的縮寫,它是一種全新的電子商務(wù)模式,是產(chǎn)品設(shè)計師直接面對客戶的一種商品銷售模式,主要是借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。設(shè)計師通過互聯(lián)網(wǎng)直接與客戶溝通并傳達(dá)自己的設(shè)計理念和相關(guān)設(shè)計的產(chǎn)品,從而達(dá)到出售產(chǎn)品的目的。
事實(shí)上,側(cè)重于平面設(shè)計,是視覺中國的獨(dú)到之處,卻也是雷海波感到遺憾和不“完滿”的地方。成立銳店,立意于為工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計師開拓疆域。“未來的五到十年,將不存在獨(dú)立的設(shè)計公司。事實(shí)上,硅谷互聯(lián)網(wǎng)及 IT 巨頭已紛紛開始收購設(shè)計公司,同時迅速擴(kuò)大旗下in-house設(shè)計部門的規(guī)模?;蛟S這也是獨(dú)立設(shè)計服務(wù)公司末日的前兆?!?/p>
“視覺中國銳店平臺主要起到原創(chuàng)作品聚合的作用,另外也在小規(guī)模嘗試產(chǎn)品的孵化,平臺采用社會化生產(chǎn)的方式,使設(shè)計產(chǎn)品可以做到快速出新,并通過預(yù)售的方式來降低成本?!?/p>
視覺中國上市后,雷海波退居二線,只擔(dān)任戰(zhàn)略顧問。他在籌備二次創(chuàng)業(yè)。
在投資圈,一個踏實(shí)靠譜的人似乎遠(yuǎn)比一個看似成功的項目更有吸引力。
聽聞雷海波將二次創(chuàng)業(yè),小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)隨即表示愿意投資他的創(chuàng)業(yè)項目,這也是黎萬強(qiáng)閉關(guān)前投資的最后一個項目。第二筆投資則來自與雷海波相識十幾年的原戈壁投資合伙人、梧桐樹資本合伙人童瑋亮。
在童瑋亮的熱心撮合下,雷海波結(jié)識了天使投資人徐小平。徐小平的“考察”并不那么具體,甚至都沒有詢問雷海波太火鳥的具體業(yè)務(wù)。他和雷海波聊藝術(shù),聊雷海波夢想中的工業(yè)設(shè)計理念。徐小平精辟地總結(jié)雷海波的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意平臺:“創(chuàng)意是海量的,太火鳥要尋找的是具有創(chuàng)新價值的‘性感設(shè)計’產(chǎn)品?!?/p>
2014年3月,黎萬強(qiáng)、童瑋亮以及徐小平的200萬美元天使投資三筆融資到賬。作為孕育良好的新生企業(yè),太火鳥破繭而出。
在太火鳥的網(wǎng)頁上,給出了一個官方的解釋:太火鳥,太陽鳥科,是距離太陽最近的鳥類,又身帶七色羽翼,被人當(dāng)作“太陽神”的使者,是獨(dú)立、自由、美麗的象征云云。你若當(dāng)真就輸了。這個名字其實(shí)是雷海波愿景的諧音:“太火了!”
必須性感!
太火鳥定位創(chuàng)新產(chǎn)品孵化加速器兼原創(chuàng)產(chǎn)品社會化電商平臺,為的是解決目前原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品品牌中缺乏成熟的營銷體系和孵化平臺這一痛點(diǎn)。
在雷海波心目中,創(chuàng)新有三極:技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。設(shè)計師出身的雷海波更傾向于相信,未來是設(shè)計師引領(lǐng)工程師甚至設(shè)計師主導(dǎo)智能硬件創(chuàng)新的時代。
雷海波掰著手指細(xì)數(shù)世界頂級的設(shè)計師主導(dǎo)的公司,特別推崇蘋果和Airbnb:“技術(shù)從來不是蘋果公司的長項,喬布斯就是一流的設(shè)計師。蘋果的核心競爭力在于設(shè)計創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。庫克接棒后,蘋果內(nèi)部也依然是以首席設(shè)計師艾維為中心的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊說了算。工程師只考慮物和物,設(shè)計師更多要考慮物和人。所以設(shè)計師更懂消費(fèi)者需求。設(shè)計師現(xiàn)在還沒真正站到舞臺中央,未來一定會站到舞臺中央,現(xiàn)在我已經(jīng)看到了這樣的苗頭?!?/p>
作為一個鼓勵設(shè)計創(chuàng)新的平臺,太火鳥本身則建立在商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。雷海波整合了“眾包”和“眾籌”的概念,推出了“眾創(chuàng)”的模式:網(wǎng)站整合創(chuàng)意產(chǎn)品社區(qū)與電子商務(wù)服務(wù),利用眾包到眾籌的營銷方式,讓社區(qū)參與產(chǎn)品開發(fā)整個過程,包括提交創(chuàng)意、審核、評估、開發(fā)、預(yù)售、生產(chǎn)、銷售等多個流程,創(chuàng)建創(chuàng)意生態(tài)系統(tǒng)?!敖ㄔO(shè)基于消費(fèi)者及設(shè)計師的大數(shù)據(jù),帶領(lǐng)創(chuàng)意者們共同開啟一個全新的眾創(chuàng)時代?!?/p>
眾籌和眾包,是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的熱詞。
“通俗來講,跟親朋好友借錢創(chuàng)業(yè)是自籌,而眾籌則指用團(tuán)購+預(yù)購的形式,向網(wǎng)友募集項目資金的模式。眾籌利用互聯(lián)網(wǎng)和SNS傳播的特性,讓小企業(yè)、藝術(shù)家或個人對公眾展示他們的創(chuàng)意,爭取大家的關(guān)注和支持,進(jìn)而獲得所需要的資金援助。
“眾包,是產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計流程的變革。以前要做設(shè)計,一般都需要做兩個月的市場調(diào)研、三個月的內(nèi)部研發(fā),然后再開模打樣,已經(jīng)用了半年時間,市場可能已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。眾包的理念是,創(chuàng)意擁有者將想法提交到平臺上,如果這個想法足夠好,平臺就會幫你把想法變成商品,然后銷售出去,這個流程可以很短,而且消費(fèi)者可以參與。”
這樣的產(chǎn)業(yè)模式在美國已有成功的案例。行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)——創(chuàng)意產(chǎn)品社會化電商Quirky,利用眾籌的方式,讓社區(qū)里的用戶參與產(chǎn)品開發(fā)的整個過程,包括提交創(chuàng)意、評審團(tuán)審核、估值、開發(fā)、預(yù)售、生產(chǎn)、銷售等多個流程。Quirky平均每周會收到2000個創(chuàng)意發(fā)明,Quirky從中選出3~4個創(chuàng)意進(jìn)行生產(chǎn),并會向它的零售合作商——包括線下賣場 Target和Best Buy等以及線上商店 Fab 和亞馬遜等——送去3個成品銷售,同時在自己的電商平臺上售賣。
即便有成功的先驅(qū),這一模式也必須經(jīng)過深思熟慮后的中國化改造?!爸袊鐣狈π湃胃?,版權(quán)保護(hù)機(jī)制尚不健全,山寨成本低,在中國真正有想法的人不會將創(chuàng)意放在開放平臺上,所以我們采用開放眾包和內(nèi)部研發(fā)同步進(jìn)行的模式。”雷海波介紹,在校學(xué)生、初創(chuàng)團(tuán)隊、業(yè)余設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理等都可以在太火鳥網(wǎng)站上提交創(chuàng)意,創(chuàng)意到產(chǎn)品的整個過程將呈現(xiàn)在網(wǎng)站上;同時太火鳥與一些國內(nèi)專業(yè)設(shè)計師團(tuán)隊合作,只有項目組直接相關(guān)人員可以看見創(chuàng)意內(nèi)容和進(jìn)展,在粉絲投票階段完全公開。在投票階段獲得100票,經(jīng)過專家評分階段后,產(chǎn)品即可在太火鳥平臺上進(jìn)行預(yù)售,之后可進(jìn)駐天貓、京東等電商平臺完成眾籌。產(chǎn)品是否推向市場的決定權(quán)在用戶手中,專家團(tuán)隊主要是從供應(yīng)鏈角度來給予評判,讓設(shè)計師少走些彎路。目前,太火鳥平臺上的創(chuàng)意產(chǎn)品主要還是來自“內(nèi)部研發(fā)”模式。
徐小平帶給雷海波最重要的,不是天使投資,而是關(guān)于“性感”的定位。
“通過審核的創(chuàng)意產(chǎn)品必須符合當(dāng)下發(fā)展趨勢即勢時性且設(shè)計驚艷,可以在人與人之間建立聯(lián)系成為用戶某種情感的紐帶。要夠‘性感’!”
什么樣的性感?
在全民關(guān)注PM2.5的當(dāng)下,太火鳥首先推出了自己的成功孵化產(chǎn)品“Dream Maker造夢者智能空氣凈化器”。據(jù)雷海波介紹,造夢者采用靜電吸附式技術(shù),擁有獨(dú)特的靜電離子能技術(shù)和綜合去甲醛臭氧技術(shù),解決了靜電式空氣凈化器易產(chǎn)生臭氧的難題。同時,造夢者還利用移動設(shè)備遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互,能夠自動檢測PM2.5、CO2、溫度、濕度,并實(shí)時反饋到用戶的手機(jī)上。6月,造夢者智能變頻空氣凈化機(jī)DM460S01-i摘得“科技創(chuàng)新大獎”的桂冠。
7月1日,造夢者在京東眾籌頻道同步上線,上線一小時就迅速達(dá)成了眾籌目標(biāo),不到一個月,造夢者成為京東平臺首個破百萬項目。至7月31 日上午眾籌結(jié)束,其眾籌完成率高達(dá)4053%。
雷海波的桌上,放著一臺風(fēng)格簡約的白色機(jī)器。這是太火鳥最新推出的“嬰萌智能配奶機(jī)”,由一個剛剛畢業(yè)于清華美院的青年團(tuán)隊研發(fā)。
可以想見,這是眾籌平臺上被新手爸媽熱捧的產(chǎn)品:將一周分量的奶粉和水放入機(jī)器,用 APP 掃描奶粉條形碼,配奶機(jī)便會自動獲取配比和溫度信息,立即實(shí)現(xiàn)在機(jī)器或手機(jī) APP 上一鍵配奶,10秒鐘就可完成。根據(jù)寶寶的生日、性別和體重信息以及具體使用的奶粉品牌,機(jī)器還將通過AP生成喂養(yǎng)建議。通過APP,用戶還可以直接與兒科醫(yī)生分享寶寶的各項數(shù)據(jù)及喂養(yǎng)記錄,提高問診的準(zhǔn)確性和效率。
嬰萌智能配奶機(jī)在上線淘寶眾籌的短短幾天時間內(nèi),突破百萬大關(guān),截至12月1日17:00,共籌集16446727元。
除了嬰萌智能配奶機(jī)、造夢者智能恒氧新風(fēng)機(jī),近日火爆微信朋友圈的洛可可55度杯等話題產(chǎn)品,也都是太火鳥的孵化成果。
當(dāng)然,太火鳥收獲的也不盡是贊譽(yù)。55度杯遭遇大規(guī)模仿制,嬰萌智能配奶機(jī)被部分“老手”父母認(rèn)為“擁有欲望并不迫切”……都是雷海波傷神的問題。而實(shí)際上,這不是雷海波的問題,而是“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”的路上,創(chuàng)意匱乏的軟肋。
“曾經(jīng),我想模仿美國Fab的閃購模式做一個國內(nèi)的創(chuàng)意產(chǎn)品閃購平臺,閃購模式的特點(diǎn)是為設(shè)計師提供平臺,將設(shè)計師的產(chǎn)品在幾小時內(nèi)以折扣價格銷售出去,同時也吸引大量消費(fèi)者搶購這種限量‘奢侈品’。但我很快發(fā)現(xiàn),中國并沒有那么多創(chuàng)意產(chǎn)品可賣。國內(nèi)設(shè)計市場的前端還沒有打開,必須先幫助設(shè)計師將產(chǎn)品孵化出來,才能有源源不斷的貨源。因此,做原創(chuàng)設(shè)計品牌的孵化器恰逢其時?!?/p>
這恰恰是太火鳥之于中國的意義所在?!叭绻磥碇袊?00個設(shè)計師品牌,希望有60個是我們曾經(jīng)幫助過的?!?/p>