對(duì)高職學(xué)生管理工作的思考

【摘 要】隨著我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化階段，高職學(xué)校的教育條件發(fā)生了極大的變化，這給高職院校的學(xué)生管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。筆者從學(xué)生管理工作者的角度，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，探索高職學(xué)生管理的一些措施。

【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生管理

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）11-0053-02

近年來，隨著高校擴(kuò)招，我國(guó)高等教育進(jìn)入了大眾化階段。高職院校的教育形勢(shì)隨之發(fā)生了極大的變化，高職學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。

一 高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀

1.高職院校學(xué)生現(xiàn)狀

第一，生源質(zhì)量不高。2013年，我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到34.5%。這意味著我國(guó)高等教育進(jìn)入了大眾化階段。我國(guó)各地的高考錄取率更是持續(xù)走高。根據(jù)教育部數(shù)據(jù)，自2012年以來，全國(guó)高考錄取率一直在74%以上，個(gè)別地區(qū)錄取率更高。多地招生計(jì)劃沒有完成，出現(xiàn)“考生少、計(jì)劃多”的狀況。這意味著，高中生只要愿意上學(xué)，基本都有繼續(xù)深造的可能。多數(shù)學(xué)生由于考不上本科，紛紛涌入高職院校，由此帶來了高職院校生源質(zhì)量的參差不齊的局面。持續(xù)走低的生源質(zhì)量導(dǎo)致了學(xué)校教學(xué)效果差、學(xué)生管理難度變大等后果。

第二，學(xué)生個(gè)性增強(qiáng)。最近幾年進(jìn)入高職院校的學(xué)生多為“90后”，很大一部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，成長(zhǎng)于較為優(yōu)越、開放的生活條件下。各種思潮、社會(huì)現(xiàn)象對(duì)他們的思想產(chǎn)生了較大的影響。這個(gè)年紀(jì)的年輕人，思維還不太成熟，很多學(xué)生還處在二元對(duì)立的思維階段。種種原因?qū)е逻@部分學(xué)生的個(gè)性較強(qiáng)，遇到事情考慮不周，給學(xué)生管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。

2.高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀

第一，學(xué)生管理體制滯后。近幾年，我國(guó)高職教育發(fā)生了跨越式的發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量急劇增加。高職院校在生源、教學(xué)內(nèi)容、就業(yè)方式上的特殊性，決定了高職院校學(xué)生管理工作也應(yīng)該有特殊性。但是目前我國(guó)的高職院校很多都是由中職升格而成，或者新設(shè)立而成。升格而成的院校，相關(guān)的學(xué)生管理模式大多還停留在中專階段，管理的方法和實(shí)效性沒有轉(zhuǎn)化到教育發(fā)展的新要求上。新設(shè)立的院校大多照搬本科院校學(xué)生管理的模式，沒有照顧到高職學(xué)生的特殊性。

第二，學(xué)生管理工作隊(duì)伍不能適應(yīng)管理工作的需求。當(dāng)前，高職院校的學(xué)生工作隊(duì)伍存在一定的問題。一是數(shù)量不足。由于種種原因，目前高職院校輔導(dǎo)員達(dá)不到教育部規(guī)定的輔導(dǎo)員與學(xué)生1∶200的比例數(shù)，數(shù)量不足造成了輔導(dǎo)員的工作負(fù)荷過大，對(duì)很多學(xué)生照顧不周。二是隊(duì)伍專業(yè)化程度不高。學(xué)生管理工作是一個(gè)需要熱情、經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)的工作。當(dāng)前我國(guó)高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍并不穩(wěn)定，工作在一線的輔導(dǎo)員多為剛剛走上工作崗位的年輕人。很大一部分輔導(dǎo)員在面對(duì)學(xué)生時(shí)，沒有形成自己的工作思路、工作方法，難以取得學(xué)生的認(rèn)同，管理能力、思想政治教育水平等方面亟待提高。

二 輔導(dǎo)員的應(yīng)對(duì)之策

1.更新管理理念，改革學(xué)生管理體制

輔導(dǎo)員必須隨著教育形勢(shì)的新變化不斷改變工作方式、更新工作理念、提升工作水平，不斷探索新型學(xué)生管理工作體制，推動(dòng)學(xué)生管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

2.不斷提升輔導(dǎo)員自身的業(yè)務(wù)能力

在高校學(xué)生管理隊(duì)伍中與學(xué)生接觸最多、交流最頻繁的人當(dāng)屬工作在第一線的輔導(dǎo)員。因此應(yīng)引導(dǎo)輔導(dǎo)員加強(qiáng)自身職業(yè)修養(yǎng)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)生管理水平。

輔導(dǎo)員要拓展綜合素質(zhì)，應(yīng)該具有輔導(dǎo)員這一專業(yè)廣博的專業(yè)知識(shí)，要樹立職業(yè)理想，隨著時(shí)代的發(fā)展自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，自覺學(xué)習(xí)高職院校學(xué)生管理的新理論，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和素質(zhì)，研究和探索學(xué)生工作的新方法，同時(shí)還應(yīng)該具有學(xué)生管理的知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)等。對(duì)于所帶學(xué)生的專業(yè)，輔導(dǎo)員也不應(yīng)是“門外漢”，應(yīng)廣泛獵取知識(shí)，使自己能適應(yīng)青年學(xué)生思想活躍、求知欲強(qiáng)、興趣廣泛的特點(diǎn)，找到與學(xué)生交流的共同語言，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

3.學(xué)會(huì)工作，不斷探索新的管理模式

第一，學(xué)生管理工作要提綱挈領(lǐng)，在抓重點(diǎn)的同時(shí)，拓展其他工作。學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)校學(xué)生管理的首要任務(wù)。輔導(dǎo)員應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)生磨煉技能的積極性，積極協(xié)助相關(guān)部門組織各類技能競(jìng)賽，給學(xué)生搭建展示自己能力的舞臺(tái)，注重營(yíng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，發(fā)揮集體育人的作用。

安全是學(xué)生管理的重中之重。學(xué)生安全工作關(guān)乎學(xué)生及家長(zhǎng)的切身利益，學(xué)生管理應(yīng)把學(xué)生安全教育工作放在首位。輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體、學(xué)生主題活動(dòng)等形式，及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)安全知識(shí)，喚起學(xué)生的安全意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生注意人身、心理、財(cái)產(chǎn)、食品安全等等。

第二，依托學(xué)生骨干，建立暢通的信息反饋機(jī)制。輔導(dǎo)員工作面臨著“人手少，任務(wù)重”的困難，因此建立暢通的信息反饋機(jī)制，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)生管理中的作用十分重要。輔導(dǎo)員要著力于學(xué)生干部培養(yǎng)和管理，建立好學(xué)生工作信息反饋隊(duì)伍，關(guān)注學(xué)生中出現(xiàn)的突發(fā)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

本著放手不放縱的原則，教育和引導(dǎo)學(xué)生干部以身作則，樹好自身榜樣形象，帶領(lǐng)學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生干部例會(huì)制度，把例會(huì)制度和培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生干部隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)。

第三，創(chuàng)新日常工作方法。（1）“抓兩頭，帶中間”。發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)業(yè)困難、心理障礙、經(jīng)濟(jì)困難等類型的同學(xué)。做好特殊學(xué)生的心理建檔工作，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生、家庭變故學(xué)生、特困生，以及少數(shù)民族學(xué)生心理的關(guān)注。對(duì)于各類困難學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)定期談話、溝通，和學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系，做到心里有數(shù)，同時(shí)抓好兩頭，讓兩頭學(xué)生帶動(dòng)中間學(xué)生的管理工作。（2）按年級(jí)特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性管理。針對(duì)大一新生，做好新生入學(xué)導(dǎo)航系列活動(dòng)，幫助新生順利度過入學(xué)適應(yīng)期。具體做法是：見好第一面，開好第一課，告訴學(xué)生什么是大學(xué)，在大學(xué)中應(yīng)該做些什么，引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)涯規(guī)劃；以最快的速度掌握所有學(xué)生的基本信息，構(gòu)建如校內(nèi)網(wǎng)、QQ群、微信等溝通的平臺(tái)。營(yíng)造氛圍，善于開展班級(jí)活動(dòng)，發(fā)掘?qū)W生的潛質(zhì)，創(chuàng)造集體和諧的氛圍，做好新生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成。針對(duì)畢業(yè)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和即將走向社會(huì)沒有足夠的心理準(zhǔn)備，就業(yè)信息渠道窄的實(shí)際情況，定期開展職業(yè)生涯指導(dǎo)教育，組織模擬招聘讓他們的憂慮心理得到緩釋。引導(dǎo)學(xué)生清楚認(rèn)識(shí)自己，主動(dòng)出擊，并且拓寬就業(yè)道路，使每個(gè)學(xué)生用健康積極的態(tài)度面對(duì)就業(yè)，找到心儀的工作。（3）深入到學(xué)生中去，做好交流工作。輔導(dǎo)員做工作時(shí)應(yīng)考慮到教育對(duì)象的特殊性。有些工作，深入到學(xué)生中間去比泛泛而談更有針對(duì)性，更能收到相應(yīng)的效果。情感交流是輔導(dǎo)員的秘密武器，輔導(dǎo)員應(yīng)隨時(shí)把握機(jī)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行談話，可以是正式的辦公室談話，可以是偶遇式的，也可以深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生做到以理服人、以情感人，既做到有情感中的教育，更有教育中的情感，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。（4）發(fā)揮新媒體在學(xué)生管理中的積極作用。利用QQ、微信、微博平臺(tái)等及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，或者通過以上新媒體與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)交流。

總而言之，高職學(xué)生管理工作是一項(xiàng)紛繁而又復(fù)雜的工作，我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)，探索新的管理模式，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，使高校學(xué)生管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、法治化，只有這樣，高校學(xué)生管理工作才能為社會(huì)輸送一批又一批的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]黃紹能.高職學(xué)生管理存在的問題與對(duì)策[J].科教導(dǎo)刊，2011（16）

〔責(zé)任編輯：林勁〕