軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟服務(wù)構(gòu)想

【摘 要】為順應(yīng)形勢發(fā)展、滿足讀者多元化的信息需求，軍校圖書館建立聯(lián)盟是尋求發(fā)展的重要途徑之一。本文根據(jù)軍校自身特色分別從建立意義、服務(wù)內(nèi)容及前提三個方面對軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟的建立進(jìn)行了研究，分析建立聯(lián)盟的緊迫性、必要性和特殊性，在物理環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下聯(lián)盟服務(wù)的主要內(nèi)容及共享學(xué)科化服務(wù)的構(gòu)想，并且就建立聯(lián)盟的前提條件提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】圖書館聯(lián)盟 軍校圖書館 圖書館資源 學(xué)科服務(wù)

【中圖分類號】G25 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）11-0043-02

1987年第一部《中國人民解放軍院校圖書館工作條例》確定了“圖書館是院校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為教學(xué)和研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，它的工作是院校教學(xué)和科研工作的重要組成部分”，規(guī)范了圖書館在軍隊(duì)院校中的職能地位。然而在現(xiàn)實(shí)中，與地方院校圖書館相比，軍隊(duì)院校圖書館起步晚、規(guī)模小、資金少，在各種條件的制約下，大部分仍停留在本地紙質(zhì)借閱的傳統(tǒng)圖書館功能上，并不能很好地發(fā)揮現(xiàn)代圖書館更大意義上的功能。憑自身綿薄之力通過自給自足支撐龐大用戶群需求的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，建立聯(lián)盟、互補(bǔ)資源、共享服務(wù)，是軍隊(duì)院校圖書館建設(shè)的必經(jīng)之路。

一 軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟建立的意義

1.緊跟發(fā)展形勢的緊迫性

現(xiàn)代意義上的圖書館聯(lián)盟是指基于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)的，以實(shí)現(xiàn)資源共享、促進(jìn)圖書館整體化發(fā)展為目的而組織起來的，受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。國外高校圖書館聯(lián)盟的起步從1933年美國建立最早的大學(xué)圖書館聯(lián)盟之一的“三角研究圖書館網(wǎng)絡(luò)”開始，以英、美等發(fā)達(dá)國家為首建立了多個高校圖書館聯(lián)盟，國際圖書館聯(lián)盟組織成員至今已經(jīng)超過150個。1989年建立的Ohio LINK成為圖書館聯(lián)盟的經(jīng)典之作，其成員包括17所公立大學(xué)、23所社區(qū)/專科學(xué)院，43所私立大學(xué)的圖書館以及州圖書館。它通過按合作協(xié)議采購、聯(lián)機(jī)編目，建立一個集中性的中央藏書目錄體系，開展網(wǎng)上圖書流通、館際互借等服務(wù)，成員共同開發(fā)館藏資源和利用網(wǎng)絡(luò)電子資源，職能已非常完善。隨著書刊價格的不斷上漲與用戶對數(shù)字資源的需求快速增大，國外高校圖書館已轉(zhuǎn)入數(shù)字圖書館聯(lián)盟的建設(shè)，使信息資源得到更為充分的利用；國內(nèi)高校圖書館聯(lián)盟始于20世紀(jì)90年代中后期，起步雖晚但發(fā)展迅速。1998年中國高校最大的圖書館聯(lián)盟——中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）建成，包括北大、清華等119所高校圖書館，下設(shè)文理、工程、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)四個全國文獻(xiàn)信息服務(wù)中心。如圖1所示，參加CALIS項(xiàng)目的圖書館遍布全國各省市，可見其服務(wù)之廣、作用之大、影響之深。除了國家級高校圖書館，各省市也都在建設(shè)地區(qū)性的聯(lián)盟，發(fā)展圖書館聯(lián)盟服務(wù)。到了21世紀(jì)，在軍校圖書館自身?xiàng)l件所迫和圖書館聯(lián)盟大環(huán)境的影響下，軍隊(duì)院校圖書館提出并確定了“全軍院校一個館”的發(fā)展模式。“一個館”模式的提出，順應(yīng)了信息時代發(fā)展和國防教育現(xiàn)代化的要求，體現(xiàn)了一種凝聚力和號召力。它既是新世紀(jì)軍校圖書館建設(shè)的一種模式，又代表了現(xiàn)代化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書館的一種觀念，更是未來軍校圖書館發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略方針。迫于發(fā)展形勢，軍校圖書館聯(lián)盟勢在必行。

2.物理環(huán)境所限的必要性

軍隊(duì)院校由于教學(xué)、科研內(nèi)容特殊，和地方院校相比之下環(huán)境封閉、管理嚴(yán)格。軍隊(duì)院校圖書館的服務(wù)對象以學(xué)員、教員為主體，而在數(shù)量上學(xué)員占大部分，滿足學(xué)員的信息需求是軍校圖書館的主要職責(zé)之一。在高強(qiáng)度軍事管理下，在校期間學(xué)員與外界的自主交流較少，外出機(jī)會不多，而出于嚴(yán)格的保密規(guī)定，學(xué)員所接觸到的軍隊(duì)院校的計(jì)算機(jī)均與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，所以對于信息的需求基本委托于本校圖書館，圖書館信息資源是否齊全就顯得尤為重要。由于信息爆炸、文獻(xiàn)數(shù)量的快速增加，文獻(xiàn)的價格也不斷攀升，而各圖書館資金費(fèi)的增長卻很緩慢，這為信息資源的建設(shè)增添了極大的困擾。通過圖書館聯(lián)盟的信息共享、資源互補(bǔ)，不僅在財(cái)務(wù)方面節(jié)省開支，在空間上減少圖書館負(fù)擔(dān)，還能夠避免重復(fù)購買的資源浪費(fèi)，最大程度上避免軍校圖書館規(guī)模小、資金緊張的短板，也能為讀者提供更為方便、全面的服務(wù)。由于物理環(huán)境的限制，軍校圖書館必須建立聯(lián)盟。

3.專業(yè)領(lǐng)域特色的特殊性

軍隊(duì)院校圖書館承擔(dān)的任務(wù)主要是為軍校教學(xué)和研究提供服務(wù)，在館藏資源方面，除了基礎(chǔ)課教材、輔導(dǎo)類資料和社科類期刊書籍等普通公共資源，很大一部分是與軍事內(nèi)容相關(guān)、與軍校教授內(nèi)容貼切的信息文獻(xiàn)。軍校涉及的專業(yè)領(lǐng)域特色型強(qiáng)、保密性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)，此類資源一般為院校自主組織編寫，數(shù)量小、資源少，但對軍校學(xué)員、教員有很大的指導(dǎo)，重要性不言而喻。除了部隊(duì)內(nèi)部，通過其他渠道無法獲得，而圖書館是獲取這些信息最全面、便捷的方式之一。但是單一的本校圖書館館藏小，這部分專業(yè)領(lǐng)域的特色資源更少，很難滿足軍校讀者的需求。通過建立軍校圖書館聯(lián)盟，在達(dá)到保密要求的前提下，相近領(lǐng)域的專業(yè)之間可以開展館際互借，既滿足軍校讀者對此類信息資源的需求，擴(kuò)大他們可選擇的范圍，節(jié)省他們的時間精力，也能嚴(yán)守保密條例，保證內(nèi)部資料不外傳，各院校之間還可通過文獻(xiàn)交流，在教學(xué)研究方面展開互補(bǔ)合作。

二 軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟的服務(wù)內(nèi)容

1.信息共享資源互補(bǔ)

資源建設(shè)的根本目的是為了服務(wù)用戶的信息需求，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，資源的整合和集中更是大勢所趨。軍校圖書館聯(lián)盟的主要任務(wù)之一就是進(jìn)行館際信息共享與資源互補(bǔ)，在一個統(tǒng)一制定的前提下細(xì)致分工合作，從軍校圖書館的整體出發(fā)，將信息資源共建與共享放到高于各圖書館特殊需求的高度，調(diào)整、規(guī)范、控制全軍院校圖書館信息資源的分布和流向，以盡可能小的配置成本取得盡可能大的實(shí)用效益。從協(xié)調(diào)采集文獻(xiàn)、聯(lián)合購買數(shù)據(jù)庫到統(tǒng)一建設(shè)流通平臺，要充分考慮各成員館規(guī)模大小、地區(qū)差異、院校特色，科學(xué)統(tǒng)籌，長遠(yuǎn)規(guī)劃，在明確發(fā)展策略后，發(fā)揮各館特色、突出各館重點(diǎn)，準(zhǔn)確各館定位，避免大量相同資源出現(xiàn)家家收藏、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象?，F(xiàn)階段各館之間由于流通平臺的建設(shè)有差別，導(dǎo)致館與館之間開放程度小、數(shù)據(jù)交換不暢，沒有達(dá)到信息共享和資源互補(bǔ)的要求，應(yīng)下大力氣進(jìn)行整改，讓讀者查找文獻(xiàn)快捷、借閱文獻(xiàn)方便，切實(shí)落實(shí)“全軍院校一個館”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)館際零距離的效果。

2.軍綜網(wǎng)平臺建設(shè)

由于軍隊(duì)院校的特殊性，在校園內(nèi)軍綜網(wǎng)的覆蓋率遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)，近年來軍綜網(wǎng)發(fā)展迅速，在軍?；久恳粋€學(xué)員宿舍都配有軍綜網(wǎng)專用電腦，圖書館在軍綜網(wǎng)、校園網(wǎng)建設(shè)的意義不僅對圖書館本身的宣傳，對信息資源的廣泛傳播、軍校學(xué)員的知識獲取尤為重要。軍綜網(wǎng)數(shù)字圖書館聯(lián)盟平臺的建設(shè)除了普通數(shù)字圖書館的內(nèi)容外，重點(diǎn)應(yīng)放在各成員館的軍事特色資源，根據(jù)各個院校教學(xué)和科研的發(fā)展方向，收集如院校自主編寫的教材、發(fā)表的論文、研究成果報(bào)告、教學(xué)課件等相關(guān)資源，還可以請專家教員對一些教學(xué)重難點(diǎn)、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)進(jìn)行探討并錄制視頻，將以上內(nèi)容整合成特色精品模塊，突出各軍隊(duì)院校的專業(yè)特色，在方便本校學(xué)員學(xué)習(xí)的同時，也能向外校及部隊(duì)展示院校學(xué)科成果及特點(diǎn)。平臺還應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)用戶咨詢、推薦、留言等板塊，設(shè)置成員館輪流值班制度進(jìn)行回復(fù)答疑，加強(qiáng)圖書館與用戶的溝通，強(qiáng)化平臺的交互性，第一時間了解用戶需求，以便更好地提供服務(wù)。

3.學(xué)科專業(yè)聯(lián)盟服務(wù)

1998年和2001年，清華大學(xué)和北京大學(xué)分別成立了學(xué)科館員小組，隨后全國多家重點(diǎn)大學(xué)相繼推行了學(xué)科化服務(wù)。學(xué)科化服務(wù)，是按照科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新對文獻(xiàn)信息的需求規(guī)律，而不再是按照文獻(xiàn)工作流程來組織科技信息服務(wù)工作，使信息服務(wù)學(xué)科化、服務(wù)內(nèi)容知識化，從而提高信息服務(wù)對用戶需求和用戶任務(wù)的支持力度。解放軍醫(yī)學(xué)圖書館的學(xué)科化服務(wù)為各研究所、室提供重要信息助力，對科研人員在信息咨詢、情報(bào)研究、態(tài)勢掌握及決策制定方面很有幫助，另外推行的“學(xué)科服務(wù)進(jìn)百室”策略中學(xué)科館員進(jìn)入研究所一線，全程嵌入科研過程提供學(xué)科服務(wù)，取得了很好的反響。軍隊(duì)院校圖書館開展學(xué)科化服務(wù)意義重大，專業(yè)的學(xué)科知識為院校教學(xué)科研、部隊(duì)教育訓(xùn)練、機(jī)關(guān)決策咨詢提供高效率、全方位的文獻(xiàn)保障、信息服務(wù)和學(xué)科支撐。但據(jù)調(diào)查，在軍隊(duì)院校圖書館內(nèi)開展學(xué)科化服務(wù)的還在極少數(shù)，規(guī)模較小的圖書館也暫時無法開展此類服務(wù)，委托地方圖書館又存在保密問題，可通過軍校圖書館聯(lián)盟構(gòu)建學(xué)科服務(wù)聯(lián)盟來解決。以規(guī)模較大且學(xué)科服務(wù)較為成熟的軍校圖書館作為牽頭單位，各自負(fù)責(zé)學(xué)科專業(yè)較近的學(xué)科服務(wù)，保障院校的學(xué)科需求，并對業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的圖書館員進(jìn)行學(xué)科知識方面的培訓(xùn)，做好“傳幫帶”工作，幫助其發(fā)展學(xué)科化服務(wù)。

三 軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟服務(wù)的前提

1.統(tǒng)一制度的規(guī)范

工欲善其事，必先利其器。要建設(shè)完善的軍校圖書館聯(lián)盟必須要有統(tǒng)一的制度來進(jìn)行規(guī)范，方便聯(lián)盟建設(shè)的同時也方便為讀者提供服務(wù)。制度的規(guī)范包括各成員館需要遵守的軍校圖書館聯(lián)盟章程和工作標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)盟章程需要考慮各館的規(guī)模、所在地區(qū)等因素來確定基本的合作協(xié)議與分工職責(zé)，各成員館在享受聯(lián)盟服務(wù)的同時也要履行應(yīng)盡的義務(wù)，共建共享雙軌并行，在強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟整體的優(yōu)勢下也要突出各自特色；從技術(shù)管理的角度考慮，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通、資源共享，關(guān)鍵在于工作的標(biāo)準(zhǔn)化。有了標(biāo)準(zhǔn)，各成員館的信息資源才能按統(tǒng)一的格式組織起來，從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享。工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范較為細(xì)碎，包括采集資源的協(xié)商、統(tǒng)一編目的制定、館際借還流通的流程、網(wǎng)站端口、數(shù)據(jù)格式等都需要具體細(xì)化。

2.資金的持續(xù)保證

圖書館聯(lián)盟的啟動和正常運(yùn)作都需要一定的資金。一般來說，聯(lián)盟資金投入的多少同聯(lián)盟運(yùn)作效果的好壞相對應(yīng)。聯(lián)盟資金的投入主要是各館為符合聯(lián)盟統(tǒng)一要求而進(jìn)行改造和聯(lián)盟運(yùn)轉(zhuǎn)的日常維護(hù)，根據(jù)各成員館的實(shí)際建設(shè)情況和資金訴求，制定公正、透明的資金方案，同時加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，讓每一筆資金落到建設(shè)圖書館聯(lián)盟的實(shí)處。冰凍三尺非一日之寒，持續(xù)、穩(wěn)定的資金支持才能保證圖書館聯(lián)盟健康、有序的發(fā)展。

3.人才需求與隊(duì)伍建設(shè)

在建立軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟之后，對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求都有所增加，而由于圖書館編制規(guī)模的限制，人才流動性很大。軍隊(duì)院校的專業(yè)設(shè)置中對應(yīng)圖書館相應(yīng)專業(yè)的較少，所以圖書館的大部分人員來自聘用的非現(xiàn)役文職，之前由于門檻低、專業(yè)雜、無法適應(yīng)軍校環(huán)境等各種因素，有些人員的素質(zhì)并不能達(dá)到軍校圖書館員的要求。2013年10月，解放軍四總部聯(lián)合發(fā)布的《軍隊(duì)文職人員管理規(guī)定》明確，自2013年起全軍實(shí)行文職人員統(tǒng)一招聘。這是全軍首次實(shí)行文職人員統(tǒng)一招聘，社會覆蓋面廣、軍地關(guān)注度高，多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)崗位，利于大范圍延攬優(yōu)秀人才，有助于為軍校圖書館的人才隊(duì)伍輸入高質(zhì)量的新鮮血液、提高軍校圖書館員的整體專業(yè)素質(zhì)，滿足軍校圖書館聯(lián)盟對人才隊(duì)伍建設(shè)的新的更高要求。

四 結(jié)束語

自20世紀(jì)90年代末期，建立軍隊(duì)院校圖書館聯(lián)盟構(gòu)想的提出，總部機(jī)關(guān)、各大院校及圖書館都致力于聯(lián)盟的建設(shè)。從無到有、從起步到成熟都要經(jīng)歷“前途是光明的，道路是曲折的”困難，新事物的萌發(fā)都伴隨著問題的出現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題，軍校圖書館聯(lián)盟服務(wù)將日臻完善，走向成熟。

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〔責(zé)任編輯：林勁〕