高端醫(yī)療險(xiǎn)剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),價(jià)格還比較實(shí)惠。2010年最貴的產(chǎn)品每年只要一萬(wàn)多元。如今,高端保險(xiǎn)白菜價(jià)的時(shí)代已是明日黃花。
李女士有一個(gè)六歲的孩子,談起兒童高端保險(xiǎn),她說:“值,太值了。后悔沒早買?!?/p>
孩子四歲的時(shí)候得了腸套疊,需要手術(shù)。李女士選擇了保險(xiǎn)所涵蓋的和睦家,醫(yī)生是和睦家直接聯(lián)系的兒研所前所長(zhǎng)、普外科主任醫(yī)師葉蓁蓁大夫,手術(shù)很成功,住院?jiǎn)伍g,家長(zhǎng)可陪床、用餐,各種飲料隨意。條件種種好??傎M(fèi)用15萬(wàn)元,直接簽單不用自己墊付,保險(xiǎn)公司直接與醫(yī)院結(jié)算。
如果沒有這個(gè)保險(xiǎn),李女士也可以選擇兒童醫(yī)院。但是,掛號(hào)難,掛專家號(hào)更難,看病排隊(duì),更別提挑醫(yī)生了,住院一般家長(zhǎng)不能陪床。君不見兒童醫(yī)院外無數(shù)外地家長(zhǎng)帶著睡袋被子一夜一夜地等待,怕孩子有什么事趕不及過來。費(fèi)用倒是不高,不到一萬(wàn)元,社保能報(bào)銷。
兩相比較,李女士很慶幸自己在孩子三歲的時(shí)候買了保柏集團(tuán)的BUPA兒童保險(xiǎn)產(chǎn)品,也就是兒童高端醫(yī)療保險(xiǎn)。此后李女士的孩子所有的就醫(yī)都在和睦家這樣的私立醫(yī)院,條件好,直接簽單。
高端醫(yī)療保險(xiǎn)針對(duì)個(gè)人客戶的市場(chǎng),在業(yè)內(nèi)被稱為國(guó)際私人醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)。
高端醫(yī)療保險(xiǎn)針對(duì)中高端人群設(shè)計(jì),一般包括門診保障、高額住院保障,有些甚至還有生育、嬰幼兒疫苗保障、牙科保障等。這些產(chǎn)品理賠口徑很寬,不受社保報(bào)銷口徑限制,并設(shè)有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)可以供客戶就醫(yī)直賠,有些網(wǎng)絡(luò)甚至覆蓋全球。
這是一款消費(fèi)型的保險(xiǎn),沒有存錢的功能,也沒有任何返還。當(dāng)前各公司推出的高端醫(yī)療險(xiǎn),都是每年繳一次保費(fèi)。一年中罹患任何疾病,門診、住院治療,只要在保險(xiǎn)涵蓋的范圍內(nèi)就會(huì)全額報(bào)銷。
而所謂高端,就是涵蓋了大多數(shù)昂貴的私立醫(yī)院。購(gòu)買了這種保險(xiǎn),相當(dāng)于為寶寶一次性鎖定了一年內(nèi)的醫(yī)療消費(fèi)額,而帶著寶寶去環(huán)境非常好的醫(yī)院就醫(yī),也不再擔(dān)心因不同的病情而有超出計(jì)劃的大筆支出。這些產(chǎn)品大多涵蓋了全球醫(yī)院服務(wù),即使帶著寶寶出境游或者在國(guó)外住很久,也不必?fù)?dān)心醫(yī)療的費(fèi)用問題。
高端醫(yī)療險(xiǎn)剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),價(jià)格相對(duì)比較實(shí)惠。2010年左右,每年只要一萬(wàn)多元的保費(fèi)就可以買到最貴的BUPA產(chǎn)品。如果孩子經(jīng)常生病,去幾次公立醫(yī)院也差不多要這個(gè)價(jià)錢才能下來,而得到的服務(wù)簡(jiǎn)直是天壤之別。因此在2011年前后,以保柏集團(tuán)、招商信諾為代表所推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品一下子紅遍北上廣。
隨著交流和了解渠道的擴(kuò)散,購(gòu)買人數(shù)日益增多,經(jīng)紀(jì)人接單接到手軟,保險(xiǎn)公司卻發(fā)現(xiàn)所收到的保費(fèi)根本無法支付賠款,形成巨大虧損。例如有的醫(yī)院對(duì)保險(xiǎn)客戶進(jìn)行過度治療,有的消費(fèi)者沒病也去醫(yī)院溜達(dá)一圈。
如今各種漏洞條款逐漸被修正,高端保險(xiǎn)白菜價(jià)的時(shí)代已是明日黃花。兒童保險(xiǎn)還需要一個(gè)大人帶一個(gè)孩子一起投保。
最高端的土豪級(jí)保險(xiǎn)
適應(yīng)群體:土豪之萬(wàn)全裝備,舍我其誰(shuí)。
特點(diǎn):大奔不會(huì)賣出白菜價(jià)。以保柏BUPA、招商信諾CIGNA鉆石計(jì)劃兩款為代表的保險(xiǎn)產(chǎn)品,年保障額接近2000萬(wàn)元人民幣,保障范圍可以選擇全球除美國(guó)。全球范圍住院?jiǎn)伍g,終身保證續(xù)保,媽媽帶孩子一大一小的年保費(fèi)為5萬(wàn)元到7萬(wàn)元不等。
終身保證續(xù)保是一個(gè)看似不起眼,卻非常重要的項(xiàng)目??上攵?,如果在購(gòu)買保險(xiǎn)期間得了嚴(yán)重的難以治愈的頑疾或癌癥,需終身治療,那么保險(xiǎn)公司無條件續(xù)保,對(duì)患者來說,無疑吃了一劑放心丸。否則一經(jīng)確診嚴(yán)重疾病,就意味著與所有其他保險(xiǎn)公司說再見,沒有哪個(gè)保險(xiǎn)公司會(huì)接保了。如果只能續(xù)保到75歲,在當(dāng)今社會(huì)人類壽命比較長(zhǎng)的情況下,后面幾十年的高昂費(fèi)用無疑會(huì)是個(gè)巨大打擊。這一點(diǎn),前三梯隊(duì)的產(chǎn)品都為消費(fèi)者考慮到了。只有最便宜的低端產(chǎn)品,是續(xù)保到75歲。充分說明了其性價(jià)比。
價(jià)格處于第一梯隊(duì)的保險(xiǎn)涵蓋了兒童六歲以前的重要疫苗,這方面的支出相當(dāng)物有所值。重要的全面體檢。牙科,也是常規(guī)的項(xiàng)目,為媽媽們解除了后顧之憂。就連鏡架都可以每?jī)赡昱湟桓?,?shí)在是超級(jí)貼心。
保柏BUPA目前是市場(chǎng)上保障功能最全、理賠服務(wù)最好的產(chǎn)品,費(fèi)率最貴,在這個(gè)領(lǐng)域中當(dāng)屬老大。目前還沒有比BUPA更全面、更容易理賠、條款更穩(wěn)定的。1947年成立的保柏集團(tuán),在中國(guó)與永誠(chéng)保險(xiǎn)公司合作,消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)即可放心購(gòu)買BUPA產(chǎn)品。從功能上目前看沒有哪家公司對(duì)疾病有這樣的承擔(dān),如先天性疾病和遺傳性疾病、如高額的費(fèi)用等,其他產(chǎn)品多數(shù)對(duì)于慢性病、先天性疾病等加以限制;對(duì)常用的中醫(yī)費(fèi)用、推拿等加以限制,從而降低客戶的理賠可能性。
在消費(fèi)者初次購(gòu)買高端醫(yī)療險(xiǎn)之時(shí),很少能夠感受到自己選擇的產(chǎn)品理賠是否容易。而這一點(diǎn),往往在使用了一段時(shí)間之后才會(huì)有深刻體會(huì)。由于直賠政策是當(dāng)時(shí)簽賬單就可以走人,而事后收到拒賠信之時(shí),媽媽們往往會(huì)非常不解。BUPA是當(dāng)仁不讓理賠最容易、拒賠最低的產(chǎn)品。
招商信諾CIGNA是美國(guó)著名的醫(yī)療健康與人壽保險(xiǎn)公司,在華通過與招商集團(tuán)合作的合資公司招商信諾承保國(guó)際私人醫(yī)療保險(xiǎn)。CIGNA的鉆石計(jì)劃各方面項(xiàng)目和價(jià)格與BUPA不相上下,比較時(shí)就需要用列表方式挨個(gè)對(duì)比每一項(xiàng)細(xì)節(jié),之后得出自己需要的產(chǎn)品。
高性價(jià)比的第二梯隊(duì)保險(xiǎn)計(jì)劃
適應(yīng)群體:需要大部分的全面保障,希望保費(fèi)有所降低,有一定承受能力的人群。
特點(diǎn):較高的保費(fèi),保證了保障范圍仍然可以選擇全球(除美國(guó))。年保額1000萬(wàn)到3000萬(wàn)人民幣,除安盛太平AXA精選計(jì)劃外其他都可終身續(xù)保。之所以把這幾款放在第二梯隊(duì),是因?yàn)樽≡簡(jiǎn)稳碎g僅限中國(guó)大陸,保障范圍仍然是全球除美國(guó)之外均可理賠。年保費(fèi)價(jià)格在4萬(wàn)-5萬(wàn)元左右。
時(shí)康管理公司NOW-HEALTH與MSH公司一樣,保障方面專注于門診與住院保障,中醫(yī)、物理治療保障;在國(guó)內(nèi)使用中間帶的直賠醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),包括眾多知名優(yōu)質(zhì)醫(yī)院,如和睦家、維士達(dá)、國(guó)際醫(yī)療中心、協(xié)和國(guó)際部等機(jī)構(gòu)均可以直賠;為降低保費(fèi),還提供一種只在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院內(nèi)可以直賠門診,在其之外的門診和所有醫(yī)院的住院保障每年每個(gè)病種自付幾百元的方案,進(jìn)一步提高其性能價(jià)格比。但是由于其借助第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直賠,從2014年底起新世紀(jì)兒童醫(yī)院已經(jīng)不是其直賠醫(yī)院。
這一類產(chǎn)品價(jià)格相比最高端的產(chǎn)品要便宜一些,并且對(duì)于最常用到的門診與住院沒有限制??少F的是這些限制不影響使用。據(jù)業(yè)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人介紹,該公司的理賠服務(wù)非常好。
由于價(jià)格所限,時(shí)康產(chǎn)品中去掉了疫苗和體檢,意外牙科和先天性疾病只賠付住院費(fèi)用,慢性病等保障額度不高,對(duì)于昂貴費(fèi)用進(jìn)行了很大的限制。如果只在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院內(nèi)門診,100%直賠,如果限制大中華區(qū)保障,保費(fèi)會(huì)進(jìn)一步降低。上述限制一方面減少了常見的費(fèi)用發(fā)生,如中醫(yī)費(fèi)用,另一方面降低了保險(xiǎn)公司高額費(fèi)用支出,如慢性病與腎衰竭腎透析等。但是這樣仍然可以使孩子享有和睦家的基本保障。
安泰全球醫(yī)療福利(AGB)是Aetna從事國(guó)際私人醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的部門,AGB的Elite和Comprehensive兩款計(jì)劃,終身續(xù)保,精英計(jì)劃保額年度保障額3500萬(wàn)元人民幣,保障范圍雖然是全球(除美國(guó)),但住院?jiǎn)稳碎g卻限制在中國(guó)大陸,體檢一面視力篩查均涵蓋,但有限額,門診沒有限制次數(shù),某些項(xiàng)目有幾萬(wàn)元的限額,慢性疾病有一二百萬(wàn)的額度限制總體來看,是相當(dāng)夠分量的產(chǎn)品。
再便宜一點(diǎn)的產(chǎn)品有嗎?
特點(diǎn):以招商信諾CIGNA黃金計(jì)劃, MSH的兩款計(jì)劃,安盛太平AXA標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃為代表的第三梯隊(duì),能夠以較低的價(jià)格涵蓋基本保障,也是不錯(cuò)的高端醫(yī)療保險(xiǎn)。年保費(fèi)在3萬(wàn)-4萬(wàn)元之間。
MSH China公司的產(chǎn)品保障范圍是全球除美國(guó),年度保障額800萬(wàn)元,續(xù)保至75歲,門診可以選全額理賠,也可以選擇每年限額8萬(wàn)元。體檢涵蓋兩三千元,和睦家直賠可以選擇自付額度,牙科、體檢等都可以自選,也可以只選擇門診住院計(jì)劃來降低保費(fèi),稱得上靈活自由。一大一小兩人僅選擇大中華計(jì)劃的門診住院的話,經(jīng)濟(jì)型的保費(fèi)一年為38000多元。
招商信諾CIGNA黃金計(jì)劃的年度保障500萬(wàn)元,終身續(xù)保,門診限額10萬(wàn)元,對(duì)于診療費(fèi)、物理治療、中醫(yī)針灸等具體項(xiàng)目都有明確的各種限次數(shù)和金額。令人驚喜的是,兒童的體檢和疫苗都是涵蓋的。和睦家直賠也是可選部分賠付,從而降低保費(fèi)。出境很少的寶寶們也可以考慮這一款產(chǎn)品,因其保障范圍僅限于中國(guó)大陸。僅選擇住院門診的話,媽媽加寶寶的保費(fèi)一年約為38000元人民幣。
安盛太平AXA的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃中,年度保障近900萬(wàn)元人民幣,續(xù)保至75周歲,門診限額5萬(wàn)元,慢性疾病終生限額47萬(wàn)元,無牙科體檢等保障,但是卻可以和睦家直賠。驚喜價(jià)格32000多就已經(jīng)涵蓋了媽媽和寶寶一年的最基本保障。
最便宜的呢?
特點(diǎn):以招商信諾CIGNA的低端產(chǎn)品智享睿健為例,續(xù)保至75歲,年度保障額50萬(wàn)-200萬(wàn),住院治療等有等待期,門診限額幾萬(wàn)元人民幣,各種治療限制一定次數(shù)。艾滋病不賠付,牙科、體檢、視力全無,住院不包單間,和睦家醫(yī)院不賠付,可以只選公立醫(yī)院,或者包括昂貴醫(yī)院等不同計(jì)劃,一大一小最低的保費(fèi)3萬(wàn)元左右。
平安健康通過對(duì)產(chǎn)品的各種限制,把一大一小的保費(fèi)壓縮到2萬(wàn)元上下,使期望用1萬(wàn)多元保費(fèi)來安排好醫(yī)療方面的保障的消費(fèi)者仍然留在客戶行列中。
安盛天平從上海起家,現(xiàn)在北京也開始了自己的業(yè)務(wù),低價(jià)格是否能夠在巨大需求面前,維持好服務(wù),持續(xù)良性發(fā)展,仍需時(shí)間的考驗(yàn)。
著名的七角保險(xiǎn)(SEVEN CORNERS),在中國(guó)以價(jià)格低廉的地下保單的形式經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,被很多媽媽追捧,然而終因無良好核保能力,無法承擔(dān)市場(chǎng)的巨大風(fēng)險(xiǎn),2014年甩掉所有的客戶,黯然退出了中國(guó)市場(chǎng),把所有選擇了七角的客戶扔在了尷尬的半路。客戶蒙受了巨大的損失,因?yàn)橐呀?jīng)使用了一年,已經(jīng)有既往癥的客戶再去投保其他產(chǎn)品時(shí),面臨的要么是既往癥加費(fèi),要么就是拒保。
因此選擇產(chǎn)品時(shí),不僅僅要考慮價(jià)格,成熟公司、長(zhǎng)期可靠、理賠容易都是天平上非常重要的砝碼。
還需要注意的是,每一種產(chǎn)品的直賠醫(yī)院和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院名錄都是不一樣的,選擇時(shí)要看好自己經(jīng)常選擇就醫(yī)的醫(yī)院是否在直賠醫(yī)院名單中。直賠醫(yī)院看病最為快捷方便,就醫(yī)后不需要付費(fèi),事后理賠是就醫(yī)之后將醫(yī)療和收費(fèi)單據(jù)寄給保險(xiǎn)公司理賠。很多低端產(chǎn)品為了節(jié)約保費(fèi),和睦家醫(yī)院不能直賠或者有一定的自付額。那么做決定的時(shí)候,就要在需求和價(jià)格之間找到自己的平衡點(diǎn)。
另外,住院的單人間是否全額報(bào)銷,家人陪護(hù)的膳宿是否報(bào)銷,是否有既往癥等待期,門診是否有免賠額等等,都是需要考慮的范圍。
以團(tuán)體方式購(gòu)買節(jié)約保費(fèi)
團(tuán)體購(gòu)買保險(xiǎn),向來是能夠利益最大化而同時(shí)保費(fèi)最小化,堪稱最佳選擇。很多外企都為員工甚至家屬,當(dāng)然也就包括了寶寶,投保了此類保險(xiǎn),徹底解決工作人員的后顧之憂。用一筆相對(duì)不大的支出,換取員工的內(nèi)心踏實(shí)和忠實(shí)度,即使自己和家人生病不適,也能夠更有效率地就醫(yī),不會(huì)因此牽扯更多精力,可謂相當(dāng)劃算,以小搏大。
當(dāng)然團(tuán)險(xiǎn)也有一定的問題,如果團(tuán)體內(nèi)有人使用保險(xiǎn)大幅度超過保險(xiǎn)公司核算,第二年就會(huì)不可避免提高保費(fèi),甚至限制直賠范圍等,隊(duì)友素質(zhì)決定這方面的運(yùn)氣。
以家庭為單位購(gòu)買也是節(jié)約保費(fèi)的一個(gè)好方法。家里如果有兩個(gè)或更多寶寶,或者爸爸媽媽一起跟寶貝投保,定然會(huì)得到一定幅度的優(yōu)惠。例如AGB的方案每四個(gè)孩子只需要交一個(gè)孩子的保費(fèi),實(shí)在是劃算。
通過經(jīng)紀(jì)人購(gòu)買VS保險(xiǎn)公司直接購(gòu)買
向保險(xiǎn)公司直接購(gòu)買產(chǎn)品,得到的信息都是一個(gè)保險(xiǎn)公司的各個(gè)不同產(chǎn)品的介紹和價(jià)格。相對(duì)來說選擇面肯定窄。
通過經(jīng)紀(jì)人購(gòu)買,得到的信息是各個(gè)保險(xiǎn)公司很多產(chǎn)品的對(duì)比,經(jīng)過比較之后決定適合自己的產(chǎn)品,選擇面寬泛很多。尤其對(duì)于年年大漲保費(fèi)的產(chǎn)品而言,消費(fèi)者每年續(xù)保之時(shí)都會(huì)考慮續(xù)保還是換保險(xiǎn)的問題。如果僅僅通過保險(xiǎn)公司購(gòu)買,那么更換保險(xiǎn)時(shí),就需要向多個(gè)保險(xiǎn)公司咨詢產(chǎn)品,很難得到有效對(duì)比和優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)照信息。而通過經(jīng)紀(jì)人,得到的卻是持續(xù)的對(duì)市場(chǎng)上主流產(chǎn)品情況的準(zhǔn)確把握,以及對(duì)消費(fèi)者情況已經(jīng)較為熟悉后作出的推薦,自然事半功倍。
價(jià)格方面,由于經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司之間有業(yè)務(wù)合作,傭金從保險(xiǎn)公司已經(jīng)支付給經(jīng)紀(jì)人,那么消費(fèi)者拿到的保險(xiǎn)價(jià)格,和去保險(xiǎn)公司直接購(gòu)買的價(jià)格沒有區(qū)別。
服務(wù)方面,請(qǐng)熟悉自己的經(jīng)紀(jì)人去與保險(xiǎn)公司交涉,肯定比自己去找不熟悉的保險(xiǎn)公司各部門咨詢和打交道容易得多。
續(xù)保和更換保險(xiǎn)
選擇續(xù)保的最大好處:避免新公司因?yàn)閷殞氃谇捌谕侗F渌a(chǎn)品或更早時(shí)罹患過的疾病而拒賠 (即既往癥拒賠)。
如果沒有以上顧慮,那么更換保險(xiǎn)公司以求得更節(jié)約保費(fèi)的同時(shí),務(wù)必考慮周全方可做出決定。
每年漲價(jià)問題
由于通貨膨脹問題,近年來各大保險(xiǎn)公司每年都要上漲一定幅度的保費(fèi)。例如BUPA,2014年比2013年上漲10%,CIGNA上漲8%,AGB上漲12%, MSH上漲9%,NOW-HEALTH上漲12.5%。2015年以來漲幅有進(jìn)一步提高的趨勢(shì)。而根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),BUPA內(nèi)部仍然在忍受理賠虧損:兒童單繼續(xù)理賠率170%,家庭單理賠率100%,個(gè)人單理賠率90%。那么長(zhǎng)期看來,保費(fèi)繼續(xù)上漲仍然是肯定的。因此在考慮選擇適合寶寶的保險(xiǎn)時(shí),也要考慮面對(duì)不斷上漲承受能力和應(yīng)對(duì)方法,如去掉藥費(fèi)模塊。