缺乏職業(yè)安全感,是現(xiàn)今企業(yè)員工普遍的心理困境。雖然造成缺乏安全感的原因或許有很多,但更主要的是如何找到走出這一困境的辦法。
由于近幾年經(jīng)濟危機和全球經(jīng)濟萎靡的推波助瀾,職場人越來越自覺“朝不保夕”,職業(yè)焦慮嚴重。這種不安全的感覺覆蓋了幾乎所有的職場階層,如流感一樣全線蔓延,勢不可擋。立足未穩(wěn)的新丁擔心因為業(yè)務能力不足被老板開掉,混跡多年的老鳥擔心開罪了上司而被“清洗”掉。造成這一現(xiàn)象的原因是什么?該如何解決?
員工職場安全感普遍缺失的三大原因
第一,自身能力不足
對于初入職場的新人來說,不安全感主要來自于他們對于自身工作能力的擔心,例如專業(yè)知識還不夠,不足以擔當、勝任太多的工作,甚至需要用比試用期更長的時間才能完全理解和完成工作內(nèi)容。常有不少職場新人抱怨:“剛進公司,領導給予的任務就是自己摸索學習,我只能在不斷犯錯中磕磕碰碰地前進,有時候?qū)χぷ鳠o從下手的感覺讓人很糟糕?!边€有人覺得:“不敢多說話,怕得罪人;不敢表達自己的觀點和意見,怕站錯隊?!睂β殘鲂氯藖碚f,這兩者都是讓他們覺得沒有安全感的主要根源。但對于有了一定工作年限且處于瓶頸期的企業(yè)員工而言,他們的不安全感大多來自于對自身未來職業(yè)發(fā)展的困惑——擔心知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗的衰退期來得太快、擔心晉升之路越走越窄、擔心年齡的沖擊,尤其是當他們面對招聘廣告上滿眼的“35歲以下”這個觸目驚心的字眼時。
第二,對公司制度不信任
某化妝品代理公司的資深員工劉曉,說她最近感受到了來自晚生后輩的壓力。“最近我們公司又來了幾個小孩,挺有干勁的,我仿佛看到了年輕時的自己?!弊鳛榈摹颁N售冠軍”,劉曉一直抱怨自己工作太多,忙不過來,總想帶個徒弟,好為自己分擔一下。前一陣,公司剛來幾個大學生,劉曉負責帶了一個,這對她來說本應是件好事,但后來卻讓她犯了難?!耙驗槭切率?,所以對什么都感興趣,孩子也能吃苦,我?guī)Я税雮€來月已經(jīng)有點像模像樣了?!卑凑f名師出高徒,做師傅的本應高興才對,可是劉曉心里像打翻五味瓶一樣,說不出什么滋味。她總隱約感覺,新手帶出來的結(jié)果對自己是一種競爭;如果帶不出來,不但別人會說自己小氣,還會毀了孩子的前途。左右為難、前后矛盾的想法,讓她有些郁悶?!岸颊f單位老人吃香,可是老人更有危機感??!”
另一家知名SPA機構(gòu)的主管王小姐前月查出患了子宮肌瘤,醫(yī)生建議她做個手術摘除,“但是我的轄區(qū)每月至少有一兩個地方需要我出差,幾乎不可能專門騰出時間來好好治療,如果你不站好崗,可能馬上就有人來頂替你。”
以上這兩位員工的憂慮都來自于對公司制度的不信任,怕新人搶自己的位置,怕公司不講人情,在生病后隨意撤銷職位。
第三,對老板工作風格不了解
雖說老板是一個特殊的同事,但正因其特殊性,所以大多職場人很難用平常心來看待老板這個特殊的同事。那么,老板究竟會給我們帶來哪些不安全感呢?
不少主管和基層經(jīng)理抱怨,當需要老板給予明確的工作目標和工作指導時,老板給予的卻是模棱兩可的指令、模糊不清的目標。這導致他們只能自我探索,或者嘗試多個方案來揣摩老板的心思,結(jié)果往往是既耗費心力又茫然無措。而當他們需要老板的信任和授權時,老板又在授權范圍和界限上不甚明晰,沒有安排足夠的資源來支持工作所需,也會是他們倍感壓力和痛苦,陷于跨部門之間的拉鋸戰(zhàn)。
還有一些員工表示,老板有過多的想法也會讓下屬無所適從?!耙恢艿睦龝现贫朔较蚝?,等我們開始著手策劃,進行嘗試了,在下一周的例會上他卻又推翻了這一想法。我們加班加點所做的方案成了毫無意義的廢品。當我們把他所提出的方案演化成產(chǎn)品、正打算全力推廣時,他卻又一拍腦袋想出了另一個與之毫無關聯(lián)的新方案,我們同樣要費盡心力、全力以赴去實施。久而久之,產(chǎn)品線越拉越長,工作上毫無重點,也難以出業(yè)績和成效?!?/p>
據(jù)調(diào)查顯示,以下五大因素所占比例最多且非常平均,分別是“計劃無?!?、“給出的目標不明確”、“不給予資源的支持”、“管理理念不同”,以及“考核制度不公平”。而也有企業(yè)員工表示,老板給自己帶來的壓力和不安,更多的是緣于自己不了解老板,所以和老板交流會產(chǎn)生恐懼心理。
如何找回職場安全感?
無論讓你沒有職場安全感的原因是什么,作為員工,一定要清楚,安全感是自己給自己的。所以,除了讓自己更加強大之外,提高安全感并沒有其他的捷徑。
第一,提高自己與企業(yè)的合拍度
有句老話:“滾石不生苔,轉(zhuǎn)行不發(fā)財?!敝傅氖菬o論做什么都必須專心致志,不能這山望著那山高。出現(xiàn)了“不安全感”,作為職場人首先要自省。畢竟,只要跟公司發(fā)展的腳步合拍,能夠在公司發(fā)揮自身的價值,可以給公司不斷創(chuàng)造價值,那么這種不安全感自然就會減少。
第二,提高職業(yè)的延展度
參與拓展訓練,其中有一個游戲很值得深思:培訓師讓你盡量把雙腿并攏,然后找人搖晃你的身體,你會感覺到很容易就失去平衡;老師再叫你把雙腿分開一定的距離,這時你會發(fā)現(xiàn)在別人搖晃時保持平衡變得容易得多。這個游戲告訴大家——延展度決定了安全感。對于職場人來說,所謂的“延展”就是專業(yè)技能、學識、人脈資源、工作和社會經(jīng)驗等可以給你安全感的東西。
第三,讓上司放心
如果上司交給你任務以后,還需要他再三提醒如何完成或者督促你完成的時間,上司會對交給你的任務無法產(chǎn)生安全感,那么你的安全感如何便可想而知。因此,你要讓上司隨時知道你的行為、知道你的關注點,以及了解你對他交由的任務的投入程度和進展程度。當上司要求不明確的時候,超額、超質(zhì)量的完成任務,會讓上司對你產(chǎn)生信賴感。要知道,只有上司有了安全感,下屬自然才會安全。
Tips:職業(yè)安全感缺乏的五個心理因素
1.失業(yè)恐懼。舉個簡單的例子,過去還不算很久的網(wǎng)絡泡沫、IT業(yè)大裁員就讓從業(yè)者乃至“旁觀者”經(jīng)歷了一次嚴重的失業(yè)恐懼,那些人們眼里曾經(jīng)搶手的人才面臨著從未有過的不安全感。
2.無序恐懼。可能是中國傳統(tǒng)文化的影響,多數(shù)人在職業(yè)中傾向于“求穩(wěn)”,這是個“秩序情結(jié)”。而職場中的實際情況是競爭越來越激烈,那些有“秩序情結(jié)”的人會更加驚慌失措。當企業(yè)管理不善,分工不清,或者面臨新的重組和改革的時候,從業(yè)者都會產(chǎn)生不安全感。
3.缺乏歸屬感。人們總是希望和一個集體建立很密切的關系,渴望在這個集體中愛人與被愛。但是當對所在的組織缺乏信任的時候,當和組織價值觀不一致的時候,人們找不到自己在組織中的位置,也缺乏職業(yè)的安全感。
4.尊嚴受到威脅。工作可能沒有增加信心,反而打擊了自尊心。企業(yè)領導的說話和行為方式,會讓你處于緊張、自責、被動的境地,這時候,也缺乏職業(yè)安全感。
5.可能面臨失敗。當你終于選定了一個項目,并為之努力,但遇到了外界的各種干擾和風險,你意識到可能要面臨失敗的時候,也會產(chǎn)生強烈的職業(yè)不安全感。
財智觀點
企業(yè)不應吝嗇“定心丸”
有些企業(yè)老板覺得只有讓員工沒有安全感,時刻存有危機意識,才能更具有競爭性,工作才會更積極。誠然,讓員工缺乏職場安全感,一方面會強迫員工更致力于自己的本職工作,以鞏固自己對這份工作的重要性,這有利于個人在一份職業(yè)上取得成績;但另一方面,如果過于依賴穩(wěn)定,也可能會使得個人固步自封,阻礙個人的進步和發(fā)展。反過來,在工作中缺乏穩(wěn)定感的員工會更傾向于頻繁地跳槽,不利于公司的發(fā)展,有時也會影響到個人的信用和發(fā)展。
知名美容機構(gòu)的美導陳老師,對于拓客、銷售等領域的投資都有很深的造詣,經(jīng)常在媒體上露面,也經(jīng)常在各種論壇講座上發(fā)表演講。因為個人能力很強,他剛剛被提拔為總部美容教育中心的總經(jīng)理,而即使身處高管階層,他卻仍然沒有什么安全感,“我更關心的是提高自己的能力,一旦哪天公司不要我了,我依靠自己的能力仍然能夠讓自己活下去?!鄙碓谄湮唬驗閷ξ磥淼膿鷳n,而使職場人不能與公司利益“一條心”,把更多精力放在對自己失利后的“未雨綢繆”上,這對企業(yè)來說,也是隱性的損失。
所以,作為企業(yè),要加強與員工的溝通,讓員工了解企業(yè)發(fā)展的真實情況;關心員工,鼓勵員工;為員工提供援助計劃,鼓勵員工管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃并及時應對危機;加強員工歸屬感建設,體現(xiàn)人性化管理。讓員工不為未來擔憂,全心全意為企業(yè)服務,也有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。