新媒體在高校學(xué)生資助育人工作中的應(yīng)用研究

摘 要 新媒體的發(fā)展對(duì)高校學(xué)生的資助育人工作提出了新的要求，在此背景下做好資助育人工作具有社會(huì)意義、教育意義和服務(wù)意義。新媒體以其主體多元、手段多樣、影響擴(kuò)大等特征極大地影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式。資助是手段，育人是目的。因此，資助過程中新媒體應(yīng)當(dāng)在政策宣傳、資助信息系統(tǒng)完善和公開監(jiān)督環(huán)節(jié)上加以應(yīng)用；育人過程中，新媒體應(yīng)在誠信教育、感恩教育、勵(lì)志教育上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞 新媒體 資助育人工作 思想政治教育

育人是教育工作的根本目標(biāo)，即培養(yǎng)有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義建設(shè)的有用人才。學(xué)生資助作為育人的措施和途徑之一，是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)教育公平的保障，而教育公平也是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ)。我國致力于建立健全學(xué)生資助政策體系，充分保障家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的平等接受教育的機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，高校開展學(xué)生資助育人工作的形式發(fā)生著多樣的變化。信息技術(shù)的發(fā)展中不斷涌現(xiàn)的新媒體，成為了學(xué)生接收、傳播信息的重要載體，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和交往方式產(chǎn)生了深刻的影響。我們傳統(tǒng)的學(xué)生輿論前沿主要依托于學(xué)生工作的層級(jí)機(jī)制，學(xué)校網(wǎng)站，甚至宣傳欄等線下實(shí)體性宣傳手段，而當(dāng)下，大學(xué)生的輿論“主戰(zhàn)場(chǎng)”正逐漸轉(zhuǎn)向新媒體平臺(tái)，而如何在這種轉(zhuǎn)變中繼續(xù)做好學(xué)生資助育人工作，值得我們進(jìn)行探討。

一、新媒體形勢(shì)下做好高校學(xué)生資助育人工作的意義

學(xué)生資助一直以來受到高度重視。2007年5月，國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》（國發(fā)〔2007〕13號(hào)，下簡稱《意見》），較大的改善了高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系，緊接著2010年又頒布實(shí)施了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》（下簡稱《綱要》），隨后又相繼出臺(tái)了一系列高校學(xué)生資助政策和措施，高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系得以進(jìn)一步完善，在制度上保障了高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)。新媒體的發(fā)展要求改變傳統(tǒng)的工作方式，但學(xué)生資助育人工作的特性并沒有本質(zhì)的區(qū)別。利用新媒體，做好高校學(xué)生資助育人工作的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）社會(huì)意義。高校的資助育人工作是一種有效配置社會(huì)資源，推進(jìn)社會(huì)公平，保障家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生平等接受教育權(quán)力的重要途徑。通過新媒體的影響，能夠一方面向?qū)W生傳遞關(guān)心與幫助，促進(jìn)其健康成長；另一方面向社會(huì)傳遞著關(guān)愛學(xué)生，資助育人的正能量，產(chǎn)生高校與社會(huì)的良性互動(dòng)。（2）教育意義。資助貧困生是新形勢(shì)下高校做好學(xué)生思想政治教育的有效途徑。利用新媒體開展資助育人工作，既向受助學(xué)生宣傳國家的資助政策和評(píng)審流程，同時(shí)，又抓住契機(jī)，對(duì)受助學(xué)生加強(qiáng)誠信教育、感恩教育、引導(dǎo)廣大學(xué)生形成自立自強(qiáng)，艱苦奮斗的思想觀念，能夠有效提高思想政治教育成效，實(shí)現(xiàn)資助育人的目標(biāo)。（3）服務(wù)意義。新媒體為高校學(xué)生資助育人工作搭建了一個(gè)直接面向廣大學(xué)生受眾的平臺(tái)。利用這一平臺(tái)，能夠更好的加強(qiáng)資助育人工作的服務(wù)理念，快速準(zhǔn)確的了解學(xué)生們?nèi)鄙偈裁?，需要什么，困擾什么，我們應(yīng)當(dāng)提供什么，規(guī)范什么，引導(dǎo)什么，來進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)的深度和廣度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生資助育人工作的精細(xì)化管理。

二、新媒體特征及其對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響

在20世紀(jì)后期科技發(fā)展的推動(dòng)下，在信息傳播領(lǐng)域內(nèi)通過廣泛運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)由所有人面向所有人交互地傳播信息的新興媒體。從外延上看，“新媒體”主要包括各種網(wǎng)絡(luò)媒體（如微信、網(wǎng)站論壇、微博博客、網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊等）和具有互動(dòng)性的數(shù)字廣播電視等。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體主要具備以下幾個(gè)顯著特征：（1）傳播主體多元。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體中消息單向發(fā)布、受眾被動(dòng)接收的模式，傳播主體與客體之間的界限變得模糊。得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，只要擁有一個(gè)移動(dòng)終端就能參與到信息互動(dòng)中來。每一位參與者不僅僅是信息的接受者，也可能隨時(shí)成為信息的發(fā)布者，自媒體也就在這種信息交互中應(yīng)運(yùn)而生。在實(shí)現(xiàn)了信息傳播主體多元化的同時(shí)，新媒體傳播的信息量與日俱增。（2）傳播手段多樣。隨著信息技術(shù)和數(shù)字傳媒技術(shù)逐漸成熟，信息傳播的手段日益多樣化。首先是信息傳播終端的多樣化，可以是手機(jī)、電腦、數(shù)字電視等；其次是傳播渠道的多樣化，囊括互聯(lián)網(wǎng)、光纖電纜通訊網(wǎng)等；最后是傳播格式的多樣化，信息可以是文字、圖片、視頻、音頻信息等。（3）傳播影響擴(kuò)大。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，從信息采集、發(fā)布到最后的反饋，需要經(jīng)歷多個(gè)層級(jí)，從而產(chǎn)生較長的滯后。而新媒體歸功于其“擴(kuò)音器”和“放大器”的效應(yīng)，傳播的深度和廣度得到提高，信息的影響更持久，更廣泛。

三、新媒體在資助環(huán)節(jié)上的應(yīng)用

新媒體在學(xué)生資助工作開展的各個(gè)環(huán)節(jié)上的應(yīng)用能夠使得工作更加細(xì)化、具有針對(duì)性，以及公開透明。在資助環(huán)節(jié)上的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）政策宣傳環(huán)節(jié)。新媒體為政策宣傳工作打開了局面。借助微信、微博或者論壇等載體，設(shè)置一個(gè)官方的公共賬號(hào)，請(qǐng)同學(xué)們添加關(guān)注，可以在線上接觸到直接的受眾群體。官方平臺(tái)一方面可以發(fā)布政策意見以及政策實(shí)施的細(xì)則供學(xué)生了解，另一方面，得益于新媒體的交互性特點(diǎn)，能夠針對(duì)學(xué)生關(guān)于資助內(nèi)容、資助方式等細(xì)節(jié)性問題及時(shí)反饋信息，解決政策宣傳的盲點(diǎn)，幫助他們有效快速的了解政策。（2）信息系統(tǒng)完善環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)新媒體的作用有待探索。就目前的情況來看，新媒體一定程度上方便了信息的采集以及信息的公告，即擴(kuò)大了信息輸入與輸出環(huán)節(jié)上的影響和效果?？梢酝ㄟ^如網(wǎng)上問卷等形式來獲取學(xué)生的基本信息，了解學(xué)生對(duì)于資助工作的看法，調(diào)查資助工作開展的成效。從另一個(gè)角度來講，借助新媒體平臺(tái)我們能夠獲取的信息越來越多越來越細(xì)，在今后的大數(shù)據(jù)的背景下，我們有可能能夠據(jù)此進(jìn)行更多更具有針對(duì)性的分析。（3）資助公開監(jiān)督環(huán)節(jié)。一般學(xué)生資助工作都以宣傳櫥窗，工作網(wǎng)等作為主要的公示途徑，并且提供了電話、電子郵箱、信件等意見反饋的渠道。這些方式的確取得了一定的成效。不過，在微博、微信等工具被廣泛應(yīng)用的背景下，這些相對(duì)“新”媒體來說的“舊”形式的公示監(jiān)督作用也難免相形見絀。新媒體通過即時(shí)的主動(dòng)推送，告知廣大師生資助工作的進(jìn)展情況，接受師生的監(jiān)督。

四、新媒體在育人環(huán)節(jié)上的應(yīng)用

各高校已經(jīng)逐漸達(dá)成共識(shí)，那就是“授人以魚不如授人以漁”，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助，不僅僅包括經(jīng)濟(jì)資助，更重要的是能力上、心理上的支持。實(shí)際工作中將資助育人的理念貫穿于資助工作中，探索資助育人工作機(jī)制，始終堅(jiān)持確保保障性資助，實(shí)施發(fā)展性資助，將資助與育人相結(jié)合。主要開展以下幾項(xiàng)工作：（1）誠信教育。高校作為培養(yǎng)社會(huì)人才的場(chǎng)所，應(yīng)該更加注重大學(xué)生的誠信道德教育。尤其是接受以貸款為主要形式的資助的學(xué)生，更應(yīng)該具備誠信的意識(shí)，成為誠信價(jià)值的踐行者，由此加強(qiáng)廣大學(xué)生的誠信道德教育。通過新媒體的廣泛影響力，我們得以將對(duì)誠信道德的教育擴(kuò)大化，使得廣大學(xué)生能夠接受經(jīng)常性的誠信教育。不僅包括對(duì)受資助學(xué)生的誠信教育，還可以加大對(duì)學(xué)生基本的誠信規(guī)范普及，對(duì)學(xué)術(shù)誠信原則的強(qiáng)調(diào)，對(duì)為人處世的誠信道德準(zhǔn)則的宣揚(yáng)。新媒體還可以開展一些線上如轉(zhuǎn)發(fā)，集贊等活動(dòng)來最大化誠信教育的影響力。（2）感恩教育。新媒體為大學(xué)生的感恩教育拓寬了平臺(tái)。一方面，通過對(duì)宏觀的感恩社會(huì)價(jià)值觀的傳遞和對(duì)感恩回報(bào)的生動(dòng)事例的播報(bào)，使得感恩教育廣泛而深入人心，形成一種“正能量”；另一方面，積極開展社會(huì)服務(wù)并運(yùn)用微博、微信、論壇等擴(kuò)大影響，為廣大學(xué)生尤其是受助學(xué)生提供關(guān)心社會(huì)，回饋社會(huì)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，通過新媒體廣泛的宣傳，使感恩教育不停留在紙上，而是使學(xué)生們?cè)诜?wù)社會(huì)中踐行這樣道德價(jià)值。將受助學(xué)生作為感恩教育的重點(diǎn)，并以此輻射至全體學(xué)生，形成校園里感恩父母，感恩師長，感恩社會(huì)的良好風(fēng)尚。（3）勵(lì)志教育。新媒體加強(qiáng)勵(lì)志教育的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)常保持其前沿性和引導(dǎo)性。榜樣的力量是無窮的。新媒體可以及時(shí)的摘取網(wǎng)絡(luò)上最新的勵(lì)志案例，挑選學(xué)生中的榜樣事跡，脫離教科書式的宣講，以社會(huì)上正在發(fā)生的，學(xué)生們身邊的成功經(jīng)驗(yàn)，使他們能與此產(chǎn)生共鳴，增強(qiáng)勵(lì)志的效果；讀書也能給人以智慧。新媒體平臺(tái)可以實(shí)時(shí)的為學(xué)生們推薦閱讀的勵(lì)志佳作，讓他們?cè)跁镜难罩懈惺芄膭?lì)的力量。除此之外，還可以通過新媒體評(píng)選學(xué)習(xí)標(biāo)兵、自立自強(qiáng)之星等活動(dòng)在學(xué)生中增強(qiáng)勵(lì)志影響?？傊?，新媒體的優(yōu)勢(shì)為開展勵(lì)志教育的方式選擇提供了更多的可能。

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（作者單位：蘇州大學(xué)）