加強(qiáng)科技館展品維修能力建設(shè)

【摘要】展品維修人員承擔(dān)著科技館常設(shè)展品的日常維護(hù)工作，是科技館正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。本文通過(guò)分析總結(jié)展品技術(shù)部的工作特點(diǎn)，對(duì)展品維修人員提出了專業(yè)能力和實(shí)踐能力要求。并進(jìn)一步指出展品維修人員要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，來(lái)應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題。作為科技館不可或缺的技術(shù)力量，展品維修人員要不斷提高各種技術(shù)水平以適應(yīng)科技館的蓬勃發(fā)展，為科普事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量。

【關(guān)鍵詞】科技館；展品；維修能力

展品是科技館的主要展示形式，展品的損壞會(huì)嚴(yán)重影響觀眾參觀體驗(yàn)的質(zhì)量和科技館在公眾心目中的形象。隨著科技進(jìn)步和現(xiàn)代信息控制技術(shù)的不斷發(fā)展普及，越來(lái)越多的新型技術(shù)及展示方式應(yīng)用在了科技館展品中，展品維修人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。展品維修隊(duì)伍是科技館諸多展品正常運(yùn)行的重要保障，如何提高完好率歷來(lái)是科技館一大難題。因此，提高維修人員的技術(shù)水平顯得尤為重要。

一、展品維修人員的工作特點(diǎn)

科技館展品維修人員的工作有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）工作強(qiáng)度高

科技館展品眾多，但每件展品又都具有其唯一性。因此，展品維修人員除應(yīng)具備如機(jī)械、強(qiáng)電、弱電、通信、計(jì)算機(jī)軟硬件等各方面的專業(yè)知識(shí)外，還要針對(duì)每件展品每次出現(xiàn)的不同問(wèn)題進(jìn)行查找、分析與解決。這就需要維修人員在工作中不斷地充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在大量繁雜的情況中及時(shí)、準(zhǔn)確的找出主要問(wèn)題，以應(yīng)對(duì)各種展品常規(guī)故障與緊急事件。另外，展品維修過(guò)程中經(jīng)常需要搬運(yùn)拆裝一些大型配件和展品，因此使維修人員受到磕磕碰碰的小傷是家常便飯；甚至在一些沉重配件搬運(yùn)過(guò)程中，更難免會(huì)砸傷或擠傷自己。有些展品位于展廳頂部，維修人員在維修時(shí)需克服恐高的心理進(jìn)行高空作業(yè)。展品維修中，如遇到展品漏電，可能會(huì)被高壓電擊中。這都對(duì)維修人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)提出了較高要求。

（二）工作條件差

為了實(shí)現(xiàn)展品美觀，設(shè)計(jì)時(shí)難免要犧牲日后維修的方便性。例如有的展品只得隱蔽的小角落開(kāi)個(gè)很小的門，維修時(shí)工作人員要鉆到又窄又小的黑暗空間內(nèi)進(jìn)行維修工作，經(jīng)常爬出來(lái)后滿臉是土，渾身是油?？萍拣^展品眾多，有的展品不適宜在開(kāi)館時(shí)間進(jìn)行維修，再加上維修人員配備不足，常使維修人員不得不在晚上的閉館時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行維修工作。

（三）工作具有挑戰(zhàn)性

隨著科技館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，展品不斷更新?lián)Q代，創(chuàng)新型展品不斷涌現(xiàn)，新型展示技術(shù)不斷應(yīng)用，展品技術(shù)含量不斷提高，這就使展品維修人員要在工作中不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，接受新事物，其專業(yè)技術(shù)與實(shí)踐能力時(shí)刻面臨新的挑戰(zhàn)。

二、展品維修人員工作能力要求

科技館的展品涉及學(xué)科眾多，展品展示技術(shù)如聲、光、電、機(jī)械、計(jì)算機(jī)都屬理工類，所以維修人員除了具備廣泛的知識(shí)面，對(duì)各種交叉學(xué)科都要有所涉獵外，更需要具備理工學(xué)科較高的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的技術(shù)技巧也是工作中必不可少的。在對(duì)展品的構(gòu)成及工作原理有較深的理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)熟練使用各種檢測(cè)診斷工具及儀器進(jìn)行診斷，找出問(wèn)題所在，從而制定切實(shí)可行的維修方案。

三、提高展品維修技術(shù)的建議

維修工作離不開(kāi)先進(jìn)的工具與設(shè)備，對(duì)先進(jìn)設(shè)備與工具的投入無(wú)疑能使展品維修工作達(dá)到事半功倍的效果。但在硬件設(shè)施得到保障的同時(shí)，展品維修人員自身水平的不斷提高更是維護(hù)展品完好的必要前提。本文對(duì)提高展品維修技術(shù)提出如下建議：

（一）不斷學(xué)習(xí)

隨著科技飛速發(fā)展，展品也會(huì)隨著科技的發(fā)展更新?lián)Q代，中國(guó)科協(xié)的《科技館規(guī)定》中規(guī)定，常設(shè)展品年更新率應(yīng)在5%以上。這也就意味著展品維修人員每年要接管5%以上的新展品，所以維修人員必須要對(duì)新展品，新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不應(yīng)局限于展品技術(shù)的學(xué)習(xí)，還要有各領(lǐng)域知識(shí)接受能力的學(xué)習(xí)與展覽教育理念的學(xué)習(xí)，這可以通過(guò)積極參與各種科普活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如中國(guó)科技館舉辦的“科學(xué)講壇”，會(huì)請(qǐng)到各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專家，讓我們從一個(gè)旁觀者的角度深入了解他們的領(lǐng)域，這就是一個(gè)科普的過(guò)程。各領(lǐng)域的知識(shí)涉獵會(huì)使我們對(duì)展品的了解更加深入，也會(huì)使我們進(jìn)一步了解作為一名觀眾對(duì)展品的不同理解和期望。

（二）組織培訓(xùn)

每位展品維修人員由于專業(yè)背景不同，對(duì)自己不熟悉領(lǐng)域的知識(shí)了解不深，因此進(jìn)行一些必要的跨專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)與動(dòng)手實(shí)踐就顯得相當(dāng)重要了。而且更能激發(fā)不同專業(yè)背景的維修人員在學(xué)科交叉點(diǎn)的靈感創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用。例如組織學(xué)習(xí)PLC控制原理與操作，可以使維修人員深入了解自動(dòng)控制的原理，可以對(duì)不合理的控制方案進(jìn)行改進(jìn)；先進(jìn)木工機(jī)械設(shè)備的培訓(xùn)使用，使維修人員感受到木工不再需要非常專業(yè)的技術(shù)，利用專門的工具也可以達(dá)到與大師一樣的工藝水平，從而為展品維修改造試驗(yàn)提供了便利，也激發(fā)了大家對(duì)展品維修的興趣。

（三）經(jīng)驗(yàn)交流

展品維修人員作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員之間相互的經(jīng)驗(yàn)交流尤為重要。因?yàn)槊课痪S修人員各有所長(zhǎng)，而且負(fù)責(zé)的展品各不相同，對(duì)展品的問(wèn)題處理難免會(huì)有一定的局限性。雖然科技館展品眾多，但是展品的工作原理與展品出現(xiàn)的問(wèn)題卻有相似之處。所以同事間的交流就至關(guān)重要，能夠分享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也不斷學(xué)習(xí)，使自己開(kāi)拓眼界，充實(shí)自己。甚至在交流經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，可以達(dá)成共識(shí)，逐漸形成維修規(guī)范。例如每周的維修工作例會(huì)，不僅可以群策群力解決一些比較棘手的問(wèn)題，也是使大家開(kāi)拓眼界、拓寬思路、學(xué)習(xí)技術(shù)與問(wèn)題處理方式的好形式。又如展廳中電視機(jī)，很多都放入墻體或者殼體內(nèi)。當(dāng)這些電視機(jī)達(dá)到使用壽命的時(shí)候，因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品更新?lián)Q代太快，原來(lái)型號(hào)的電視早就停產(chǎn)了，加上廠家選擇的電視尺寸又各不相同，即使相同的屏幕尺寸，外框尺寸也不一樣，使得電視機(jī)更換相當(dāng)困難。所以在維修時(shí)就只能更換電視再裝飾邊框，增加了很大的工作量。而在不斷的相互交流中，大家可以達(dá)成共識(shí)，即在更換電視時(shí)首選幾種常用的尺寸加以替代，比如32英寸、42英寸、50英寸、60英寸，如果無(wú)特殊要求，只用16：9的窄邊電視機(jī)替代。而以后如果廠家再制作新展品時(shí)，也可以向廠家提出相應(yīng)的尺寸和比例要求，以便日后維修更換。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，隨著我國(guó)科技館事業(yè)迅猛發(fā)展，展品制作公司如雨后春筍隨之出現(xiàn)。但展品制作公司現(xiàn)在還不十分成熟，制作的展品也難免存在很多問(wèn)題，此時(shí)科技館的展品維修隊(duì)伍就承擔(dān)著展品制作公司應(yīng)盡的部分職責(zé)。從全國(guó)科技館來(lái)看，展品維修隊(duì)伍也還處于發(fā)展階段，還不能完全適應(yīng)科技館事業(yè)的快速發(fā)展，因此科技館維修能力的提高更顯得尤為重要。維修人員是科技館必不可少的組成部分，我們要有面對(duì)困難不退縮的精神，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地，在發(fā)展中進(jìn)步，在進(jìn)步中奉獻(xiàn)出自己對(duì)科普事業(yè)的一份力量。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

蘇建華，中國(guó)科學(xué)技術(shù)館展品技術(shù)部工程師，研究方向?yàn)檎蛊肪S修與改造。