構(gòu)建基于組織視角的建筑工程安全行為管理探析

[摘要]安全行為管理是現(xiàn)代化科學(xué)管理的重要組成部分，有效的安全行為管理模式對建筑工程施工企業(yè)的安全施工具有重要的意義。本文結(jié)合建筑工程不安全行為的特點(diǎn)，對構(gòu)建基于組織視角的建筑工程安全行為管理方案進(jìn)行了分析，以供同仁參考。

[關(guān)鍵詞]建筑工程；安全行為；安全管理

引言

人的管理成為現(xiàn)代科學(xué)管理的核心內(nèi)容和現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。從事故發(fā)生的危險(xiǎn)源來看，施工作業(yè)人員的不安全行為是發(fā)生事故的重要致因，它不僅可以導(dǎo)致事故隱患的存在，而且還可以觸發(fā)事故隱患發(fā)生事故。目前我國很多施工企業(yè)的安全規(guī)章制度，其內(nèi)容千篇一律，缺少新型的行為安全管理模式，在制度的執(zhí)行過程中，導(dǎo)致制度效力層層衰減。因此，控制不安全行為的發(fā)生，尋求有效的安全行為管理模式，以達(dá)到降低或消除不安全行為帶來的后果，對施工企業(yè)的安全施工具有重要的意義。

1.不安全行為分析

1.1不安全行為的特點(diǎn)

不安全行為是指可能引起事故發(fā)生的行為，它是造成事故發(fā)生的直接原因，一般來講，不安全行為具有普遍存在性、相對性、差異性、難判斷性、發(fā)生后果不一致性、調(diào)節(jié)性、可塑性等特點(diǎn)。

1.2不安全行為引發(fā)事故的形成機(jī)理分析

不安全行為根據(jù)行為產(chǎn)生的根源可以分為兩類：有意的不安全行為和無意的不安全行為。有意的不安全行為是指有意的，明知故犯的不安全行為，這種行為一般是由僥幸的冒險(xiǎn)心理或應(yīng)急情況下采取的非理性措施形成的。無意的不安全行為是指非故意、無意識(shí)，一般在執(zhí)行過程中疏忽或是遺忘某一項(xiàng)技能型動(dòng)作而造成的不安全行為。

1.3不安全行為形成的原因分析

導(dǎo)致不安全行為的原因是多方面的。首先，目前傳統(tǒng)的安全管理制度缺少完善的安全行為管理，而簡單的原則、方法、行政命令管理只能使得作業(yè)人員表現(xiàn)出外在的安全行為，不能深化到安全意識(shí)層面。其次，缺少相應(yīng)的安全知識(shí)和技能，主要表現(xiàn)在對先進(jìn)安全生產(chǎn)知識(shí)和技術(shù)掌握的能力和實(shí)際操作能力不足。第三，施工作業(yè)人員自身的原因，具體表現(xiàn)在作業(yè)人員精神狀態(tài)，對外界的感知和認(rèn)知能力的下降，以及麻痹大意、僥幸、壓抑等心理原因。最后，外界環(huán)境也是導(dǎo)致不安全行為發(fā)生的的主要原因，包括所處環(huán)境影響的道德觀念、安全意識(shí)，管理者的失誤以及所受外界的壓力。

綜上，不安全行為是由以上一種或多種原因造成的，要消除或減少不安全行為的發(fā)生，必須經(jīng)多方面多層次進(jìn)行安全行為管理。

2.構(gòu)建基于組織視角的安全行為管理方案

構(gòu)建安全行為管理方案，旨在指導(dǎo)和規(guī)范操作人員和安全管理人員的安全工作行為，有效降低事故風(fēng)險(xiǎn)，確保施工安全。

2.1風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與處理

風(fēng)險(xiǎn)信息的收集是安全行為管理的基礎(chǔ)工作，收集可能是事故隱患或是對事故危險(xiǎn)有特征意義的參數(shù)信息，以及以往容易發(fā)生事故的頑固性信息。并對危險(xiǎn)信息進(jìn)行評價(jià)，制定出相應(yīng)的應(yīng)對方案，在方案的執(zhí)行過程中實(shí)時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)信息的變化情況與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案執(zhí)行的效果。如果風(fēng)險(xiǎn)信息的危險(xiǎn)程度沒有明顯的控制甚至趨以加大，或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案沒有明顯的執(zhí)行效果，就需要對風(fēng)險(xiǎn)信息重新收集整理并進(jìn)行評價(jià)，重新制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。

2.2安全行為規(guī)范文件制定

制定安全行為規(guī)范制度，與安全管理制度同步執(zhí)行管理。安全行為規(guī)范作為指導(dǎo)和規(guī)范作業(yè)人員與安全管理人員行為的制度，其制定的層面要涉及與安全行為有關(guān)并可能造成安全事故發(fā)生的所有人員和崗位。分別從縱向（從主要安全負(fù)責(zé)人到施工作業(yè)人員）、橫向（各部門之間，各工序作業(yè)人員之間）進(jìn)行安全行為規(guī)范的制定。

（1）從主要安全負(fù)責(zé)人到施工作業(yè)人員，按照不同層次自上而下分別制定安全行為制度。明確每個(gè)崗位每個(gè)人員具體負(fù)責(zé)的安全工作，此外，上層崗位還要做好對下層崗位的安全指導(dǎo)工作，上層崗位的安全行為需要充分考慮給下層崗位的工作營造良好的安全環(huán)境。

（2）各管理部門、各工序制定橫向平行的安全行為管理制度。從生產(chǎn)安全的具體工作出發(fā)，對每一項(xiàng)安全生產(chǎn)事務(wù)明確安全負(fù)責(zé)人和安全行為。根據(jù)收集的風(fēng)險(xiǎn)信息確定處理每項(xiàng)事故風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案。

2.3安全行為管理與監(jiān)控

安全行為管理與監(jiān)控分為管理人員履行安全行為監(jiān)控責(zé)任，安全行為評價(jià)、以及安全行為獎(jiǎng)懲。

（1）對安全管理人員以及安全工作人員的安全行為進(jìn)行記錄。對嚴(yán)重違反安全行為規(guī)范或?qū)χ卮箫L(fēng)險(xiǎn)源的控制有嚴(yán)重失誤的人員責(zé)令改正，采取有效的緊急補(bǔ)救措施，并處以警告。

（2）對每個(gè)崗位，每個(gè)工作人員的安全行為進(jìn)行客觀的評價(jià)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。在工作中造成嚴(yán)重事故或擴(kuò)大事故的有關(guān)責(zé)任人員，對自身的責(zé)任范圍和造成事故發(fā)生的原因做出詳細(xì)報(bào)告，作為完善事故風(fēng)險(xiǎn)收集與處理的依據(jù)。

2.4與行為相關(guān)的具體知識(shí)和操作技能培訓(xùn)

恰當(dāng)?shù)陌踩珣B(tài)度，能夠滿足安全行為的知識(shí)和操作技能是作業(yè)人員安全完成工序的關(guān)鍵。除了傳統(tǒng)安全思想的培訓(xùn)，需要從改變施工人員的行為認(rèn)知入手，建立起正確的行為態(tài)度。通過安全培訓(xùn)讓作業(yè)人員認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)和能力的不足之處，同時(shí)傳授給工人安全工作所需的具體知識(shí)、專業(yè)技能。當(dāng)作業(yè)人員能夠認(rèn)識(shí)了解到自身崗位的關(guān)鍵工作危險(xiǎn)，并掌握相應(yīng)的安全操作技能時(shí)，作業(yè)人員在生產(chǎn)過程中會(huì)更加注意安全行為。

3.安全文化的建設(shè)

安全氛圍與安全行為存在一定的相關(guān)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)安全文化的建設(shè)，是對安全行為管理的一個(gè)補(bǔ)充，是安全行為管理得以有效實(shí)施的保障。

3.1重視管理者溝通職能的協(xié)調(diào)管理模式

管理者在安全行為管理中起著領(lǐng)導(dǎo)工作人員規(guī)范其安全行為的重要角色。利用協(xié)同的基本理論和方法指導(dǎo)企業(yè)的管理實(shí)踐活動(dòng)，使得實(shí)現(xiàn)安全要素的優(yōu)勢互補(bǔ)，激發(fā)或補(bǔ)充其他要素潛在能力的發(fā)揮。

（1）系統(tǒng)管理過程中各個(gè)子系統(tǒng)和要素之間存在著相互影響的作用，做好協(xié)調(diào)管理工作，就是將系統(tǒng)的各功能結(jié)合起來共同發(fā)揮管理效力，彌補(bǔ)彼此的不足，激發(fā)其他要素的發(fā)揮，使得企業(yè)整體系統(tǒng)功能提升。（2）各子系統(tǒng)合作管理，減少了非協(xié)同狀態(tài)下的一系列負(fù)面效果，充分利用各方面的有利因素，提高管理過程中的工作效能。因此，在協(xié)調(diào)管理過程中既要建立生產(chǎn)中上級領(lǐng)導(dǎo)與下級員工之間的溝通渠道，又要建立各工作信息平行傳遞的溝通渠道。

3.2重視安全行為的激勵(lì)模式建設(shè)

有效的激勵(lì)可以挖掘作業(yè)人員無限的潛力，提高作業(yè)人員自身的安全行為表現(xiàn)。激勵(lì)模式可以從下面兩個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建：（1）采用物質(zhì)激勵(lì)的模式，即通過多樣化的經(jīng)濟(jì)薪酬或物質(zhì)對安全行為表現(xiàn)優(yōu)良的安全管理人員與作業(yè)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；（2）采用精神激勵(lì)模式，即責(zé)任的大小、成就感、社會(huì)的承認(rèn)、表揚(yáng)等來實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員的自我價(jià)值，促使員工與企業(yè)形成共同的利益一致目標(biāo)。

4.結(jié)論

不安全行為普遍存在性和難判斷性等特點(diǎn)使得引起不安全行為的原因是多方面的。針對不安全行為引發(fā)事故的形成機(jī)理，構(gòu)建了基于組織視角的安全行為管理模式。為保證安全行為管理模式得以有效是實(shí)施，需要加強(qiáng)安全文化的建設(shè)作為安全行為管理模式的輔助手段，可以有效的改變安全管理人員與作業(yè)人員的安全行為，為施工企業(yè)安全行為管理起到一定的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]王欣.建筑業(yè)主施工安全管理模式研究[D].華中科技大學(xué)，2013

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