現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)如何提升中國(guó)機(jī)械制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

摘要現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)是以目標(biāo)管理（MBO）為導(dǎo)向整合組織擁有的及可擁有的資源，以科學(xué)、合理的計(jì)劃為基礎(chǔ)，通過(guò)組織中各個(gè)管理層次及員工的參與，借用最優(yōu)化的計(jì)劃、實(shí)施和控制過(guò)程，低成本、高質(zhì)量地完成組織中的各項(xiàng)活動(dòng)。引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)應(yīng)該是一種低成本的管理技術(shù)變革，可以作為我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)傳統(tǒng)管理技術(shù)的補(bǔ)充和創(chuàng)新，成為企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

關(guān)鍵詞現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)機(jī)械制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

項(xiàng)目管理中的技術(shù)演變從19世紀(jì)到現(xiàn)在，可謂經(jīng)過(guò)了一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，但每一次管理技術(shù)的革新都意味著一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期的開(kāi)始?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)是20世紀(jì)中期隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的演變而衍生出來(lái)的一門(mén)新興管理技術(shù)。它最大的優(yōu)勢(shì)是以目標(biāo)管理（MBO）為導(dǎo)向整合組織擁有的及可擁有的資源，以科學(xué)、合理的計(jì)劃為基礎(chǔ)，通過(guò)組織中各個(gè)管理層次及員工的參與，借用最優(yōu)化的計(jì)劃、實(shí)施和控制過(guò)程，低成本、高質(zhì)量地完成組織中的各項(xiàng)活動(dòng)。

項(xiàng)目管理技術(shù)從20世紀(jì)中期以來(lái)，越來(lái)越被眾多的行業(yè)所應(yīng)用。伴隨著其應(yīng)用歷程，該技術(shù)被不斷更新和完善，并成為20世紀(jì)信息時(shí)代最受推崇的管理工具。

我國(guó)的機(jī)械制造企業(yè)剛剛經(jīng)歷從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變遷，機(jī)械制造企業(yè)的管理目前仍處于規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代向質(zhì)量時(shí)代的過(guò)渡，即從規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本優(yōu)勢(shì)及實(shí)用性向一致性、可靠性及補(bǔ)救型服務(wù)過(guò)渡。我國(guó)的機(jī)械制造企業(yè)目前大多采用的是職能型等級(jí)森嚴(yán)的傳統(tǒng)管理技術(shù)，已經(jīng)不能適應(yīng)2l世紀(jì)電子商務(wù)時(shí)代的全球性（Globa1）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)技術(shù)及客戶(hù)化服務(wù)（CuStomer Oriented）的特點(diǎn)。但因?yàn)槲覈?guó)機(jī)械制造企業(yè)目前所處的行業(yè)特性以及中國(guó)國(guó)情的特殊性，不可能在短時(shí)期內(nèi)達(dá)到國(guó)外工業(yè)企業(yè)的管理水平。鑒于項(xiàng)目管理技術(shù)的特性，引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)應(yīng)該是一種低成本的管理技術(shù)變革，可以作為我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)傳統(tǒng)管理技術(shù)的補(bǔ)充和創(chuàng)新，成為企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

一、現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)發(fā)展歷程以及在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的推廣應(yīng)用

現(xiàn)代管理技術(shù)在20世紀(jì)初正式成為一門(mén)管理技術(shù)，最初為美國(guó)國(guó)防部提出，主要應(yīng)用在軍事工業(yè)的技術(shù)研發(fā)及制造上，以此逐步發(fā)展，并于20世紀(jì)中期在歐洲及美國(guó)分別成立了項(xiàng)目管理技術(shù)研究及推廣應(yīng)用團(tuán)體，即歐洲的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）及美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）。項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展歷程按年代可以劃分為以下階段：

1. 1960年前。按計(jì)劃進(jìn)行管理，主要關(guān)注工期及成本。

2.1960-1985年。優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用，開(kāi)始關(guān)注組織和質(zhì)量問(wèn)題，但是僅限于軍事、航天和建筑施工項(xiàng)目。

3.1985-1995年。項(xiàng)目管理的普及階段，即全面項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理技術(shù)在各組織中被普遍應(yīng)用。

4. 1996年至今。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的項(xiàng)目管理，成為新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的主要運(yùn)作模式以及提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。

時(shí)至今日，現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)在IT、建筑、軍事、航天、化工等行業(yè)領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。以PMI的PMBOK～2000版以及微軟的項(xiàng)目管理軟件MicrosoftProjectManagement2000為代表的管理工具在上述行業(yè)中的企業(yè)得到廣泛的推崇，如朗訊、惠普、ATT和通用等全球500強(qiáng)企業(yè)。同樣，在傳統(tǒng)的制造行業(yè)，也都普遍在使用現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)，把現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)作為傳統(tǒng)管理技術(shù)的一種補(bǔ)充，以提高工作效率，如美國(guó)通用、福特、日本日產(chǎn)及德國(guó)博世電器等公司。

二、現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提升我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性

我國(guó)的項(xiàng)目管理概念也可以說(shuō)歷史悠久，從三國(guó)時(shí)期都江堰建設(shè)到清王朝的頤和園，都依稀有項(xiàng)目管理的影子?！?20世紀(jì)70年代末期，項(xiàng)目管理技術(shù)已逐步應(yīng)用到建筑、水利行業(yè)。到20世紀(jì)80年代，中國(guó)已在全國(guó)水利及建筑行業(yè)推選項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證，但主要還是偏重進(jìn)度、成本及質(zhì)量管理，項(xiàng)目管理技術(shù)的引入及演變還處于初級(jí)階段。到20世紀(jì)末期，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及管理的不斷交流，國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，因而國(guó)際通用的現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)得到廣泛的認(rèn)可。

按我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)的發(fā)展特性，非常符合按時(shí)代發(fā)展歷程劃分的企業(yè)特點(diǎn)。

我國(guó)的機(jī)械制造行業(yè)目前仍處于大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代及質(zhì)量時(shí)代的交替期，領(lǐng)導(dǎo)及管理層的主要功能仍保留在被動(dòng)解決問(wèn)題及低成本、低技術(shù)含量的生產(chǎn)制造管理上。

目前隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的機(jī)械制造行業(yè)已不能不受電子商務(wù)時(shí)代帶來(lái)的大環(huán)境影響，不得不面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

如何快速提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，已是擺在中國(guó)機(jī)械制造行業(yè)管理者案頭上的首要問(wèn)題。要贏得全球化帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，首先應(yīng)從管理技術(shù)上與國(guó)際接軌。

三、現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)傳統(tǒng)管理技術(shù)的促進(jìn)

1.現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)可以使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策更加科學(xué)合理。我國(guó)的機(jī)械制造行業(yè)需要在市場(chǎng)需求的導(dǎo)向下開(kāi)拓新的產(chǎn)品、新的業(yè)務(wù)，或是在原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)化，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這就要求我們的管理者必須積極主動(dòng)地開(kāi)拓創(chuàng)新，使我們的日常工作都帶有非常明確的目的性，各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)該在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)有益的可交付成果，這也是企業(yè)戰(zhàn)略決策的基本目的?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)之一就是強(qiáng)調(diào)啟動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)的決策科學(xué)性，即做正確的事（Dotherightthing），而絕非簡(jiǎn)單地把事情做正確（Dothethingright）。這在現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念中貫穿于項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程。如在項(xiàng)目選擇上，該理論就強(qiáng)調(diào)收益測(cè)量法和約束優(yōu)化方法，將常用的經(jīng)濟(jì)模型技術(shù)、收益評(píng)估技術(shù)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的期望價(jià)值理論進(jìn)行有效的融合。在機(jī)械制造行業(yè)中，強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，這就要求我們的決策要依照產(chǎn)品效益生命周期理論，突出我們的決策方向。

又如項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃—風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—風(fēng)險(xiǎn)定性及量化—風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)—風(fēng)險(xiǎn)控制的周期循環(huán)管理過(guò)程，對(duì)各項(xiàng)新的活動(dòng)從立項(xiàng)到活動(dòng)的整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中對(duì)下一個(gè)階段的決策，都提供了科學(xué)的理論依據(jù)。

2.項(xiàng)目管理技術(shù)可以使機(jī)械制造企業(yè)中的各項(xiàng)活動(dòng)從計(jì)劃、執(zhí)行到控制過(guò)程更具邏輯性和持續(xù)性。從現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)中對(duì)項(xiàng)目特性的定義時(shí)就可以看到，項(xiàng)目具有單一性、獨(dú)特性及漸近明細(xì)三個(gè)特點(diǎn)。其中漸近明細(xì)就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)首先必須制定一份使項(xiàng)目各項(xiàng)關(guān)鍵利益相關(guān)者都滿(mǎn)意的完備計(jì)劃，即通常所說(shuō)的基準(zhǔn)（Baseline），并通過(guò)組織協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)活動(dòng)中的工作圍繞著計(jì)劃執(zhí)行，同時(shí)，通過(guò)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的控制，借用績(jī)效評(píng)估及趨勢(shì)分析工具，對(duì)原計(jì)劃做出調(diào)整，適時(shí)制定出新的調(diào)整后的基準(zhǔn)，使整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)更貼近企業(yè)目標(biāo)。

我國(guó)的機(jī)械制造行業(yè)，特別是國(guó)有、民營(yíng)機(jī)械制造企業(yè)中，各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施大多以指令為導(dǎo)向，而不是以計(jì)劃為指導(dǎo)。當(dāng)然，在機(jī)械制造行業(yè)中，也有很多活動(dòng)都有以甘特圖（Gantt）作為表象的計(jì)劃，但在執(zhí)行過(guò)程中，沒(méi)有或很少召開(kāi)節(jié)點(diǎn)會(huì)議，很難對(duì)計(jì)劃進(jìn)行衡量和調(diào)整，更缺乏計(jì)劃與執(zhí)行情況之間的調(diào)整、衡量工具。因此，現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)中有關(guān)整體計(jì)劃及范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)等管理計(jì)劃的建立和調(diào)整技術(shù)，對(duì)解決我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)中活動(dòng)計(jì)劃缺乏、空洞及不可追溯性等問(wèn)題具有很大的作用。

3.采用項(xiàng)目管理可以使機(jī)械制造企業(yè)的組織方式更趨多元化及靈活性。我國(guó)傳統(tǒng)機(jī)械制造行業(yè)大多采用的是職能性組織機(jī)構(gòu)，即企業(yè)的各級(jí)管理層次仍是嚴(yán)格按職能進(jìn)行劃分。這種職能型組織機(jī)構(gòu)在大工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即追求成本優(yōu)勢(shì)及規(guī)?；a(chǎn)上發(fā)揮過(guò)很大的作用。但是，這種單一的組織方式已很難滿(mǎn)足電子商務(wù)時(shí)代信息流、物流及現(xiàn)金流的協(xié)調(diào)管理要求。

以我國(guó)汽車(chē)零部件制造企業(yè)為例，目前大多仍然采用以下按職能型劃分的組織機(jī)構(gòu)。

如果現(xiàn)在要開(kāi)發(fā)研制一種新產(chǎn)品，在這種職能型組織機(jī)構(gòu)中，一般都會(huì)由銷(xiāo)售部按客戶(hù)的指令下達(dá)一份簡(jiǎn)單的由技術(shù)準(zhǔn)備—跌生產(chǎn)—試裝車(chē)—小批量供貨—批量供貨等時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃，再由公司管理層以指令方式將相關(guān)：作分配到各職能部門(mén)中，這種管理方式通常會(huì)造成如下結(jié)果：只有公管理層有權(quán)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，若公司項(xiàng)目眾多，管理必然混亂及低效；與客戶(hù)的溝通見(jiàn)面管理混亂；各職能部門(mén)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)完成情況很難進(jìn)行有效的銜接及評(píng)估，銷(xiāo)售部很難了解此產(chǎn)品在各部完成的真實(shí)情況，導(dǎo)致客戶(hù)更難了解項(xiàng)目能否滿(mǎn)足自己的要求；各職能部門(mén)內(nèi)部管理混亂，職責(zé)不清；資源利用率低，開(kāi)發(fā)成本過(guò)高。

如果在職能型組織的基礎(chǔ)上使用項(xiàng)目管理技術(shù)，就會(huì)按企業(yè)將啟動(dòng)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模，制定有效的項(xiàng)目章程并對(duì)職責(zé)進(jìn)行有效的劃分，形成一個(gè)既能履行所在職能部門(mén)的工作職責(zé)，又能履行項(xiàng)目職責(zé)的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、控制以及與客戶(hù)、管理層的溝通負(fù)責(zé)。這樣就避免了單一職能型組織的弊病，極大地提高了員工的責(zé)任感和工作效率，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)組織安排更為合理、有序。

在這種情況下，就可在職能型組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按公司項(xiàng)目的數(shù)量和規(guī)模，形成多個(gè)靈活的管理團(tuán)隊(duì)。

4.現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)可以使員工整體素質(zhì)及公司管理能力不斷穩(wěn)步提高。人才缺乏，特別是復(fù)合型人才的缺乏一直是困擾我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)的難題，雖然我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)在引進(jìn)人才及企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才方面做出了很大努力，但因用人機(jī)制及行業(yè)特點(diǎn)的約束，很難長(zhǎng)期穩(wěn)定地?fù)碛幸慌鷱?fù)合型人才，而現(xiàn)代項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是整合管理。項(xiàng)目經(jīng)理大多來(lái)自各職能部門(mén)，并不一定必須是職能部門(mén)經(jīng)理或更高層管理者。通過(guò)授權(quán)給部門(mén)員工承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，經(jīng)過(guò)一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)，可使這些員工在業(yè)務(wù)整合、計(jì)劃、成本、質(zhì)量、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、采購(gòu)等工作實(shí)踐中取得經(jīng)驗(yàn)并提高能力，使這些員工真正成為企業(yè)中的梯隊(duì)人才和骨干力量。

同時(shí)，項(xiàng)目管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要進(jìn)行評(píng)估工作。這種評(píng)估主要包括兩種含義，其一是對(duì)項(xiàng)目組成員在整個(gè)項(xiàng)目中的績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)能力評(píng)估。這種評(píng)估的目的就是要求組員進(jìn)行自我總結(jié)，同時(shí)也為公司后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找最合適的負(fù)責(zé)人提供最有力的依據(jù)。其二是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行狀況的評(píng)估，評(píng)估的目的是總結(jié)該項(xiàng)目中獲取的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，為企業(yè)下一階段的工作提供借鑒，從而使員工整體素質(zhì)及公司管理能力不斷穩(wěn)步提高。

我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)要獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力需探討的問(wèn)題很多，但畢竟該行業(yè)在全球范圍來(lái)看，普遍存在起步低、技術(shù)含量低、機(jī)制不靈活和設(shè)備陳舊的現(xiàn)象，核心研發(fā)技術(shù)與國(guó)外同行業(yè)相比存在較大差距。因此為了能盡快縮短與國(guó)外的差距，使企業(yè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力，最有效的方法是首先縮小核心管理技術(shù)上的差距。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，但也是一項(xiàng)低成本、可供廣大機(jī)械制造企業(yè)實(shí)踐和探索的方法。

四、如何將項(xiàng)目管理應(yīng)用技術(shù)在我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)中有效地推廣

1.使管理者及企業(yè)員工能得到一定的理論知識(shí)及實(shí)踐培訓(xùn)。雖然我國(guó)有關(guān)現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)的系統(tǒng)理論引入時(shí)間較晚，但畢竟在建筑及水利行業(yè)中已有近20年的理論及實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著外資企業(yè)入駐中國(guó)，已有很多的外資、合資企業(yè)在全面使用項(xiàng)目管理技術(shù)，其中有不少是機(jī)械制造企業(yè)。我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)可以通過(guò)與正在使用這些技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行交流，或聘用有豐富經(jīng)驗(yàn)及理論知識(shí)的專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，或直接派員培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)及員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的理念。

2.企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識(shí)到采用項(xiàng)目管理技術(shù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的利益。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，各行業(yè)都在大力推廣使用項(xiàng)目管理技術(shù)，當(dāng)然包括機(jī)械制造企業(yè)。無(wú)論在哪類(lèi)企業(yè)，若通覽其管理技術(shù)，都不會(huì)少了項(xiàng)目管理。目前我國(guó)的機(jī)械制造企業(yè)中有很多已與國(guó)際上展開(kāi)廣泛的技術(shù)和資金合作，項(xiàng)目管理技術(shù)都是這些企業(yè)員工必須接受的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。我國(guó)的企業(yè)管理者必須認(rèn)真借鑒別人的成功管理經(jīng)驗(yàn)，才能少走彎路，快速提高本企業(yè)的管理水平。

3.要將現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)與本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況有效地融合?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)是整合了傳統(tǒng)的一般管理技能及現(xiàn)代企業(yè)管理方法的一項(xiàng)綜合技術(shù)，涵蓋了綜合、范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、溝通、人力資源、采購(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)等九大知識(shí)體系。在推廣應(yīng)用過(guò)程中，一定要根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)現(xiàn)狀、所啟動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)及規(guī)模，來(lái)決定使用項(xiàng)目管理技術(shù)的程度，絕非照搬所有的管理過(guò)程及管理方法，以免造成不必要的管理成本，也可避免管理者形成該技術(shù)無(wú)法應(yīng)用到本企業(yè)的誤解。