《職場英語》課程體系的構(gòu)建

摘 要：目前，高校的在校大學(xué)生英語知識的獲得主要來源于“基礎(chǔ)英語”“大學(xué)英語”等課程，很多學(xué)生學(xué)完大學(xué)英語課程后能順利通過大學(xué)英語四、六級考試并拿到證書，但是四、六級證書僅僅能證明該生英語知識的掌握比較牢固，無法反映該學(xué)生在實際工作中的英語應(yīng)用水平。學(xué)生在大學(xué)期間所學(xué)的英語已無法滿足以后工作中所需求的，課本所學(xué)與實際應(yīng)用脫節(jié)，學(xué)生對職場技能及專業(yè)英語了解甚少。面對上述現(xiàn)象，為大學(xué)生增開一系列“職場英語”培訓(xùn)課程是非常重要的?？梢葬槍W(xué)生的專業(yè)特點及學(xué)生求職的需求構(gòu)建一套“職場英語”課程體系，改變學(xué)生在大學(xué)期間只是單一的學(xué)習(xí)普通英語課程的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：職場英語;學(xué)生就業(yè);課程構(gòu)建

中圖分類號：G642 " 文獻標(biāo)志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）35-0153-02

“職場英語”課程體系的構(gòu)建應(yīng)以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及職場的方方面面。這套體系不只是簡單地對學(xué)生的英文水平、能力的提高，它更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何與外國人打交道、如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說是一種英語文化的培訓(xùn)，目的就是幫助學(xué)生在學(xué)好各行各業(yè)職業(yè)英語的同時掌握求職的技巧，為學(xué)生以后在工作中能游刃有余地使用英語奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、現(xiàn)狀分析

根據(jù)我國大學(xué)英語教學(xué)改革的要求，各個高校在英語教學(xué)方面投入大量的財力和物力，進行了多次的大學(xué)英語教學(xué)改革，取得了很多可喜的成績。但是當(dāng)前在對學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)方面仍存在很多亟待解決的問題，英語教學(xué)方面還是過于強調(diào)語言基礎(chǔ)知識而忽略了語言應(yīng)用能力及職業(yè)技能方面的訓(xùn)練，應(yīng)試教育色彩仍舊存在。目前，學(xué)生在大學(xué)期間所能接觸到的英語知識主要來源于一些基礎(chǔ)性的普通英語課程，大學(xué)期間英語課程的設(shè)置主要是為了提高學(xué)生的英語語言基本功，英語學(xué)習(xí)中很少會涉及各行各業(yè)職場英語的學(xué)習(xí)。面對當(dāng)今國家間的貿(mào)易往來日益頻繁的形勢，學(xué)生在擁有扎實的英語語言功底之外尚需要語言實踐應(yīng)用能力和從事高級國際商務(wù)活動等能力。

目前，國內(nèi)大多數(shù)高校都非常重視學(xué)生的就業(yè)工作，很多學(xué)校的招生與就業(yè)指導(dǎo)中心都積極地為畢業(yè)生開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，為學(xué)生求職指點迷津，讓學(xué)生提前對職場有一初步的了解。但其中仍存在不足。

一是這種就業(yè)指導(dǎo)課程往往只局限于給畢業(yè)生開設(shè)，畢業(yè)前短暫的培訓(xùn)很難讓學(xué)生掌握職場技巧。這種就業(yè)指導(dǎo)急需一套系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)機制來達到真正的效果。

二是在很多高校所開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程方面，職場英語的培訓(xùn)幾乎是空白，很多人認(rèn)為大學(xué)期間通過英語過級考試了、拿到一些英語證書了就會在職場中游刃有余了，但最終在工作中卻發(fā)現(xiàn)學(xué)的還是“啞巴英語”。

鑒于學(xué)生的就業(yè)需求，為在校大學(xué)生構(gòu)建一套“職場英語”培訓(xùn)體系勢在必得，學(xué)生可以在大學(xué)英語學(xué)習(xí)之余及時地進行英語的實踐演練，真正達到“理論與實踐”相結(jié)合的效果，以滿足學(xué)生們?nèi)蘸缶蜆I(yè)工作的需求。

二、構(gòu)建的意義

如今社會就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，大學(xué)生面臨著就業(yè)難、工作壓力大等問題。在招聘中，很多用人單位在面試中都要進行英語面試，英語成為很多單位招聘時必考的一項技能，他們要求應(yīng)聘者在應(yīng)聘時遞交英文簡歷、要求與面試官用英語進行交流、要求應(yīng)聘者在以后的工作中能使用流利的英語等。隨著企業(yè)對員工的英語應(yīng)用能力要求越來越高，英語能力已經(jīng)成為員工職業(yè)發(fā)展與晉升的“助推器”。

如今很多大學(xué)生會選擇諸如國際貿(mào)易、旅游管理、酒店管理、國際會計等與國際接軌的專業(yè)，這些專業(yè)的學(xué)生在以后的工作中必然要使用英語，英語成為他們能進入企業(yè)工作的“門檻”，那么他們在校期間是否能掌握流利的專業(yè)英語？他們是否已經(jīng)掌握了求職的技巧？是否已經(jīng)為進入職場做好準(zhǔn)備了呢？職場對英語諸如此類的要求不得不引起高校英語教師的深思：大學(xué)的英語課程到底應(yīng)該怎么設(shè)置才能使學(xué)生的英語技能滿足就業(yè)市場的需求？

為此，為在校大學(xué)生量身定做一套系統(tǒng)的“職場英語”體系迫在眉睫。這套體系的構(gòu)建既讓學(xué)生了解求職及面試技能，又培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語知識。讓學(xué)生在校期間就掌握職場技能，同時，又讓學(xué)生有更多的機會去模擬演練、去實踐職場英語，以增加就業(yè)機會、提升工作技能。

這套體系的構(gòu)建意義在于讓學(xué)生在剛?cè)氪髮W(xué)校門就要為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備，鼓勵學(xué)生在掌握英語的基本技能、取得了英語四、六級證書的基礎(chǔ)上全方位地提高英語綜合應(yīng)用能力。為此，該課程體系的構(gòu)建旨在促進高校人才培養(yǎng)和全球經(jīng)濟一體化對人才的需求相接軌，對提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、提高畢業(yè)生的就業(yè)率有著十分重要的意義。

三、構(gòu)建的方案

（一）具體內(nèi)容

“職場英語”課程體系的構(gòu)建涉及一整套教材的建設(shè)、教學(xué)大綱的制定、授課模式的設(shè)計、聯(lián)系供學(xué)生見習(xí)的企業(yè)等等，具體構(gòu)建內(nèi)容如下。

一是設(shè)計針對在校學(xué)生和用人單位的調(diào)查問卷：了解學(xué)生在校期間英語學(xué)習(xí)的情況、對職場的了解程度等;了解用人單位對畢業(yè)生英語的需求度，以此來改變“職場英語”課程開設(shè)的盲目性，以便有針對性的編寫教材、設(shè)計課堂內(nèi)容。

二是設(shè)計一套適合學(xué)生特點的“職場英語”教材。這套“職場英語”教材的編寫應(yīng)以當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)所需為依據(jù)，依照各個學(xué)校專業(yè)特點選取場景來設(shè)計教材內(nèi)容，教材內(nèi)容主要包括英文簡歷及求職信的撰寫、職場常用英語詞匯及句型練習(xí)、求職前的準(zhǔn)備、英語面試技巧、旅游、酒店、貿(mào)易、商務(wù)等場景英語面試視頻學(xué)習(xí)、面試模擬演練、行業(yè)情景用語學(xué)習(xí)、行業(yè)英語情景模擬演練等。

三是設(shè)計一套與教材同步且附帶各種職場英語影音材料的PPT。這套PPT課件與教材同步供課堂講解使用，課件里包含企業(yè)面試場景實錄及職場交際對話等各種形象的影音資料。

四是設(shè)計一套以“情景模擬訓(xùn)練”為主的課堂教學(xué)活動。課堂講解改變教師講、學(xué)生聽的模式，“職場英語”課需要學(xué)生的實踐活動，在每講完一個章節(jié)后就需要學(xué)生分組進行模擬演練，比如一組中有幾名可以做面試官，有幾名可以扮演應(yīng)聘者進行實戰(zhàn)演練。

五是帶學(xué)生去親身體驗企業(yè)的英語面試場景。盡量多聯(lián)系有英語環(huán)境的企業(yè)比如一些外資企業(yè)，星級酒店、國際旅行社等，為學(xué)生創(chuàng)造機會去親身體驗職場英語。

（二）構(gòu)建的目標(biāo)

通過建立一套系統(tǒng)的且有針對性的“職場英語”培訓(xùn)體系，幫助學(xué)生在大學(xué)期間就能掌握一些行業(yè)常用英語，并教會學(xué)生撰寫英文簡歷、求職信等材料，為以后能順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

該課程體系的構(gòu)建擬從大一新生開始，學(xué)生自進入大學(xué)校門就開始接觸職場知識。通過開設(shè)“職場英語”課來幫助學(xué)生掌握職場技巧，同時練就一口流利的英語口語，培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，消除學(xué)生以往拿到英語六級證書后仍舊不敢張口說英語的困惑。

該課程體系的構(gòu)建擬在培訓(xùn)學(xué)生的職場技能同時幫助學(xué)生了解英語國家的文化、習(xí)俗等，以豐富課外知識，同時，通過到臺前分組表演等形式來消除學(xué)生說英語的恐懼感，以鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)。

（三）實施方案

一是設(shè)計調(diào)查問卷，首先對在校學(xué)生展開問卷調(diào)查，內(nèi)容涉及目前英語學(xué)習(xí)存在的問題、將來就業(yè)意向及對本專業(yè)英語的了解等;其次是針對用人單位，了解企業(yè)在招聘大學(xué)生時的聘用標(biāo)準(zhǔn)、對員工技能特別是英語技能的要求及剛踏入工作的畢業(yè)生在工作中都存在什么問題等等。

二是對調(diào)查問卷進行集中整理，總結(jié)出學(xué)生缺什么、企業(yè)需要什么，最終設(shè)計出適合自己學(xué)校學(xué)生的“職場英語”課程體系。

三是以能提高學(xué)生就業(yè)能力為主要目的，制定出“職場英語”教學(xué)大綱。

四是在“職場英語”大綱的指導(dǎo)下，仔細(xì)研究所在學(xué)校專業(yè)及學(xué)生的特點，可以編寫出一套適合本校學(xué)生的“職場英語”教材，真正做到因材施教。

五是在編寫出教材的基礎(chǔ)上設(shè)計出一套生動、形象并帶有影音資料的PPT課件以便運用到以后的課堂教學(xué)中。

六是按照新的“職場英語體系”，組建一支教師隊伍，在全校開設(shè)“職場英語”課程，可以“公共選修課”的形式開設(shè)，要加大覆蓋面，使該課程成為一套系統(tǒng)的體系。

七是印刷 “職場英語實用手冊 ”并分發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí)。

八是聯(lián)系外企等用人單位，為學(xué)生提供職場實踐的機會。

九是爭取為學(xué)生建一個“職場英語”網(wǎng)站，上傳豐富的職場影音等資料供學(xué)生們學(xué)習(xí)。

十是利用學(xué)校的廣播電臺等媒介為學(xué)生播報職場英語知識，讓同學(xué)們在漫步校園的同時能學(xué)到英語。

四、結(jié)論

“職場英語”課程體系的構(gòu)建擬幫助學(xué)生解決英語口語的欠缺問題，幫助學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)職場中的英語、還要學(xué)習(xí)英語職場知識，最終要培養(yǎng)學(xué)生職場技能與職場理念。通過職場有趣的話題來啟發(fā)學(xué)生大膽說英語、用英語，幫助學(xué)生掌握專業(yè)英語詞匯，同時為學(xué)生創(chuàng)造一種和諧、積極向上的英語學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生感到學(xué)有所用，通過課堂上分組表演的形式提高學(xué)生團隊合作精神、通過全方位的職場英語培訓(xùn)以幫助學(xué)生提高就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量，幫助學(xué)生提高自身的素質(zhì)以便能順利地步入社會，順利就業(yè)，我們要培養(yǎng)既具備英語語言能力，又具有職場技能素養(yǎng)的高水平英語人才，努力為學(xué)生的職場生活做盡可能充分的準(zhǔn)備，使學(xué)生具備能滿足工作崗位的良好的英語素養(yǎng)，隨時迎接新的工作挑戰(zhàn)。

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