輕松發(fā)放年終獎(jiǎng)

——某公司總裁親述年終獎(jiǎng)方案

對(duì)于緩步增長的企業(yè)來說，資源的有限性面對(duì)員工期望的無限性，發(fā)放年終獎(jiǎng)注定是個(gè)不輕松的活兒。

最近因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)的事，有點(diǎn)莫名的焦慮。

公司效益比去年略有贏利，但算不上什么好業(yè)績。幾個(gè)高管心里忐忑，不知道我會(huì)以什么態(tài)度評(píng)價(jià)今年的業(yè)績，因?yàn)檫@關(guān)系到他們的成就感;員工們則表現(xiàn)得很淡定，好像他們?cè)缰谰褪沁@么回事。

對(duì)于有的公司，年終獎(jiǎng)不算是事兒。國有企業(yè)大多依據(jù)職級(jí)平均發(fā)放，員工雖說談不上興奮，但也說不出哪兒不滿意;外資企業(yè)很多是13薪，月薪水平給的就很高，員工似乎從來沒有在年終獎(jiǎng)上較過真兒;對(duì)于那些業(yè)績好的企業(yè)，年終獎(jiǎng)自然高高的，底下歡呼聲一片;對(duì)于那些業(yè)績一直不好的企業(yè)，員工的心中早已不起波瀾，年終獎(jiǎng)也好發(fā)。只有像我們這種緩步增長的企業(yè)，年終獎(jiǎng)才會(huì)令人頭痛。社會(huì)生活水平在進(jìn)步，員工個(gè)人期望在前進(jìn)，但企業(yè)增長不足，沒錢怎么能任性呢？

于是我找?guī)讉€(gè)高管開會(huì)，征求他們對(duì)年終獎(jiǎng)的意見。不出所料，銷售副總裁竭力爭取比去年更高的年終獎(jiǎng)，理由是今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)普遍不好，在這樣的形勢(shì)下公司依然取得了與去年同樣的業(yè)績，這就是最大的成績;運(yùn)營副總裁很公道，既然業(yè)績與去年一樣，年終獎(jiǎng)也與去年一樣，這對(duì)公司和員工都很公平;財(cái)務(wù)副總裁只談數(shù)字，今年利潤與去年持平，但員工人數(shù)卻在增長，同比人工產(chǎn)出效率在下降;人力資源副總裁也拿數(shù)字說話，今年全行業(yè)的年薪增長率是10%，今年我們公司的員工離職率是8%，據(jù)了解，約10名員工過年后有離職傾向。這是什么意思？是多發(fā)年終獎(jiǎng)？還是與去年一樣？

激勵(lì)、公平、利潤、留才，幾個(gè)詞反復(fù)出現(xiàn)在我眼前，我只能苦笑，這些管理目標(biāo)都需要實(shí)現(xiàn)。

今年公司的增長率不夠，離目標(biāo)有一點(diǎn)差距，個(gè)中原因已經(jīng)分析過了，明年我們將采取措施予以改進(jìn)。確實(shí)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下，我們沒有退步，這本身就是進(jìn)步，因此我會(huì)上報(bào)董事會(huì)，各位的年終獎(jiǎng)與去年一樣。另外，這一點(diǎn)差距由我來承擔(dān)，我會(huì)提出減少自己的年終獎(jiǎng)以兌現(xiàn)對(duì)董事會(huì)的承諾。幾位高管好像都長出了一口氣，臉色輕松許多。

對(duì)于中層及基層員工的年終獎(jiǎng)，大部分人保持去年水平，少部分優(yōu)秀的員工要高于去年水平。因?yàn)槲覉?jiān)信不管公司今年的業(yè)績?nèi)绾?，員工們的付出是恒定的，我更堅(jiān)信員工希望看到的不僅僅是一個(gè)個(gè)數(shù)字，而是對(duì)他們的肯定與真誠。

對(duì)于年終獎(jiǎng)，我有幾點(diǎn)想法：

第一，正向引導(dǎo)。要讓大家知道今年公司取得的成績，知道離目標(biāo)有一點(diǎn)差距的原因，同時(shí)清楚理解明年的設(shè)想和需要努力的方向。因此，一是要求各部門召開內(nèi)部會(huì)議，傳達(dá)我們的總結(jié)報(bào)告，二是在年終大會(huì)上繼續(xù)闡述這些。

第二，充分肯定。今年我們的月工資已經(jīng)平均上漲了10%，與行業(yè)同步了薪酬增長速度，這是對(duì)廣大員工的肯定。同時(shí)，雖然我們今年與目標(biāo)有一點(diǎn)差距，但與去年保持一致的年終獎(jiǎng)水平，這也是對(duì)廣大員工的肯定。

第三，適當(dāng)刺激。對(duì)于個(gè)別績效表現(xiàn)太差的員工，可以扣除年終獎(jiǎng);對(duì)于那些品行不好、工作態(tài)度惡劣的人，直接解除勞動(dòng)合同。表現(xiàn)差，不設(shè)人數(shù)限制，不必強(qiáng)制排名。對(duì)于明顯的業(yè)績?cè)愀獾膯T工，要查明原因，找到責(zé)任人，適當(dāng)扣除年終獎(jiǎng)，如果部門包庇這樣的員工，部門負(fù)責(zé)人要扣除年終獎(jiǎng)。

第四，保持利潤。今年公司的利潤雖然沒有完成目標(biāo)，但比去年略有增長，我們做到了保持利潤這個(gè)目標(biāo)，所以從長遠(yuǎn)利益來看，就算短期犧牲一點(diǎn)利潤，也要保證員工的收入水平每年有所增長。另外，由于今年人數(shù)增加較多，目標(biāo)卻未完成，因此暫時(shí)凍結(jié)人員招聘，除非出現(xiàn)顯著的業(yè)績擴(kuò)張情況。

人力資源副總裁對(duì)我講的這幾點(diǎn)也表示贊同，但還有幾個(gè)問題需要探討。我們是否需要年前發(fā)一部分年后發(fā)一部分以減少離職人數(shù)？是否需要采取什么新的發(fā)放形式（比如旅游等）創(chuàng)新激勵(lì)方式？對(duì)于有離職傾向的員工年終獎(jiǎng)該怎么發(fā)？我來回答這幾個(gè)問題吧。

第一，年終獎(jiǎng)全部在春節(jié)前一次性發(fā)放。員工是否離職，固然與薪酬有關(guān)，但也與我們的領(lǐng)導(dǎo)干部、與公司平臺(tái)大小和發(fā)展前景有關(guān)，因此搞這樣的小伎倆毫無意義。

第二，年終獎(jiǎng)全部一次性打到員工工資卡里，在工資條里注明。當(dāng)然，直接上級(jí)必須單獨(dú)同員工談話，讓其明白年終獎(jiǎng)是如何來的。至于旅游、年會(huì)等形式都可以組織，它們屬于公司福利，而不是年終獎(jiǎng)的一部分。不過，公司高管可以給員工的父母、配偶或長期在一起的親人寫一封慰問信，以示重視。

第三，有離職傾向的員工由部門負(fù)責(zé)人或高管與他們溝通，找出原因，如果確實(shí)是因?yàn)槟晷剿狡?，可以許諾到加薪時(shí)間為其漲工資，至于年終獎(jiǎng)還是按規(guī)矩發(fā)。

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