無規(guī)矩,難方圓;規(guī)太多,銷無力。
互聯(lián)網(wǎng)熱的本質(zhì)是中國的營銷升級(jí)熱潮,研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)并不是研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而是研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新營銷。當(dāng)下,似乎每個(gè)人都熱衷于互聯(lián)網(wǎng)下的新營銷,這的確是中國營銷的一大進(jìn)步。有人把當(dāng)下的營銷定義成新營銷時(shí)代,也為新營銷賦予新的使命,但同時(shí)也放大了營銷的職能,弱化了營銷的本質(zhì)。其實(shí),無論舊營銷還是新營銷,營銷的本質(zhì)都沒有變化,都是以產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過適當(dāng)放大去勾引、維持消費(fèi)者的欲望,進(jìn)而通過運(yùn)營的升級(jí)讓消費(fèi)一直處于渴望狀態(tài),這種欲望一直被點(diǎn)燃,但從未被滿足。
營銷有界,是我們太教條。中國的營銷體系,大多來源于國外的理論或成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。每當(dāng)看到好的營銷理論或成功營銷案例,營銷人就很沖動(dòng),似乎找到了企業(yè)營銷的救命稻草,這種教條式的應(yīng)用注定很難有所突破。其實(shí),理論是精神層次的思維,需要物質(zhì)層面的解讀才能得到有效應(yīng)用。成功案例是特定環(huán)境下的產(chǎn)物,需要改良方可用于自己的營銷。營銷不應(yīng)該成為教條下的工具,而更應(yīng)該用多元的思維去解讀和應(yīng)用,有時(shí)在營銷上出了問題,換一個(gè)角度去嘗試也許會(huì)得到意想不到的效果,但往往我們無法突破教條,做不到思想無疆。
營銷有界,是我們太任性。營銷的性格應(yīng)該是善良的、包容的、活潑的、可愛的。而我們往往把它弄成自私的、殘酷的、虛幻的、狡猾的、善變的,不是和消費(fèi)者成了朋友,而是成了敵人。我們的偏執(zhí)和任性,讓營銷走向一條不健康的道路。就以宣傳為例,我們?yōu)槭裁慈菀捉邮芄骖惖膹V告?因?yàn)樗麄兺耆ㄟ^最單純的訴說表達(dá)了產(chǎn)品的最終訴求;我們?yōu)槭裁聪矏鄞笈频男麄??因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^教育傳達(dá)品牌的理念。無論公益宣傳或是大牌營銷都在做一種無界的事情,超出了我們能夠想像的空間,突破了常人狹隘的思想,所以被接受和認(rèn)同。在現(xiàn)實(shí)營銷中,就是我們的任性,才做出營銷有界的事情。
營銷有界,是條條框框太多。營銷應(yīng)該是開放的、包容的、互動(dòng)的、共生的、互惠的,但我們?cè)跔I銷設(shè)計(jì)時(shí),往往沒有遵循這一規(guī)律,而是為營銷設(shè)計(jì)了層層關(guān)卡和屏障,以利益為主導(dǎo),并非以品牌發(fā)展為基點(diǎn),看似很完美的營銷方案,卻難以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為什么自認(rèn)為的好政策換不回消費(fèi)者的認(rèn)可?其實(shí)不是你給予的優(yōu)惠少,而是你給予的是經(jīng)過設(shè)計(jì)的、消費(fèi)者不想要的優(yōu)惠。消費(fèi)者心知肚明,既然做不了上帝,就要像屠夫一樣貪婪。眾多的條條框框,最終束縛了營銷的手腳,讓營銷無力。
營銷本無界,思想亦無疆,條條框框,框住的不僅是消費(fèi)者,還有自己。做營銷其實(shí)沒有那么復(fù)雜,有時(shí)換個(gè)姿勢(shì),消費(fèi)者和自己都舒服。
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