中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包問(wèn)題研究

摘要隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)的崛起，財(cái)務(wù)外包這一形式越來(lái)越多的運(yùn)用到中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中來(lái)。財(cái)務(wù)外包這種新型的管理模式的運(yùn)用填補(bǔ)了中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的欠缺，企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)外包將某些非核心和非機(jī)密的財(cái)務(wù)活動(dòng)承包給信譽(yù)良好、業(yè)務(wù)水平一流的服務(wù)商去做，以獲得較高品質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)，達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本、依法理財(cái)?shù)哪康?，從而大大?jié)省投入成本，優(yōu)化企業(yè)資源。本文以財(cái)務(wù)外包的概念作為切入點(diǎn)，就我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題展開(kāi)討論，進(jìn)而提出問(wèn)題的對(duì)策及解決方案。

關(guān)鍵詞財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀問(wèn)題對(duì)策

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)外包是將整個(gè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)根據(jù)企業(yè)的需要分解成若干模塊，如總賬核算、往來(lái)賬款管理、工資核算、固定資產(chǎn)管理、納稅申報(bào)等模塊，將這些模塊中中小企業(yè)不擅長(zhǎng)管理或不具有比較優(yōu)勢(shì)的部分，外包給那些在該方面居于行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)處理。

企業(yè)的財(cái)務(wù)外包這一模式在國(guó)外已經(jīng)被普遍的運(yùn)用，近幾年被引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，財(cái)務(wù)外包這一業(yè)務(wù)才剛剛起步，不少中小企業(yè)對(duì)其還是比較陌生。在我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包主要有以下幾個(gè)現(xiàn)狀：

（一）專業(yè)機(jī)構(gòu)少

在我國(guó)專門從事財(cái)務(wù)外包的機(jī)構(gòu)不多，大多數(shù)會(huì)計(jì)事務(wù)所很少有進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的工作，他們對(duì)這一業(yè)務(wù)并沒(méi)有過(guò)多重視，用于此業(yè)務(wù)的人力和時(shí)間有限外包服務(wù)發(fā)展滯后。會(huì)計(jì)事務(wù)所針對(duì)的客戶大多數(shù)是大企業(yè)，從已經(jīng)開(kāi)展財(cái)務(wù)外包的企業(yè)來(lái)看，也都是大企業(yè)占主導(dǎo)地位。這些專業(yè)的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)后，既能解決中小企業(yè)的日常財(cái)務(wù)工作，還能根據(jù)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)提出各種意見(jiàn)建議。

（二）服務(wù)對(duì)象狹窄，業(yè)務(wù)層次不高

現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)外包工作僅僅只是代理記賬、納稅申報(bào)等基礎(chǔ)性工作，業(yè)務(wù)層次不高。這些對(duì)于小型企業(yè)或微型企業(yè)來(lái)說(shuō)是足夠，但是難以滿足中型企業(yè)的要求。這就要求財(cái)務(wù)外包商在做好最基本的工作后，還要不斷擴(kuò)寬自己業(yè)務(wù)層面，多行業(yè)的發(fā)展業(yè)務(wù)對(duì)象。

（三）專業(yè)水平不高，人才缺乏

在財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，越來(lái)越多的人認(rèn)為財(cái)務(wù)外包對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性，于是紛紛成立了財(cái)務(wù)外包機(jī)構(gòu)。這些公司的專業(yè)水平不高，專業(yè)人才也很缺乏，導(dǎo)致了他們只能開(kāi)展最基本的業(yè)務(wù)，比如代理記賬、納稅申報(bào)等。另外，由于專業(yè)水平不夠，使得他們只能為一些小企業(yè)服務(wù)，這也讓他們?nèi)鄙倭诉M(jìn)步的空間。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的改進(jìn)措施

（一）更新觀念，提高認(rèn)識(shí)

隨著外包業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，財(cái)務(wù)外包的變革也日新月異，中小企業(yè)也要更新自己對(duì)財(cái)務(wù)外包這一模式的觀念，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)外包與中小企業(yè)的完美結(jié)合?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)外包已經(jīng)從最初的工資發(fā)放、收賬款管理、報(bào)表的編制等基本財(cái)務(wù)外包職能，到現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作整體外包，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)等。在不斷地發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)外包根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，提供新的服務(wù)種類，提出更多的經(jīng)營(yíng)決策信息。同時(shí)中小企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)外包為本企業(yè)帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，降低成本、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化人力資源等都是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的外在動(dòng)力。

（二）科學(xué)謹(jǐn)慎地選擇財(cái)務(wù)外包服務(wù)商

外包服務(wù)商作為企業(yè)財(cái)務(wù)外包的主要合作對(duì)象，因此認(rèn)真、謹(jǐn)慎地選擇外包服務(wù)商是企業(yè)避免合作失敗的良好途徑之一。企業(yè)在選擇外包商時(shí)應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)估，從質(zhì)量因素、價(jià)格因素、社會(huì)信譽(yù)度幾個(gè)方面來(lái)對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)估，外包商的社會(huì)信譽(yù)度、專業(yè)化程度、質(zhì)量承諾、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等考慮，成立評(píng)價(jià)小組，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，候選的財(cái)務(wù)外包服務(wù)商進(jìn)行分析調(diào)研評(píng)估，確定最終的合作伙伴。

（三）有效地溝通，發(fā)揮積極主動(dòng)性

企業(yè)應(yīng)該把財(cái)務(wù)外包商放在與自己同等的地位，將其視為自己的合作伙伴，而不是下屬部門，財(cái)務(wù)服務(wù)商畢竟不可能像企業(yè)自身管理者那樣了解該企業(yè)，企業(yè)管理者要主動(dòng)與其進(jìn)行積極有效的溝通。主動(dòng)提供與財(cái)務(wù)外包服務(wù)有關(guān)的信息以便于他們開(kāi)展工作。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注外包服務(wù)商提供的信息的準(zhǔn)確性，認(rèn)真審查服務(wù)商提供的信息，中小企業(yè)應(yīng)認(rèn)真比較預(yù)設(shè)目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況并進(jìn)行原因分析，判斷財(cái)務(wù)外包是否有利于自身核心能力的培養(yǎng)、整體競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)及企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，以此決定是否進(jìn)入下一輪的財(cái)務(wù)外包活動(dòng)，即是否值得進(jìn)行長(zhǎng)期合作。

（四）加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)

對(duì)于財(cái)務(wù)外包商本身來(lái)說(shuō)，除了對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，也不能忘了內(nèi)部人才的培養(yǎng)，如果沒(méi)有能力聘請(qǐng)高級(jí)人才，那就對(duì)本公司的員工進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)人才的培訓(xùn)，以定期和不定期的方式來(lái)進(jìn)行抽查學(xué)習(xí)成果，還可以聘請(qǐng)具備高度專業(yè)素質(zhì)的會(huì)計(jì)專家來(lái)進(jìn)行短暫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。財(cái)務(wù)外包機(jī)構(gòu)一定要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，公司內(nèi)部不是每個(gè)都能獨(dú)當(dāng)一面，團(tuán)隊(duì)合作的重要性對(duì)公司開(kāi)展各層次的業(yè)務(wù)起著重要的作用。只有加強(qiáng)內(nèi)部員工的專業(yè)素質(zhì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，才能從根本上解決業(yè)務(wù)水平不高、人才缺乏的現(xiàn)狀。

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（作者單位：武漢大學(xué)珞珈學(xué)院）