中共中央政治局常委、國務院總理李克強8月16日在天津強調,要對“8·12”火災爆炸事故徹查追責,給遇難者家屬一個交代,給天津市民一個交代,給全國人民一個交代,給歷史一個交代。李克強要求每天都要有公開透明的權威發(fā)布,要讓權威人士出來,及時發(fā)布最新情況、回應社會關切。
之后,事故發(fā)布會的會風迅速扭轉。天津市主管安全的副市長首次出現在事故發(fā)布會會場,電視首次完整地直播了媒體提問環(huán)節(jié),參加發(fā)布會的官員對多數問題也給予了正面回應。
此類事故的調查難度很大,調查需要的時間也較長。公眾在相對漫長的等待過程中,要想做到情緒穩(wěn)定避免無端揣測,離不開公開透明而且權威的信息發(fā)布,權威發(fā)布一旦跟不上,就容易形成謠言滿天飛的不利局面。
重大安全事故發(fā)生后,如果缺乏公開透明的發(fā)布信息,就容易發(fā)生輿論次生災害,惡化事故處理的輿論環(huán)境,給善后工作帶來不必要的麻煩。除了事故本身令人揪心、痛心,天津港爆炸事故背后存在的違規(guī)、違法問題也讓輿論高度關注。這種復雜情況的出現,讓公眾對這起事故的處理過程更為敏感,對事故處理的信息需求也更為強烈,這就要求各相關部門在信息發(fā)布的公開透明方面,必須做更多深入細致的工作。
天津港特大火災爆炸事故發(fā)生后,中央的態(tài)度是明確堅決的,嚴查嚴辦也是確定無疑的。而對中央堅決態(tài)度的傳達,不僅要靠事故的最終處理結果,也要依靠公開透明的處理過程。公眾對政府的謹慎應給予理解和充分的信任,同時,政府部門應堅決擯棄一些不合時宜的舊觀念、舊做法,要相信公眾的成熟理性,讓事故處理在公開透明中進行。
此次重大事故發(fā)生在天津港,天津港在行政功能上,隸屬于天津市濱海新區(qū),但在業(yè)務上又歸交通部管理,這種特殊性決定了某些事故信息的披露只能依靠天津港方面。然而事故發(fā)生很長一段時間天津港領導一直未現身發(fā)布會,這無疑讓信息發(fā)布的公開透明以及權威性產生瑕疵。另外,公眾對肇事的瑞海公司有關股東的身份和現狀極為關切,天津市有關部門應當積極與介入調查的最高檢溝通配合,及時將瑞海公司股東的相關信息公之于眾。