淺談高校學(xué)生管理的有效策略

趙云

摘要：隨著我國高教改革步伐的進(jìn)一步加快，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)分制、獨(dú)立學(xué)院等教學(xué)管理改革的全面推廣，學(xué)生的思想觀念日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中的管理理念，管理方式和管理體制已很難適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)的需要，必須不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理；問題；對(duì)策

高校肩負(fù)著人才培養(yǎng)的重要任務(wù)，高校學(xué)生管理工作是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分，具有不可替代的作用。面對(duì)新形勢(shì)，高校學(xué)生管理工作又面臨著許多新的情況和新的問題，如何適應(yīng)新形勢(shì)，解決新問題，是擺在各高校面前的一個(gè)新課題，各高校都在不斷努力地研究、探討和實(shí)踐著高校學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新，形勢(shì)在不斷地發(fā)展變化，高校學(xué)生管理工作的研究和實(shí)踐將隨之繼續(xù)下去。

一、高校學(xué)生管理工作面臨的問題和挑戰(zhàn)

高校是培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所，高校的學(xué)生管理工作直接影響著人才的培養(yǎng)質(zhì)量，影響著高校和社會(huì)的穩(wěn)定。因此，各高校都十分重視學(xué)生管理工作，結(jié)合新形勢(shì)對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行了積極的、有益的研究和實(shí)踐探索，取得了一定的成效，但目前仍存在著一定的問題，面臨著很多挑戰(zhàn)。

（一）沒有真正擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛

傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式固然有其歷史必然性和成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，但在新的情況下存在著不可克服的弊端。從現(xiàn)狀上看，部屬院校的學(xué)生管理工作已基本走出了傳統(tǒng)管理模式的束縛，但地方院校，尤其是北方院校學(xué)生管理工作還仍停留在忙于事務(wù)，常常重管理，輕服務(wù)，認(rèn)為管理者在管理過程中起著決定性的主導(dǎo)作用，學(xué)生只是起輔助作用，認(rèn)為學(xué)生只是被管理者，在管理過程中，學(xué)生只要服從管理者的管理，聽從管理者的安排，就夠了，停留于“管好學(xué)生”、“管住學(xué)生”，以滿足學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需要即學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展為重點(diǎn)，而不是以滿足學(xué)生的發(fā)展需要為重點(diǎn)來開展工作。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理者總是自覺不自覺地視學(xué)生為管理的客體，削弱了學(xué)生的主體地位，在實(shí)踐中表現(xiàn)為以經(jīng)驗(yàn)代替民主管理，問題式管理代替發(fā)展式管理，事后處理代替預(yù)警管理，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一要求而忽視學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)多用傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，輕視綜合素質(zhì)要求，影響了管理的效果。

（二）學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量嚴(yán)重不足

目前高校學(xué)生管理工作中面臨的一個(gè)重大難題就是管理人員短缺和質(zhì)量不高。導(dǎo)致輔導(dǎo)員任務(wù)加重，無法在時(shí)間上和精力上對(duì)學(xué)生進(jìn)行過細(xì)的思想政治工作，無法及時(shí)給予心理問題的疏導(dǎo)。再加上高校中從事學(xué)生管理工作的隊(duì)伍主要來源于本校留校的本科生或研究生，他們中很少有人專門學(xué)習(xí)過管理學(xué)或心理學(xué)的知識(shí)，同時(shí)又缺乏進(jìn)修以提高自身專業(yè)水平的機(jī)會(huì)。有很多高校的輔導(dǎo)員都比較年輕，看似容易與學(xué)生溝通的管理隊(duì)伍卻又存在著管理經(jīng)驗(yàn)不足等缺憾。這些問題的存在致使高校管理力度不足，管理效率低下。高校學(xué)生管理工作內(nèi)容龐雜，事務(wù)瑣細(xì)，全校凡涉及到學(xué)生的各個(gè)部門的工作最后的落腳點(diǎn)都要落在輔導(dǎo)員身上，“千余線一根針”，現(xiàn)行的工作體系，工作內(nèi)容的龐雜，導(dǎo)致學(xué)生管理者無法避免地每日陷于事務(wù)堆，疲于應(yīng)付。很難對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、好奇心、探索欲、判斷力、創(chuàng)新力等綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行研究，對(duì)一些重要問題、棘手問題一抓到底，也很難有精力對(duì)一些學(xué)生管理工作規(guī)律、學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)、思想動(dòng)態(tài)等問題進(jìn)行總結(jié)和梳理。這就致使管理工作表面化、膚淺化，從而流于形式，難以對(duì)學(xué)生日常行為、生活學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行高效、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)重影響著學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

二、高校學(xué)生管理工作改革創(chuàng)新對(duì)策

（一）面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)的需要，教育管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，樹立以人為本，以學(xué)生的全面發(fā)展為中心的理念，教育管理不是單純的去“管”學(xué)生，而是去服務(wù)于學(xué)生，由管理者變?yōu)榉?wù)者、指導(dǎo)者，去為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)廣闊的平臺(tái)和空間。學(xué)生管理是對(duì)在校大學(xué)生的全方位管理，內(nèi)容比較廣泛，涉及學(xué)校的多個(gè)部門，需要各部門協(xié)調(diào)一致理順各部門關(guān)系，形成合力，以應(yīng)對(duì)學(xué)生管理面臨的新問題。在高校學(xué)生管理工作中，一是要加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)、強(qiáng)化其組織協(xié)調(diào)功能，理順學(xué)生管理系統(tǒng)各個(gè)部門、各層次、各崗位的職責(zé)、權(quán)限關(guān)系，建立健全責(zé)任制，作到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一；二是適當(dāng)放權(quán)，發(fā)揮基層作用?，F(xiàn)行的高校管理體制，實(shí)行的校、院（系）、班三級(jí)管理，校、院（系）及班應(yīng)組織擔(dān)負(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和行政管理雙重任務(wù)。因此，既要賦予學(xué)院（系）開展學(xué)生管理工作的職責(zé)，又要讓其擁有開展學(xué)生管理工作所需要的權(quán)力，作到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。適當(dāng)下放管理權(quán)限給學(xué)院，（系）便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)教育處理，可提高實(shí)效性；三是進(jìn)一步推行校系一級(jí)學(xué)生工作體制的黨政融洽，協(xié)調(diào)統(tǒng)一；四是實(shí)行年級(jí)輔導(dǎo)員制，與學(xué)分制相適應(yīng)。強(qiáng)化以學(xué)院（系）為單位的年級(jí)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)班級(jí)管理、專業(yè)教學(xué)之間的融合力度。但強(qiáng)化并不否認(rèn)班級(jí)管理，因?yàn)樵趯W(xué)分制的條件下，學(xué)生班級(jí)仍然是一個(gè)重要的學(xué)生單元組合，應(yīng)納入學(xué)生管理體制。要積極探索以年級(jí)管理為主，班級(jí)管理為輔的體制

（二）高度重視，加強(qiáng)學(xué)生管理人才隊(duì)伍建設(shè)

辦好一所高校，關(guān)鍵在于人才。人才不僅包括教學(xué)、科研人才，而且也包括好的學(xué)生工作管理人才。要面對(duì)新形勢(shì)，開創(chuàng)學(xué)生管理工作新局面，促進(jìn)高校發(fā)展，必須努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的學(xué)生管理人才隊(duì)伍。從學(xué)生工作發(fā)展趨勢(shì)來看，高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍必須走專業(yè)化道路。高校的主要任務(wù)是教書育人，要把學(xué)生培養(yǎng)成具有高度社會(huì)責(zé)任感、熱愛祖國和人民、有奉獻(xiàn)精神的人，而高校以學(xué)術(shù)為主導(dǎo)地位，以教學(xué)科研為重點(diǎn)。因此，要實(shí)現(xiàn)大學(xué)的目標(biāo)，必須把學(xué)生管理工作放到一個(gè)十分突出的位置，必須培養(yǎng)一支專業(yè)化的學(xué)生管理人才隊(duì)伍，對(duì)學(xué)生管理面臨的問題進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)辦法。從當(dāng)前高校學(xué)生管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀來看，人員數(shù)量很多，但在整體素質(zhì)上還不能適應(yīng)高等教育的發(fā)展。從一些高校的實(shí)踐來看，有些高校認(rèn)為，教學(xué)科研需要高級(jí)人才，學(xué)生管理只要有人管就行。因此，各級(jí)學(xué)生管理工作中，學(xué)生工作管理隊(duì)伍參差不齊，大多數(shù)是本科畢業(yè)就從事學(xué)生工作，不但理論修養(yǎng)不夠高，從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識(shí)也欠缺，基本上處于經(jīng)驗(yàn)化工作水平，專業(yè)化程度低。因此，建立學(xué)生教育與管理專業(yè)學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生工作的專門人才是當(dāng)務(wù)之急。只有這樣，這支隊(duì)伍才能真正成為大學(xué)不登講臺(tái)的教授專家。通過建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的教師隊(duì)伍和學(xué)生管理工作隊(duì)伍，確立學(xué)生為中心的管理思想和理念，構(gòu)建好責(zé)權(quán)清晰、分工明確、合作有序的學(xué)生管理工作體制，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，真正促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化，制度化，人性化，適應(yīng)新形勢(shì)，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

高校學(xué)生管理是高等學(xué)校管理的重要內(nèi)容之一，高校學(xué)生管理的理念、學(xué)生管理的體制改革、學(xué)生管理的隊(duì)伍建設(shè)等方面關(guān)系到高校改革的成敗，也關(guān)系到培養(yǎng)人才的質(zhì)量。希望通過本文所做的工作能對(duì)高等院校改革盡一份微薄的力量。